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Upgrade auf eMaint CMMS-Software erweitert die Möglichkeiten von AFD Management Services

Kunde seit: 2018 | Branche: Öl & Gas

Die Bahamas, das drittreichste Land der Welt, bestehen aus mehr als 700 Inseln, Inselchen und Buchten. Stellen Sie sich die Herausforderungen vor, mit denen ein Unternehmen konfrontiert sein könnte, wenn es Tausende von Tankstellenanlagen auf der weitläufigen Inselkette verwalten muss.

Obwohl AFD Management Services erfolgreich mehr als 250 Arbeitsaufträge pro Monat verwaltete, beschränkte sich das bisherige Computer Maintenance Management System (CMMS) auf die Verfolgung von Arbeitsaufträgen. AFD benötigte eine Software, die Aufgaben automatisieren, Arbeitsabläufe verbessern, benutzerdefinierte Berichte erstellen und den Kunden einen Einblick in den Status der Arbeitsaufträge geben konnte. Durch das Upgrade auf die eMaint CMMS-Software konnte das Unternehmen nicht nur seine Abläufe verbessern, sondern auch die Möglichkeiten seiner mobilen Mitarbeiter erheblich erweitern.

  • Bereitstellung privater eMaint CMMS-Portale, über die Kunden den Auftragsfortschritt einsehen können

  • Erstellung von genauen Berichten zur Quantifizierung der Auftragsabwicklung für Kunden

  • Ermöglichte die Nutzung von Daten zur Ermittlung von Geräteproblemen und deren Ursachen

HINTERGRUND

width="300"AFD Management Services ist auf Projektmanagementdienste von der Konzeption bis zur Fertigstellung spezialisiert und ermöglicht erfolgreiche schlüsselfertige Betriebe. Das Unternehmen liefert, wartet und repariert Tankstellenausrüstungen von oben bis unten, einschließlich der Ausrüstung von Convenience Stores vor Ort.

Keith Robinson, Betriebs- und Sicherheitsmanager bei AFD Management Services, schreibt die Prozesse und Verfahren des Unternehmens für die Sicherheit am Arbeitsplatz und sorgt für deren Einhaltung. Er ist für die täglichen Wartungsarbeiten verantwortlich und überwacht die von den AFD-Mitarbeitern durchgeführten Arbeiten. Außerdem überprüft er, ob ein optimales Niveau an Wartung und Reparaturen eingehalten wird.

DIE HERAUSFORDERUNG

Die AFD hatte ein ineffizientes und veraltetes Computer-Wartungsmanagement-System im Einsatz. Robinson stellte fest, dass das vorhandene CMMS nicht in der Lage war, die Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen, einschließlich der Möglichkeit, Berichte zu erstellen und den Teilebestand zu verwalten. Im Allgemeinen bot das verwendete System nur wenige wertvolle Informationen, was die AFD dazu veranlasste, eine robustere Lösung zu suchen.

UMSETZUNG

Nach einer Untersuchung von Computer-Wartungsmanagement-Systemen entschied sich AFD für eMaint CMMS aufgrund seiner überlegenen Fähigkeiten. Robinson und die Techniker des Unternehmens lernten in eMaint CMMS-Workshops schnell, wie sie die Software nutzen können. Die Teammitglieder entdeckten, wie einfach es ist, Arbeitsaufträge von Anfang bis Ende und von jedem beliebigen Standort aus über ihr Mobiltelefon zu verwalten.

ERGEBNISSE

Durch die Implementierung der eMaint CMMS-Software erhielt AFD Management Services einen umfassenden Überblick über den Umfang und die Art der durchgeführten Arbeiten. Das Unternehmen verfolgt nun die Bestandsmengen und den Verbrauch in verschiedenen Phasen, und Robinson hat gerade damit begonnen, das CMMS zu nutzen, um die Bestandsbestellung zu verbessern. Kritische Berichte können leicht erstellt und von den Wartungs- und Zuverlässigkeitsteams verwendet werden, um Probleme mit der Ausrüstung zu erkennen und potenzielle Ausfälle zu verhindern, bevor sie auftreten.

BENEFITS

  • Deutlich verbesserte Kommunikation zwischen Kunden und AFD-Wartungsbetrieben

  • Erweiterte Nutzung von Daten als Grundlage für Wartungsentscheidungen

  • Verbesserte Möglichkeiten, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und zu übertreffen

"Wenn es etwas gibt, das es [eMaint] nicht kann und das Ihr Unternehmen braucht, rufen Sie einfach einen Manager oder das Support-Team an, und ich kann Ihnen garantieren, dass es gemacht wird, wenn es machbar ist. Das ist meine Erfahrung bis heute." -Keith Robinson, Betriebs- und Sicherheitsleiter bei AFD Management Services

  • Sie möchten den Unterschied zwischen EAM und CMMS kennen lernen? Besuchen Sie unsere Erklärungsseite zum Enterprise Asset Management.