Case study

Grand Traverse County nutzt eMaint und Fluke Wärmebildkameras zur Sicherstellung der Anlagenverfügbarkeit

Kunde seit: 2021 | Branche: Regierung

Government

Customer since 2021

Grand Traverse County, Michigan, wechselte 2022 zu eMaint. Sie kombinieren eMaint mit zustandsüberwachung , um 22 Einrichtungen und einen Fuhrpark zu warten.

Zusammenfassung

Grand Traverse County, Michigan, setzt seit 2022 auf eMaint CMMS. Das Unternehmen kombiniert eMaint mit zustandsüberwachung Verfahren, einschließlich Thermografie und Ölanalyse, um 22 Einrichtungen mit einer Gesamtfläche von 400.000 Quadratmetern sowie einen kleinen Fuhrpark zu warten. eMaints hervorragender Kundenservice und die Anpassungsmöglichkeiten waren zwei der Gründe für den Wechsel.

eMaint hat Grand Traverse County im vergangenen Jahr geholfen, mehr als 900 Arbeitsaufträge effektiv zu erledigen.
eMaint hilft dem Bezirk, sein Ziel zu erreichen, sicherzustellen, dass Einrichtungen und Geräte zu 98 % der Zeit verfügbar sind und wie vorgesehen funktionieren.
Die Thermografie-Tools halfen dem Landkreis, die Energieverschwendung zu reduzieren, Kosten zu sparen und Fortschritte bei seiner Verpflichtung zu erzielen, bis 2040 keine fossilen Brennstoffe mehr zu verwenden.

HINTERGRUND

Grand Traverse County im Norden Michigans ist die Heimat von fast 100.000 Menschen. Das achtköpfige Instandhaltungsteam unter der Leitung von Joe Berry ist für 22 Einrichtungen mit einer Gesamtfläche von mehr als 400.000 Quadratmetern sowie für etwa ein Dutzend Fahrzeuge verantwortlich. Im Jahr 2022 entschied sich Grand Traverse County für eMaint, um sein Asset Management auf die nächste Stufe zu bringen.

Die Prioritäten einer Bezirksverwaltung unterscheiden sich von den Überlegungen anderer Branchen, die beispielsweise auf die Produktion ausgerichtet sind. Als Leiter des Gebäudemanagements des Landkreises konzentrieren sich Berry und sein Team darauf, die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit ihrer Anlagen zu maximieren, damit sie den Einwohnern von Grand Traverse County den bestmöglichen Service bieten können. "Wir sind ein Kundendienst. Wir sind hier, um zu dienen", sagte er.

Das Ziel des Landkreises ist es, sicherzustellen, dass seine Gebäude für die Nutzung zur Verfügung stehen und seine Ausrüstung zu 98 % der Zeit wie vorgesehen funktioniert. Die optimale Nutzung der Ressourcen ist eine weitere Priorität. "Wie kann ich diese Gebäude am besten instand halten und wie kann ich unsere Kosten so gering wie möglich halten, denn ich verwende ja Steuergelder", so Berry.

HERAUSFORDERUNGEN

Das Wartungsteam des Landkreises verlässt sich bei der Erledigung seiner Arbeit stark auf ein CMMS. Das CMMS, das der Bezirk vor eMaint verwendete, bot jedoch keinen guten Kundensupport. "Es hat zwei Wochen gedauert, bis sich jemand bei mir gemeldet hat", sagte er.

Aufgrund der mangelnden Unterstützung durch das bisherige CMMS war es für das Team schwierig, mit den Arbeitsaufträgen Schritt zu halten und seine Ziele zu erreichen. Das Team benötigte eine nahtlose Lösung für die Verwaltung dieser Arbeitsaufträge (in der Regel 12 neue Arbeitsaufträge pro Woche zusätzlich zu den bestehenden Projekten), die gleichzeitig eine proaktive Überwachung und Wartung der Anlagen des Bezirks ermöglicht.

FOIA-Anfragen sind eine weitere Besonderheit für den Bezirk als Regierungsbehörde. Der Bezirk musste in der Lage sein, gründliche Aufzeichnungen, einschließlich Zeitstempel, zu führen, um auf diese Anfragen reagieren zu können. "Mit eMaint kann ich sie direkt ausdrucken und sagen: 'Bitte sehr, schwarz auf weiß'. Es schützt jeden, es schützt den Bezirk, und es ist einfach ein sehr benutzerfreundliches System", sagte Berry.

UMSETZUNG

Die Umstellung von ihrem vorherigen CMMS auf eMaint dauerte etwa sechs Wochen, so Berry. Im Vergleich zu ihrem vorherigen CMMS bot eMaint Berry und seinem Team einen prompten und reaktionsschnellen Kundensupport. Berry erzählte von einer kürzlichen Gelegenheit, bei der er eine Anfrage stellte, die sofort beantwortet wurde. "Vor ein paar Monaten sagte ich: 'Hey, ich würde das gerne machen'. Und eMaint sagte: 'Nun, warte mal kurz, damit ich es verstehe.' Und dann sagte es: 'Aktualisieren Sie Ihren Browser.' Ich aktualisierte ihn, und sie sagten: 'Gefällt dir das? Das war's. Das war wirklich klasse."

