Case study

eMaint GMAO convierte a los auditores en aficionados al mantenimiento

Cliente desde: 2010 | Industria: Alimentos y bebidas

Food & Beverage

Customer since 2010

Hoy en día, Silver Spring Foods es el mayor productor de rábano picante del mundo. Con la personalización integrada en su paquete asequible, Silver Spring Foods eligió eMaint para resolver sus necesidades GMAO . La Universidad eMaint ayudó al equipo a aprender e implementar rápidamente el software, y los Beneficios, incluyendo informes personalizados bajo demanda, y una tasa de finalización del 90% de los 200 PM programados semanalmente dentro de su plazo, se notaron rápidamente.

Logró la certificación de nivel A según las normas mundiales del BRC
Programe el 100% de las PMs y complete por la fecha límite
Mejorar la satisfacción de los auditores con los informes personalizados a petición

ANTECEDENTES

Las Granjas Huntsinger han sido una operación familiar desde que el patriarca, Ellis Huntsinger, comenzó a plantar y cosechar rábanos rusticanos en 1929. Hoy en día, es el mayor productor de rábanos rusticanos del mundo, y la nieta de Ellis y sus dos hijos presiden la granja, así como su filial, Silver Spring Foods. Su planta produce y embotella salsas y aderezos para la propia marca de la empresa, así como para otras marcas nacionales.

EL DESAFÍO

Dado que la industria alimentaria es objetivo de preocupaciones de seguridad, está muy regulada. Esto significa que tanto el gobierno federal como los grandes distribuidores exigen llevar un registro del mantenimiento preventivo. Hasta la implantación de eMaint, los 11 técnicos de mantenimiento de Silver Spring se esforzaban por realizar un seguimiento proactivo y gestionar el mantenimiento de sus diversos equipos mediante hojas de cálculo manuales. A medida que la empresa crecía, se hizo evidente la necesidad de un GMAO . El software ERP resultó ser sólo una solución parcial: Aunque podía programar proyectos de mantenimiento preventivo, no estaba configurado para supervisar la finalización de las órdenes de trabajo o el inventario de los cientos de piezas necesarias para mantener en funcionamiento los refrigeradores, mezcladores, bombas y otros equipos.

IMPLEMENTACIÓN

Antes de unirse a Silver Spring en 2007, el Director de Ingeniería y Mantenimiento Matt Hafele había visto de primera mano los Beneficios de un GMAO. La investigación reveló rápidamente que eMaint era la mejor opción para las necesidades de la empresa. Mientras que la mayoría de los proveedores de sistemas cobran tasas adicionales por la personalización, a Matt le encantó poder adaptar eMaint GMAO a sus propias especificaciones sin coste adicional, incluyendo campos y descripciones únicos. La Universidad eMaint ayudó a Matt y a su equipo a ponerse en marcha rápidamente, importando todos los activos y los PM semanales, mensuales y anuales a la base de datos eMaint.

Todas las órdenes de trabajo se clasifican en nueve categorías, desde las reparaciones programadas hasta las emergencias. Los informes personalizados documentan cuántas horas está trabajando el equipo de Matt, por actividad, y cada técnico de mantenimiento tiene acceso a su propio "tablero", incluyendo pestañas como las asignaciones de órdenes de trabajo diarias.

Beneficios

Silver Spring ahora está certificado como "Nivel A" bajo los Estándares Globales BRC para la seguridad alimentaria
El 100% de las PMs (200 por semana) están programadas y ~90% se completan antes de la fecha límite
Semanalmente se introducen y controlan unas 100 órdenes de trabajo.
Los informes personalizados a la carta satisfacen a los auditores

"Antes de implementar eMaint, nos esforzamos por encontrar documentación durante las auditorías de clientes y terceros. Ahora, nuestros auditores y el equipo de control de calidad son 'clientes' muy felices. Pueden entrar directamente para introducir órdenes de trabajo y comprobar el estado, y somos capaces de acomodar fácilmente las peticiones especiales, como las reparaciones temporales."

Matt H., Director de Ingeniería y Mantenimiento, Silver Spring Foods

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