"Dependemos del sistema eMaint para rastrear, mantener y conservar en servicio el equipo que es vital para los servicios de emergencia en una región de cuatro ciudades de Texas con una población de más de 400.000 residentes".

La Tienda de Radio de Comunicaciones de Seguridad Pública es responsable de la adquisición, emisión, mantenimiento y reparación de radios, de las consolas del centro de despacho, junto con torres y sirenas meteorológicas para las ciudades de Plano, Allen, Murphy y Wylie, Texas. Querían un sistema que incluyera solicitudes de trabajo personalizadas, reglas de aprobación de solicitudes de trabajo y un proceso de asignación automatizado junto con la capacidad de personalizar la base de datos para rastrear e informar con el fin de cumplir con los requisitos de cada administrador de la ciudad. eMaint era justo el software para el trabajo.

• La contratación justificada de técnicos por el seguimiento de la mano de obra en las órdenes de trabajo

• Proporcionar informes mensuales para cada planificador de la ciudad para el cumplimiento

• Seguimiento de los progresos del proyecto para asegurar que no haya interrupciones en el servicio