Case study

Bauhersteller wählt eMaint CMMS, um seine weltweiten Werke zu vereinen

Kunde seit: 2017 | Branche: Fertigung

Customer since 2017

Oldcastle BuildingEnvelope® (OBE) ist der weltweit größte voll integrierte Anbieter von Produkten für die Gebäudehülle. Das in Dallas ansässige Unternehmen entwirft, konstruiert, testet und produziert technische Vorhangfassaden, Schaufenster und Eingänge, Architekturglas, Fenster, Oberlichter und mehr.

Die Werke des Unternehmens nutzten eine Reihe von Wartungsmanagementlösungen, die eine standortweite Berichterstattung und Überwachung erschwerten. Das Unternehmen suchte nach einem einzigen Ersatz-CMMS und entschied sich für eMaint, weil es seine anspruchsvollen Kriterien erfüllte. Gemeinsam haben die eMaint-Experten und die OBE-Teams 33 Implementierungen durchgeführt (eine 34. ist im Gange) und eine "goldene" Master-Vorlage erstellt. Die Vorlage trug dazu bei, die Einführungszeit von neun auf sechs Wochen zu verkürzen, und wird künftige Implementierungen vereinfachen.

Standardisierte Wartungsarbeiten in den 33 Werken des Unternehmens
Entwicklung einer Anlagenhierarchie und von Benennungskonventionen zur Gewährleistung einer genauen Unternehmensberichterstattung
Einführung der mobilen Funktionen von eMaint, damit die Techniker in den Werkstätten papierlos auf Arbeitsaufträge zugreifen können
Einfache Anpassung von eMaint an individuelle Anforderungen erleichtert die Akzeptanz und das Vertrauen in das System

HINTERGRUND

Oldcastle BuildingEnvelope, ein CRH-Unternehmen, ist an 82 Standorten tätig und beschäftigt 7.000 Mitarbeiter. Das Unternehmen entwirft, prüft und konstruiert Komponenten für die Gebäudehülle, darunter Vorhangfassaden, Schaufenster und Eingänge, Aluminiumverglasungssysteme und Architekturglas.

Eine Gebäudehülle schützt den Innenraum eines Gebäudes vor Umwelteinflüssen und senkt den Energieverbrauch. Oldcastle BuildingEnvelope lieferte das Architekturglas für den Gateway Arch in St. Louis, Mo. Gateway Arch, dem 630 Fuß hohen Denkmal für Thomas Jefferson, geliefert.

Die Beteiligten bei OBE waren sich einig, dass das Unternehmen eine einzige CMMS-Lösung für die Vereinheitlichung seiner 34 Werke benötigte. Sie sprachen mit mehreren CMMS-Anbietern und entschieden sich für die CMMS-Software eMaint, um die Wartung in den Werken zu standardisieren.

Frank Lanno, OpEx Director bei Oldcastle BuildingEnvelope, leitete das standortübergreifende Implementierungsprojekt mit Unterstützung eines internen Kernplanungs- und Implementierungsteams. Chuck Langford, Instandhaltungsleiter bei Oldcastle BuildingEnvelope, unterstützte das Projekt durch die Kommunikation mit wichtigen Werksmitarbeitern und brachte umfangreiche Erfahrungen in die Gruppe ein, darunter 46 Jahre im Instandhaltungsmanagement und Erfahrung mit CMMS-Implementierungen.

HERAUSFORDERUNGEN

Oldcastle BuildingEnvelope konnte zuvor die kontinuierliche Verbesserung der Instandhaltung in seinen Werken nicht verfolgen, da jedes Werk in dieser Hinsicht unabhängig arbeitete. Die Werke nutzten eine Vielzahl von Lösungen für das Instandhaltungsmanagement. Einige nutzten bereits eMaint oder eine andere CMMS-Softwareplattform, während andere auf ein Qualitätskontrollsystem setzten oder überhaupt keine Strategie hatten.

Die 34 geplanten CMMS-Einführungen waren komplizierter als eine herkömmliche Einführung an mehreren Standorten, da OBE drei verschiedene Geschäftsbereiche betrieb: Glasherstellung, Metallherstellung und Metallverarbeitung.

