Die Nachfrage nach Rechenzentren steigt sprunghaft an, da Unternehmen auf der ganzen Welt ihre digitale Transformation beschleunigen. Aufstrebende Technologien wie 5G, Edge Computing, der verstärkte Einsatz von KI und die Einführung des Internets der Dinge sind nur einige der vielen Faktoren, die die Nachfrage nach Rechenzentren in die Höhe treiben und die sich bis 2030 mehr als verdreifachen könnten.

Rechenzentren sind das Rückgrat der digitalen Welt und spielen eine entscheidende Rolle bei der Datenverarbeitung, dem Hosting und der Speicherung. Unternehmen sind auf Rechenzentren angewiesen, um eine breite Palette wichtiger Dienste zu unterstützen. Im Gegenzug müssen Rechenzentren eine 100-prozentige Betriebszeit gewährleisten, ein Höchstmaß an digitaler und physischer Sicherheit bieten und die Einhaltung von Vorschriften und behördlichen Auflagen unterstützen.

Während Rechenzentren in Generatoren, Reservekühler und -batterien sowie andere Redundanzen investieren, um Ausfallzeiten zu minimieren, kann der Einsatz eines computergestützten Wartungsmanagementsystems (CMMS) wie eMaint die Zuverlässigkeit auf ein neues Niveau heben. Die Kombination von Best Practices für die Wartung mit der Leistungsfähigkeit der zustandsüberwachung verhindert Ausfallzeiten und stellt sicher, dass Rechenzentren die Anforderungen ihrer Kunden erfüllen und kostspielige Vertragsstrafen für Service Level Agreements (SLAs) vermeiden können.

eMaint unterstützt die Verbesserung der Konformität und Zuverlässigkeit in Rechenzentren in mehreren Schlüsselbereichen.

Energieüberwachung und -management

Stromversorgungsprobleme sind der Hauptgrund für Ausfallzeiten in Rechenzentren, die im Jahr 2023 für 52 % der Ausfälle in Rechenzentren verantwortlich sind. Selbst kurze Ausfälle können kostspielig sein, denn mehr als die Hälfte der Ausfälle kosten mehr als 100.000 US-Dollar und 16 % überschreiten die 1.000.000 US-Dollar-Marke. Zusätzlich zu den Kosten für die Ausfälle selbst können die SLA-Pönalen auf 100.000 US-Dollar pro Sekunde und mehr ansteigen. Stromstöße, Spannungseinbrüche und -überhöhungen oder ein kompletter Stromausfall können die Leistung von Servern, Netzwerkgeräten, Kühlsystemen und anderen wichtigen Geräten, die den Betrieb von Rechenzentren aufrechterhalten, beeinträchtigen. Stromüberwachungsgeräte, die entweder direkt an den Geräten installiert sind oder bei Inspektionen eingesetzt werden, übertragen Stromdaten direkt in die Cloud zur Speicherung, Organisation und Analyse. Instandhaltungsleiter können die Leistung von eMaint CMMS & EAM nutzen, um ihre Stromüberwachungsdaten zu verwenden:

  • Wichtige Einblicke in die Leistung und Verfügbarkeit von Geräten
  • Bereitstellung von Echtzeitinformationen über kritische elektrische Parameter
  • Generieren Sie Echtzeit-Alarme, um Mitarbeiter über Stromspitzen oder andere Veränderungen zu informieren, damit Techniker sofort reagieren und Ausfallzeiten vermeiden können.
  • Wichtige Einblicke in die Geräteleistung, so dass Geräte repariert oder ersetzt werden können, bevor sie ausfallen
  • Speichern und analysieren Sie historische Stromversorgungsdaten, damit Techniker die Ursache von Ausfällen ermitteln und Maßnahmen zur Vermeidung künftiger Ausfälle ergreifen können.

