A Integer Holdings Corporation atinge 99,2% de conclusão de ordens de trabalho em três fábricas em dois continentes após a implementação do eMaint

A Integer é uma organização global com várias instalações em todo o mundo. Embora a empresa estivesse a utilizar um CMMS antes de mudar para o eMaint, o CMMS não fornecia os dados granulares de que a Integer necessitava para apoiar totalmente as suas operações.

Além disso, o CMMS anterior não tinha uma forma de estabelecer prioridades para as tarefas de manutenção. Em vez de as tarefas serem priorizadas e atribuídas a trabalhadores específicos, os técnicos podiam escolher as tarefas de manutenção preventiva a realizar. A Integer também queria desenvolver uma maior normalização entre instalações e partilhar inventários e precisava de uma solução de software que os ajudasse a fazê-lo.

A Integer começou por utilizar o eMaint nas suas três maiores instalações nos EUA e na Irlanda. Entre os três locais, a empresa encarregou o eMaint de rastrear 5.300 activos.

Durante a implementação, a equipa da Integer confiou fortemente no serviço de apoio ao cliente e nos especialistas de produtos da eMaint para os ajudar com o mapeamento de dados e as migrações do seu CMMS anterior. Receberam apoio adicional no local por parte dos especialistas da eMaint, que forneceram informações e conhecimentos essenciais para ensinar aos membros da equipa da Integer como maximizar as funcionalidades do eMaint. "O suporte do eMaint estava lá para nos ajudar a resolver quaisquer problemas", disse Torgerson.

Mudar para um novo CMMS pode ser um desafio, mas as interfaces de fácil utilização do eMaint facilitaram a mudança. "É muito simples aprender a utilizá-lo e é intuitivo", afirmou Torgerson.

Após a implementação, a Integer registou uma redução imediata das ordens de trabalho incompletas. "Desde a implementação do eMaint, conseguimos atribuir ordens de trabalho a um técnico específico", afirmou Torgerson. "Os técnicos podem ver ativamente a data de vencimento e agendar o seu próprio tempo para efetuar a manutenção preventiva." A Integer orgulha-se agora de ter uma taxa de conclusão de ordens de trabalho de 99,2%.

Os três sítios da Integer que utilizam o eMaint partilham ativamente ideias e experiências sobre como tirar ainda mais partido do software do eMaint. "Reunimo-nos mensalmente e fornecemos feedback e recomendações uns aos outros", afirmou Torgerson.

O armazém global fornecido pela gestão de inventário do eMaint aumentou o tempo de atividade e reduziu os custos de inventário. "No que diz respeito à normalização, os nossos três maiores locais estão a utilizar o eMaint e podem ver ativamente os inventários uns dos outros", explicou Torgerson. "Podemos partilhar peças dentro da organização. Podemos ter uma peça sobresselente num local que agora podemos partilhar com os locais irmãos. Estamos a fornecer peças sobresselentes de forma atempada e a poupar dinheiro à empresa em inventário de peças sobresselentes."

Uma das maiores mudanças que a Integer registou com a utilização do eMaint é a disponibilidade de relatórios e painéis de controlo para encontrar exatamente a informação de que necessitam. "O módulo de relatórios é o que mais utilizamos e algo que anteriormente não existia", afirmou Torgerson.

A recolha de dados com o eMaint torna agora as auditorias muito menos difíceis de gerir. "Proporcionou-nos uma forma eficiente de acompanhar o histórico dos activos e apresentar provas durante uma auditoria", afirmou Torgerson.

"No final do dia, é menos stress e dificuldades para os responsáveis pela manutenção", explica.