O que é a Gestão de Manutenção? Um Guia de Sistemas e Software

A gestão da manutenção refere-se às actividades coordenadas de preservação e restauro de equipamentos, infra-estruturas e sistemas para garantir um desempenho e fiabilidade ideais. Esta disciplina centra-se no prolongamento da vida útil dos activos, na minimização do tempo de inatividade e na gestão eficiente dos custos de manutenção, contribuindo para a eficácia operacional global.

O que é a manutenção do equipamento?

A gestão da manutenção de equipamentos é uma abordagem estratégica centrada na manutenção regular e no funcionamento ótimo dos activos físicos de uma organização. Esta prática implica o planeamento, a implementação e o acompanhamento sistemáticos das actividades de manutenção para garantir a longevidade dos activos, evitar avarias e apoiar fluxos de trabalho operacionais contínuos.

Tipos de estratégia de manutenção

A estratégia de manutenção correcta pode manter a sua fábrica a funcionar com uma capacidade óptima, reduzindo simultaneamente os seus custos globais. A implementação da abordagem de manutenção correcta também o ajudará a normalizar os fluxos de trabalho e a maximizar a sua força de trabalho. Um CMMS pode ajudá-lo a planear, acompanhar e avaliar o sucesso da sua estratégia de manutenção existente.

Vejamos quatro tipos principais de manutenção de equipamento.

A manutenção preventiva, também conhecida como manutenção baseada no tempo, utiliza um calendário de tarefas de manutenção e inspecções de rotina para garantir que as máquinas estão sempre em boas condições de funcionamento.

A manutenção baseada na condição utiliza uma rede de sensores para recolher continuamente dados sobre o estado dos activos. As alterações nos níveis de vibração dos activos, na temperatura, na qualidade do óleo e noutros factores podem indicar novas falhas nos activos. monitoramento de condição permite que as equipas detectem antecipadamente potenciais defeitos e os resolvam imediatamente.

A manutenção pre ditiva é um tipo de manutenção baseada nas condições. A manutenção preditiva utiliza dados do sítio monitoramento de condição , juntamente com software analítico, para fazer previsões sobre quando é provável que as máquinas necessitem de manutenção. A manutenção preditiva permite que as equipas se antecipem aos problemas e tomem decisões de programação inteligentes.

A manutenção de funcionamento até à avaria é a prática de efetuar a manutenção apenas quando os activos se avariam. Esta abordagem pode funcionar para activos menos importantes - por exemplo, a maior parte das instalações deixa as lâmpadas funcionar até à falha. Mas quando é aplicada a activos críticos, pode resultar em tempo de inatividade e reparações dispendiosas.

Qual é a melhor estratégia de manutenção?

A melhor estratégia de manutenção aumentará a eficiência operacional, reduzirá o tempo de inatividade e diminuirá os custos de manutenção. Mas a estratégia de cada instalação será diferente. De facto, a maioria das instalações utiliza várias estratégias de manutenção diferentes em simultâneo porque os diferentes activos têm necessidades diferentes.

Em geral, é uma boa ideia incorporar abordagens de manutenção proactivas - como a manutenção preditiva e a manutenção preventiva - para manter os seus activos mais críticos em condições de funcionamento ideais.

A realização de uma análise da criticidade dos activos pode também ajudá-lo a determinar quais os activos mais importantes para o seu funcionamento. Isto pode orientar as decisões sobre a estratégia de manutenção correcta para cada ativo.

Elementos da gestão da manutenção

A gestão da manutenção tem quatro elementos-chave: orçamentação, programação de tarefas, conformidade regulamentar e otimização do fluxo de trabalho. Eis o que isto parece em ação.

A orçamentação é a prática de escolher como utilizar recursos limitados para manter os activos em funcionamento. É essencial equilibrar o custo da manutenção com o custo do tempo de inatividade não planeado causado por problemas mais pequenos que se descontrolam sem as necessárias reparações ou substituições de peças. Um CMMS como o eMaint pode ajudar os gestores a controlar as despesas e a gerar relatórios detalhados e pormenorizados.

A programação de tarefas é um desafio constante para qualquer equipa que lide com restrições de mão de obra ou com um orçamento reduzido. Uma programação eficaz deve ter em conta a necessidade de tarefas de manutenção preventiva e de reparações de emergência. Um bom CMMS pode ajudar a automatizar as tarefas de programação e a atualizar as programações quando as necessidades de manutenção mudam ou quando a disponibilidade da sua equipa se altera.

É difícil cumprir as normas de segurança e qualidade que mudam rapidamente, de um ano para o outro. Uma boa estratégia de manutenção inclui um procedimento detalhado para manter a conformidade e os registos. Um CMMS como o eMaint pode ajudar, armazenando automaticamente os registos das ordens de trabalho e da competição PM numa localização central e facilmente pesquisável.