Der enorme Energieverbrauch von Rechenzentren hat auch einige Regierungen dazu veranlasst, die Energievorschriften für Rechenzentren zu verschärfen. Bestimmte Regionen bieten jedoch Anreize wie z. B. niedrigere Energiesteuersätze für Rechenzentren, die bestimmte gesetzliche Anforderungen erfüllen. Die Stromüberwachung kann Rechenzentren dabei helfen, ihren Energieverbrauch zu überwachen und schlechte Leistung oder übermäßigen Energieverbrauch zu erkennen, bevor sie sich für diese Anreize qualifizieren, und sie kann auch helfen, Möglichkeiten für Energieeinsparungen zu identifizieren.

zustandsüberwachung für kritische Güter

Ausfälle von Kühlsystemen sind die zweithäufigste Ursache für ungeplante Ausfallzeiten und werden im Jahr 2023 19 % der Ausfälle ausmachen. Die zustandsüberwachung kann Aufschluss über sich entwickelnde Probleme mit diesen Systemen geben und den Technikern die Möglichkeit geben, auf entstehende Probleme zu reagieren, bevor sie zu Ausfallzeiten führen.

Vibrations- und Temperatursensoren, die an HLK-Anlagen, Luftentfeuchtern und anderen Umweltgeräten installiert sind, überwachen ständig die Leistung der Geräte. Diese Daten werden in eMaint eingespeist, das dann Warnungen senden kann, um Teammitglieder zu benachrichtigen, wenn die Messwerte außerhalb sicherer Parameter liegen.

Techniker, Manager und Ingenieure können mit der mobilen App von eMaint den Anlagenstatus von jedem Ort aus überwachen und erhalten die Daten, die sie benötigen, um Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie zu Ausfallzeiten führen.

Audits und Bereitschaft zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Rechenzentren verwalten wichtige Finanzdaten, geschützte Gesundheitsinformationen und andere sensible Informationen. Daher werden sie Audits unterzogen, um ihre Konformität mit Vorschriften wie HIPAA oder ISO/IEC 27001 nachzuweisen. Sie werden auch geprüft, um die Einhaltung von SLA-Vereinbarungen nachzuweisen. Bei Nichteinhaltung der vereinbarten Standards drohen empfindliche Strafen, die bis zu 100.000 Dollar pro Sekunde Ausfallzeit betragen können. eMaint ist ein wichtiger Partner für den Nachweis der Compliance bei Audits. Seine Software bietet:

  • Wichtige Informationen über Gebäude- und Anlageninspektionen, einschließlich einer Checkliste der durchgeführten Aufgaben, wann und von wem sie durchgeführt wurden
  • Aufzeichnungen über jede abgeschlossene Wartungsmaßnahme
  • Aufzeichnungen über erstellte und abgeschlossene Arbeitsaufträge, Abzeichnung durch den Vorgesetzten, Zeitstempel und andere Daten
  • Aufzeichnungen über die Kalibrierung von Geräten und Werkzeugen
  • Informationen über Fehlercode-Warnungen und deren Reaktionen

Die Informationen werden in der Cloud gespeichert und sind jederzeit abrufbar. Für jede Prüfung stehen anpassbare Berichte zur Verfügung, um auf die erforderlichen Informationen zuzugreifen.

Menschliches Versagen ist direkt oder indirekt an schätzungsweise zwei Dritteln aller Ausfallzeiten in Rechenzentren beteiligt, wobei die häufigste Ursache darin besteht, dass Mitarbeiter Verfahren oder Prozesse nicht befolgen. Mit eMaint werden bewährte Praktiken und Verfahren direkt im System gespeichert, so dass Inspektionen und Wartungsarbeiten jedes Mal auf genau dieselbe Weise durchgeführt werden, wobei Checklisten und Unterschriften der Vorgesetzten erforderlich sind, um die Einhaltung der Vorschriften zu unterstützen. Rechenzentren mit mehreren Standorten können Praktiken standortübergreifend standardisieren, um die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten.

Leistung und Planung der Ausrüstung

Da Unternehmen weiterhin Rechenzentren bauen, können Informationen über die Reparatur und den Ersatz von Vermögenswerten als Entscheidungshilfe für die kostengünstigste und effizienteste Verwaltung von Vermögenswerten in bestehenden und neuen Einrichtungen dienen.

