Opções de usuário e conta
Você não gostaria de poder oferecer a determinados usuários acesso a algumas áreas da sua conta do CMMS, mas não a todas? Com o eMaint, você pode limitar quais informações podem ser visualizadas e/ou editadas por diferentes usuários, como solicitantes de serviço, empreiteiros ou fornecedores externos e seus clientes.
Tipos de usuários
Login de usuário completo
Os usuários completos do eMaint recebem acesso de nível padrão ao sistema. Os direitos de segurança para esses usuários podem ser tão limitados quanto você desejar. Isso permite que os administradores configurem o nível de acesso para cada usuário individual do sistema.
Login de usuário de Solicitação de Trabalho
Disponível com as assinaturas: Team, Professional, Enterprise
Uma das maneiras pelas quais as solicitações de trabalho podem ser inseridas no sistema é criando Logins de Usuário de Solicitação de Trabalho. Isso permite que cada solicitante de trabalho tenha um login exclusivo no eMaint para enviar solicitações de trabalho e solicitações de material, além de visualizar o histórico de suas solicitações, proporcionando maior visibilidade das solicitações que estão sendo enviadas.
Ver recursos de solicitação de trabalho.
Login de usuário Tech Select
Disponível com as assinaturas: Professional, Enterprise
Como usuário Tech Select, seus técnicos terão acesso a um conjunto cuidadosamente selecionado de recursos projetados para que os técnicos atualizem sua conta do CMMS a partir do campo ou do chão de fábrica à medida que o trabalho é executado. Os usuários Tech Select também podem acessar dados do CMMS, incluindo solicitações de trabalho, ordens de serviço, peças, leituras de medidores, inventário, ativos e contatos.
Tipos de conta opcionais
Conta de portal do fornecedor
Disponível com as assinaturas: Professional, Enterprise
O eMaint oferece uma opção segura de Conta de Portal do Fornecedor que permite que os fornecedores sejam designados e acompanhem o trabalho, mas restringe o acesso a todas as outras áreas dentro do seu CMMS. Isso permite que você e seus fornecedores visualizem os trabalhos em aberto e concluídos, registros de custos de materiais e mão de obra, e muito mais.
Conta de distribuição
Disponível com as assinaturas: Professional, Enterprise
Nossa opção de Conta de Distribuição somente leitura foi projetada para prestadores de serviços que desejam manter seus clientes atualizados sobre o status do trabalho, mas limitá-los a outras áreas de sua conta eMaint. Esse recurso ajuda a melhorar a satisfação do cliente, fornecendo aos clientes acesso a uma conta somente leitura que é atualizada diariamente.
Conta de consolidação
Disponível com as assinaturas: Enterprise
Projetada para relatórios de nível empresarial e acesso a dados em vários sites, a opção de Conta de Consolidação do eMaint oferece aos usuários a capacidade de visualizar métricas de desempenho e dados em escala regional, divisional, nacional ou global.
Ver recursos do Kit de Ferramentas Multissite
Conta mestre
Disponível com as assinaturas: Enterprise
Com a opção de Conta Mestre do eMaint, os usuários podem criar, designar e editar ordens de serviço, ativos, peças e tarefas globais, e distribuí-los para vários locais em escala global. Essa ferramenta multissite ajuda as organizações a padronizar processos e dados entre os sites.