Case study

Cerapedics vereinfacht das Ersatzteilmanagement mit eMaint

Cerapedics ist ein weltweit tätiges Unternehmen im Bereich der Knochentransplantationstechnologie und stand vor der Herausforderung, ein System für ein rationalisiertes, strategisches Ersatzteilmanagement zu entwickeln.

Mithilfe von eMaint konnte das Team das Ersatzteilmanagement organisieren, verfolgen und vereinfachen, so dass wichtige Ersatzteile schneller in die Hände der Techniker gelangten.

Das Ersatzteilmanagement bei Cerapedics ist jetzt schnell und effizient und spart dem Team Zeit bei der Suche nach Ersatzteilen und stellt sicher, dass wichtige Ersatzteile verfügbar sind, wenn Wartungsnotfälle auftreten.

Organisation, Verfolgung und Automatisierung der Zuweisung von über 750 Ersatzteilen
Einsparung von Hunderten von Arbeitsstunden durch Rationalisierung der Ersatzteilverwaltung
Einfacher Zugang zu wichtigen Ersatzteilen reduziert kostspielige Ausfallzeiten

HINTERGRUND

Cerapedics ist ein orthobiologisches Unternehmen, das die Knochenreparatur mit einer Knochentransplantat-Technologie revolutioniert, die Knochen schneller und mit höherer Erfolgsrate heilt. Die Produkte von Cerapedics werden in mehr als 4 Millionen jährlichen orthopädischen, traumatologischen, wirbelsäulenchirurgischen und interventionellen Eingriffen auf der ganzen Welt eingesetzt.

John Espinosa ist der Wartungsleiter bei Cerapedics. Er kam im Sommer 2022 zu Cerapedics und entdeckte die Möglichkeit, das Ersatzteilmanagement zu optimieren, um sicherzustellen, dass keine kostbare Zeit und Arbeit für die Suche nach dem richtigen Teil für die richtige Ausrüstung aufgewendet wird und das Team schnell auf wichtige Ersatzteile zugreifen kann.

HERAUSFORDERUNGEN

Espinosa hatte eine Vision für ein Ersatzteilsystem, in dem die Mitarbeiter die benötigten Teile schnell finden konnten, ohne ihre wertvolle Zeit mit der Suche im Cerapedics-Bestand von mehr als 750 Teilen zu verbringen. Er erkannte die Notwendigkeit einer Teilekennzeichnung, einer Standortverfolgung und eines zentralen Organisationssystems für den Lagerraum.

"Ich wollte, dass die Leute sagen können: 'Ich brauche einen Drei-PS-Motor' und in der Lage sind, in ein System zu gehen und schnell und einfach zu diesem Teil zu navigieren und genau zu sehen, wo es sich befindet - im Regal, im Raum", sagt Espinosa. "Das ist von entscheidender Bedeutung für unsere Arbeit.

"Wir haben genug andere Dinge, über die wir nachdenken müssen, ohne uns in diesem Labyrinth von Ersatzteilen zurechtfinden zu müssen. Ich wollte, dass das einfach ist."

UMSETZUNG

Espinosa fand bald heraus, dass Cerapedics nicht nur Zugang zu einer branchenführenden CMMS-Software hatte, sondern auch ein Expertenteam, das nur einen Telefonanruf entfernt war.

"Die größte Stärke von eMaint ist der Support", sagt Espinosa. "Wenn ich auf ein Problem stoße, steht mir die Chat-Funktion zur Verfügung, und die Personen, mit denen ich gesprochen habe, sind Experten für die Plattform. Ich hatte noch nie mit einem CMMS zu tun, bei dem das nicht möglich war.

Er arbeitete mit eMaint, um die Ersatzteile von Cerapedics zu organisieren und zu verfolgen, und richtete ein rationalisiertes und standardisiertes System ein, das seinem Team Zeit und Arbeit spart. Die Suche nach kritischen Ersatzteilen während Wartungskrisen wurde zu einem einfachen Prozess der Suche in der eMaint Ersatzteildatenbank.

Espinosa hat noch nie zuvor ein solches Maß an Kundenbetreuung bei einer CMMS-Plattform erlebt. "Kein anderes CMMS, das ich verwendet habe, hat einen so guten Kundensupport wie eMaint".

ERGEBNISSE

Der Cerapedics-Lagerraum wird nun mit eMaint organisiert und verfolgt.

Das Wartungsteam von Espinosa kann schnell nach einem wichtigen Ersatzteil suchen, seinen Status und genauen Standort bestimmen und sogar historische Analysen früherer Arbeitsaufträge einsehen. Ersatzteile können an relevante Anlagen angehängt und in Standardarbeitsaufträge und PMs integriert werden.

Auch das Zusammenspiel von Wartung und Geschäft wurde vereinfacht - eMaint arbeitet jetzt harmonisch mit dem Einkaufssystem von Cerapedics zusammen. Ersatzteile sind mit Preisen versehen, und Espinosa kann in der eMaint-Bestellliste für Ersatzteile schnell sehen, was ihm ausgeht. Die Instandhaltung kann einfach Bestellungen erstellen und der Einkauf kann seine Rechnungen ausstellen.

Warum empfiehlt Espinosa eMaint mehr als die Konkurrenz für Wartungsprogramme, die vor den gleichen Herausforderungen stehen? "Flexibilität", sagt er. "Flexibilität und das Maß an Unterstützung, das eMaint vor Ort bietet.

"Ich habe immer noch Freunde in den Wartungsabteilungen meiner alten Arbeitsstellen, und es macht mir großen Spaß, ihnen Schnappschüsse von eMaint zu schicken und zu sagen: 'Hey, seht mal, was ich kann!'"

AUSBLICK

Die Suche im Lager mit mehr als 750 Teilen ist jetzt ein schneller und einfacher Prozess, und Teile können an Assets angehängt oder in Standardarbeitsaufträge oder PMs integriert werden.
Wartungs- und Geschäftsteams sind dank der Bestellungskonfiguration, der Preisgestaltung für Teile und der Ersatzteilbestellliste vereint.
Kontinuierlicher Kundensupport durch CMMS-Experten, die vom Kunden als der beste Support in der Branche bezeichnet werden

- John Espinosa, Wartungsleiter bei Cerapedics

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"Eine gut funktionierende Anlage ist gut gewartet. Mit eMaint CMMS sind wir in der Lage, die Vorschriften einzuhalten, hohe Standards zu erfüllen und unseren Kunden einen strategischen Vorteil zu bieten."

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