El software de gestión de órdenes de trabajo y GMAO móvil de eMaint le permite crear fácilmente solicitudes de trabajo, seguir las órdenes de trabajo y supervisar las terminaciones, todo en un solo lugar.
¿Qué es un software de órdenes de trabajo?
El software de gestión de órdenes de trabajo es un software que organiza los datos de las órdenes de trabajo para las empresas. Esto ayuda a los equipos a planificar, programar, gestionar y completar mejor las órdenes de trabajo de los clientes internos y externos.
El software de órdenes de trabajo proporciona un sistema de gestión de órdenes de trabajo para organizar las tareas que una empresa necesita completar para sus instalaciones o clientes. El software de órdenes de trabajo actúa como un plano y una ubicación central para que las empresas se refieran a él, ya que almacena y presenta todos los sistemas de órdenes de trabajo para el mantenimiento en una sola interfaz.
El software de órdenes de trabajo y sus funciones elevan la experiencia del usuario. Además de gestionar las órdenes de trabajo, el software de órdenes de trabajo permite a los equipos comunicarse mejor y completar las tareas. Las empresas que utilizan el software de órdenes de trabajo suelen ganar tiempo, beneficios y altos niveles de eficiencia en el lugar de trabajo.
Software de órdenes de trabajo para mantenimiento
Las órdenes de trabajo autorizan el mantenimiento, las reparaciones o las operaciones. Los sistemas de órdenes de trabajo para mantenimiento han sido durante mucho tiempo una parte esencial de muchas empresas, especialmente dentro de la industria del mantenimiento. El software de órdenes de trabajo ayuda a crear un proceso estandarizado para organizar y presentar las órdenes de trabajo.
Antes de que los equipos de mantenimiento utilizaran el software de órdenes de trabajo, las órdenes de trabajo se procesaban con lápiz y papel y sistemas de archivo de carpetas. Hoy en día, los equipos de mantenimiento recurren a menudo al software de órdenes de trabajo para lograr una mayor eficiencia, permitiendo a los equipos programar, ejecutar e informar eficazmente sobre todas las órdenes de trabajo.
El software de órdenes de trabajo es útil para los técnicos a la hora de planificar sus programas diarios. Ofrece instrucciones claras, plazos de ejecución y otros aspectos relevantes que permiten a los responsables asegurarse de que el trabajo se realiza a tiempo y dentro del presupuesto gracias a las funciones que les permiten planificar, programar y comunicar en todos los niveles de producción.
Aplicaciones de órdenes de trabajo para mantenimiento
Las aplicaciones de órdenes de trabajo de mantenimiento como Fluke Mobile, la aplicación eMaint, simplifican la gestión del mantenimiento sobre la marcha. Puede crear, ver y actualizar órdenes de trabajo desde la palma de su mano. Un GMAO móvil líder como Fluke Mobile también le permite trabajar sin conexión, sincronizando sus cambios con eMaint una vez que vuelva a conectarse a la red.
Un supervisor de la línea de producción que programe el mantenimiento preventivo puede enviar una orden de trabajo a un ingeniero en el campo, que puede acceder a ella con Fluke Mobile, actualizarla cuando esté completa y enviar los resultados a los equipos de mantenimiento y fiabilidad por correo electrónico.
Más allá de las órdenes de trabajo, Fluke Mobile le permite:
- Configurar las notificaciones push
- Gestión de activos y equipos
- Escanee los códigos QR de los activos para obtener información o enviar solicitudes de trabajo
- Registrar las horas de trabajo
- Obtenga datos en tiempo real de los multímetros Fluke
- Seguimiento de los cambios en el Registro de Auditoría de eMaint
Elegir una aplicación de gestión de órdenes de trabajo refuerza su programa de mantenimiento. Conectará a su equipo de mantenimiento y fiabilidad, eliminará los costosos retrasos y maximizará el tiempo de actividad de los equipos, aumentando su fiabilidad general.
Software de mantenimiento: Sistemas de órdenes de trabajo
Órdenes de trabajo CMMS
El software de gestión de mantenimiento informatizado (CMMS) es similar al software de órdenes de trabajo. El CMMS ofrece un sistema que ayuda a organizar todos los datos necesarios en una sola plataforma. El software de órdenes de trabajo difiere es un sistema más simple que se centra sólo en las órdenes de trabajo.
La GMAO ayuda a las organizaciones a gestionar los activos, los inventarios y las acciones que afectan a un objetivo empresarial, como las órdenes de trabajo, las instalaciones o los equipos de producción. La GMAO también tiene funciones personalizables que permiten a los usuarios acceder a los datos de todos los departamentos en cualquier momento. La GMAO y otros sistemas de software de trabajo ayudan a alinear las mejores prácticas en una empresa y sus objetivos.