Wartungsaufzeichnungen, die in einem CMMS wie eMaint gespeichert sind, liefern Daten wie die durchschnittliche Reparaturdauer, Arbeits- und Ersatzteilkosten im Zusammenhang mit Reparaturen an der Anlage und andere wichtige Informationen, die als Entscheidungsgrundlage für die Anschaffung, die Lebensdauer und sogar das Ende der Lebensdauer und den Austausch von Geräten dienen können. Ein CMMS liefert Schlüsseldaten wie:

  • Wie häufig die Anlage ausfällt
  • Arbeits-, Ersatzteil- und sonstige Kosten im Zusammenhang mit der Wartung
  • Berichte zur Analyse von Trends, die auf abnehmende Leistung oder erhöhte Wartungskosten hinweisen

Das CMMS fungiert als eine einzige Informationsquelle, die jedem - vom Wartungstechniker bis zum Entscheidungsträger - in unterschiedlichem Umfang zur Verfügung steht und genaue und aktuelle Informationen über die Gesamtbetriebskosten liefert, um eine bessere Entscheidungsfindung zu ermöglichen.

Rechenzentren mit mehreren Standorten können die Zuverlässigkeitsinformationen ihrer bestehenden Zentren nutzen, um die besten Anbieter auszuwählen und optimale Wartungspraktiken zu entwickeln, während sie weiterhin neue Einrichtungen bauen. Ebenso können Wartungsinformationen genutzt werden, um Herstellerdefekte oder andere systembedingte Probleme zu ermitteln und die notwendige Dokumentation zu erstellen, um Abhilfe vom Hersteller zu erhalten.

Vereinfachtes Lieferantenmanagement

OEM-Vereinbarungen (Original Equipment Manufacturers) mit Anbietern können es erforderlich machen, dass externe Mitarbeiter das Rechenzentrum betreten und Wartungs-, Austausch- oder andere Aufgaben an speziellen oder geschützten Geräten durchführen. Die Dokumentation der von internen Mitarbeitern durchgeführten Arbeiten sowie die Dokumentation der von diesen externen Technikern durchgeführten Arbeiten kann eine Herausforderung darstellen und doppelten Aufwand erfordern. Mit eMaint können Anbieter ein OEM-Portal nutzen, um Kommentare, Bilder und Erklärungen hinzuzufügen und sogar zugehörige Arbeitsaufträge im System abzuschließen. Das eMaint OEM-Portal stellt sicher, dass alle Wartungsdaten in einem einzigen System gesammelt werden, unabhängig davon, ob die Arbeiten von internen Mitarbeitern oder externen Fachleuten durchgeführt wurden, was die Berichterstattung und die Einhaltung von Vorschriften vereinfacht, ohne dass zusätzliche Dateneingaben erforderlich sind.

Ersatzteilmanagement

Der schnellstmögliche Austausch von Teilen und Anlagen sorgt für einen effizienten Betrieb von Rechenzentren und vermeidet ungeplante Ausfallzeiten. Mit dem virtuellen Ersatzteillager von eMaint können Rechenzentren den globalen, standortübergreifenden Austausch von Ersatzteilen nutzen, um in Notfällen schnell darauf zugreifen zu können. Ein virtuelles Ersatzteillager gibt Aufschluss darüber, welche Teile vorhanden sind und wo sie sich befinden, wodurch die Ersatzteilkosten optimiert werden, indem eine Überbevorratung vermieden wird. Unternehmen mit mehreren Standorten können wichtige Ersatzteile von anderen Standorten übertragen, um unnötige Transportkosten und Ausfallzeiten zu vermeiden.

Fluke Werkzeuge

Mit den Glasfasermessgeräten von Fluke können Techniker in Rechenzentren Glasfaserverbindungen mit größerer Genauigkeit und Geschwindigkeit testen und validieren, was die Zeit für die Fehlersuche verkürzt und eine optimale Netzwerkleistung gewährleistet.

