¿Qué es la gestión de activos empresariales (EAM)?

La gestión de activos empresariales (EAM) es una estrategia que combina herramientas, sensores, software y servicios utilizados para optimizar los activos a lo largo de su ciclo de vida. El objetivo de la EAM es maximizar el rendimiento, la disponibilidad y la longevidad de los activos. Una EAM eficaz aumenta la capacidad y el tiempo de funcionamiento de los activos y reduce los gastos.

La gestión de activos de la empresa es una estrategia que incluye:

  • Gestión del ciclo de vida de los activos
  • Gestión de la orden de trabajo
  • Planificación y programación
  • Informes y análisis
  • Cadena de suministro y optimización de inventarios
  • Iniciativas de seguridad
  • Gestión financiera

A medida que crece el internet industrial de las cosas (IIoT), las organizaciones deben incluir los principios de fiabilidad conectada en sus planes de gestión de activos empresariales. Los datos, sistemas y equipos conectados permiten realizar análisis avanzados, aumentar la comunicación y ampliar las iniciativas de IIoT.

Cuando los equipos toman decisiones de mantenimiento y gestión basadas en datos, mejoran la eficiencia y el rendimiento de los activos. Esto transforma el mantenimiento en un impulsor del valor del negocio.

El software EAM incluye funciones como la gestión de piezas, las órdenes de trabajo y la programación de la mano de obra, además de herramientas empresariales como informes, gestión financiera e integraciones de hardware y software.

¿Qué es un sistema EAM?

EAM es una red integral de sistemas controlados, software y servicios dedicados al mantenimiento de activos físicos e infraestructuras a lo largo de todo su ciclo de vida, desde la adquisición de activos hasta su eliminación. En última instancia, un sistema EAM permite a las organizaciones optimizar el rendimiento y la eficiencia de sus activos físicos e infraestructuras, al tiempo que reduce los costes operativos y garantiza el cumplimiento de las normas pertinentes. Un sistema EAM también centraliza la gestión de activos en varios sitios para que los equipos de mantenimiento puedan supervisar y mantener los activos más fácilmente, independientemente de su ubicación.

¿Por qué es importante la gestión de activos empresariales?

Las organizaciones tienen activos por cientos, si no miles o millones.

Las mejores prácticas de EAM permiten a los equipos de mantenimiento y fiabilidad gestionar estratégicamente sus complejos entornos llenos de activos mediante el seguimiento del estado, el rendimiento y la eficiencia de los mismos. Un sistema EAM ofrece a las organizaciones una visión completa de sus operaciones y activos, dándoles la visibilidad que necesitan para identificar los cuellos de botella, mejorar la eficiencia y garantizar el máximo tiempo de funcionamiento de todos los activos. Además, un EAM ahorra tiempo y reduce los errores mediante la automatización de los flujos de trabajo, como la emisión de órdenes de trabajo y la reordenación de piezas de repuesto.

Otra capacidad de EAM es el seguimiento de activos, que proporciona informes en tiempo real sobre el estado actual y el estado esperado de cada activo y genera alertas cuando se necesitan acciones. El sistema, basado en la IA, permite además el mantenimiento predictivo al recopilar datos en tiempo real sobre el estado de cada activo y utilizar algoritmos de aprendizaje automático para determinar cuándo y dónde es necesario el mantenimiento.

Los dispositivos IoT también recogen datos tanto en tiempo real como históricos que pueden utilizarse para estimar la vida útil de un activo físico y diagnosticar las piezas que requieren reparación. Esto es esencial para saber cuándo hay que sustituir la infraestructura envejecida, lo que permite a los gestores mitigar sus riesgos y desarrollar procesos empresariales más eficaces. Igualmente importante, un sistema EAM y los dispositivos IoT permiten la visibilidad de todos los activos, incluso en ubicaciones remotas, por lo que se pueden supervisar desde cualquier lugar. Esto minimiza los riesgos de enviar frecuentemente a los técnicos a lugares remotos y peligrosos.