Cualquier industria o instalación que cuente con equipos -ya sean operaciones a pequeña o gran escala- puede beneficiarse de la GMAO. Por ejemplo, el software de órdenes de trabajo para instalaciones es vital para los equipos que necesitan manuales OEM, esquemas y otra documentación clave adjunta a una orden de trabajo. Y el software de órdenes de trabajo de fabricación simplifica la planificación, programación, priorización y seguimiento del trabajo crítico en los equipos. Algunas ventajas son:
- Seguimiento del tiempo de trabajo
- Informar de las métricas históricas
- Proporcionar información en tiempo real sobre las actividades de M&R
- Asegurar el inventario de piezas para las tareas necesarias
Para saber más sobre una GMAO, consulte nuestra página de explicación sobre qué es una GMAO.
Órdenes de trabajo en EAM
La Gestión de Activos Empresariales (EAM) utiliza datos para comprobar si los activos son seguros, están en buen estado y funcionan. EAM es una versión avanzada tanto del software de órdenes de trabajo como de la GMAO porque gestiona el ciclo de vida completo de un activo: el diseño, la instalación, el mantenimiento y el desmantelamiento.
Para saber más sobre EAM, diríjase a nuestra página de explicación del software EAM.
Características del software de órdenes de trabajo
Órdenes de trabajo móviles
Las aplicaciones móviles de órdenes de trabajo, como la aplicación Fluke Mobile CMMS de eMaint, le permiten crear, ver y completar órdenes de trabajo desde la palma de su mano.
Las órdenes de trabajo móviles agilizan las actividades de mantenimiento sobre el terreno, ahorrándole cientos de horas de trabajo. Hable con su equipo, controle y documente su trabajo y actualice las órdenes de trabajo en tiempo real, todo ello sin tener que volver a un ordenador.
Basta con escanear un código QR en un motor para crear una solicitud de trabajo, enviarla a su supervisor para crear una orden de trabajo, y un técnico de mantenimiento sobre el terreno recibirá una notificación push: El motor nº 123 se está sobrecalentando. A continuación, el personal de mantenimiento que trabaje en los trabajos podrá ir marcando las tareas de la lista de procedimientos, introduciendo mediciones y subiendo fotos o documentos a medida que avanzan.
Los equipos de mantenimiento que eligen eMaint también pueden trabajar sin conexión: sus cambios se sincronizan automáticamente en la nube en cuanto se establece una conexión de red.
Solicitudes de trabajo
Un formulario de solicitud de orden de trabajo comunica el trabajo que debe realizarse. Una vez enviada la solicitud, el software de órdenes de trabajo de mantenimiento asigna el trabajo a un técnico y comprueba las piezas en el inventario para asegurarse de que se dispone de las herramientas necesarias. Esto permite un inicio eficaz y preciso del trabajo solicitado.
Órdenes de trabajo multiactivo
Las órdenes de trabajo multiactivo le ofrecen la posibilidad de adjuntar varios activos. Puede incluir numerosos activos en una ruta de inspección o incluso complejas jerarquías de activos padre-hijo.
Una vez añadidos los activos a la orden de trabajo, puede adjuntarlos a los pasos de los Procedimientos de la orden de trabajo. Aquí puede elegir qué activos se inspeccionan o reparan y cuándo, lo que le permite personalizar la lista de tareas según las necesidades específicas de su equipo.
eMaint también le da la libertad de añadir activos secundarios a sus órdenes de trabajo.
Por ejemplo: se puede añadir un motor como activo y se puede incluir una inspección en los procedimientos para ventiladores de refrigeración, correas o cojinetes, apareciendo cada componente como un activo hijo.
Usted decide si desea que eMaint introduzca automáticamente los activos secundarios en la orden de trabajo o si prefiere seleccionarlos manualmente.
Para realizar un lote de inspecciones en una familia de activos, como un edificio y sus extintores, puede programar una Ronda de Inspección, diseñada para simplificar el seguimiento de numerosas inspecciones. Programe Rondas de Inspección rutinarias en activos que requieran evaluaciones periódicas.
eMaint le ofrece la flexibilidad de crear también Rondas de lubricación, que incluyen procedimientos para lubricar los activos y pueden especificar el tipo de lubricante, y Rondas monitoreo de condición , para utilizar las lecturas de los contadores para realizar un seguimiento del estado de los activos durante una orden de trabajo con varios activos.
