La demanda de centros de datos se está disparando a medida que las empresas de todo el mundo aceleran su transformación digital. Tecnologías emergentes como el 5G, la computación en los bordes, el mayor uso de la IA y la adopción de la tecnología del Internet de las cosas son solo algunos de los muchos factores que impulsan el aumento de la demanda de centros de datos, que podría más que triplicarse de aquí a 2030.

Los centros de datos son la columna vertebral del mundo digital y desempeñan un papel fundamental en el procesamiento, alojamiento y almacenamiento de datos. Las empresas dependen de los centros de datos para soportar una amplia gama de servicios críticos. A cambio, los centros de datos deben proporcionar un tiempo de actividad del 100 %, ofrecer la máxima seguridad digital y física y cumplir los requisitos normativos y reglamentarios.

Mientras que los centros de datos invierten en generadores, refrigeradores y baterías de reserva, y otras redundancias para minimizar el tiempo de inactividad, el uso de un sistema informatizado de gestión del mantenimientoGMAO) como eMaint puede llevar la fiabilidad a un nuevo nivel. La combinación de las mejores prácticas de mantenimiento con la potencia del monitoreo de condición elimina el tiempo de inactividad y garantiza que los centros de datos puedan satisfacer las demandas de sus clientes y evitar costosas penalizaciones por acuerdos de nivel de servicio (SLA).

eMaint permite mejorar la conformidad y la fiabilidad de los centros de datos en varias áreas clave.

Control y gestión de la energía

Los problemas eléctricos son el principal motivo de inactividad de los centros de datos, ya que supondrán el 52% de las interrupciones en 2023. Incluso las interrupciones breves pueden ser costosas, ya que más de la mitad de las interrupciones cuestan más de 100.000 dólares y el 16% supera el millón de dólares. Además de los costes de los propios cortes, las penalizaciones por SLA pueden dispararse hasta los 100.000 dólares por segundo o más. Las sobretensiones, las caídas y subidas de tensión o la pérdida total de energía pueden afectar al rendimiento de servidores, equipos de red, sistemas de refrigeración y otros equipos críticos que mantienen en funcionamiento los centros de datos. Los monitores de energía, ya sea instalados directamente en las unidades o a través de dispositivos portátiles utilizados durante las inspecciones, transmiten los datos de energía directamente a la nube para su almacenamiento, organización y análisis. Los responsables de mantenimiento pueden aprovechar la potencia de eMaint GMAO & EAM para utilizar sus datos de monitorización de energía para:

  • Proporcionar información clave sobre el rendimiento y la disponibilidad de los equipos.
  • Información en tiempo real sobre parámetros eléctricos críticos
  • Genere alarmas en tiempo real para notificar a los empleados las subidas de tensión u otros cambios, de modo que los técnicos puedan responder inmediatamente y evitar tiempos de inactividad.
  • Proporcionar información clave sobre el rendimiento de los equipos, para poder repararlos o sustituirlos antes de que fallen.
  • Almacene y analice los datos históricos de potencia para que los técnicos puedan identificar la causa raíz de los fallos y tomar medidas para evitar fallos en el futuro.

La enorme cantidad de energía que consumen los centros de datos también ha provocado que algunos gobiernos aumenten la normativa energética para los centros de datos. Sin embargo, algunas zonas ofrecen incentivos, como tipos impositivos más bajos para los centros de datos que cumplen determinados requisitos normativos. La monitorización de la energía puede ayudar a los centros de datos a monitorizar su consumo energético e identificar un rendimiento deficiente o un consumo excesivo de energía antes de que afecte a su capacidad para optar a estos incentivos, además de ayudar a identificar oportunidades de ahorro energético.

monitoreo de condición para Activos Críticos

Los fallos en los sistemas de refrigeración son la siguiente causa más común de paradas no planificadas, y representarán el 19% de las interrupciones en 2023. El monitoreo de condición puede proporcionar información sobre los problemas en desarrollo en estos sistemas y dar a los técnicos la oportunidad de responder a los problemas en desarrollo antes de que conduzcan a paradas.

Los sensores de vibración y temperatura instalados en los equipos de climatización, deshumidificadores y otros equipos ambientales controlan constantemente el rendimiento de los equipos. Estos datos se introducen en eMaint, que puede enviar alertas para notificar a los miembros del equipo cuando las lecturas están fuera de los parámetros de seguridad.

Técnicos, gestores e ingenieros pueden supervisar el estado de los activos desde cualquier lugar, in situ o a distancia, con la aplicación móvil de eMaint, y obtener los datos que necesitan para identificar y corregir problemas antes de que provoquen tiempos de inactividad.