Otimização do fluxo de trabalho. Há sempre espaço para melhorias quando se estabelecem fluxos de trabalho e procedimentos. O objetivo é minimizar os contratempos que resultam da falta de coordenação e realizar inspecções frequentes às máquinas para estimar a taxa de produção. Um CMMS pode ajudar a normalizar os fluxos de trabalho através da criação de listas de verificação detalhadas nas suas ordens de trabalho.

Há sempre espaço para melhorias ao estabelecer fluxos de trabalho e procedimentos. O importante é descobrir que tarefas são urgentes e quem as deve executar. O objectivo é minimizar os contratempos resultantes da falta de coordenação e realizar inspecções frequentes das máquinas para estimar a taxa de produção. A adição de modificações pode aumentar ainda mais a fiabilidade dos bens pesados.

O que é uma lista de controlo de manutenção?

As listas de verificação de manutenção ajudam a garantir que as tarefas de manutenção são executadas corretamente e pela ordem certa, sempre. As listas de verificação são também uma óptima forma de normalizar os fluxos de trabalho e aumentar a eficiência operacional.

Uma lista de verificação robusta deve incluir os passos precisos necessários para concluir cada tarefa, juntamente com qualquer informação relevante. O eMaint pode criar listas de verificação diretamente nas suas ordens de trabalho para que as equipas possam aceder às mesmas em qualquer altura. Os trabalhadores no terreno podem então utilizar a aplicação móvel do eMaint para ler, atualizar e verificar os itens da lista - tudo em movimento.

Qual é o objetivo da gestão da manutenção?

A gestão da manutenção tem vários objectivos importantes, nomeadamente

• Reduzir o tempo de inatividade dos activos e aumentar a produtividade
• Prolongar a vida útil dos activos
• Reduzir os custos de manutenção
• Aumentar a eficiência operacional
• Manter a conformidade regulamentar

Um programa eficaz de gestão da manutenção ajuda os decisores a analisar os seus processos actuais e a encontrar espaço para melhorias. É por isso que um CMMS potente e fácil de utilizar é crucial para o sucesso de qualquer programa de gestão da manutenção.

Um CMMS como o eMaint permite-lhe analisar os custos, acompanhar os KPIs de manutenção, alcançar a conformidade regulamentar e gerir a saúde dos activos. O resultado é uma operação simplificada e eficiente com um tempo de inatividade significativamente menor e maior produtividade.

Como gestor da fábrica, deve ser proactivo na comunicação com a sua equipa, estando aberto a feedback e sugestões sobre como melhorar os processos existentes. Antes de aprovar um pedido, seria melhor praticar cenários de teste modelados após tipos de falhas.

A sua documentação escrita deve ser armazenada num CMMS, descrevendo as políticas, procedimentos, guias do utilizador, e fluxos hierárquicos dos sistemas mecânicos. A melhoria contínua é o principal objectivo, o que significa planear a manutenção em torno da disponibilidade das máquinas.  

Os princípios fundamentais da gestão da manutenção são:

• Liderança
• Fundações
• Processos
• Melhoramento
• Resultados

Ser capaz de definir o âmbito do trabalho antes de tentar reunir os resultados. Executar uma análise custo-benefício baseada em resultados passados para compreender quais são os desafios da implementação. O takeaway final deve ser: Que resultados são realmente significativos, seguidos de alguns recursos para enfrentar estes obstáculos?

A verdade é que muito tempo e esforço são investidos na manutenção de activos de alta prioridade, pelo que faz sentido disparar para um desempenho de maior qualidade enquanto se limita o tempo e dinheiro gastos a um montante razoável. Com um plano accionável, a sua equipa não será mais retida por acontecimentos imprevisíveis. 

Software de gestão de manutenção, por vezes também conhecido como um sistema informatizado de gestão da manutenção (CMMS)é um software que centraliza toda a sua informação de manutenção e fornece ferramentas para optimizar o desempenho dos activos. O objectivo de qualquer software de gestão de manutenção é aumentar a disponibilidade, utilização, e fiabilidade do seu equipamento.

Ao nível mais básico, o software de gestão de manutenção é uma solução completa para a manutenção de bens físicos nas suas instalações. Um CMMS permite-lhe gerir, automatizar e racionalizar eficazmente as suas operações de manutenção.

Hoje em dia, o software de gestão da manutenção está cada vez mais baseado em nuvens, em vez de se basear no local. Isto significa que a informação de manutenção é rapidamente acessível a partir de qualquer dispositivo, proporcionando uma rápida visibilidade em todas as suas operações de manutenção, mesmo em múltiplas instalações.

