"eMaint CMMS hat es uns ermöglicht, innerhalb weniger Monate nach der Einführung des Systems das dreifache Volumen an Arbeitsaufträgen in einem Drittel der Zeit zu erledigen."

Wesley Enhanced Living (WEL) besteht aus acht Altenpflegeeinrichtungen im Raum Philadelphia. Bevor WEL eMaint entdeckte, wurden Arbeitsaufträge und Anfragen handschriftlich verfasst. WEL wusste, dass sie ein effektiveres System einführen mussten und entschied sich für eMaint. Funktionen wie die Berichtsfunktion machten es einfach, wiederkehrende Probleme zu erkennen, und die erhöhte Verantwortlichkeit und Standardisierung führten zu einer Reduzierung der durchschnittlichen Bearbeitungszeit für Mieteranfragen von 1,5 Stunden auf 0,5 Stunden.

• Gerechtfertigte Personalaufstockung durch Verfolgung des Arbeits- und Anfragevolumens

• Verbesserter Kundenservice durch E-Mail-Status-Updates

• Standardisierte Arbeitsverfahren mit generierten Berichten für das Unternehmen