UMSETZUNG

Vor der Implementierung von eMaint unternahm Oldcastle BuildingEnvelope mehrere wertvolle und wichtige Schritte, um die Einführung und den Erfolg von eMaint CMMS sicherzustellen. Dazu gehörten:

Erarbeitung eines konkreten Anwendungsfalls mit der Geschäftsleitung, um eine kontinuierliche Unterstützung des CMMS-Programms sicherzustellen
Vorbereitung jedes Werks auf die Änderung, um vor der Umsetzung Akzeptanz zu erreichen
Erläuterung, wie das eMaint CMMS die Arbeit des Wartungsteams erleichtern würde
Einholung von Beiträgen der von der Änderung betroffenen Mitarbeiter, insbesondere der IT-Abteilung und der lokalen Werksleitung

"Das Ziel war es, die Einrichtung dort abzuholen, wo sie sich befindet, denn Veränderungen müssen aufgenommen und umgesetzt werden", sagte Lanno. "Ein entscheidender Erfolgsfaktor ist es, alle richtigen Parteien im Vorfeld einzubeziehen, insbesondere wenn es um eine technische Lösung wie Software geht."

Die Teams von eMaint und Oldcastle BuildingEnvelope nutzten den Input, um eine Liste mit den Anforderungen des Werks zu erstellen, die 90 Funktionen enthielt, und setzten dann Prioritäten für die Anforderungen. Gemeinsam entwickelten die Teams Benutzertypen und ordneten die CMMS-Funktionen den drei Unternehmen zu.

Vier Werke meldeten sich freiwillig für eine frühe Einführung von eMaint und nahmen an einem CMMS-Pilotprojekt teil. Mit jeder abgeschlossenen Implementierung erfuhren die eMaint- und OBE-Teams, was am besten funktioniert. Sie nutzten diese Informationen, um eine flexible Vorlage zu erstellen, die leicht an die technischen, verwaltungstechnischen und organisatorischen Anforderungen eines Werks angepasst werden kann.

ERGEBNISSE

Indem sie klein anfingen und eMaint individuell skalierten, konnten die Implementierungsteams Erfolge schneller wiederholen und die Implementierungsdauer von neun auf sechs Wochen reduzieren.

Bis heute hat Oldcastle BuildingEnvelope 33 Einführungen abgeschlossen, eine steht noch aus. Das Unternehmen profitiert von der werksweiten Transparenz und die benutzerdefinierten Konfigurationen ermöglichen eine bessere Unternehmensberichterstattung. Zu den nächsten Schritten gehört die Nutzung der Bestandskontrollfunktionen des Systems. Die Verantwortlichen für die Instandhaltung führen weiterhin Schulungen und Lernprozesse durch, so dass das Unternehmen die leistungsstarke eMaint CMMS-Software jeden Tag besser nutzen kann.

BENEFITS

Aufbau eines wertvollen Archivs mit optimierten Verfahren für vorbeugende Wartungsaufgaben
Konfigurierte standardisierte Formulare und Felder, um den Bedarf des Unternehmens an einer Skalierung der Plattform zu erfüllen und die Lösung für aktuelle und zukünftige Anlagen zu erhalten
Beschleunigung der werksweiten Vernetzung und des Austauschs bewährter Verfahren zur Förderung der kontinuierlichen Verbesserung
Ermöglicht einen direkten Einblick in die Einsparungen beim Betriebskapital, wenn Lösungen zur Bestandskontrolle genutzt werden

"Der Schlüssel zu unserem Ansatz für das Veränderungsmanagement war es, den Menschen die Fähigkeiten zu vermitteln, die sie brauchen, ihnen einen Grund zu geben, an sich zu glauben, und ihnen die Möglichkeit zu geben, sich zu beweisen. Wir hatten das Gefühl, dass eMaint ein guter Partner ist. Ihr Service- und Supportniveau ist unübertroffen. In Verbindung mit Fluke bietet eMaint durch seine Produkte und seine große Erfahrung im Asset Management eine solide Lösung."

- Frank Lanno, OpEx-Direktor bei Oldcastle BuildingEnvelope

"Ich fand eMaint sehr anpassungsfähig und sehr ausbaufähig, wenn man anfängt, es zu benutzen. Man kann wirklich ins Detail gehen, wenn man die richtige Hierarchie und Benennungskonvention verwendet. Es ist das beste #1 CMMS, mit dem ich je arbeiten durfte. Es ist einfach zu entwickeln, und Unterstützung ist immer verfügbar! Jedes Modul geht ineinander über und ermöglicht eine fantastische Konnektivität zwischen den Informationsmodulen und den auszuführenden Aufgaben."

- Chuck Langford, Wartungsleiter bei Oldcastle BuildingEnvelope

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