El fabricante de la construcción elige la GMAO eMaint para unificar sus plantas en todo el mundo

Oldcastle BuildingEnvelope, una empresa de CRH, opera en 82 localidades y emplea a 7.000 personas. La empresa diseña, ensaya y realiza la ingeniería de los componentes de la envolvente de los edificios, incluidos los muros cortina, los escaparates y las entradas, los sistemas de acristalamiento de aluminio y el vidrio arquitectónico.

La envoltura de un edificio protege el espacio interior de una instalación del medio ambiente y también reduce el consumo de energía. Oldcastle BuildingEnvelope suministró el vidrio arquitectónico para el arco de St. Louis, Mo., el monumento de 630 pies de altura a Thomas Jefferson.

Las partes interesadas de EFC acordaron que la empresa necesitaba una única solución de GMAO para unificar sus 34 plantas. Hablaron con varios proveedores de GMAO y seleccionaron el software de GMAO eMaint para ayudar a estandarizar el mantenimiento en las plantas.

Frank Lanno, director de OpEx de Oldcastle BuildingEnvelope, dirigió el proyecto de implantación en varias plantas con el apoyo de un equipo interno de planificación e implantación. Chuck Langford, director de mantenimiento de Oldcastle BuildingEnvelope, ayudó a liderar el proyecto a través de la comunicación con el personal clave de la planta y aportó una importante experiencia al grupo, incluyendo 46 años en la gestión del mantenimiento y experiencia en la implantación de GMAO.

Anteriormente, Oldcastle BuildingEnvelope no podía hacer un seguimiento de la mejora continua del mantenimiento en sus plantas porque cada una funcionaba de forma independiente en este sentido. Las instalaciones utilizaban una mezcla diversa de soluciones de gestión del mantenimiento. Algunas ya utilizaban eMaint u otra plataforma de software de GMAO, mientras que otras contaban con un sistema de control de calidad o no tenían ninguna estrategia.

Las 34 implantaciones de GMAO planificadas eran más complicadas que una implantación convencional en varios centros porque OBE operaba tres tipos de negocio diferentes: fabricación de vidrio, fabricación de metal y procesamiento de metal.

Antes de implementar eMaint, Oldcastle BuildingEnvelope dio varios pasos valiosos y esenciales para asegurar la adopción y el éxito de eMaint CMMS. Entre ellos:

• Se construyó un caso de uso concreto con el liderazgo, asegurando el apoyo continuo del programa CMMS
• Preparó cada planta para el cambio para obtener la aceptación antes de la implementación
• Explicó cómo la GMAO eMaint facilitaría el trabajo del equipo de mantenimiento
• Se solicitó la opinión del personal afectado por el cambio, en particular de los responsables de TI y de la planta local

"El objetivo era conocer las instalaciones donde se encuentran, porque el cambio tiene que ser absorbido y aplicado", dijo Lanno. "Un factor clave del éxito es conseguir que todas las partes adecuadas participen por adelantado, especialmente cuando se trata de una solución técnica como el software".

Los equipos de eMaint y Oldcastle BuildingEnvelope utilizaron las aportaciones para desarrollar una lista de requisitos de la planta, incluyendo 90 funciones, y luego priorizaron las solicitudes. Juntos, los equipos desarrollaron tipos de usuarios y mapearon las funciones del GMAO para que se ajustaran a las tres empresas.

Cuatro plantas se ofrecieron a ser las primeras en adoptar eMaint, participando en un piloto de GMAO. Con la finalización de cada implementación, los equipos de eMaint y EFC aprendieron lo que funcionaba mejor. Utilizaron esa información para crear una plantilla flexible que pudiera modificarse fácilmente para adaptarse a los requisitos técnicos, de gestión y organizativos de una planta.

Al empezar a pequeña escala y al personalizar eMaint, los equipos de implementación pudieron repetir los éxitos más rápidamente, reduciendo las implementaciones de nueve a seis semanas.

Hasta la fecha, Oldcastle BuildingEnvelope ha completado 33 implantaciones, con una por delante. La organización se beneficia de la visibilidad de toda la instalación y las configuraciones personalizadas permiten mejorar los informes corporativos. Los próximos pasos incluyen el aprovechamiento de las capacidades de control de inventario del sistema. Los responsables de mantenimiento siguen reforzando la formación y el aprendizaje, lo que permite a la empresa optimizar cada día más el potente software de GMAO eMaint.

"Las grandes claves de nuestro enfoque de la gestión del cambio fueron proporcionar a las personas las habilidades que necesitan, una razón para creer y la oportunidad de brillar. Nos pareció que eMaint era un buen socio. Sus niveles de servicio y soporte son insuperables. Al estar unido a Fluke, eMaint proporciona una solución sólida a través de sus productos y su amplia experiencia en la gestión de activos."

- Frank Lanno, Director de OpEx de Oldcastle BuildingEnvelope

"Encontré que eMaint es muy adaptable y muy ampliable cuando empiezas a utilizarlo. Puedes entrar en verdaderos detalles cuando utilizas la jerarquía y la convención de nomenclatura adecuadas. Este ha sido el mejor CMMS #1 con el que he tenido la oportunidad de trabajar. Es fácil de desarrollar y la asistencia está siempre disponible. Cada módulo fluye entre sí permitiendo una fantástica conectividad entre módulos de información y tareas a realizar."

- Chuck Langford, director de mantenimiento de Oldcastle BuildingEnvelope