Gesundheit und Krankenhaus Corp. Verwaltet 17 Einrichtungen mit eMaint CMMS
Kunde seit: 2008 | Branche: Gesundheitswesen
Die Health and Hospital Corporation of Marion County hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Gesundheit aller Menschen in der Gemeinde zu fördern und zu schützen und denjenigen, die unterversorgt sind, eine Gesundheitsversorgung zu bieten, und benötigte eine CMMS-Lösung, die für sie funktioniert. Die Entscheidung für eMaint fiel aufgrund der flexiblen Schnittstelle und des hervorragenden Supports zu einem günstigen Preis. Mit dieser leistungsstarken CMMS-Software konnte das Unternehmen Zeit und Kosten nach Gebäuden und Abteilungen für den Budgetabgleich erfassen und durch die genaue Verfolgung der Anlagenwartung eine Rechtfertigung für die Reparatur im Vergleich zum Austausch erfahren.
HINTERGRUND
Die Health and Hospital Corporation of Marion County setzt sich für eine gute Gesundheit in der gesamten Gemeinde ein. Ihre Aufgabe ist es, die Gesundheit aller Bürger der Gemeinde zu fördern und zu schützen und denjenigen, die unterversorgt sind, medizinische Versorgung zu bieten. Die Gesellschaft betreibt das Marion County Public Health Department und die Wishard Health Services. Zusätzlich zu diesen beiden Abteilungen verfügt die Gesellschaft über eine Exekutivabteilung, die unternehmensweite Unterstützung in den Bereichen Finanzen und Recht bietet. Die Health and Hospital Corporation hat sich zum Ziel gesetzt, dass der Großraum Indianapolis bis zum Jahr 2020 die gesündeste Großstadt der Vereinigten Staaten sein soll.
DIE HERAUSFORDERUNG
Rex Stanley, Director of Facilities, Planning and Construction, kam 2004 zu Health and Hospital und ist seit 2008 eMaint-Kunde. Rex und sein Wartungsteam sind für die Instandhaltung und Wartung von 17 Kliniken, Gesundheitseinrichtungen und Laboren in Marion County mit insgesamt über 500.000 Quadratmetern Wohn- und Gewerbefläche verantwortlich. Für jede Einrichtung gelten andere staatliche Vorschriften, die eingehalten werden müssen. Die Einhaltung dieser Vorschriften muss bei unangekündigten Prüfungen durch die verschiedenen staatlichen Aufsichtsbehörden nachgewiesen werden. Über 1.000 Mitarbeiter können Anfragen an das Wartungsteam stellen. Health & Hospital benötigte ein System, mit dem die geplante vorbeugende Wartung der Anlagen für jede Einrichtung verwaltet und die über 2.200 Arbeitsanfragen pro Jahr verfolgt werden konnten. Rex hat die Suche nach einem CMMS-System auf 3 Unternehmen eingegrenzt. Nachdem er alle ausprobiert hatte, stellte er fest, dass eMaint CMMS die flexibelste Schnittstelle mit außergewöhnlichem Support zu einem erschwinglichen Preis bietet.
UMSETZUNG
Das angepasste Formular für Arbeitsanfragen wurde auf der Website des Unternehmens platziert, so dass über 1.000 Mitarbeiter Anfragen einreichen können. Sobald ein Arbeitsauftrag abgeschlossen ist, wird der Anforderer benachrichtigt, damit er weiß, dass Rex das Problem als gelöst betrachtet. Für jedes Gebäude wurden vorbeugende Wartungspläne definiert, die von Dächern und Beleuchtung bis hin zu Klimaanlagen für Wohngebäude und kommerziellen Kühlanlagen reichen. Sobald ein Arbeitsauftrag abgeschlossen ist, bestätigt Rex, dass er entweder von internen Mitarbeitern oder externen Auftragnehmern korrekt ausgeführt wurde. Es werden Berichte erstellt, die die geleistete Arbeit nach Personen für Personalentscheidungen und nach Abteilungen für die Budgetverfolgung aufzeigen. Aus diesen Berichten geht auch hervor, welche Gebäude am teuersten instand zu halten sind und eventuell nachgerüstet werden müssen, so dass die Budgets entsprechend geplant werden können.
BENEFITS
"Die Anschaffung eines CMMS ist wie die Anschaffung des ersten Computers. Als wir eMaint zum ersten Mal einführten, wussten wir nicht, was man damit alles machen kann. Jetzt wissen wir nicht, wie wir jemals ohne es hätten arbeiten können. "
Rex S., Direktor für Einrichtungen, Planung und Bau, Gesundheits- und Krankenhausgesellschaft