Case study

National Office Furniture benötigte Konsistenz und schnelle Reaktion; eMaint hat geliefert!

Kunde seit: 2010 | Branche: Fertigung

Customer since 2010

National Office Furniture vertreibt Büromöbel an Unternehmen, Behörden, Bildungs-, Gesundheits- und Finanzorganisationen. Vor der Implementierung von eMaint im Jahr 2010 wurden in vier Werken drei verschiedene Instandhaltungsmanagementsysteme eingesetzt. National benötigte eine CMMS-Lösung, die a) einfach zu erlernen, zu implementieren und zu nutzen ist; b) webbasiert und mobil ist, so dass Anfragen jederzeit und überall erfasst und abgerufen werden können; c) angepasst werden kann, um unternehmensspezifische Kennzahlen sowohl auf Werks- als auch auf nationaler Ebene zu erfassen und zu verfolgen. Für National bot eMaint diese Leistungen und mehr!

98 % mehr abgeschlossene PM-Arbeiten
Gleis 820 Vermögenswerte von der Nähmaschine bis zur Oberfräse
Einhaltung der "Ship-on-Time"-Verpflichtung durch effiziente Ausrüstung

HINTERGRUND

National Office Furniture ist eine Marke von Kimball International, Inc. und vertreibt Büromöbel an Unternehmen, Behörden, Bildungseinrichtungen, das Gesundheitswesen und Finanzorganisationen. Unter dem Slogan "Furniture with Personality" (Möbel mit Persönlichkeit) legt das Unternehmen den Schwerpunkt auf Qualität, Erschwinglichkeit, schnelle Lieferung und Nachhaltigkeit durch soziales und ökologisches Verantwortungsbewusstsein sowie auf eine einfache Geschäftsbeziehung. Die Möbel werden in vier Werken hergestellt, und die Kunden werden über ein Netz von Vertragshändlern betreut.

DIE HERAUSFORDERUNG

Bis eMaint National im Januar 2010 dabei half, sein Instandhaltungsmanagement zu revolutionieren, wurden in den vier Werken drei verschiedene Instandhaltungsmanagementsysteme eingesetzt - ein papierbasiertes System, eine veraltete Version von MP2 und ein selbst entwickeltes" Programm. Diese Fragmentierung führte zu einer Reihe von Schwierigkeiten, darunter die Notwendigkeit einer neuen Schulung bei jedem Wechsel eines Mitarbeiters von einem Werk zum anderen. Als das Unternehmen immer erfolgreicher wurde und wuchs, war klar, dass sich dies ändern musste. National benötigte ein einziges, einheitliches CMMS, das a) leicht zu erlernen, zu implementieren und zu verwenden war; b) webbasiert und mobil war, so dass Anfragen jederzeit und überall erfasst und abgerufen werden konnten; c) angepasst werden konnte, um unternehmensspezifische Kennzahlen sowohl auf Werks- als auch auf nationaler Ebene zu erfassen und zu verfolgen.

UMSETZUNG

Nach der Bewertung einer Reihe von Optionen entschied sich National für eMaint CMMS. Dennis Gentry, ERP Senior Business Applications Analyst, arbeitete eng mit den Mitarbeitern von eMaint zusammen. Er konfigurierte eMaint entsprechend den Anforderungen von National, während eMaint die Daten aus dem Werk mit MP2 konvertierte und Vorlagen für das Laden der Informationen aus den anderen beiden Systemen bereitstellte. Das webbasierte Training der eMaint University sowie eine einführende persönliche Beratung waren alles, was National benötigte, um mit der Einführung zu beginnen. Nachdem das erste Werk eMaint implementiert hatte, folgten die anderen drei innerhalb eines Monats. Achtundzwanzig Mitarbeiter wurden als Benutzer oder Anforderer geschult.

BENEFITS

820 Güter, von der Nähmaschine bis zum Router, werden jetzt von eMaint erfasst
Als Ziel wurde eine PM-Abschlussquote von 98 % festgelegt, die problemlos erreicht wurde.
Effiziente Ausrüstung ermöglicht es National, sein Versprechen "ship-on-time" einzuhalten
Alle nationalen Werke sind nach ISO 9000 (Qualitätsstandard) und 14001 (Umweltstandard) zertifiziert.

"Wir haben mehrere CMMS-Systeme evaluiert, und die Wahl war relativ einfach. eMaint erfüllte alle unsere Kriterien und bot das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Als wir Kunden wurden, hat uns eMaint nicht enttäuscht! Wenn wir Fragen haben, bekommen wir schnell eine Antwort."

Dennis G., ERP Senior Business, Anwendungsanalyst

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"Wissen ist Macht. Je mehr Sie wissen, desto effektiver wird Ihr Unternehmen sein. eMaint CMMS hat uns geholfen, das Wissen und die Werkzeuge bereitzustellen, um einen positiven, dauerhaften Unterschied für unsere Organisation zu machen."

"Wir verlassen uns auf das eMaint-System, um Geräte zu verfolgen, zu warten und in Betrieb zu halten, die für Notdienste in einer Region von vier Städten in Texas mit über 400.000 Einwohnern lebenswichtig sind.

"Eine gut funktionierende Anlage ist gut gewartet. Mit eMaint CMMS sind wir in der Lage, die Vorschriften einzuhalten, hohe Standards zu erfüllen und unseren Kunden einen strategischen Vorteil zu bieten."

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