Case study

El Grupo NSG aprovecha eMaint para apoyar la excelencia en el mantenimiento global y obtener una ventaja competitiva

Cliente desde: 2015 | Industria: Fabricación

Customer since 2015

NSG Group suministra vidrio para aplicaciones arquitectónicas, automovilísticas y técnicas, y opera en 28 países. El equipo funcional de NSG Group buscaba una solución GMAO para reemplazar la funcionalidad de MP2 con capacidad de interfaz SAP. Con eMaint GMAO, NSG Group estableció una jerarquía de activos estandarizada para más de 10.000 activos, obtuvo soporte para la planificación de capital y mucho más.

Jerarquía de activos estandarizada Para más de 10.000 activos
Mayor comprensión de las operaciones diarias
Apoya la planificación de capital y las decisiones importantes de negocios

ANTECEDENTES

El Grupo Nippon Sheet Glass (NSG) es uno de los principales fabricantes de vidrio y sistemas de vidrios del mundo. La compañía suministra vidrio para aplicaciones arquitectónicas, automotrices y técnicas, y opera en 28 países, con negocios divididos en cuatro regiones: América del Norte, América del Sur, Europa y Asia. Glenn Shanahan, el Director de Excelencia en Mantenimiento de Norteamérica, es miembro del equipo de expertos funcionales del Grupo NSG, que se centra en la producción de vidrio para automoción.

EL DESAFÍO

A principios de 2015, el uso de GMAO por parte de NSG Group era disperso: algunas ubicaciones utilizaban MP2, otras eran antiguas usuarias de MP2 con una solución no funcional, mientras que otras tenían soluciones de mantenimiento basadas en hojas de cálculo. El equipo funcional de expertos de NSG Group buscaba una soluciónGMAO GMAO que sustituyera la funcionalidad de MP2, así como una solución basada en web con capacidad de interconexión con SAP, formación en línea, asistencia por chat en directo y actualizaciones automáticas. eMaint cumplía los requisitos de la empresa e incluía la capacidad de intercambiar las mejores prácticas con otras grandes empresas en eventos anuales.

IMPLEMENTACIÓN

Siete plantas de las operaciones norteamericanas del Grupo NGS utilizan eMaint. Para iniciar el proceso de implantación, el equipo de Glenn determinó las operaciones con mayores necesidades y dio prioridad a la implantación en las ubicaciones con sistemas deficientes. Glenn afirma que la clave de una implantación rápida y satisfactoria es que se entienda lo que puede hacer un GMAO y que la dirección lo acepte. Estos factores pueden marcar la diferencia entre un proceso de implantación de 30 días y otro de nueve meses.

RESULTADOS

Todos los 10.000 activos del Grupo NSG están estructurados dentro de una jerarquía de activos. Después de utilizar un modelo financiero para establecer su estructura jerárquica, Glenn estableció una plantilla para estandarizar en todas las ubicaciones para mirar efectivamente el rendimiento y analizar las métricas clave, incluyendo el tiempo de actividad y el tiempo de inactividad. Las tasas de finalización del mantenimiento preventivo son una métrica líder en el Grupo NSG debido a la forma en que puede impactar en las operaciones. Si una pieza de equipo crítico se cae, tiene la capacidad de cerrar toda la planta, e impactar en la promesa del Grupo NSG de calidad y entrega a tiempo.

Antes de eMaint, gran parte del conocimiento métrico del Grupo NSG se basaba en el conocimiento tribal. Hoy en día, las métricas se registran y rastrean diariamente en eMaint. El equipo de Glenn también desarrolló una pestaña de Centro de Métricas en su Tablero de Control, que ofrece datos en vivo sobre las tasas de finalización de PM por activo principal (Línea de Producción).

Al principio de cada mes, Glenn utiliza el sistema eMaint para informar sobre la métrica de mantenimiento operacional, incluyendo las tasas de finalización de PM y el rendimiento del tiempo de inactividad técnica en cada planta. Estos informes muestran cómo cada planta se compara con el resto basándose en puntos de referencia de rendimiento críticos, motivan a los empleados a centrarse en las métricas clave y ayudan a aumentar la eficiencia en general.

El Grupo NSG también utiliza eMaint para apoyar la planificación de capital. Si la empresa está "dolida" en un área determinada de un equipo, por ejemplo si cuesta demasiado, utilizan los datos de eMaint para analizar el costo de las reparaciones frente al costo de reemplazo.

Beneficios

Jerarquía de activos estandarizada para más de 10.000 activos en múltiples lugares
Aumento de la eficiencia y la responsabilidad mediante la presentación de informes sobre el rendimiento técnico y laboral
Apoyar la planificación de capital y la reparación frente a las decisiones de sustitución
Mayor conocimiento de las operaciones diarias, incluidos los puntos de referencia internos
Cuadro de mandos de "métricas" para supervisar los índices de finalización del PM en activos críticos.

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