Adquira o melhor software CMMS para as suas necessidades
O eMaint foi um dos primeiros fornecedores de CMMS a desenvolver um modelo de Software como Serviço (SaaS) totalmente baseado na web. Mais de 30 anos depois, temos um histórico comprovado de sucesso do cliente, suporte a produtos multilíngues e tecnologia inovadora. Se a nossa taxa sustentada de retenção de clientes de mais de 94% não fala por si, aqui estão mais seis razões pelas quais o eMaint é o CMMS certo para você:
1.Reconhecido como um fornecedor de software CMMS de topo
A eMaint ganhou inúmeros prémios e reconhecimentos pela inovação, excelente apoio ao cliente e capacidades avançadas. A Gartner, uma empresa de pesquisa de mercado, declarou a eMaint como Visionária no Quadrante Mágico de 2019 para EAM/CMMS, e uma Escolha dos Clientes para EAM em 2020 e 2021. A Top Ten Reviews escolheu o eMaint como o vencedor nº 1 do Gold Award para Software de Gestão de Manutenção por dois anos consecutivos. E os leitores da Plant Engineering escolheram o eMaint como o Produto do Ano para Software de Manutenção por dois anos consecutivos - um prémio atribuído a produtos excepcionais que ajudam as pessoas a fazer o seu trabalho de forma mais inteligente, mais segura, mais eficiente e mais produtiva.
2.Experiência SaaS profunda
Fomos pioneiros num modelo deSoftware como Serviço (SaaS)baseado na Web para CMMS há alguns anos e temos vindo a aperfeiçoar o modelo desde então. Com a nossa experiência comprovada em SaaS, pode dimensionar o eMaint para satisfazer as suas necessidades - quer tenha uma localização ou instalações em todo o mundo - mantendo os seus dados seguros. O eMaint pode ser acedido em qualquer dispositivo baseado em browser, incluindo smartphones e tablets, e a taxa de subscrição acessível inclui suporte técnico ilimitado, manutenção do sistema, cópias de segurança e actualizações. Sem necessidade de instalar software tradicional ou adquirir hardware desnecessário, o retorno do investimento (ROI) é mais elevado.
3.Flexibilidade e configurabilidade
Sabemos que todos os sectores, empresas e departamentos são diferentes - desde a terminologia aos processos e regulamentos, para citar apenas alguns. Então, por que razão utilizaria um CMMS de tamanho único? No nosso robustosoftware CMMS, a sua equipa pode definir e configurar filtros, layouts, campos, propriedades de campo, tabelas, cores e temas, fluxos de trabalho, painéis de controlo e apresentações de registos. Não há necessidade de seguir uma forma de fazer as coisas que se pode cortar - com o eMaint, pode trabalhar da forma que quiser sem se sentir limitado pelo seu software.
4.Mais de 30 anos de experiência na indústria
Desde 1986, nunca paramos de nos esforçar pela grandeza. Embora tenhamos tempo e experiência do nosso lado, o nosso pessoal enérgico, as relações com os clientes e a vontade de experimentar coisas novas fazem com que eMaint se sinta como um arranque ágil e moderno. Nossa equipe trabalha tão duro para nossos milhares de clientes globais hoje quanto para o nosso primeiro cliente. Como um fornecedor de CMMS de primeira classe, nós colocamos para trabalhar nossas décadas de experiência todos os dias, mantendo um espírito empreendedor e paixão pelo sucesso do cliente.
5.Mentalidade premiada de "Serviço em 11
A nossa dedicação consistente ao sucesso do cliente ganha reconhecimento ano após ano, tal como a conquista do Stevie Award for Sales & Customer Service. Este reconhecimento vem do fato de entregarmos aos nossos clientes o que sabemos que nossos concorrentes não podem: suporte e serviço imediato e personalizado que vai além das expectativas do cliente. Quando se trata de atendimento ao cliente, nossa discagem não pára em 10. Nós nos esforçamos além da capacidade para entregar o "Serviço no 11".
6.Apoio ao cliente e serviços globais robustos
Fornecemos aos clientes tudo o que necessitam para tirar o máximo partido do seu CMMS e alcançar a excelência na manutenção. Independentemente da sua localização, oApoio ao ClienteeMaint está sempre à distância de uma chamada, e-mail ou chat em directo - em inglês, espanhol, francês, português ou alemão.
Aqui estão algumas outras formas de oferecer suporte e treinamento de primeira linha ao cliente:
- Workshops Mensais na Web liderados por Especialistas em Produtos eMaint. Nossa equipe lhe dará insights sobre como usar funções específicas dentro da aplicação eMaint.
- eMaint University (eU) is our portal de aprendizagem on-line totalmente interativo, oferecendo treinamento autodidata e certificação eMaint.
- Oferecemos uma ampla gama de serviços e eventos de treinamento remoto e ao vivo. Nossos Especialistas em Treinamento podem dar aos usuários mais novos um início de treinamento ou expandir os conhecimentos dos usuários experientes em recursos avançados. Nossa conferência anual Xcelerate oferece as últimas atualizações do eMaint, sessões de treinamento, suporte um-a-um ao vivo, networking e a capacidade de trabalhar para alcançar as certificações CMRP, CMRT e CRL.
- Implementação profissional services are disponível antes, durante e após a implementação do CMMS. Nossa experiente equipe de serviços profissionais é bem versada em ajudar os clientes a alcançar implementações bem sucedidas de CMMS, buscar melhoria contínua e enfrentar desafios de engenharia de manutenção.
