Case study

Outpatient Imaging setzt eMaint CMMS an 23 Standorten zur Überwachung des Anlagenzustands ein

Kunde seit: 2012 | Branche: Gesundheitswesen

Customer since 2012

Outpatient Imaging Affiliates, LLC (OIA) ist Eigentümer von ambulanten Bildgebungszentren und arbeitet mit lokalen Gesundheitsdienstleistern zusammen, um deren Bildgebungszentren zu verwalten. OIA benötigte ein CMMS-System, um die Wartung der Geräte in ihren Einrichtungen im ganzen Land zu verwalten. Im Jahr 2012 implementierte OIA eMaint und verfolgt nun über 200 Geräte, darunter Kat-Scans, MRT-Geräte, Ultraschallgeräte, Röntgengeräte, Laserdrucker und mehr. Auch Ausfallzeiten und Kosten werden nach Anlagen verfolgt, was bei der Budgetierung und Vertragsverhandlungen hilfreich ist.

Verfolgen Sie mehr als 200 Imaging-Assets über mehrere Standorte hinweg
Erreichen Sie die medizinische Akkreditierung durch Dokumentation
Verbesserte Budgetierung durch Erfassung von Ausfallzeiten und Ausgaben

HINTERGRUND

Outpatient Imaging Affiliates, LLC (OIA) ist Eigentümer von ambulanten Bildgebungszentren und arbeitet mit lokalen Gesundheitsdienstleistern zusammen, um deren Bildgebungszentren zu verwalten. Die OIA-Zentren reichen von Einzel- bis hin zu Vollmodalitätseinrichtungen, die PET-, MR-, CT-, Ultraschall-, Mammographie-, Nuklearmedizin- und Röntgenverfahren anbieten. Die schlüsselfertige Lösung minimiert den Aufwand und das Risiko, die mit der Entwicklung und dem Betrieb ambulanter Zentren verbunden sind. Kelly Firestine, Director of Clinical Operations, ist für den Einkauf, die Zertifizierung und die Serviceverträge für die OIA-Kapitalausrüstung zuständig.

DIE HERAUSFORDERUNG

OIA suchte ein System, mit dem die Wartung der bildgebenden Geräte an den 23 Standorten im ganzen Land proaktiv und kosteneffizient verwaltet werden kann und mit dem sichergestellt wird, dass die Betriebszeitgarantien der Hersteller eingehalten oder übertroffen werden. Dazu müssen Modellnummern, Originalbestellungen, Ersatzteile, Zubehör, Serviceverträge, Ablaufdaten von Garantien und Ausgaben außerhalb von Verträgen in einer zentralisierten Datenbank erfasst werden, auf die auch die einzelnen Standorte zugreifen können. Ziel ist es, für jedes Gerät die am besten geeignete Servicevertragsstufe (OEM, Drittanbieter oder auf Risiko) auf der Grundlage der Servicehistorie zu bestimmen sowie Unterstützung bei der Zulassung, Akkreditierung und dem Austausch von Geräten zu bieten. Kelly wurde auf eMaint aufmerksam, als die Nutzung von eMaint CMMS durch Johns Hopkins zur Verwaltung der Wartung von Radiologiegeräten in einer Branchenpublikation vorgestellt wurde.

