"eMaint GMAO nos ha permitido completar tres veces el volumen de órdenes de trabajo en un tercio del tiempo a los pocos meses de implantar el sistema".

Wesley Enhanced Living (WEL) se compone de ocho centros de atención continuada en la zona de Filadelfia. Antes de que WEL descubriera eMaint, las órdenes de trabajo y las solicitudes se escribían a mano. Sabiendo que necesitaban implantar un sistema más eficaz, WEL eligió eMaint. Características como la función de informes facilitaron la detección de problemas recurrentes, y el aumento de la responsabilidad y la estandarización dieron como resultado una reducción del tiempo medio de finalización de las solicitudes de los inquilinos de 1,5 horas a 0,5 horas.

• Justificación de la adición de personal mediante el seguimiento del volumen de mano de obra y de solicitudes

• Mejora del servicio al cliente a través de actualizaciones de estado por correo electrónico

• Procedimientos de trabajo estandarizados con informes generados para las empresas