As soluções de software de gestão de manutenção oferecem uma grande variedade de características e capacidades, incluindo:

• Gestão e automatização da manutenção preventiva
• Gestão centralizada de activos ao longo de todo o ciclo de vida dos activos
• Gestão e automatização de ordens de trabalho
• Gestão de inventário, seguimento e reordenação automática de peças
• monitoramento de condição e análise para manutenção preditiva e manutenção prescritiva.
• Painéis de relatórios e análises
• Manutenção de registos digitais para preparação da auditoria
• Segurança e gestão de conformidade

Um software de gestão de manutenção com uma interface de utilizador intuitiva faz com que os utilizadores de qualquer nível acedam sem problemas às informações e ferramentas de que necessitam para fazer o seu trabalho de forma mais eficiente.

Há muitas vantagens em aproveitar um software de gestão de manutenção, ou CMMS, nas suas operações de manutenção.

Uma comunicação clara e eficaz em toda a sua organização é fundamental. Um CMMS fornece uma única fonte de verdade para todas as suas actividades de manutenção e informação relacionada.Isto reduz o risco de má comunicação, pelo que as decisões são tomadas com base na informação mais actualizada e precisa possível, mantendo as equipas de manutenção na mesma página com o seu programa de manutenção.

Ao ajudar as equipas de manutenção a afinar as suas operações, um software de gestão de manutenção pode aumentar a eficácia do seu programa de manutenção. Por exemplo, um CMMS agrega monitoramento de condição dados e emite alertas quando é detectado um problema potencial. Isto permite que as equipas de manutenção respondam prontamente quando e onde forem mais necessárias. Em última análise, ao permitir abordagens de manutenção mais proactivas, como a manutenção preditiva, o software de gestão de manutenção reduz o tempo de paragem não planeado dispendioso e reduz os custos globais de manutenção.

A gestão e automatização das ordens de trabalho é a capacidade chave de qualquer software de gestão de activos. Isto reduz o risco de erros devido à gestão manual de ordens de trabalho, ao mesmo tempo que aumenta a eficiência, facilitando aos técnicos a visualização do que precisa de ser feito.

Uma solução CMMS pode frequentemente substituir o arquivo manual em papel e as folhas de cálculo, facilitando a organização e a manutenção adequada de toda a documentação necessária no caso de uma auditoria. Por exemplo, um software de gestão de manutenção pode ser utilizado para registar automaticamente informações sobre todos os bens das suas instalações num local centralizado. No caso de uma auditoria, este registo digital pode ser facilmente exportado para um ficheiro ou relatório.Isto não só garante o cumprimento das normas relevantes, como também pode facilitar auditorias mais rápidas e evitar tempos de paragem para investigações.

Ao seleccionar um software de gestão de manutenção, é importante considerar não apenas as características e capacidades.É também importante considerar se o fornecedor oferece o nível de apoio necessário para executar a solução eficazmente dentro da sua organização. Por exemplo, para além das suas capacidades principais, a tecnologia deve também ser expansível para incluir outras funções de manutenção, tais como a vibração sensors oroutras técnicas em linha monitoramento de condição.

Os fornecedores de soluções de gestão da manutenção devem também fornecer formação sólida e serviços de apoio antes, durante e após a implementação do software para ajudar a reduzir a curva de adopção e permitir o melhoramento contínuo do sistema instalado.

É também importante assegurar que os sistemas herdados possam ser integrados em software mais recente para proteger a integridade das bases de dados e poupar tempo e frustração de trabalhar com sistemas incompatíveis.

O software de gestão da manutenção foi concebido para lhe dar uma imagem clara dos dados de tendências sobre infra-estruturas críticas em muitos locais. 

Um dos benefícios é monitoramento de condição em tempo real, o que permite às organizações tomarem decisões orientadas pelos dados para reduzir os custos e aumentar o seu tempo de actividade global. Isto elimina muitos processos manuais morosos, para que se possa planear em conformidade o tempo de inactividade com maior visibilidade nas ordens de trabalho programadas. 

A partir do painel de bordo, existem características como o seguimento do inventário MRO, para que saiba que artigos comprar para substituir peças danificadas. As capacidades de auditoria tornam possível manter-se actualizado sobre os mais recentes SOP, permitindo-lhe criar um histórico de manutenção sobre qualquer bem com fotografias e certificações marcadas no tempo. 

Há muitos benefícios em termos de eficiência e ciclo de vida , com a implementação e utilização de software de sistema de gestão de manutenção computorizado. Em geral, permite às equipas alinharem as suas práticas e actividades de manutenção com outros departamentos e objectivos empresariais. Quando se tem um sistema que permite a partilha de dados entre departamentos, o trabalho de todos fica um pouco mais eficiente.

A instalação de um CMMS é uma solução que dá maior visibilidade ao seu ambiente de instalações. Algumas delas até apoiam integrações com software de contabilidade ou aplicações de gestão de projectos para ajudar a aumentar a produtividade dos funcionários e assegurar que todas as funções centrais sejam transparentes.