Auditorías y preparación para el cumplimiento de la normativa

Los centros de datos gestionan datos financieros críticos, información sanitaria protegida y otra información sensible. Por ello, se someten a auditorías para demostrar su cumplimiento de normativas como HIPAA o ISO/IEC 27001. También se someten a auditorías para demostrar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA), con fuertes sanciones si no cumplen con la norma acordada, incluyendo hasta 100.000 dólares por segundo de tiempo de inactividad. eMaint es un socio clave para demostrar el cumplimiento durante las auditorías. Su software proporciona:

  • Información clave sobre las inspecciones de edificios y equipos, incluida una lista de comprobación de las tareas realizadas, cuándo se llevaron a cabo y quién las realizó.
  • Registros de todas las tareas de mantenimiento realizadas
  • Registros de órdenes de trabajo creadas y completadas, firma del supervisor, marcas de tiempo y otros datos.
  • Registros de calibración de equipos y herramientas
  • Información sobre alertas de códigos de fallo y sus respuestas

La información se almacena en la nube y es accesible en cualquier momento, con informes personalizables disponibles para acceder a la información necesaria para cualquier auditoría.

Se estima que el error humano está implicado directa o indirectamente en dos tercios de todos los incidentes de inactividad en los centros de datos, siendo la causa más común el incumplimiento de los procedimientos o procesos por parte del personal. Con eMaint, las mejores prácticas y procedimientos se almacenan directamente en el sistema, por lo que las inspecciones y el mantenimiento se realizan exactamente de la misma manera cada vez, con listas de comprobación y firmas de los supervisores necesarias para apoyar el cumplimiento. Los centros de datos con varias ubicaciones pueden estandarizar las prácticas en todas ellas para cumplir la normativa.

Rendimiento y planificación de equipos

A medida que las organizaciones siguen construyendo centros de datos, la información sobre la reparación y sustitución de activos puede ayudar a orientar las decisiones para una gestión de activos más rentable y eficiente en las instalaciones actuales y nuevas.

Los registros de mantenimiento alojados en un GMAO como eMaint proporcionan datos como el tiempo medio de reparación del activo, los costes de mano de obra y piezas de repuesto asociados a las reparaciones del activo, y otra información clave que puede orientar las decisiones en torno a la adquisición de equipos, su vida útil, e incluso el final de su vida útil y su sustitución. Un GMAO proporciona datos clave como:

  • Frecuencia con la que falla el activo
  • Mano de obra, piezas de recambio y otros costes asociados al mantenimiento
  • Informes para ayudar a analizar las tendencias que indican una disminución del rendimiento o un aumento de los costes de mantenimiento.

GMAO actúa como una única fuente de verdad, con diversos grados de información a disposición de cualquier persona, desde los técnicos de mantenimiento hasta los responsables de la toma de decisiones, proporcionando información precisa y actualizada sobre el coste total de propiedad para ayudar a orientar mejor la toma de decisiones.

Los centros de datos multisede pueden utilizar la información sobre fiabilidad de sus centros existentes para elegir a los mejores proveedores y desarrollar las mejores prácticas de mantenimiento mientras siguen construyendo nuevas instalaciones. Del mismo modo, la información de mantenimiento puede utilizarse para detectar defectos del fabricante u otros problemas sistémicos y proporcionar la documentación necesaria para que el fabricante ponga remedio a la situación.

Gestión simplificada de proveedores

Los acuerdos de los fabricantes de equipos originales (OEM) con los proveedores pueden requerir que personal externo entre en el centro de datos y realice tareas de mantenimiento, sustitución u otras tareas en equipos especializados o patentados. Mantener la documentación del trabajo realizado por el personal interno además de documentar el trabajo realizado por estos técnicos externos puede ser un reto y requerir duplicar esfuerzos. Con eMaint, los proveedores pueden utilizar un portal OEM para añadir comentarios, imágenes, explicaciones e incluso cerrar las órdenes de trabajo relacionadas en el sistema. El portal OEM de eMaint garantiza que todos los datos de mantenimiento se recopilan en un único sistema, tanto si el trabajo lo ha realizado el personal interno como si lo han realizado profesionales externos, lo que simplifica la elaboración de informes y la conformidad sin necesidad de introducir datos adicionales.

Gestión de recambios

Sustituir las piezas y los activos lo antes posible mantiene los centros de datos en funcionamiento de forma eficiente y evita los tiempos de inactividad imprevistos. El almacén virtual de piezas eMaint permite a los centros de datos aprovechar el uso compartido de piezas de repuesto a nivel mundial y en varios sitios para acceder rápidamente a ellas en caso de emergencia. Un almacén virtual proporciona información sobre qué piezas están disponibles y dónde se encuentran, optimizando los costes de las piezas de repuesto al evitar el exceso de existencias. Las organizaciones con varias sedes pueden transferir piezas de repuesto críticas desde otras ubicaciones para evitar costes de envío y tiempos de inactividad innecesarios.

