Case study

eMaint CMMS verwandelt Auditoren in Wartungsfans

Kunde seit: 2010 | Branche: Lebensmittel und Getränke

Food & Beverage

Customer since 2010

Heute ist Silver Spring Foods der größte Meerrettichhersteller der Welt. Silver Spring Foods entschied sich für eMaint, um seine CMMS-Anforderungen zu erfüllen. Die eMaint University half dem Team dabei, die Software schnell zu erlernen und zu implementieren, und die Vorteile, wie z. B. benutzerdefinierte On-Demand-Berichte und eine 90-prozentige Erfüllungsrate der 200 wöchentlich geplanten PMs innerhalb der Frist, wurden schnell bemerkt.

Erreichen der Stufe A-Zertifizierung nach BRC Global Standards
100% der PMs einplanen und bis zur Deadline abschließen
Verbessern Sie die Zufriedenheit der Auditoren mit benutzerdefinierten On-Demand-Berichten

HINTERGRUND

Huntsinger Farms ist ein Familienbetrieb, seit der Patriarch, Ellis Huntsinger, 1929 mit dem Anbau und der Ernte von Meerrettich begann. Heute ist das Unternehmen der größte Meerrettichproduzent der Welt, und Ellis' Enkelin und ihre beiden Söhne leiten den Betrieb sowie die Tochtergesellschaft Silver Spring Foods. Das Werk produziert und füllt Saucen und Dressings für die Eigenmarke des Unternehmens sowie für andere nationale Marken ab.

DIE HERAUSFORDERUNG

Da die Lebensmittelindustrie ein Ziel für Sicherheitsbedenken ist, ist sie stark reguliert. Das bedeutet, dass Aufzeichnungen über die vorbeugende Wartung sowohl von der Regierung als auch von großen Vertriebspartnern verlangt werden. Bis zur Implementierung von eMaint kämpften die 11 Wartungstechniker von Silver Spring damit, die Wartung ihrer verschiedenen Anlagen mithilfe manueller Tabellenkalkulationen proaktiv zu verfolgen und zu verwalten. Als das Unternehmen wuchs, wurde ein CMMS dringend benötigt. Die ERP-Software erwies sich nur als Teillösung: Sie konnte zwar PM-Projekte planen, war aber nicht in der Lage, die Erledigung von Arbeitsaufträgen oder den Lagerbestand für die Hunderte von Teilen zu überwachen, die für den Betrieb der Kühler, Mischer, Pumpen und anderer Anlagen benötigt werden.

UMSETZUNG

Bevor er 2007 zu Silver Spring kam, hatte Matt Hafele, Direktor für Technik und Wartung, die Vorteile eines CMMS aus erster Hand erfahren. Nachforschungen ergaben schnell, dass eMaint die beste Wahl für die Bedürfnisse des Unternehmens war. Während die meisten Systemanbieter zusätzliche Gebühren für die Anpassung verlangen, war Matt begeistert, dass er das eMaint CMMS ohne zusätzliche Kosten an seine eigenen Spezifikationen anpassen konnte - einschließlich einzigartiger Felder und Beschreibungen. Die eMaint University half Matt und seinem Team dabei, das System schnell in Betrieb zu nehmen und alle Anlagen und wöchentlichen, monatlichen und jährlichen PMs in die eMaint-Datenbank zu importieren.

Alle Arbeitsaufträge werden in neun Kategorien eingeteilt, von geplanten Reparaturen bis hin zu Notfällen. Benutzerdefinierte Berichte dokumentieren, wie viele Stunden das Team von Matt arbeitet, aufgeschlüsselt nach Aktivitäten, wobei jeder Wartungstechniker Zugriff auf sein eigenes "Dashboard" erhält - einschließlich Registerkarten wie die täglichen Arbeitsaufträge.

BENEFITS

Silver Spring ist jetzt nach den BRC Global Standards für Lebensmittelsicherheit als "Level A" zertifiziert
100% der PMs (200 pro Woche) sind geplant und ~90% werden fristgerecht abgeschlossen
Wöchentlich werden ca. 100 Arbeitsaufträge eingegeben und verfolgt
Benutzerdefinierte Berichte auf Abruf sorgen für zufriedene Prüfer

"Bevor wir eMaint eingeführt haben, mussten wir bei Audits von Kunden und Dritten verzweifelt nach Unterlagen suchen. Jetzt sind unsere Prüfer und das Qualitätskontrollteam sehr zufriedene 'Kunden'. Sie können sich direkt einloggen, um Arbeitsaufträge einzugeben und den Status zu überprüfen, und wir sind in der Lage, Sonderwünsche wie die Kennzeichnung vorübergehender Reparaturen problemlos zu erfüllen."

Matt H., Direktor für Technik und Wartung, Silver Spring Foods

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