UMSETZUNG

Outpatient Imaging kam im März 2012 an Bord und nutzte das Professional Services Team von eMaint, um das System entsprechend der gewünschten Formulare und Verfahren zu konfigurieren. Kelly verfolgt nun über 200 Geräte, darunter Kat-Scans, MRT-Geräte, Ultraschallgeräte, Röntgengeräte, Laserdrucker und mehr. Kelly war in der Lage, Bilder, Zubehör und Serviceverträge für jedes Gerät und jeden Ausweis hochzuladen und zu verknüpfen, so dass sich das OIA auf die regelmäßigen Akkreditierungsprüfungen und -erneuerungen des American College of Radiology vorbereiten kann. Bestellungen werden über eMaint CMMS für alle außervertraglichen Dienstleistungen ausgestellt. Auf der Grundlage der angefallenen Kosten für nicht vertragsgemäße Leistungen kann entschieden werden, ob der Umfang des Servicevertrags erhöht oder verringert werden soll oder ob das Gerät ersetzt oder aufgerüstet werden soll. Auch die Ausfallzeiten der einzelnen Maschinen werden über eMaint überwacht, um sicherzustellen, dass die Drittanbieter ihre vertraglichen Betriebszeitgarantien einhalten. Berichte und Dashboards liefern Echtzeit-Analysen der Ausfallzeiten und Ausgaben nach Abteilung und Gerätetyp für Budgetierungszwecke. Sobald die Schulung der Endbenutzer abgeschlossen ist, wird jede Einrichtung Zugang zu ihrem eigenen Dashboard haben, das es ihnen ermöglicht, ihre spezifischen Anlagen, die Wartungshistorie, die Serviceverträge, die Verlängerungsdaten, die Betriebszeit und die Ausgaben im Verhältnis zum Budget zu sehen.

BENEFITS

Möglichkeit der Verfolgung von über 200 bildgebenden Objekten an mehreren Standorten über ein einziges System
Bereitstellung der für die Akkreditierung und die Zulassung bei Medicare und Versicherungen erforderlichen Unterlagen
Echtzeit-Analysen der jährlichen Ausgaben im Vergleich zum Budget nach Abteilung, Standort und Anlagegut
Verfolgung von Ausfallzeiten und Ausgaben nach Anlagen, Unterstützung bei der Budgetierung und bei Vertragsverhandlungen
Webbasiertes System bietet sichere, zentralisierte und verteilte Datenbank für alle wichtigen Daten
Rapid-Start-Implementierungsdienste halfen bei der Anpassung von Bildschirmen und Formularen an die Spezifikationen

"Wir haben uns für eMaint entschieden, weil es ein hohes Maß an Anpassungsmöglichkeiten bietet, einschließlich der Anpassung von Bildschirmen und Feldern in der Datenbank, um sie besser an unsere internen Verfahren anzupassen. Kein anderes System, das wir uns angeschaut haben, bot diesen Grad an Flexibilität sowie einen sehr günstigen Preis."

Kelly F., Direktorin für klinische Abläufe, Ambulante Bildgebung

Customer Stories

Keep Exploring

Case Study

Serviceplanung

"Wir verlangen, dass eMaint als Teil jedes Full-Service-Wartungsvertrags eingesetzt wird, um sicherzustellen, dass die besten Verfahren für die vorbeugende Wartung angewandt werden."
Case Study

Serviceplanung

Verkauft an eMaint, Anbieter von Canada Trade Services empfiehlt es seinen anderen Kunden
Case Study

Serviceplanung

Immobilienverwaltungsunternehmen sorgt mit eMaint für Komfort und Sicherheit der Mieter

Resource Center

Time is money.  So let’s save both.

Spend 30-minutes with us to see how eMaint can help optimize your business. No strings, no risk.

Book a demo Speak to Sales

Ressourcencenter

Outpatient Imaging setzt eMaint CMMS an 23 Standorten zur Überwachung des Anlagenzustands ein

See eMaint in Action

Keep Exploring

"Wir verlangen, dass eMaint als Teil jedes Full-Service-Wartungsvertrags eingesetzt wird, um sicherzustellen, dass die besten Verfahren für die vorbeugende Wartung angewandt werden."

Verkauft an eMaint, Anbieter von Canada Trade Services empfiehlt es seinen anderen Kunden

Immobilienverwaltungsunternehmen sorgt mit eMaint für Komfort und Sicherheit der Mieter

Time is money.  So let’s save both.

Ressourcencenter

See eMaint in Action

Keep Exploring

"Wir verlangen, dass eMaint als Teil jedes Full-Service-Wartungsvertrags eingesetzt wird, um sicherzustellen, dass die besten Verfahren für die vorbeugende Wartung angewandt werden."

Verkauft an eMaint, Anbieter von Canada Trade Services empfiehlt es seinen anderen Kunden

Immobilienverwaltungsunternehmen sorgt mit eMaint für Komfort und Sicherheit der Mieter

Time is money. So let’s save both.

Melden Sie sich für unseren newsletter an

Time is money.  So let’s save both.