Quando Dennis Dallape ingressou na Second Presbyterian como Gerente de Instalações em 1996, ele começou a procurar uma nova solução CMMS para a igreja de 160.000 pés quadrados localizada em Indianápolis, Indiana. Vindo do negócio hoteleiro, Dallape compreendeu a importância de usar um sistema CMMS, mas encontrou o sistema CMMS legado da Second Presbyterian mais adequado para usos industriais, caro e difícil de customizar para as necessidades específicas da instalação envelhecida. Quando outro gerente de instalação recomendou o eMaint CMMS em uma conferência, Dallape viu o potencial para uma mudança produtiva.

O acompanhamento do inventário, a realização da manutenção preventiva, o acompanhamento e atribuição de pedidos de trabalho e a gestão de projectos de renovação do antigo edifício de estilo gótico, que alberga 150 quartos e centenas de equipamentos, pouparia tempo e dinheiro. Um sistema para organizar as tarefas dos nove trabalhadores de manutenção do Segundo Presbiteriano agilizaria a comunicação em todo o departamento de manutenção. O Second Presbyterian precisava de um sistema CMMS econômico que fosse fácil de usar, mas que permitisse a personalização para atender às suas necessidades específicas.

A equipe do eMaint ajudou o Second Presbyterian a se converter do Faciliworks para um novo sistema mais adequado e migrou facilmente todo o histórico de manutenção armazenado. As configurações permitiram que o Second Presbyterian utilizasse o eMaint para gerenciar todos os terrenos e instalações, incorporando solicitações de trabalho, inspeções, manutenção corretiva e custos de manutenção. O software eMaint lhes permite rastrear mais de 500 equipamentos internos e externos, incluindo quase todos os ativos fixos e consumíveis.

Todos os equipamentos e ativos fixos são codificados com códigos de barras e números de salas atribuídos, de modo que sua localização seja rastreável. Quando o Segundo Presbiteriano precisou da capacidade de rastrear projetos de renovação e custos associados em várias ordens de trabalho, o eMaint foi capaz de entregar as alterações às suas especificações exatas durante a noite. Eles estão planejando integrar o software móvel do eMaint em seu repertório para economizar tempo e dinheiro adicionais.

Os dados históricos de manutenção que recolheram permitiram ao Segundo Presbiteriano fazer cálculos orçamentais mais precisos e negociar contratos com grupos que utilizam as suas instalações e empreiteiros que contratam para manutenção externa. Eles também são capazes de usar seu histórico de trabalho como uma base de conhecimento quando necessário para grandes reparos. O sistema de relatórios gera atualizações semanais sobre o status, facilitando o acompanhamento do progresso em vários projetos.

• As ordens de trabalho reduziram a necessidade de reuniões
• Conversão da solicitação de trabalho em ordens de trabalho reduz a carga administrativa
• A comunicação através de ordens de trabalho reduz o tempo e simplifica o esforço de trabalho dos trabalhadores de manutenção
• O acompanhamento dos custos e do inventário melhora as estimativas orçamentais
• Histórico de trabalho e negociações com grupos e empreiteiros externos para acompanhamento de custos do projeto
• Campos personalizados permitem o acompanhamento de grandes projectos de renovação e custos associados
• A base de conhecimento do histórico de trabalho auxilia nos reparos

Dennis D., Gerente de Instalações, Segunda Igreja Presbiteriana