Os Ingredientes Secretos da Formação Eficaz em CMMS
A fim de utilizar eficazmente um Software de Gestão de Manutenção Computadorizado (CMMS) soluçãoo treino é vital para o sucesso. Os profissionais de manutenção, muitas vezes responsáveis pela execução de procedimentos complexos e pela operação de máquinas pesadas, conhecem a importância do treinamento melhor do que ninguém.Pesquisas mostram que as empresas com uma solução CMMS só utilizam ativamente 10-20% das funcionalidades de um sistema, o que só risca a superfície das possíveis melhorias e benefícios de um CMMS. Além disso, a taxa de falhas dos projetos de implementação do CMMS é de 60-80%.
Todos estes dados levaram fornecedores como o eMaint a fazer da sua missão fornecer a clientes de todas as formas, tamanhos e orçamentos um leque de diferentes formações 
- Aprenda a executar as funções corretamente, eliminando tentativas e erros demorados
- Minimize o tempo gasto para chegar ao suporte do eMaint com perguntas
- Ganhe dicas e truques sobre como ser mais produtivo e eficiente
- Aprender as melhores práticas para otimizar processos como conformidade e retorno sobre o investimento através de consultas com profissionais de manutenção
- Conheça as últimas atualizações e aprimoramentos dentro do sistema
- Em última análise, economizar tempo gasto no sistema para permitir a conclusão de outras tarefas
O que vai para o Grande Treinamento CMMS?
Um diferencial chave entre um bom fornecedor de CMMS e um grande fornecedor é a abordagem ideológica por trás do treinamento. Com as opções de treinamento de um provedor, é vital considerar as necessidades, desejos e vontades de seu público. Que leque de opções eles oferecem, e estão disponíveis sob demanda? Por exemplo, o treinamento de um provedor:
- Quais são algumas das opções e plataformas para a aprendizagem? Eles oferecem treinamentos on-line que você pode assistir ao vivo, ou voltar para quando tiver mais tempo?
- Para aqueles que são alunos visuais, tácteis ou auditivos, como é que o provedor alavanca os seus recursos para dar ao utilizador liberdade para aprender à sua maneira, ao seu próprio ritmo?
- As sessões de treinamento são interativas, mensuráveis e contínuas?
- Você tem que cumprir o horário e a localização do provedor, ou eles virão até você?
- Quando você se envolve em treinamento, isso desperta seu interesse? Você quer voltar e aprender mais?
- Você pode treinar na solução CMMS através de uma variedade de dispositivos?
Abordagem de Treinamento "Serviço em 11" do eMaint
Treinamento Presencial
Para os alunos mais visuais e tácteis, as sessões de treino do eMaint Boot Camp foram concebidas para que os novos utilizadores iniciem a sua utilização do sistema e os utilizadores experientes possam expandir os seus conhecimentos de funcionalidades mais avançadas. Estas sessões podem ser realizadas no Centro de Treinamento e Experiência (TEC) do eMaint, ou nas suas instalações.
Os usuários podem tirar proveito do Treinamento Personalizado, no qual eMaint desenvolve uma agenda de treinamento personalizada que se alinha com as necessidades e objetivos de gestão de manutenção da sua organização. O treinamento pode ser realizado no eMaint's TEC ou em suas instalações.
O eMaint também hospeda Xcelerate User and Training Conferences em locais ao redor do mundo, oferecendo aos usuários a oportunidade de conhecer em primeira mão os novos recursos de software, participar de sessões de treinamento e trabalhar em rede com outros usuários.
Treinamento online
Incluído em uma assinatura eMaint, a empresa oferece recursos de treinamento online abrangentes e gratuitos para envolver os usuários em primeiro lugar, e durante toda a sua jornada CMMS.
Universidade eMaint é um sistema interativo de gestão de aprendizagem on-line que oferece aos usuários acesso ilimitado a mais de 150 cursos de treinamento, uma biblioteca de 
Com o acesso à Internet 24 horas por dia, 7 dias por semana, os utilizadores podem treinar ao seu próprio ritmo em qualquer dispositivo baseado num browser. Os administradores também podem atribuir cursos aos funcionários e monitorar o progresso em uma base contínua.
O eMaint Community & Knowledge Base é um portal do cliente projetado para ajudar os usuários do eMaint a obter o máximo de seus CMMS. Os usuários do eMaint têm acesso exclusivo à documentação do produto, um recurso de bate-papo ao vivo, uma ferramenta de gerenciamento de casos de suporte e uma porta de idéias.
O eMaint oferece mensalmente seminários e workshops educacionais complementares, concebidos para expor os profissionais de manutenção a uma vasta gama de tópicos e conceitos relacionados com as melhores práticas da indústria e ajudá-los a aperfeiçoar as suas capacidades de gestão e planejamento e execução de manutenção, bem como as suas competências em software eMaint.
Mais do que um Fornecedor - um Parceiro no Sucesso do CMMS
Não importa o estilo de aprendizagem de uma pessoa, é sempre útil ter uma parceria para ajudar ao longo do caminho. É por isso que, a partir do momento em que você assina com eMaint, você recebe um Gerente de Sucesso de Cliente dedicado à sua conta. Os Gestores de Sucesso de Clientes são o seu recurso durante todo o ciclo de vida da sua parceria com a eMaint. Eles oferecem treinamento sobre o software, assistência na configuração e elaboração de relatórios, e serviços para identificar planos e objetivos do projeto, e ajudam a determinar a melhor estratégia com base nas necessidades e no orçamento.
O eMaint também oferece uma ampla gama de Serviços Profissionais, a fim de se tornar um one-stop-shop não só para a formação em software, mas também para o conhecimento das melhores práticas da indústria.
Liderados por Consultores e Especialistas em Implementação do eMaint, os Serviços de Implementação do eMaint ajudam os clientes a alcançar o sucesso do CMMS ao longo de sua implementação e além dela. Estes serviços incluem:
- "Serviço de Implementação "Chaves para o Sucesso
- Avaliação da Implementação do CMMS
- Avaliação da Melhoria Contínua
- Apoio à Gestão de Projectos
- Início do Projeto
- Encerramento do projeto
- Suporte Go Live
Os Serviços de Consultoria também estão disponíveis para ajudar as organizações a melhorar seu programa geral de gestão de manutenção. As opções incluem:
- Gerenciamento de dados de ativos
- MRO - Consultoria em Inventário e Lojas
- Relatórios & Facilitação de KPIs
- Desenvolvimento de Processos de Fluxo de Trabalho e SOPs
- Conceitos de Confiabilidade & eMaint Consulting
- Manutenção Planejada e Programação
- Normas Internacionais (ISO 14224 & ISO 55000)
Além disso, são oferecidos serviços técnicos para ajudar as organizações na coleta de dados, integração, conversão de dados e muito mais.
- Recolha de dados
- Limpeza / Padronização de Dados
- Conversão de dados
- Serviços de Integração
- Validação do Sistema Informático (CSV)
- Facilitação de Otimização PM
- Desenvolvimento de Especificações Técnicas / Funcionais
Como um fornecedor comprometido em facilitar o sucesso, eMaint está no negócio de construir parcerias. Ao fazer com que seja o nosso padrão de entrega excessiva no serviço e agindo de acordo com o feedback que nossos clientes fornecem, eMaint tem se mantido bem acima de uma taxa de retenção de clientes de 90% ao longo dos anos.
