Crown Holdings, Inc. é um fornecedor multibilionário de produtos de embalagem para empresas de marketing de consumo em todo o mundo. Em 2002, a Crown Cork & Seal foi a primeira empresa piloto do eMaint CMMS em duas de suas fábricas da divisão de bebidas nos EUA, expandindo-se para todas as 10 fábricas da divisão. A divisão de alimentos da Crown nos EUA seguiu o exemplo e implementou o eMaint nas suas 13 fábricas nos EUA em 2003 e depois nas suas fábricas no Canadá em 2007. Hoje, a Crown conta com o eMaint para controle de estoque e gerenciamento de PM em 54 de suas fábricas em 7 países. Ao longo dos anos, a Crown tem aproveitado as características expandidas do eMaint e, em 2008, implementou o sistema móvel MX juntamente com a tecnologia de código de barras em armazéns em várias fábricas da divisão de alimentos e bebidas dos EUA.

Em resposta à Lei Sarbanes-Oxley, a Crown Cork & Seal implementou o eMaint CMMS em 2002 para um melhor acompanhamento do inventário. Uma política corporativa exige que a Crown conte todo o inventário duas vezes por ano. Para isso, cada fábrica realiza ciclos mensais que contam com uma parte do seu inventário. Inicialmente, o processo de contagem de ciclos era demorado e exigia uma realocação de mão-de-obra para completar a tempo. Procurando melhorar a eficiência da contagem de ciclos, a Crown optou por utilizar a tecnologia de código de barras em conjunto com o sistema MX Mobile do eMaint para reduzir o tempo necessário para completar as contagens de ciclos mensais e para melhorar a precisão do inventário.

Embora a meta inicial para implementar o eMaint tenha girado em torno do rastreamento de inventário, a Crown se esforça continuamente para alavancar o sistema para melhorar outros aspectos de sua operação. Em 2005, a Crown começou a utilizar o eMaint para programar a manutenção preventiva de ativos (baseada em medidores e em calendário), seguida pela criação de lembretes automáticos das próximas inspeções de Saúde e Segurança Ambiental. Em 2008, a Crown implementou dispositivos móveis MX e códigos de barras em seus depósitos para emissão de peças e realização de contagens mensais de ciclos. Como centenas de peças são contadas em cada local a cada mês, a oportunidade de economia de tempo foi significativa.

Depois de implementar dispositivos de código de barras e o MX Mobile para registo de contagens de ciclos, a Crown Cork & Seal conseguiu reduzir o tempo necessário para completar as contagens mensais em 75% (de um mês para uma semana). A Crown continua a reduzir os custos de inventário e até se mudou para armazéns não vigiados em locais seleccionados. A Crown começou a utilizar o sistema eMaint para rastrear avarias e ordens de trabalho corretivas. Isso lhes permitirá rastrear os custos por tipo de manutenção em nível de planta, divisão e corporativo.

Edna L. S., Storeroom/eMaintenance, Crown Cork & Seal