Un sistema EAM también puede utilizarse para crear automáticamente solicitudes de trabajo y mostrar el progreso de cada orden de trabajo. El sistema también permite a los usuarios optimizar los calendarios de trabajo de empleados y contratistas para garantizar que las actividades de mantenimiento se realicen en el momento adecuado y por la persona adecuada.

Además, un sistema EAM facilita una cadena de suministro más eficiente al poner el foco en los MRO infravalorados. Las soluciones EAM abarcan todo tipo de controles de inventario y existencias, ya sea la adquisición de piezas de repuesto, la predicción de la demanda de materiales e incluso la reordenación automática de las existencias que se están agotando.

¿Cuáles son las ventajas de EAM?

En comparación con el software local, un sistema EAM se despliega en la nube y proporciona una amplia gama de capacidades y ventajas. Por ejemplo, un EAM:

  • Es compatible con las aplicaciones críticas utilizadas para la colaboración empresarial
  • Proporciona información precisa y actualizada que está centralizada, no en silos
  • Combina estrategias de mantenimiento preventivo, basado en la condición o prescriptivo
  • Estandariza y automatiza la documentación
  • Fomenta la comunicación entre las diferentes funciones, como la emisión de una orden de emergencia o la coordinación de los elementos de trabajo de los técnicos
  • Crea informes automatizados para identificar los objetivos de gestión de activos y medir los KPI
  • Proporciona visibilidad de los centros con mejor rendimiento para que las mejores prácticas puedan reproducirse en todas las instalaciones
  • Y mucho más

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Los sistemas de gestión de activos empresariales apoyan la OEE

Los sistemas de gestión de activos empresariales (EAM) mantienen y gestionan eficazmente todos los activos y equipos de su organización a lo largo de todo su ciclo de vida, desde su adquisición hasta su retirada. Además, los sistemas EAM ayudan a sus equipos a gestionar la cadena de suministro, el inventario de piezas de repuesto y las fechas de llegada de los envíos para que la producción y los programas de mantenimiento funcionen con la mayor eficacia posible. EAM no suele referirse a un solo software, sino a una estrategia que combina varios programas, sistemas y soluciones que funcionan conjuntamente para ofrecer un enfoque integral de la gestión de activos.

Un sistema EAM es un gran paso adelante respecto a los enfoques manuales de gestión de activos e instalaciones. En lugar de utilizar hojas de cálculo manuales y propensas a errores para hacer un seguimiento de todos sus activos y actividades relacionadas, un sistema EAM captura continuamente esta información en una ubicación digital centralizada.

EAM ejemplifica el acto de recopilar datos de todas las operaciones interconectadas que tienen lugar dentro de una planta. Todo queda documentado y accesible en un solo lugar: registro de equipos, asignación de tareas de mantenimiento, presupuestación de gastos, documentación de procesos y otras funciones esenciales.

Un sistema de gestión de activos de la empresa también contribuye a la eficacia general de los equipos (OEE), ya que señala los activos de bajo rendimiento y utiliza sensores para aumentar la precisión de los datos, de modo que pueda responder de forma proactiva a las llamadas de reparación antes de que se produzcan fallos y tiempos de inactividad no planificados. En pocas palabras, un sistema EAM permite las mejores prácticas para garantizar la disponibilidad, fiabilidad y longevidad de los activos.

¿Cuál es la diferencia entre EAM y GMAO?

La gestión de activos empresariales es una estrategia de ciclo de vida de los activos. El software del sistema de gestión del mantenimiento informatizado (CMMS ) es una herramienta que centraliza y optimiza la información integral de la EAM.

Un equipo de mantenimiento realiza el mantenimiento de la flota utilizando un software de gestión de activos empresariales (EAM).La GMAO es una solución de software que automatiza las tareas, agiliza los procesos y aumenta la comunicación y la transparencia. Software de GMAO ayuda a los equipos de mantenimiento a gestionar eficazmente los activos, desde la maquinaria hasta las flotas y las instalaciones.