  • FiberLert™ Live Fiber Detector - Dieses Gerät im Taschenformat prüft Singlemode-, Multimode-, UPC- und APC-Patchkabel und -Anschlüsse mit einem berührungslosen/kontaminationsfreien Detektor, der das Risiko von Verunreinigungen und Beschädigungen während der Messung reduziert.
  • OptiFiber® Pro OTDR - Dieses dedizierte Glasfasertestgerät wurde speziell für Rechenzentrumsumgebungen entwickelt. Sein integrierter Smart Loop Assistant prüft zwei Fasern gleichzeitig, was die damit verbundene Zeit und die Prüfkosten reduziert.
  • MultiFiber™ Pro Optical Power Meter und Fiber Test Kits - Der erste Fasertester, der MPO-Faserstämme ohne die Verwendung von Fan-out-Kabeln zertifizieren kann. Dieses Singlemode- und Multimode-MPO-Fasertestkit beseitigt die Komplexität von Polaritätsproblemen und erleichtert die Prüfung von Kassetten vor Ort. Es ist um 90 % schneller als die Zertifizierung von Einzelfaserkabeln, da es die Verlustleistung misst und die Polarität von 12 Fasern in einem einzigen Stecker validiert - und damit die Prüfzeit von Wochen auf Tage reduziert.

Verbessern Sie die Betriebszeit und senken Sie die Kosten mit eMaint CMMS & EAM

Das CMMS von eMaint hilft Rechenzentren, die Zuverlässigkeit zu verbessern, Ausfallzeiten zu minimieren, Energiekosten zu senken und gesetzliche Vorschriften zu erfüllen. Durch die Zentralisierung von Wartungsdaten, die Automatisierung von Arbeitsabläufen und die Bereitstellung von verwertbaren Erkenntnissen versetzt eMaint Rechenzentrumsteams in die Lage, potenziellen Problemen zuvorzukommen, die Ressourcenzuweisung zu optimieren und einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.

Fallstudien

NTT Global Data Centers Amerika

Hintergrund: NTT ist der weltweit drittgrößte Anbieter von Rechenzentren. Das Unternehmen betreibt über 160 Standorte in Europa, Nordamerika, Afrika und Asien, darunter 17 Rechenzentren in wichtigen Märkten in den USA.

Die Herausforderungen: NTT benötigte ein CMMS, um die Betriebsabläufe in seinen 17 US-Standorten zu standardisieren, die Gesamtbetriebskosten für die Kapitalplanung zu ermitteln und Arbeitsaufträge und damit verbundene KPIs einfach zu verwalten und zu verfolgen.

Ergebnisse:

  • Verhinderung von SLA-Strafen in Höhe von 100.000 Dollar/Sekunde durch CMMS-Verfolgung und Standardisierung
  • Genaue Verfolgung der Gesamtbetriebskosten, was intelligentere Kapitalinvestitionen ermöglichte
  • Vereinfachte Verwaltung von Arbeitsaufträgen mit dem Berichtswesen und der mobilen App von eMaint

"Nachdem wir zuvor andere CMMS verwendet haben, ist eMaint bei weitem am anpassungsfähigsten... Der Bediener vor Ort kann seine Ansichten anpassen und mit den Tools arbeiten, und dann diese Sichtbarkeit und dieses Verständnis an uns senden, damit wir Änderungen vornehmen können, die die Wartungspraktiken verbessern und optimieren." - Joel Farhi, Manager der nationalen Wartungskoordination

Schneider Elektrisch

Hintergrund: Schneider Electric ist auf die Entwicklung von Technologien spezialisiert, die Energie sicher, produktiv und umweltfreundlich machen. Das Unternehmen verwaltet 18 Rechenzentren mit insgesamt 25.000 Anlagen für Kunden wie Finanzinstitute, Banken und Telefongesellschaften.

Die Herausforderungen: Schneider Electric benötigte ein benutzerfreundliches, anpassbares CMMS, um Wartungsinformationen wie Ausfallzeiten, Aufgaben, Arbeitsstunden und andere Informationen zu erfassen. Das Unternehmen benötigte robuste Berichtsfunktionen, Barcode-Scanning und eine präventive Wartungsplanung und -verfolgung, um eine 100-prozentige Betriebszeit zu gewährleisten.

Ergebnisse:

  • Genaue Erfassung und Meldung von Instandhaltungs-KPIs zur Erleichterung datengestützter Entscheidungen
  • Verbesserte Einhaltung interner und externer Vorschriften
  • Vereinfachte Verwaltung von Arbeitsaufträgen mit dem Berichtswesen und der mobilen App von eMaint

"Das Produkt von eMaint ist in Bezug auf seine Flexibilität und seine Funktionen unschlagbar." - Jeffrey Martin, Spezialist für Qualitätssysteme und Projektmanager für Einrichtungen