Software CMMS para hotelaria para melhorar
a satisfação dos hóspedes e a conformidade com a segurança

Responda mais rapidamente aos pedidos de manutenção e ganhe visibilidade com o eMaint CMMS fácil de utilizar

Software eMaint X5 cmms mostrado num ecrã de computador.

O eMaint simplifica a conformidade com a segurança, ajuda as equipas de manutenção a responder mais rapidamente aos pedidos e prolonga a vida útil dos seus bens mais importantes - tudo isto poupando tempo e recursos. Capacite a sua equipa de serviço ao cliente com informações em tempo real e aumente a satisfação dos hóspedes digitalizando as ordens de trabalho com o eMaint.

O eMaint foi concebido para simplificar a gestão da manutenção de hotéis, comunidades de reformados e complexos de apartamentos.

Diga adeus às ordens de trabalho em papel

O digital e uma aplicação CMMS móvel ligam as equipas e reduzem os tempos de resposta.

Ícone de inatividade não planeada

Conformidade fácil com os regulamentos de saúde e segurança

Os painéis de controlo de fácil utilização simplificam a documentação de inspeção e ajudam a preparar as auditorias.

O sistema informático de gestão de manutenção eMaint X5 (software CMMS) pode ajudar a aceder a procedimentos e repositório de processos.

Gerar facilmente relatórios de fácil utilização

Obter visibilidade dos principais indicadores de desempenho (KPI), como os tempos de resposta da manutenção e a conclusão das ordens de trabalho.

Os nossos especialistas em software CMMS para o sector hoteleiro irão adaptar um pacote de software para melhorar a visibilidade
entre a sua equipa de manutenção e a receção, melhorando a satisfação dos hóspedes.

"Com o eMaint, temos a capacidade de detetar, analisar e resolver problemas de manutenção dispendiosos como nunca antes. O sistema pagou-se a si próprio nos primeiros seis meses de utilização." - Estância balnear de Oyster Bay

Os 5 principais benefícios do eMaint para o sector da hotelaria e restauração

Ícone número um amarelo

Obter visibilidade de olhos de águia sobre o estado das ordens de trabalho

O eMaint liga as suas equipas de serviço ao cliente e de manutenção, eliminando silos e melhorando a satisfação dos hóspedes através do aumento da visibilidade em toda a instalação.

Número dois ícone amarelo

Poupe tempo nas actividades diárias

O eMaint oferece programação de arrastar e largar, plantas interactivas e formulários de trabalho configuráveis para simplificar a gestão.

Número três ícone amarelo

Tomar Decisões Baseadas em Dados

Capture os dados de que a sua equipa de liderança necessita para tomar decisões informadas sobre a reparação de activos, substituições e manutenção centrada na fiabilidade.

Número quatro ícone amarelo

Trabalhe em movimento com a aplicação móvel eMaint

Gerir as ordens de trabalho a partir de qualquer lugar, apresentar pedidos de trabalho através da leitura de códigos QR e aceder à sua base de dados de manutenção em dispositivos móveis - independentemente do local onde a sua equipa estiver a trabalhar.

Número cinco ícone amarelo

Trabalhar em vários locais, idiomas e continentes

O eMaint é inestimável para empresas com vários locais, multilingues e internacionais. Normalize facilmente os processos, personalize as permissões dos utilizadores e adapte as definições a cada local, desde o idioma à moeda e ao fuso horário.

Dois trabalhadores de armazém com capacetes de proteção amarelos e coletes verdes de alta visibilidade

"O eMaint melhorou a nossa capacidade de garantir que todos os pedidos dos hóspedes são concluídos, que as unidades estão a ser devidamente mantidas e que os custos são atribuídos à associação correta - tudo num sistema fácil de utilizar."
- Resort Whispering Woods

As nossas ferramentas mais apreciadas para a hotelaria

O eMaint CMMS capta dados de toda a sua organização e transforma-os em informações acionáveis para técnicos de manutenção, pessoal da receção, especialistas de serviço ao cliente, diretores, supervisores e partes interessadas. Os nossos especialistas em software de gestão de instalações também irão conhecer o seu sistema por dentro e por fora para adaptar o CMMS às suas necessidades específicas.

Estado do eMaint x5 mobile wo

Aplicação CMMS móvel

Gestão da manutenção em movimento

Marca de verificação amarela

Diga adeus à confusão de papéis

Marca de verificação amarela

Aceder a ordens de trabalho, dados de activos e reserva de peças na ponta dos dedos

Marca de verificação amarela

Ligue as suas equipas com ordens de trabalho móveis, notificações pop-up e trabalho offline

Plantas interactivas em tempo real

Visibilidade instantânea dos detalhes e do estado dos activos

Marca de verificação amarela

Criar uma planta interactiva dos seus edifícios, dispositivos de segurança e outros activos específicos

Marca de verificação amarela

Aceder a listas de verificação de inspeção interactivas baseadas no itinerário para conformidade com a segurança

Marca de verificação amarela

Clique nos activos individuais para saber mais sobre eles num relance

Imagem de planos interactivos
ordens de trabalho imagem portátil

Gestão de Ordens de Trabalho

Normalizar e simplificar as ordens de trabalho

Marca de verificação amarela

Saiba exatamente quanto custarão as reparações e quanto tempo demorarão com o acompanhamento das ordens de trabalho. Atribuir diretamente ordens de trabalho a funcionários, empreiteiros ou fornecedores.

Marca de verificação amarela

Capture assinaturas electrónicas protegidas por palavra-passe para verificar quem completou o trabalho e quando, fornecendo responsabilidade e criando um registo histórico.

Marca de verificação amarela

Um calendário de programação de arrastar e largar facilita o planeamento, a programação, a atribuição e o acompanhamento.

Relatórios gerados automaticamente

Relatórios e análises fáceis de utilizar

Marca de verificação amarela

Utilize dados de activos em tempo real para garantir que as equipas efectuam a manutenção do ativo certo no momento certo

Marca de verificação amarela

Criar alarmes personalizados com base em dados de sistemas de automatização de edifícios, sensores de temperatura e muito mais

Marca de verificação amarela

Aceder a dados históricos para tomar decisões de reparação ou substituição de activos críticos

monitoramento de condição image

"O eMaint CMMS permitiu-nos prestar um serviço superior ao cliente aos nossos residentes, diminuindo drasticamente o tempo de resposta aos pedidos de manutenção, bem como fornecendo relatórios automatizados detalhados aos nossos vários comités HOA." - Serviços Comunitários Realtec (RCS)

Estudos de casos de hotelaria

Imagem do Dunne cs

Acompanhar e comunicar ordens de trabalho e custos

O Oyster Bay Beach Resort ganhou visibilidade do trabalho efectuado pelo empreiteiro e em cada quarto.

Estudo de caso do Oyster Bay Beach Resort:

Logótipo do Oyster Bay Beach Resort
Serviços comunitários Realtec

Melhorar a comunicação com os residentes

Os Realtec Community Services reduziram o tempo de resposta aos pedidos de serviço e melhoraram a comunicação com os residentes.

Estudo de caso de serviços comunitários conexos:

Logótipo da Ford's Colony
Imagem de Wesley Enhanced Living

Relatórios e normalização melhorados

A Wesley Enhanced Living triplicou a produtividade das suas equipas de manutenção com a normalização dos procedimentos e relatórios do eMaint

Estudo de caso da Wesley Enhanced Living:

Logótipo da Wesley Enhanced Living