Tanto los sistemas de EAM como los de GMAO tienen capacidades que se solapan. Por esta razón, los términos se utilizan a menudo indistintamente. Sin embargo, hay algunas diferencias importantes entre EAM y CMMS. En resumen, un EAM es un sistema mucho más holístico que toca todos los aspectos de la gestión de infraestructuras y activos. Por su parte, una GMAO puede formar parte de una estrategia global de EAM, pero la propia GMAO se centra específicamente en la gestión del mantenimiento durante el tiempo que el activo está en funcionamiento dentro de la instalación.

Una GMAO sirve como centro de control para mantener los registros de las piezas de repuesto, medir el estado continuo de los activos y planificar una agenda de mantenimiento. Por el contrario, un sistema EAM se basa en esto con funciones adicionales diseñadas para proporcionar una visión completa de todo el ciclo de vida de sus activos e infraestructuras. Esto incluye capacidades adicionales relacionadas con la contabilidad y la gestión de gastos, la adquisición y la eliminación de activos, la planificación y la programación, la elaboración de informes y el análisis, la optimización de la cadena de suministro y del inventario, la gestión de las iniciativas de seguridad y mucho más.

Para saber más, visite nuestra guía Qué es una GMAO.

¿Cuál es la diferencia entre EAM, GMAO y ERP?

La gestión de recursos empresariales, o ERP, es la práctica de integrar y organizar los datos empresariales en un sistema centralizado. Un software ERP cubre funciones organizativas básicas como la producción, el inventario, las ventas y la contabilidad, entre otras. La visibilidad que se obtiene de los datos recopilados, gestionados y compartidos de forma centralizada puede impulsar la eficiencia y mejorar el proceso de toma de decisiones.

La gestión de activos empresariales abarca muchas de las mismas funciones básicas, pero es una estrategia de ciclo de vida de los activos, no un software. El software del sistema de gestión del mantenimiento informatizado (CMMS) es una herramienta que centraliza y optimiza la información integral de la EAM.

La GMAO es una solución de software que automatiza las tareas, agiliza los procesos y aumenta la comunicación y la transparencia. El software de GMAO ayuda a los equipos de mantenimiento a gestionar eficazmente los activos, desde la maquinaria hasta las flotas y las instalaciones. Una GMAO se encarga específicamente de supervisar los equipos en uso y el mantenimiento necesario durante su ciclo de funcionamiento. La mayor parte del seguimiento se realiza mediante órdenes de trabajo y reparaciones o sustituciones programadas, con algunos informes aquí y allá.

La gestión de recursos empresariales, también conocida como planificación de recursos empresariales o ERP, es la práctica de integrar y organizar los datos empresariales en un sistema centralizado. Un software ERP cubre funciones organizativas básicas como la producción, el inventario, las ventas, la contabilidad y otras. La visibilidad que se obtiene de los datos recopilados, gestionados y compartidos de forma centralizada puede impulsar la eficiencia y mejorar el proceso de toma de decisiones.

La gestión de activos empresariales abarca muchas de las mismas funciones básicas que un software de GMAO y un software de ERP, pero EAM se refiere a la estrategia general y a los sistemas utilizados para ejecutar estas capacidades a lo largo de todo el ciclo de vida de sus activos.

¿Cómo funcionan juntos EAM y SaaS?

Los programas de EAM basados en la nube, SaaS (Software as a Service), permiten a las organizaciones poner en práctica sus estrategias de EAM y personalizar sus experiencias. Las aplicaciones basadas en la nube también permiten a los equipos conectarse con las acciones de EAM desde cualquier lugar. Las lecturas de contadores, las firmas electrónicas, el procesamiento de órdenes de trabajo y mucho más se pueden realizar desde un smartphone, una tableta o un ordenador portátil.

Un trabajador de mantenimiento evalúa un activo en su ruta utilizando un software EAM móvil.Los lugares de trabajo de hoy en día son muy móviles, con menos trabajadores sentados en sus escritorios y más trabajadores in situ haciendo cosas. Una estrategia de gestión de activos empresariales encaja con las prácticas de mantenimiento predictivo.

Cuando todo se rastrea y supervisa desde el inicio hasta la finalización, el liderazgo puede obtener una mejor visión del valor del negocio. El suministro de informes y cuadros de mando muestra los beneficios de las acciones de gestión de activos empresariales.

