O Secant Group desenvolve biomateriais para facilitar a reparação, recuperação e regeneração do corpo humano. A divisão industrial fabrica materiais para companhias aéreas e tecnologia espacial/satélite. Michael Manacchio, gerente de confiabilidade e instalações do Secant Group, foi trazido a bordo para levar a empresa ao próximo nível em confiabilidade e capacidade de manutenção.

Antes do eMaint, o Secant Group utilizava o FaciliWorks para gerenciar a manutenção. A empresa recorreu à Manacchio num esforço para melhorar a programação da manutenção e a gestão de ativos, bem como para alterar os comportamentos de manutenção prevalecentes dentro do Secant Group.

Uma vez delineadas as metas e objectivos, a equipa elaborou um plano para implementar estas melhorias e encontrar uma solução CMMS eficaz que fosse compatível com a parte 11 do 21CFR, capaz de ser validada e de fácil utilização. A Manacchio encontrou o eMaint CMMS e descobriu que o conjunto de recursos, capacidades de conformidade e suporte estavam alinhados com os principais objetivos do Secant Group por uma fração do custo da concorrência.

O Secant Group lançou pela primeira vez o eMaint para um novo site. Com a ajuda do departamento de Serviços Profissionais do eMaint, o Secant Group construiu uma biblioteca de tarefas personalizada e modelos de horários de manutenção preventiva para padronizar os procedimentos em todos os outros locais.

Uma abordagem faseada foi implementada para incluir a entrada de dados de novas instalações, migração de dados do Faciliworks para o eMaint, treinamento no local para incluir ajudas de trabalho personalizadas, validação realizada pela Secant e entrou em operação logo em seguida.

Manacchio e a equipe montaram então sua biblioteca de ativos, tarefas associadas com ativos e estabeleceram campeões de projetos e uma equipe de implementação interfuncional. Toda semana, essa equipe realizava reuniões de melhoria do projeto eMaint, onde analisavam seu processo e planejavam os próximos passos, tais como criar um weblink para solicitações de trabalho e decidir sobre os campos obrigatórios nos formulários.

Michael Manacchio e a equipe do Secant Group estão muito impressionados com o eMaint até o momento. Todos os meses, a empresa acompanha o quão bem eles estão completando seu plano de manutenção preventiva baseado em calendário. Quando implementaram o eMaint pela primeira vez, estavam a 50-60% de conformidade, e hoje a empresa atingiu mais de 90% em todos os locais.

Na área médica, os auditores precisam saber que um sistema de gestão de manutenção está em conformidade e validado. Cada vez que uma ordem de trabalho é fechada, o técnico preenche uma assinatura eletrônica que é datada e timestampada para desenvolver registros precisos e detalhados.

A empresa tem 47 técnicos móveis e 11 usuários completos registrando seu tempo de trabalho no eMaint para acompanhar os recursos de mão-de-obra, o que tem ajudado a suportar uma mudança nos comportamentos de manutenção, aumentando a responsabilidade. A Manacchio também aprecia a capacidade de personalizar quase todos os aspectos do sistema para atender às necessidades da empresa.

Todos os locais do Secant Group estão agora ao vivo no eMaint, com os próximos PMs gerados por e-mail todos os meses para gerentes, supervisores e líderes de grupo.

• Assinaturas eletrônicas para conformidade e validação do 21CFR Parte 11
• O software eMaint suporta mudanças culturais em direção à confiabilidade
• 100% de aderência ao horário PM online
• Conjunto de recursos de software, conformidade, validação e capacidades de personalização e suporte alinhados com os principais objetivos a um quinto do custo da concorrência

Michael Manacchio, Gerente de Confiabilidade e Instalações, Secant Group