Case study

"Das eMaint-System ist für den Erfolg unserer Wartungsabteilung unverzichtbar geworden und wird auch in anderen Abteilungen immer mehr als Dokumentationsinstrument akzeptiert."

Kunde seit: 2010 | Branche: Fertigung

Customer since 2010

Micro-Coax ist ein Hersteller von kundenspezifischer Elektronik für die Luft- und Raumfahrt. Die vorbeugende Wartung stagnierte aufgrund eines ineffektiven Systems. Micro-Coax benötigte ein erschwingliches, benutzerfreundliches System. Die Wahl fiel auf eMaint, weil es einfach zu bedienen ist und nur wenig IT-Support für die Anpassung von Bildschirmen und die Erstellung von Berichten benötigt wird. eMaint macht es einfach, vollständige Datensätze zu erstellen, und die Flexibilität der Software erleichtert dem Team von Micro-Coax die Zusammenarbeit erheblich.

Gesteigerte Effizienz in der Wartungsabteilung
Verbesserte Nachverfolgung der aufgewendeten Arbeitsstunden und der abgeschlossenen Arbeiten
Systematisierte Berichte für alle Wartungsaktivitäten

HINTERGRUND

Micro-Coax, ein Hersteller kundenspezifischer Elektronik für die Luft- und Raumfahrt, ist vor 12 Jahren in eine neue, größere Anlage in Pottstown, PA, umgezogen. Die neue Anlage ermöglicht es dem Unternehmen, seine Forschungs-, Fertigungs-, Verwaltungs- und Kontrollkapazitäten erheblich zu verbessern und bietet gleichzeitig Raum für Erweiterungen, um dem stetigen Wachstum des Unternehmens Rechnung zu tragen.

DIE HERAUSFORDERUNG

In den letzten fünf bis sechs Jahren stagnierte die vorbeugende Instandhaltung in dem Unternehmen, und es gab nur wenige Aktualisierungen, da es schwierig war, PM-Arbeitsaufträge einzugeben, zu aktualisieren oder zu ändern. Häufig wurde die vorbeugende Wartung ohne entsprechende Dokumentation durchgeführt. Micro-Coax benötigte ein System, das benutzerfreundlich und erschwinglich war. Außerdem wurden Arbeitsaufträge für Reparaturen mit einem separaten, selbst entwickelten System eingegeben, das schwer zu durchsuchen und nicht in der Lage war, die erforderlichen Details zu liefern.

Der Zugriff auf die Daten erforderte einen erheblichen Aufwand an Schnittstellen mit dem ursprünglichen Programmierer. Infolgedessen nutzten die Mitarbeiter das System nur ungern, und ein erheblicher Teil der Arbeit wurde mit wenig Dokumentation außer durch "Mundpropaganda" erledigt. Niemand hatte einen guten Überblick darüber, wann Anlagen verfügbar waren oder wann sie wieder in Betrieb genommen werden würden, wenn sie ausgefallen waren. Das Wartungsteam verbrachte mehr Zeit mit "Verhandlungen" als mit Wartung und Reparaturen. Wir wussten, dass Veränderungen unumgänglich waren.

UMSETZUNG

Die Entscheidung für eMaint CMMS fiel nach einer mehrmonatigen Suche, in deren Verlauf aus drei Kandidaten eMaint ausgewählt wurde. Software as a Service" war ein neues Konzept für das Unternehmen, und es brauchte einige Zeit, um Verständnis und Akzeptanz zu schaffen. Letztendlich fiel die Wahl auf eMaint, weil es einfach zu bedienen ist und nur wenig IT-Support für die Anpassung der Bildschirme und die Erstellung von Berichten benötigt wird. Das PM-System und die Anlagen wurden sofort auf eMaint übertragen, sobald wir die Software in Betrieb nahmen.

Micro-Coax nutzt nun die verschiedenen Registerkarten von eMaint, um vollständige Aufzeichnungen für Notfälle zu erstellen, die Einhaltung von Vorschriften für PMs zu gewährleisten und Projekte zu verwalten. Mit der zunehmenden Integration von eMaint in die Geschäftspolitik und -abläufe des Unternehmens war es sinnvoll, das System auch im Werkzeugbau und in der Produktionstechnik von Micro-Coax einzusetzen. Die Flexibilität des Systems ermöglichte es ihnen, eMaint als Brücke zwischen den Teams zu nutzen, wenn eine Zusammenarbeit erforderlich ist.

BENEFITS

Erhebliche organisatorische Verbesserungen
Gesteigerte Effizienz in der Wartungsabteilung
Aufzeichnung der von den Auftragnehmern geleisteten Arbeitsstunden und der durchgeführten Arbeiten
Behördliche Unterlagen für jedermann leicht zugänglich gemacht
Systematisierte Berichte für alle Wartungsaktivitäten verfügbar
Ausweitung des Erfolgs auf zwei weitere Abteilungen - Werkzeugbau und Produktionstechnik

"Das eMaint-System ist für den Erfolg unserer Wartungsabteilung unverzichtbar geworden und wird auch in anderen Abteilungen immer mehr als Dokumentationsinstrument akzeptiert."

Brian O., Micro-Coax, Wartungs- und Anlagenmanager

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"Wissen ist Macht. Je mehr Sie wissen, desto effektiver wird Ihr Unternehmen sein. eMaint CMMS hat uns geholfen, das Wissen und die Werkzeuge bereitzustellen, um einen positiven, dauerhaften Unterschied für unsere Organisation zu machen."

"Wir verlassen uns auf das eMaint-System, um Geräte zu verfolgen, zu warten und in Betrieb zu halten, die für Notdienste in einer Region von vier Städten in Texas mit über 400.000 Einwohnern lebenswichtig sind.

"Eine gut funktionierende Anlage ist gut gewartet. Mit eMaint CMMS sind wir in der Lage, die Vorschriften einzuhalten, hohe Standards zu erfüllen und unseren Kunden einen strategischen Vorteil zu bieten."

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