Consigue el mejor software de GMAO para tus necesidades

eMaint fue uno de los primeros proveedores de CMMS en desarrollar un modelo de Software as a Service (SaaS) completamente basado en la web. Más de 30 años después, tenemos un historial probado de éxito de clientes, soporte de productos multilingües y tecnología innovadora. Si nuestra tasa de retención de clientes sostenida de más del 94% no habla por sí misma, aquí hay seis razones más por las que eMaint es el GMAO adecuado para usted:

1.Reconocido como uno de los principales proveedores de programas informáticos de GMAO

eMaint ha ganado numerosos premios y reconocimientos por su innovación, su excelente servicio al cliente y sus capacidades avanzadas. Gartner, una empresa de investigación de mercado, declaró a eMaint un Visionario en el Cuadrante Mágico 2019 para EAM/CMMS, y un 2020 Customers' Choice para EAM. Las diez mejores reseñas eligieron a eMaint como el ganador del premio de oro número 1 para el software de gestión de mantenimiento dos años consecutivos. Y los lectores de Plant Engineering eligieron a eMaint como el Producto del Año para el Software de Mantenimiento dos años seguidos, un premio que se otorga a los productos sobresalientes que ayudan a la gente a hacer su trabajo de manera más inteligente, segura, eficiente y productiva.

2.Profunda experiencia en SaaS

Fuimos pioneros en una web-based Softwarecomo un Servicio (SaaS) model para CMMS hace años y hemos estado perfeccionando el modelo desde entonces. Con nuestra probada experiencia en SaaS, usted puede escalar eMaint para satisfacer sus necesidades, ya sea que tenga una ubicación o sitios en todo el mundo, mientras mantiene sus datos seguros. Como SaaS, el despliegue y la implementación de la solución son fáciles. Se puede acceder a eMaint en cualquier dispositivo basado en un navegador, incluidos los teléfonos inteligentes y las tabletas, y la asequible cuota de suscripción incluye soporte técnico ilimitado, mantenimiento del sistema, copias de seguridad y actualizaciones. Sin necesidad de instalar software tradicional o comprar hardware innecesario, usted obtendrá un mayor retorno de la inversión (ROI).

3.Flexibilidad y configurabilidad

Sabemos que cada industria, compañía y departamento son diferentes, desde la terminología hasta los procesos y las regulaciones, por nombrar sólo algunos. Así que, ¿por qué utilizar un GMAO de talla única? Dentro de nuestrosoftware robust CMMS, su equipo puede definir y configurar filtros, diseños, campos, propiedades de los campos, tablas, colores y temas, flujos de trabajo, cuadros de mando y visualizaciones de registros. No hay necesidad de seguir una forma de hacer las cosas que se parece a la de una galleta: con eMaint, puede trabajar de la forma que desee sin sentirse limitado por su software.

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4.Más de 30 años de experiencia en la industria

Desde 1986, nunca hemos dejado de luchar por la grandeza. Aunque tenemos el tiempo y la experiencia de nuestro lado, nuestro personal enérgico, las relaciones con los clientes y el impulso para probar cosas nuevas hacen que eMaint se sienta como un inicio ágil y moderno. Nuestro equipo trabaja tan duro para nuestros miles de clientes globales de hoy como lo hicimos para nuestro primer cliente. Como proveedor de GMAO de primera categoría, ponemos en práctica nuestras décadas de experiencia cada día, manteniendo un espíritu empresarial y la pasión por el éxito de los clientes.

5.La premiada mentalidad de "Servicio a las 11"

Nuestra constante dedicación al éxito de los clientes gana reconocimiento año tras año, como el Premio Stevie de Ventas y Servicio al Cliente. Este reconocimiento proviene del hecho de que entregamos a nuestros clientes lo que sabemos que nuestros competidores no pueden: apoyo inmediato y personalizado y un servicio que va más allá de las expectativas del cliente. Cuando se trata de servicio al cliente, nuestro dial no se detiene en 10. Nos empujamos más allá de la capacidad de entregar "Servicio en el 11".

Premio G2 al mejor apoyo - Otoño 2020

6.Sólidos servicios y apoyo al cliente a nivel mundial

Proporcionamos a los clientes todo lo que necesitan para sacar el máximo provecho de su CMMS y lograr la excelencia en el mantenimiento. No importa dónde se encuentre,eMaint Customer Support issiempre a sólo una llamada, correo electrónico o chat en vivo de distancia, en inglés, español, francés, portugués o alemán.

Aquí hay algunas otras formas en las que ofrecemos apoyo al cliente y entrenamiento de primera clase:

  • Talleres mensuales en la web dirigidos por expertos en productos eMaint. Nuestro equipo le dará ideas sobre cómo utilizar funciones específicas dentro de la aplicación eMaint.
  • eMaint University (eU) is our portal de aprendizaje en línea totalmente interactivo, que ofrece capacitación a su propio ritmo y certificación eMaint.
  • Ofrecemos una amplia gama de servicios y eventos de entrenamiento a distancia y en vivo. Nuestros especialistas en formación pueden dar un impulso a los nuevos usuarios o ampliar los conocimientos de los usuarios experimentados sobre las funciones avanzadas. Nuestras ofertas de la conferencia anual Xcelerate se centran en las últimas actualizaciones de eMaint, las sesiones de formación, el soporte en directo personalizado, la creación de redes y la capacidad de trabajar para conseguir las certificaciones CMRP, CMRT y CRL.
  • Implementación profesional services aredisponible antes, durante y después de la implementación del CMMS. Nuestro experimentado equipo de servicios profesionales está bien versado en ayudar a los clientes a lograr implementaciones exitosas de CMMS, buscar la mejora continua y abordar los desafíos de ingeniería de mantenimiento.

Premio G2 a la implementación más rápida - Otoño 2020

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