XTO Energy, con sede en Fort Worth (Texas), se fundó en 1985 y se convirtió en el mayor productor de gas natural de Estados Unidos antes de ser adquirida por Exxon Mobil Corporation en 2010. Se formó una nueva organización para gestionar el desarrollo global de los recursos no convencionales de gas y petróleo. Doyle Lawson, capataz de la planta de gas de Cornell Mahoney, gestiona actualmente las operaciones de mantenimiento mediante el uso de eMaint GMAO. Doyle y un equipo combinado de 15 técnicos se encargan del mantenimiento de más de 500 activos sólo en la planta de Cornell, incluidos compresores eléctricos, bombas, patines y secadores de aire.

En el momento en que Doyle se unió a XTO Energy, no existía un sistema formal para el seguimiento de las órdenes de trabajo preventivo y correctivo o la medición de los atrasos y la finalización de los trabajos. Doyle necesitaba un sistema que permitiera a los operadores informar de los problemas en cualquier momento de su turno y que le permitiera asignar el trabajo en función de la prioridad y la habilidad. Esto incluye la presentación de solicitudes de trabajo de emergencia en medio de la noche, ya que la planta funciona las 24 horas del día. Con su antiguo sistema manual, las solicitudes de trabajo a menudo se extravían y quedan desatendidas.

Aunque otras plantas de XTO utilizaban un sistema GMAO interno, Doyle optó por implantar eMaint porque era fácil de usar y estaba basado en Internet. Con un sistema basado en Internet, Doyle puede conectarse al sistema y aprobar y asignar órdenes de trabajo fuera del horario laboral. Poco después de la implantación, la planta de Cornell empezó a realizar el seguimiento de los PM y las solicitudes de trabajo. Doyle pudo estimar el tiempo necesario para realizar cada tarea y controlar los retrasos. Y lo que es más importante, cada orden de trabajo pudo asignarse por oficio y seguirse hasta su finalización, lo que se tradujo en una tasa de finalización del trabajo del 100%. La mejora de la seguridad fue una ventaja añadida derivada de los PM de seguridad mensuales y anuales autogenerados.

Doyle y su equipo fueron visitados in situ por un miembro del equipo de Servicios Profesionales eMaint de Profesionales Certificados en Mantenimiento y Fiabilidad (CMRP). La visita proporcionó una capacitación consistente a todos los usuarios, acortando la curva de aprendizaje y mejorando la productividad. Además, los informes de eMaint se establecieron para cumplir con sus especificaciones. Doyle planea aprovechar de nuevo los servicios in situ de eMaint mientras despliegan el sistema en otros sitios.

• Un aumento del 70% al 100% en la tasa de finalización de trabajos sin personal adicional.
• Visibilidad en el trabajo atrasado en todo momento.
• Capacidad de usar informes para rastrear el estado de las PM y las órdenes de trabajo.
• El entrenamiento y la configuración de los Servicios Profesionales en el sitio resultó en rápidas mejoras.
• El sistema basado en la web permite el acceso en cualquier momento y en cualquier lugar, apoyando el funcionamiento las 24 horas.

Doyle L., capataz de planta, XTO Energy Denver City, TX