Gee Whiz moviliza el mantenimiento con la aplicación de GMAO eMaint

Gee Whiz es un productor de primera calidad de manzanas y cerezas de Washington.

El equipo de mantenimiento de Gee Whiz gestiona más de 1.000 equipos para sus huertos y casi 100 viviendas para los trabajadores in situ.

Trabajar sobre la marcha forma parte de la vida cotidiana del equipo de Gee Whiz. Viajan largas horas para visitar ranchos con conexión a internet poco fiable.

Sandi Gogert, administradora de flotas y viviendas de Gee Whiz, se propuso encontrar un software de órdenes de trabajo que sirviera a su equipo móvil y pudiera ahorrar tiempo y dinero a la empresa.

Y fue entonces cuando encontró la GMAO eMaint.

Gee Whiz necesitaba una GMAO móvil y eMaint era el líder indiscutible.

"Su sistema es, con diferencia, el mejor que he podido encontrar. Estoy encantado con el funcionamiento de eMaint, especialmente con el acceso a la aplicación móvil para smartphones y tabletas", afirma Gogert.

Fluke Mobile, la aplicación eMaint, permite a los usuarios completar y realizar un seguimiento de las órdenes de trabajo sobre el terreno. También pueden trabajar sin conexión. La aplicación sincroniza automáticamente los cambios en el GMAO cuando se restablece la conexión.

"El trabajo fuera de línea es otra de las cosas que nos empujaron en vuestra dirección", dijo Gogert. "Otras empresas no ofrecían eso, y a veces estamos en medio de la nada".

Cuando Gogert llegó a Gee Whiz, todas las órdenes de trabajo se hacían con lápiz y papel. Gee Whiz recibe una media de 40 nuevas órdenes de trabajo a la semana, por lo que su seguimiento era todo un reto, sobre todo sobre el terreno.

"Quería ponérselo fácil a nuestros mecánicos. No quería que tuvieran que pasar mucho tiempo fuera de las reparaciones, haciendo papeleo", dijo Gogert.

Una GMAO móvil permite conocer los activos problemáticos, como una hormigonera que se rompe constantemente, pero que pasa desapercibida sin un seguimiento adecuado.

"Si no se dispone de un sistema sólido de órdenes de trabajo, se tiene menos visibilidad sobre lo que se ha estado arreglando. Podrías estar arreglando lo mismo una y otra vez sin darte cuenta y malgastando dinero".

Al darse cuenta de que eMaint era potente, fácil de usar y tenía todo lo que Gee Whiz necesitaba, Gogert trabajó con eMaint en la implementación.

eMaint ayudó a Gogert a configurar un sencillo formulario de orden de trabajo ideal para el trabajo de campo, a crear una base de datos para los cientos de activos de Gee Whiz y a formar a su personal en la aplicación Fluke Mobile.

"Fueron capaces de prepararlo a nuestra medida, lo que fue muy importante para mí", dijo Gogert.

El viaje de Gogert con eMaint no ha hecho más que empezar: el equipo de eMaint sigue apoyándola a ella y a su equipo.

"La gente del equipo de soporte de eMaint ha sido fantástica", afirma. "eMaint te responde enseguida. No se limitan a solucionar el problema, sino que te enseñan cómo lo han solucionado. Son prácticos y quieren ayudarte".

Ahora que el equipo de Gee Whiz está equipado con Fluke Mobile, los equipos pueden trabajar de forma eficiente en lugares de trabajo remotos, como un rancho que el equipo visita semanalmente y que está a dos horas de distancia y no dispone de un servicio de Internet fiable.

Gogert recomienda eMaint a los equipos de mantenimiento que trabajan en campos especializados como la fabricación de alimentos y bebidas.

"Cambiar es difícil para mucha gente. Pero eMaint no es difícil de aprender. Es muy fácil, muy personalizable, así que creo que una empresa de cualquier ámbito podría configurarlo para que le funcionara, lo cual era muy importante para nosotros."

"Su sistema es, con diferencia, el mejor que he podido encontrar. Estoy encantado con el funcionamiento de eMaint, especialmente con el acceso a la aplicación móvil para smartphones y tablets."

- Sandi Gogert, Administradora de Flotas y Viviendas de Gee Whiz