Case study

Gee Whiz Mobiliza Manutenção com o eMaint's CMMS App

Cliente desde: 2022 | Indústria: Alimentação e Bebidas

Food & Beverage

Customer since 2022

Gee Whiz é um produtor de maçãs e cerejas de Washington que gere mais de 1.000 activos nos seus pomares e instalações, desde camiões a tractores.

Um novo administrador de manutenção chegou para encontrar ordens de trabalho em papel, gestão de activos insuficiente, e uma verdadeira necessidade de um CMMS móvel.

Pesquisando as suas opções, Gee Whiz descobriu que eMaint CMMS tinha tudo: gestão de ordens de trabalho digitais, localização de bens, e especialmente uma aplicação CMMS, Fluke Mobile, que as equipas podiam utilizar quando trabalhavam no campo e fora de linha.

Ordens de trabalho no terreno & offline com Fluke Mobile, a aplicação eMaint CMMS
Poupou 100s de horas de trabalho digitalizando ordens de trabalho
Rastreamento implementado em mais de 1.000 bens para poupar dinheiro com conhecimentos históricos

ANTECEDENTES

Gee Whiz é um produtor premium de maçãs e cerejas de Washington.

A equipa de manutenção de Gee Whiz gere mais de 1.000 peças de equipamento para os seus pomares e quase 100 casas para trabalhadores no local.

Trabalhar em movimento faz parte da vida diária da equipa de Gee Whiz. Eles viajam longas horas para visitar ranchos com ligações à Internet pouco fiáveis.

Sandi Gogert, Administradora de Frota e Habitação em Gee Whiz, partiu numa missão para encontrar software de ordem de trabalho que servisse a sua equipa móvel e pudesse poupar tempo e dinheiro à empresa.

E foi aí que ela encontrou o eMaint CMMS.

DESAFIOS

Gee Whiz precisava de um CMMS móvel - e o eMaint era o líder claro.

"O vosso sistema é, de longe, o melhor que pude encontrar. Estou tão satisfeito com a forma como o eMaint funciona, especialmente tendo acesso à aplicação móvel para smartphones e tablets", disse Gogert.

Fluke Mobile, a aplicação eMaint, habilita os utilizadores a completar e acompanhar as ordens de trabalho no terreno. Podem também trabalhar offline. A aplicação sincroniza automaticamente as alterações no CMMS quando uma ligação é restabelecida.

"O trabalho fora de linha é outra coisa que nos empurrou para o seu caminho", disse Gogert. "Outras empresas não ofereceram isso, e nós por vezes estamos no meio do nada".

Quando Gogert chegou a Gee Whiz, as ordens de trabalho foram todas feitas em caneta e papel. Gee Whiz vê uma média de 40 novas ordens de trabalho por semana, pelo que o seguimento dessas ordens de trabalho foi um desafio - especialmente no terreno.

"Eu queria facilitar a nossa mecânica. Não queria que eles tivessem de passar muito tempo longe das reparações, a tratar da papelada", disse Gogert.

Um CMMS móvel dá uma visão dos bens problemáticos, como uma betoneira que se parte constantemente, mas passa despercebida sem o devido seguimento.

"Se não tiver um sistema de ordem de trabalho forte, tem menos visibilidade sobre o que tem estado a consertar. Pode estar a consertar a mesma coisa vezes sem conta e não se aperceber disso, e desperdiçar dinheiro".

IMPLEMENTAÇÃO

Percebendo que eMaint era poderoso, fácil de usar, e tinha tudo o que Gee Whiz precisava, Gogert trabalhou com eMaint na implementação.

eMaint ajudou Gogert a configurar um simples formulário de ordem de trabalho ideal para o trabalho de campo, construir uma base de dados para as centenas de bens de Gee Whiz, e treinar a sua força de trabalho na aplicação Fluke Mobile.

"Conseguiram montá-lo para nos servir, o que foi enorme para mim", disse Gogert.

A viagem de Gogert com eMaint está apenas a começar - a equipa de eMaint continua a apoiá-la e à sua equipa.

"As pessoas da equipa de apoio do eMaint, têm sido todas fantásticas", disse ela. "O eMaint volta já a falar consigo. Eles não se limitam a saltar e consertá-lo - eles também lhe mostram como o consertaram". Eles estão de mãos dadas e querem ajudar-te".

RESULTADOS

Agora que a equipa Gee Whiz está equipada com o Fluke Mobile, as equipas podem trabalhar eficientemente em locais de trabalho remotos, como um rancho que a equipa visita semanalmente que está a duas horas de distância e não tem um serviço de Internet fiável.

Gogert recomenda eMaint às equipas de manutenção que trabalham em campos especializados como o fabrico de Alimentos e Bebidas.

"A mudança é difícil para muitas pessoas. Mas o eMaint não é difícil de aprender. É muito fácil, muito personalizável, por isso penso que uma empresa em qualquer área seria capaz de configurar isto para que funcionasse para eles, o que era muito importante para nós".

BENEFÍCIOS

A conclusão e seguimento de ordens de trabalho é agora possível no terreno com a aplicação Fluke Mobile, mesmo quando se trabalha offline em locais remotos
Sistema de ordem de trabalho digital poupa 100s de horas de trabalho em relação ao manual, ordens de trabalho em papel
Criou uma hierarquia de activos com registos históricos que podem ser analisados para compreender quando a manutenção preventiva, a substituição de activos ou a adição de procedimentos padrão podem poupar dinheiro

"O vosso sistema é, de longe, o melhor que pude encontrar. Estou tão satisfeito com a forma como eMaint funciona, especialmente com o acesso à aplicação móvel para smartphones e tablets".

- Sandi Gogert, Administradora de Frota e Habitação em Gee Whiz

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