Grand Traverse County arbeitete auch mit eMaint zusammen, um einige seiner Formulare anzupassen, so dass sie verfolgen können, ob Genehmigungen, einschließlich elektrischer und HLK-Genehmigungen, für durchgeführte Arbeiten erforderlich waren oder nicht. "Die Anpassungsfähigkeit ist der Punkt, an dem eMaint einige der anderen Systeme übertrifft", so Berry.

ERGEBNISSE

Das Team hat seit der Einführung von eMaint bereits viele Ergebnisse erzielt. Ein gutes Beispiel ist die Energieeffizienz. Traverse City im Grand Traverse County hat sich verpflichtet, bis 2040 keine fossilen Brennstoffe mehr zu verbrauchen - die erste Stadt in Michigan, die eine solche Verpflichtung eingegangen ist. Um Energieverschwendung aufzuspüren und zu reduzieren, setzt Berry die Thermografie ein. "40 % der Energieverluste entstehen durch Dinge, die man sofort beheben kann", sagte er. "Ich unterziehe alle Gebäude einer Thermografie, um herauszufinden, wo es undichte Fenster, Türen und Dächer gibt.

Der Landkreis hat das eMaint CMMS mit der Thermografiekamera Ti401 Pro von Fluke gekoppelt, um diese Informationen zu erfassen und aufzuzeichnen, und konnte dadurch bereits mehr als 10.000 US-Dollar einsparen, indem er die Ursachen für Energieverluste in seinen Einrichtungen leicht identifizieren und beheben konnte.

Die Verfolgung und Auswertung der Anlagendaten in eMaint hat Grand Traverse County geholfen, die Lebensdauer der Anlagen zu verlängern. Es hilft auch bei der Vorausplanung künftiger Ausgaben - besonders wichtig bei einem begrenzten Budget. "Nehmen Sie die Thermografie, um Trends zu erkennen", so Berry. "Zeigt mein Dach erste Abnutzungserscheinungen, kommen wir an den Punkt, an dem wir einen Austausch vorsehen müssen? Oder bei einem Gerät, bei dem sich die Lager langsam erwärmen, nähern wir uns dem Höhepunkt der Nutzungsdauer?" So können Berry und sein Team im Voraus planen, wann Anlagen repariert oder ersetzt werden müssen.

Wie es sich für Michigan gehört, verwaltet das Team auch eine Eissporthalle. Um das Eis in bestem Zustand zu halten, sind einige besondere Überlegungen erforderlich. "Die Luftfeuchtigkeit ist ein wichtiger Faktor", so Berry. "Wir müssen immer auf unsere Luftentfeuchter und Kompressoren für die Eisherstellung achten. Die Eisbahn ist ein scheunenartiges Gebäude, und um die Eisbahn in gutem Zustand zu halten, muss die Luft ständig zirkulieren. Andernfalls bilden sich an der Decke Stalaktiten, die auf das Eis tropfen und zu Ablagerungen auf der Eisbahn führen, die ständig mit einem Zamboni abgeräumt werden müssen.

Es gibt noch viele weitere Möglichkeiten, die Berry erforscht, um einen reibungslosen und kosteneffizienten Betrieb seiner Einrichtungen und Geräte zu gewährleisten. So plant Berry beispielsweise in naher Zukunft den Einsatz von Vibrationsanalysen bei einigen HLK-Anlagen des Bezirks.

Vorteile

Die mobilen Funktionen von eMaint sind der Schlüssel für ein kleines Team, das für Einrichtungen in einem ganzen Bezirk zuständig ist. Berry sagte, dass sein Team eMaint auf Telefonen, Tablets oder Laptops nutzt, um ihre Arbeit vor Ort zu erledigen, einschließlich der Details eines Arbeitsauftrags oder des Zugriffs auf Handbücher, wenn dies erforderlich ist.

Mit Blick auf die Zukunft plant Berry, das Team weiter in Richtung vorausschauende Wartung zu bringen. Einer der Vorteile, die er sieht, ist die Möglichkeit, die Bestandsverwaltung des Bezirks zu optimieren und damit die Kosten zu senken.

Sie sind bereits in der Lage, das Salzwasserbecken des Bezirks, das Steinsalz und UV-Lampen benötigt, vorausschauend zu warten und ihr Bestandsmanagement zu optimieren. Die Anlage ist wichtig für die Gemeinde, so Berry, denn der CVJM nutzt sie für alle seine Kurse, und die US-Küstenwache verwendet sie für die Rettungsschwimmer, um ihre Qualifikation aufrechtzuerhalten.

eMaint hat dem Wartungsteam des Bezirks geholfen, die Kommunikation untereinander sowie mit anderen Abteilungen und anderen Beteiligten zu verbessern. "Es schweißt uns zusammen", sagte Berry. "Es hilft meinem Wartungsteam, besser mit allen anderen Abteilungen zu kommunizieren, und sorgt dafür, dass wir als ein ganzes Team zusammenarbeiten."

"Das Schöne daran ist, dass ich mit meinem Laptop überall im Bezirk hingehen kann, und egal, ob es sich um einen Hotspot oder eine drahtlose Verbindung handelt, ich kann alles, was ich brauche, sofort darauf speichern. Auf diese Weise wird es ständig weiterentwickelt. So habe ich eMaint immer bei mir."

- Joe Berry, Leiter der Gebäudewartung, Grand Traverse County

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