Órdenes de trabajo programadas
La programación digital de las órdenes de trabajo es el futuro del mantenimiento preventivo y el corazón de una GMAO líder en la industria como eMaint.
Puede programar eMaint para generar órdenes de trabajo para activos específicos en intervalos regulares de tiempo o de uso, estableciendo un programa de mantenimiento rutinario en unos pocos clics.
Más allá del mantenimiento preventivo estándar, eMaint también le permite programar órdenes de trabajo basadas en datos de activos en tiempo real, haciendo evolucionar su estrategia hacia un mantenimiento basado en la condición.
Recopile datos de sensores, sistemas SCADA, etc., y podrá programar eMaint para crear órdenes de trabajo basadas en condiciones específicas. Las condiciones pueden ser simples, como temperatura superior a 100 grados, o complejas, como temperatura superior a 100 grados durante más de 10 segundos.
El mantenimiento basado en el estado significa que se trabaja en el activo adecuado en el momento adecuado. Demasiado mantenimiento es costoso e introduce riesgos, mientras que demasiado poco puede provocar averías.
eMaint también ofrece flujos de trabajo para la personalización de los procesos. Una empresa de alimentación y bebidas, por ejemplo, puede guiar una sola orden de trabajo a través de los equipos de mantenimiento, saneamiento y calidad con la ayuda de los flujos de trabajo de eMaint, requiriendo la aprobación de las partes interesadas clave a lo largo del proceso.
Un software de programación de órdenes de trabajo como la GMAO eMaint es esencial para establecer programas de mantenimiento preventivo o predictivo.
Planificador eMaint: Calendario de órdenes de trabajo de arrastrar y soltar
Disponer de un calendario digital de órdenes de trabajo es esencial para las operaciones de mantenimiento modernas. eMaint simplifica su planificación con una función única: el Planificador.
Un calendario interactivo donde usted y su equipo pueden visualizar su programa de mantenimiento y arrastrar y soltar órdenes de trabajo, el Programador eMaint es una herramienta de organización potente e intuitiva.
La programación del mantenimiento puede parecer una labor hercúlea cada semana o cada mes, por lo que la función de arrastrar y soltar es una de las favoritas de muchos usuarios de eMaint. Crear nuevas órdenes de trabajo, encontrar el mejor día y hora para realizarlas y reorganizar la programación se convierten rápidamente en tareas sencillas.
Gestión de la orden de trabajo
La gestión eficaz de las órdenes de trabajo es vital para cualquier empresa del sector del mantenimiento. El software de órdenes de trabajo presenta un panel de control fácil de navegar con herramientas y funciones que permiten a los equipos de mantenimiento comunicarse y completar el trabajo de forma eficaz.
Listas de órdenes de trabajo
Una lista de órdenes de trabajo comunica las nuevas órdenes de trabajo, así como las que están en curso o casi terminadas. Al organizar y presentar las órdenes de trabajo en una vista de lista, los equipos de mantenimiento pueden mantener su trabajo de forma más eficaz.
Comunicación de órdenes de trabajo
El software de órdenes de trabajo ayuda a los usuarios a navegar y comunicar la información de las órdenes de trabajo. El software de órdenes de trabajo permite a los usuarios comunicarse fácilmente a través de las funciones de mensajes y correo electrónico. El software de órdenes de trabajo también se comunica consigo mismo al configurar y analizar los datos.
Notificaciones de órdenes de trabajo
Una notificación de órdenes de trabajo mantiene a los equipos de dirección y mantenimiento informados de los últimos acontecimientos. Notifica inmediatamente a los usuarios sobre nueva información importante como cambios en las órdenes de trabajo, nuevas etiquetas, órdenes de trabajo recién enviadas, tareas completadas y mucho más.
Las 5 principales ventajas del software de órdenes de trabajo
1. Estandarice sus procesos de mantenimiento
La estandarización del proceso de gestión de órdenes de trabajo es una de las formas más eficaces de garantizar que todo el trabajo de mantenimiento se realice correctamente y a tiempo, siempre. Un software de gestión de órdenes de trabajo facilita la estandarización de sus procesos y garantiza que todos los miembros de su equipo sigan esas normas. También puede automatizar las órdenes de trabajo de mantenimiento programado y preventivo, reduciendo significativamente el papeleo y garantizando que las tareas clave se realicen siempre a tiempo.
2. Automatizar el registro
Atrás quedaron los días de las hojas de cálculo manuales y los archivos en papel. Una solución de GMAO le permite crear, seguir y registrar todas las órdenes de trabajo y actividades de mantenimiento de forma automática. Con el software de órdenes de trabajo, esta documentación se almacena en la nube y está disponible al alcance de su mano a través de aplicaciones móviles o web, por lo que siempre tendrá información actualizada sobre cada activo que mantenga.
