eMaint CMMS hilft Troy Design & Manufacturing bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Troy Design & Manufacturing arbeitet in allen Phasen der Fahrzeugentwicklung, einschließlich der Konstruktion und Fertigung von Prototypen und Stanzteilen für die Automobilindustrie. Anfang 2012 führte das Unternehmen eMaint ein. Durch den Einsatz von MX Mobile konnte das Unternehmen sicherstellen, dass Arbeitsaufträge durch telefonische Benachrichtigungen und das Intranet des Unternehmens schnell und effizient abgewickelt wurden. eMaint trug auch dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, die 96-prozentige Erledigungsquote des Unternehmens aufrechtzuerhalten und Arbeitsaufträge in Papierform zu eliminieren.

• Verbesserte Kundenzufriedenheit durch verstärkte Kommunikation

• Eliminierung von Papieraufträgen durch Reduzierung der Dateneingabezeit

• Verbesserte Sichtbarkeit mit Berichten und Dashboards