Gee Whiz mobilisiert die Instandhaltung mit der CMMS-App von eMaint

Gee Whiz ist ein Spitzenerzeuger von Äpfeln und Kirschen aus Washington.

Das Gee Whiz-Wartungsteam verwaltet über 1.000 Geräte für die Obstplantagen und fast 100 Wohnungen für die Arbeiter vor Ort.

Für das Gee Whiz-Team gehört mobiles Arbeiten zum Alltag. Sie sind stundenlang unterwegs, um Ranches mit unzuverlässiger Internetverbindung zu besuchen.

Sandi Gogert, Fuhrpark- und Wohnungsverwalterin bei Gee Whiz, machte sich auf die Suche nach einer Software für Arbeitsaufträge, die ihr mobiles Team unterstützen und dem Unternehmen Zeit und Geld sparen würde.

Und da fand sie eMaint CMMS.

Gee Whiz brauchte ein mobiles CMMS - und eMaint war der klare Marktführer.

"Ihr System ist bei weitem das beste, das ich finden konnte. Ich bin sehr zufrieden mit der Funktionsweise von eMaint, insbesondere mit dem Zugang zur mobilen App für Smartphones und Tablets", so Gogert.

Mit Fluke Mobile, der eMaint-App, können Benutzer Arbeitsaufträge im Feld ausfüllen und verfolgen. Sie können auch offline arbeiten. Die App synchronisiert Änderungen automatisch mit dem CMMS, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.

"Die Offline-Arbeit ist ein weiterer Faktor, der uns zu Ihnen geführt hat", so Gogert. "Andere Unternehmen haben das nicht angeboten, und wir sind manchmal mitten im Nirgendwo.

Als Gogert zu Gee Whiz kam, wurden alle Arbeitsaufträge mit Stift und Papier erledigt. Bei Gee Whiz gehen durchschnittlich 40 neue Arbeitsaufträge pro Woche ein, so dass die Verfolgung dieser Arbeitsaufträge eine Herausforderung war - vor allem im Außendienst.

"Ich wollte es unseren Mechanikern leicht machen. Ich wollte nicht, dass sie neben den Reparaturen viel Zeit mit Papierkram verbringen müssen", sagte Gogert.

Ein mobiles CMMS gibt Aufschluss über problematische Anlagen, wie z. B. einen Betonmischer, der ständig kaputt geht, aber ohne angemessene Verfolgung unbemerkt bleibt.

"Wenn man kein solides System für Arbeitsaufträge hat, hat man weniger Überblick darüber, was man repariert hat. Man könnte immer wieder dasselbe reparieren, ohne es zu merken, und dabei Geld verschwenden."

Gogert erkannte, dass eMaint leistungsstark und benutzerfreundlich war und alles bot, was Gee Whiz brauchte, und arbeitete mit eMaint an der Implementierung.

eMaint half Gogert dabei, ein einfaches Arbeitsauftragsformular zu konfigurieren, das sich ideal für die Arbeit vor Ort eignet, eine Datenbank für die Hunderte von Anlagen von Gee Whiz aufzubauen und seine Mitarbeiter in der Fluke Mobile App zu schulen.

"Sie konnten es so einrichten, dass es zu uns passte, was für mich sehr wichtig war", sagte Gogert.

Gogerts Reise mit eMaint hat gerade erst begonnen - das eMaint-Team unterstützt sie und ihr Team weiterhin.

"Die Mitarbeiter des eMaint-Supportteams waren alle großartig", sagte sie. "eMaint meldet sich sofort bei Ihnen. Sie springen nicht einfach auf und lösen das Problem - sie zeigen auch, wie sie es gelöst haben. Sie legen selbst Hand an und wollen einem helfen.

Jetzt, da das Gee Whiz-Team mit Fluke Mobile ausgestattet ist, können die Teams auch an abgelegenen Arbeitsplätzen effizient arbeiten, z. B. auf einer Ranch, die das Team wöchentlich besucht und die zwei Stunden entfernt ist und über keinen zuverlässigen Internetanschluss verfügt.

Gogert empfiehlt eMaint für Wartungsteams, die in spezialisierten Bereichen wie der Lebensmittel- und Getränkeindustrie arbeiten.

"Veränderungen sind für viele Menschen schwierig. Aber eMaint ist nicht schwer zu erlernen. Es ist sehr einfach, sehr anpassbar, so dass ich denke, dass ein Unternehmen in jedem Bereich in der Lage wäre, es so zu konfigurieren, dass es für sie funktioniert, was für uns sehr wichtig war."

"Ihr System ist bei weitem das beste, das ich finden konnte. Ich bin sehr zufrieden mit der Funktionsweise von eMaint, insbesondere mit dem Zugang zur mobilen App für Smartphones und Tablets."

- Sandi Gogert, Verwalterin für Fuhrpark und Unterkunft bei Gee Whiz