3. Ahorrar costes y maximizar la productividad
Con una GMAO, las órdenes de trabajo pueden gestionarse más rápidamente que con métodos manuales, lo que permite ejecutar rápidamente las tareas de mantenimiento críticas. Esto maximiza la productividad y la eficacia de su equipo de mantenimiento, lo que repercute directamente en el tiempo de actividad de los activos. Al reducir los costosos tiempos de inactividad imprevistos y los gastos de mantenimiento inesperados, un software de órdenes de trabajo se amortiza rápidamente.
4. Mejorar el seguimiento del rendimiento
Un software de órdenes de trabajo garantiza una mayor visibilidad en todo el proceso de gestión de órdenes de trabajo. Puede hacer un seguimiento de las métricas de rendimiento clave (KPI) de mantenimiento, entender cómo su equipo está midiendo estas métricas e identificar oportunidades de mejora.
5. Garantizar el cumplimiento de las normas pertinentes
Al automatizar el registro de mantenimiento, el software de órdenes de trabajo simplifica la preparación de auditorías. Se acabó la búsqueda de registros en papel extraviados o la búsqueda en hojas de cálculo con información obsoleta. En su lugar, el GMAO es una única fuente de verdad para su programa de mantenimiento, con cada actividad documentada y con sello de tiempo electrónicamente para una fácil recuperación en caso de auditoría. Además, puede estar seguro de que la información es lo más precisa y actualizada posible en su software de órdenes de trabajo, sin el riesgo de que se introduzcan datos incorrectos, tardíos o faltantes.
Reseñas de software de órdenes de trabajo
"Nos esforzamos por un mantenimiento de primera clase, y los programas de mantenimiento de primera clase usan un CMMS".
Me gusta mucho el sistema. Si no fuera así, no lo trasladaríamos a nuestros otros grupos. La gente está viendo los beneficios de ello. Estamos mejorando las cosas.
Estamos obteniendo mejor información. Y las capacidades son vistas por la gente y entendidas como un beneficio. Lo que realmente ha sido un gran éxito para nosotros es obtener la información, [obtener] lo que necesitamos saber sobre cómo estamos operando.
Los compromisos del equipo de eMaint para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos, así como las constantes actualizaciones del software son lo mejor de eMaint.
El equipo de servicios profesionales de eMaint no sólo proporcionó formación in situ para todo el equipo, sino que también se aseguró de que el sistema se configurara para que se ajustara a nuestras especificaciones exactas, ayudándonos a conseguir resultados rápidamente.
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Preguntas frecuentes sobre el software de órdenes de trabajo
1. ¿Cuáles son las ventajas del software de gestión de órdenes de trabajo para los equipos de mantenimiento?
El software empresarial de órdenes de trabajo ahorra tiempo gracias a su capacidad de sistema de gestión de órdenes de trabajo preciso e instantáneo. El mejor software de órdenes de trabajo es fiable y compatible con dispositivos móviles, lo que genera eficiencia al ofrecer a los usuarios acceso ilimitado.
2. ¿Cuál es el mejor software de órdenes de trabajo para mi organización?
El mejor software de órdenes de trabajo tiene características y funcionalidades personalizables que permiten a los usuarios tener su sistema ideal. Una empresa debe elegir el software de órdenes de trabajo que mejor se adapte a todos los aspectos de sus funciones, objetivos, necesidades y presupuesto.
El coste puede verse afectado por aspectos como:
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- Tamaño de la organización
- Número de usuarios
- La escala de integración con las operaciones
- Presupuesto
3. ¿Quién lleva la cuenta de las solicitudes de órdenes de trabajo dentro de una organización?
Los usuarios de software de órdenes de trabajo no llevan un registro de las solicitudes de órdenes de trabajo porque su software lo hace por ellos.
Las órdenes de trabajo y su estado pueden verse claramente a través de la función de vista de lista. Los gestores se benefician de las funciones que les permiten comprobar el estado de los trabajos, supervisar las tasas de finalización y garantizar que las tareas se realicen de acuerdo con los procedimientos estándar.
4. ¿Cómo emiten los gestores las órdenes o solicitudes de trabajo?
El software de órdenes de trabajo suele tener dos métodos para entregar las solicitudes de trabajo a los técnicos. Las entradas y la gestión manuales son siempre una opción, pero no es la más eficiente. El mejor software puede designar automáticamente el trabajo al técnico con el conjunto de habilidades, el tiempo y la ubicación más idóneos disponibles.