Herramientas Fluke

Las herramientas de medida de fibra de Fluke permiten a los técnicos de los centros de datos comprobar y validar las conexiones de fibra con mayor precisión y velocidad, reduciendo el tiempo de resolución de problemas y garantizando un rendimiento óptimo de la red.

  • Detector de fibra activa FiberLert™: esta herramienta de bolsillo comprueba cables y puertos de conexión monomodo, multimodo, UPC y APC con un detector sin contacto/no contaminante que reduce el riesgo de contaminación y daños durante la medición.
  • OTDR OptiFiber® Pro - Este comprobador de fibra dedicado se ha diseñado específicamente para entornos de centros de datos. Su asistente de bucle inteligente integrado prueba dos fibras a la vez, lo que reduce el tiempo asociado y los costes de las pruebas.
  • Medidor de potencia óptica MultiFiber™ Pro y kits de prueba de fibra: el primer comprobador de fibra que puede certificar troncales de fibra MPO sin necesidad de utilizar cables en abanico. Este kit de comprobación de fibra MPO monomodo y multimodo elimina la complejidad de los problemas de polaridad y facilita la comprobación de casetes sobre el terreno. Es un 90% más rápido que la certificación de un solo cable de fibra porque mide la pérdida de potencia y valida la polaridad en 12 fibras de un solo conector, lo que reduce el tiempo de prueba de semanas a días.

Mejore el tiempo de actividad y reduzca costes con eMaint GMAO & EAM

GMAO de eMaint ayuda a los centros de datos a mejorar la fiabilidad, minimizar el tiempo de inactividad, reducir los costes de energía y cumplir con los requisitos reglamentarios. Al centralizar los datos de mantenimiento, automatizar los flujos de trabajo y proporcionar información procesable, eMaint permite a los equipos de los centros de datos anticiparse a posibles problemas, optimizar la asignación de recursos y garantizar un funcionamiento perfecto.

Estudios de casos

NTT Global Data Centers América

Antecedentes: NTT es el tercer proveedor mundial de centros de datos La empresa opera en más de 160 ubicaciones en Europa, Norteamérica, África y Asia, incluidos 17 centros de datos en mercados clave de Estados Unidos.

Desafíos: NTT necesitaba un GMAO para estandarizar las operaciones en sus 17 instalaciones de EE.UU., identificar el coste total de propiedad para la planificación de capital y gestionar y seguir fácilmente las órdenes de trabajo y los KPI asociados.

Resultados:

  • Ayudó a evitar sanciones de 100.000 dólares/segundo en SLA mediante el seguimiento y la estandarización GMAO .
  • Seguimiento preciso del coste total de propiedad, lo que facilitó un gasto de capital más inteligente.
  • Gestión simplificada de las órdenes de trabajo con los informes y la aplicación móvil de eMaint

"Habiendo utilizado otras GMAO anteriormente, eMaint es con diferencia la más personalizable... El operario sobre el terreno puede personalizar sus vistas y funcionar con las herramientas, y luego enviarnos esa visibilidad y comprensión, para que podamos hacer modificaciones que mejoren y optimicen las prácticas de mantenimiento." - Joel Farhi, Director de Coordinación Nacional de Mantenimiento

Schneider Electric

Antecedentes: Schneider Electric se especializa en el desarrollo de tecnologías que hacen que la energía sea segura, productiva y ecológica. Gestiona 18 centros de datos con un total de 25.000 activos para clientes como instituciones financieras, bancos y compañías telefónicas.

Desafíos: Schneider Electric necesitaba un GMAO fácil de usar y personalizable para capturar información de mantenimiento como el tiempo de inactividad, las tareas, las horas de trabajo y otra información. Necesitaban sólidas funciones de generación de informes, escaneado de códigos de barras y planificación y seguimiento del mantenimiento preventivo para garantizar un tiempo de actividad del 100%.

Resultados:

  • Capturar e informar con precisión los KPI de mantenimiento para facilitar la toma de decisiones basadas en datos.
  • Mejora del cumplimiento de la normativa interna y externa
  • Gestión simplificada de las órdenes de trabajo con los informes y la aplicación móvil de eMaint

"No se puede superar el producto de eMaint por su flexibilidad y Características". - Jeffrey Martin, Especialista en Sistemas de Calidad y Gestor de Proyectos de Instalaciones