Aprenda a introducir el SaaS en su sistema de GMAO o EAM.

¿Qué es el software EAM?

Un software de gestión de activos empresariales centrado es una solución especializada que permite a los usuarios poner en práctica estrategias de EAM para prolongar la vida útil de los activos.

Con el software EAM, los equipos pueden hacer un seguimiento de la salud de los activos, medir el riesgo y los gastos, y obtener visibilidad del rendimiento de los equipos en toda la organización. Por ejemplo, una característica del software EAM que hay que buscar es la capacidad de digitalizar toda una instalación. Obtenga una visión completa del estado y el rendimiento de los activos con representaciones en 2D y 3D de las instalaciones y los activos, incluyendo detalles como los esquemas o los registros históricos.

El seguimiento y la supervisión exhaustivos de los activos críticos en el software EAM ayudan a las empresas a impulsar la productividad, optimizar los procesos y promover prácticas sostenibles y seguras. La prevención de las averías de los activos mediante la supervisión integrada de su estado mejora la seguridad de los trabajadores. Cuando los activos no alcanzan niveles críticos, los entornos de trabajo son más seguros.

La mayoría de las organizaciones se enfrentan a varias capas de regulaciones. La OSHA, la EPA, las GMP, la ISO y la FDA, entre otras, pueden influir en las decisiones del software EAM. Las soluciones EAM deben ayudar a las organizaciones a cumplir con las estrictas normas de calidad, medioambientales, energéticas, de seguridad y otras. Utilizando el software EAM, las organizaciones pueden:

  • Recopilar documentación detallada sobre el trabajo realizado
  • Adjuntar a las órdenes de trabajo procedimientos operativos normalizados, instrucciones, LOTO y otra información de seguridad
  • Capturar las horas de inicio/parada de las inspecciones, adjuntar hojas de inspección y hacer un seguimiento de los aprobados/no aprobados

El software EAM también puede conectarse con otros departamentos de una organización, como el financiero. Desde la puesta en marcha hasta el desmantelamiento, incluyendo toda la documentación generada entre esas etapas, el software EAM ayuda a las organizaciones a tomar decisiones de gasto de capital respaldadas por datos.

¿Cómo se utiliza la gestión de activos empresariales en la fabricación?

Los fabricantes necesitan optimizar el estado de los activos para que las pérdidas de producción por paradas no afecten a la cuenta de resultados. Aprovechar los principios de EAM mantiene las líneas de producción en funcionamiento.

Utilizando datos y análisis en tiempo real, los equipos pueden actuar para maximizar la disponibilidad de los activos y prolongar su vida útil. Una estrategia de EAM también facilita la optimización de lagestión del inventario de piezas , la programación, etc. El seguimiento de los contratos, los costes de suministro e inventario y la mano de obra proporciona información sobre la gestión de los gastos. Los departamentos de finanzas y los equipos de mantenimiento pueden trabajar juntos para mejorar los resultados de una organización.

¿Qué otros sectores utilizan la gestión de activos empresariales?

Cualquier organización con gran cantidad de activos puede utilizar la gestión de activos empresariales para mejorar su eficacia operativa. La EAM puede ayudar a los distintos sectores a afrontar sus retos específicos.

Una instalación de fabricación de alimentos y bebidas que utiliza un sistema de gestión de activos empresariales (EAM).

Alimentación y bebidas: Una solución EAM puede ayudar a preparar las instalaciones de alimentos y bebidas para las auditorías de la FDA, simplificar el cumplimiento de las normas y reducir las cargas presupuestarias.

Automoción: La implantación de un software EAM puede ayudar a estandarizar las operaciones en todas las líneas de producción e instalaciones y a cumplir las estrictas normativas de la International Automotive Task Force (IATF).

Un hombre que trabaja en una planta de fabricación de automóviles donde se utiliza un sistema de gestión de activos empresariales (EAM).
Una flota de camiones aparcada en una instalación de distribución. Las empresas pueden utilizar la gestión de activos empresariales (EAM) para el mantenimiento de la flota.

