Case study

Secant Group utiliza eMaint GMAO para apoyar el cambio de cultura hacia la fiabilidad

Cliente desde: 2015 | Industria: Médico

Life Sciences

Customer since 2015

El Grupo Secant diseña biomateriales para facilitar la reparación, recuperación y regeneración del cuerpo humano. La compañía quería mejorar la programación de mantenimiento y la gestión de activos, así como cambiar los comportamientos de mantenimiento prevalentes dentro del Grupo Secant. Hoy en día la compañía ha alcanzado más del 90% de cumplimiento en todos los lugares.

Apoyar el cambio de cultura hacia la fiabilidad
Adherirse al 100% a los horarios de la PM
Capacidad para comparar y analizar equipos en múltiples sitios

ANTECEDENTES

El Grupo Secant diseña biomateriales para facilitar la reparación, recuperación y regeneración del cuerpo humano. La división industrial fabrica materiales para las líneas aéreas, y tecnología espacial/satélite. Michael Manacchio, Gerente de Confiabilidad e Instalaciones del Grupo Secant, fue traído a bordo para llevar a la compañía al siguiente nivel de confiabilidad y mantenimiento.

EL DESAFÍO

Antes de eMaint, el Grupo Secant usaba FaciliWorks para gestionar el mantenimiento. La compañía trajo a Manacchio en un esfuerzo por mejorar la programación del mantenimiento y la gestión de activos, así como cambiar los comportamientos de mantenimiento prevalecientes dentro del Grupo Secant.

Una vez esbozadas las metas y los objetivos, el equipo elaboró un plan para implantar estas mejoras y encontrar una soluciónGMAO eficaz que cumpliera la norma 21CFR parte 11, que pudiera validarse y que fuera fácil de usar. Manacchio encontró eMaint GMAO y descubrió que el conjunto de características, las capacidades de cumplimiento y el soporte se alineaban con los objetivos clave de Secant Group a una fracción del coste de la competencia.

IMPLEMENTACIÓN

El Grupo Secant primero desplegó eMaint en un nuevo sitio. Con la ayuda del departamento de Servicios Profesionales de eMaint, Secant Group construyó una biblioteca de tareas personalizadas y plantillas de programas de mantenimiento preventivo para estandarizar los procedimientos en todos los demás lugares.

Se estableció un enfoque gradual para incluir la entrada de datos de nuevas instalaciones, la migración de datos de Faciliworks a eMaint, la capacitación in situ para incluir ayudas de trabajo personalizadas, la validación realizada por Secant y se puso en marcha poco después.

A continuación, Manacchio y el equipo establecieron su biblioteca de activos, tareas asociadas a los activos y establecieron campeones de proyectos y un equipo de ejecución interfuncional. Cada semana, este equipo celebraba reuniones de mejora del proyecto eMaint, en las que analizaban su proceso y planificaban los siguientes pasos, como la creación de un enlace web para las solicitudes de trabajo, y la decisión sobre los campos obligatorios de los formularios.

RESULTADOS

Michael Manacchio y el equipo del Grupo Secant están muy impresionados con eMaint hasta ahora. Cada mes, la compañía hace un seguimiento de lo bien que están completando su plan de mantenimiento preventivo basado en el calendario. Cuando implementaron eMaint por primera vez, estaban en un 50-60% de cumplimiento, y hoy la compañía ha alcanzado más del 90% en todos los lugares.

En el campo médico, los auditores necesitan saber que un sistema de gestión de mantenimiento cumple con los requisitos y está validado. Cada vez que se cierra una orden de trabajo, el técnico rellena una firma electrónica con fecha y hora para desarrollar registros precisos y detallados.

La compañía tiene 47 técnicos móviles y 11 usuarios completos que registran su tiempo de trabajo en eMaint para rastrear los recursos laborales, lo que ha ayudado a apoyar un cambio en los comportamientos de mantenimiento al aumentar la responsabilidad. Manacchio también aprecia la habilidad de personalizar casi todos los aspectos del sistema para que se ajusten a las necesidades de la compañía.

Todas las ubicaciones del Grupo Secant están ahora en vivo en eMaint, con los próximos PMs generados por correo electrónico cada mes a los gerentes, supervisores y líderes del grupo.

Beneficios

Firmas electrónicas para el cumplimiento y la validación de la 21CFR Parte 11
El software eMaint apoya el cambio de cultura hacia la fiabilidad
100% de adherencia a la programación de la PM en línea
El conjunto de características del software, el cumplimiento, las capacidades de validación y personalización y el apoyo se alinean con los objetivos clave a una quinta parte del costo de la competencia

"Estoy impresionado por la calidad de eMaint GMAO y la calidad de las personas que presentan el producto. Creo que todos han sido extraordinarios en su colaboración con sus clientes, la flexibilidad. Cuando llamo al soporte de eMaint, para la gente de allí, siempre es ningún problema. Siento que eMaint realmente pone al cliente en primer lugar".

Michael Manacchio, Gerente de Fiabilidad e Instalaciones, Grupo Secant

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