Servicios profesionales de CMMS

El compromiso de eMaint con el éxito del cliente va mucho más allá del desarrollo de un software de CMMS excepcional. Hacemos todo lo posible por proporcionar a las organizaciones todos los recursos e información que necesitan no solo para sacar el máximo partido a nuestro software, sino también para conocer mejor las prácticas recomendadas para lograr el éxito en el mantenimiento. En eMaint, tenemos un objetivo: proporcionar un servicio y asistencia de CMMS rápido y personalizado que supere las expectativas del cliente. Cuando se trata de servicio al cliente, nuestro límite no acaba en el 10, sino que nos esforzamos aún más para ofrecer un servicio de 11.

Al comparar el promedio de la industria de solo un índice de éxito de implementación de CMMS de 60-80%, con el índice de renovación de más del 90% de eMaint, una cosa es segura: el fracaso no es una opción para nosotros, y vamos más allá para asegurar el éxito de CMMS de nuestros clientes. Ofrecemos amplios servicios de implementación (antes, durante y después) para ayudarle en su camino hacia el éxito de CMMS.

En eMaint estamos especializados en ayudarle a lograr implementaciones de CMMS satisfactorias y en hacer frente a sus retos de mantenimiento, fiabilidad e ingeniería. Nuestro equipo de expertos trabajará con usted in situ o de forma remota para mejorar sus procesos de activos, seguridad y productividad, identificando planes y objetivos de proyectos y ayudándole a determinar la mejor estrategia para sus necesidades y presupuesto.

Además de la consultoría sobre prácticas recomendadas, eMaint también ofrece servicios técnicos que le ayudarán en su proceso de implementación de CMMS. Estos servicios incluyen la recopilación de datos, la limpieza y normalización de datos, la conversión de datos, los servicios de integración, la validación de sistemas informáticos (CSV), la optimización de PM y el desarrollo de especificaciones funcionales y técnicas.