Mantenimiento de la flota: Aproveche un EAM para gestionar la reparación y el mantenimiento de los activos de la flota, a la vez que realiza un seguimiento de las métricas clave, como el coste total de propiedad (TCO).

Sanidad: Una estrategia de EAM agiliza y digitaliza el mantenimiento de registros, lo que ayuda a los equipos a mantener la seguridad y la salud de las instalaciones sanitarias, a cumplir la normativa y a superar más fácilmente las auditorías.

Una enfermera lleva una cama por el pasillo de un hospital. La gestión de activos empresariales (EAM) se utiliza en los centros sanitarios para ayudar a cumplir la normativa.

¿Cómo puedo averiguar el coste de la implantación de la gestión de activos empresariales?

Preguntas frecuentes sobre la gestión de activos empresariales

1. ¿Cuáles son las cinco principales ventajas de la gestión de activos empresariales?

  • Digitalización de los activos: Al combinar su estrategia de EAM con una GMAO, puede centralizar la información y supervisar los activos a través de una única pantalla. Las mejores soluciones ofrecen monitorización del estado, órdenes de trabajo automatizadas y un software apto para dispositivos móviles para que sus trabajadores puedan desplazarse.
  • Maximización de la vida útil de los activos: los datos históricos y en tiempo real de los activos pueden utilizarse para mejorar la toma de decisiones, impulsando la eficiencia y la longevidad de los activos.
  • Alinear el mantenimiento y las operaciones: Los equipos de mantenimiento utilizan los datos para determinar cuándo se llevan a cabo las acciones, mientras que los ingenieros de operaciones y fiabilidad obtienen información significativa de las métricas. Una estrategia de EAM eficaz tiene en cuenta otras necesidades departamentales que apoyan los objetivos de MRO y del negocio.
  • Avanzar hacia el mantenimiento predictivo y el IIoT: Una estrategia EAM se alinea con la expansión de las tecnologías IIoT. Cada vez más equipos ven el valor de la monitorización de estado conectada para obtener información en tiempo real.
  • El mantenimiento como impulsor del valor empresarial: Aprovechar una estrategia de EAM en sus operaciones garantizará que esté preparado para todo. Cuando el mantenimiento se planifica y se controla, las operaciones se desarrollan de forma más fluida, segura y eficiente.

2. ¿Cómo ayuda la gestión de activos empresariales a los equipos de mantenimiento a optimizar sus operaciones?

Disponer de un lugar centralizado para gestionar la programación y la ejecución del trabajo aumenta la transparencia y la eficacia. La EAM también consiste en equilibrar las necesidades de activos con la disponibilidad de mano de obra. El seguimiento, la programación y la organización de los empleados y contratistas, incluida su formación y certificación, es vital para una sólida estrategia de EAM.

Los activos, las piezas y los componentes, así como los materiales utilizados para el mantenimiento de los equipos, son todos esfuerzos de la cadena de suministro o de contratación. Las soluciones EAM eficaces integran la gestión de la cadena de suministro y de los contratos.

3. ¿Qué departamentos o funciones empresariales se benefician de la gestión de activos empresariales?

La EAM puede aprovechar e influir en todos los departamentos. Por ejemplo, la mejora de los datos de los activos puede dar a las finanzas una mejor información sobre el gasto, ayudando a alinear el mantenimiento con los objetivos de la organización.

Los análisis son la columna vertebral de las decisiones basadas en datos. Proporcionar análisis en cuadros de mando e informes permite a las partes interesadas obtener información sobre las tareas, hacer un seguimiento de los KPI de mantenimiento, etc.

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Para mantenerse al día con el Internet Industrial de las Cosas (IIoT), las organizaciones deben asegurarse de incluir los principios de fiabilidad conectada en sus estrategias de gestión de activos empresariales. Los datos, sistemas y equipos conectados permiten realizar análisis avanzados, aumentar la comunicación y ampliar las iniciativas de IIoT. Cuando los equipos toman decisiones de mantenimiento y gestión basadas en datos, mejoran la eficiencia y el rendimiento de los activos. Esto transforma el mantenimiento en un motor de valor empresarial.

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