A Herbalife, uma empresa global de nutrição com sede em Los Angeles, fabrica e vende produtos de nutrição, controle de peso e cuidados com a pele. Uma recente expansão da fabricação para a costa leste, em uma instalação de 73.630 metros quadrados, exigiu uma nova operação de start-up, incluindo equipamentos de produção, equipe e uma equipe de manutenção. Paul Sheehy, Diretor de Engenharia e Instalações, juntamente com a equipe de 23 funcionários de suporte do departamento de manutenção, são responsáveis pela manutenção de todas as instalações e equipamentos de produção na instalação recentemente equipada de Winston-Salem, Carolina do Norte.

Com mais de 1.640 ativos inicialmente entrando em operação em suas novas instalações, a equipe da Herbalife procurava uma solução CMMS flexível e fácil de usar que pudesse auxiliar no gerenciamento dos esforços de manutenção tanto para a fabricação quanto para a manutenção das instalações. Outros requisitos importantes para o software incluíam: escalabilidade, integração total dos sistemas corporativos de finanças e aquisição, capacidade de atender aos requisitos de validação de software de controle de qualidade (QC), capacidade de satisfazer auditorias ao vivo da US Food & Drug Administration (FDA) e da NSF International, um histórico de lançamentos progressivos de novos aprimoramentos para o software, ampla disponibilidade de treinamento e um produto que permitisse o uso de dispositivos móveis. O eMaint CMMS atendeu a todos os requisitos da empresa.

Depois de participar de uma análise completa das ofertas alternativas de CMMS, a Herbalife decidiu avançar com o pacote eMaint, e um novo foco para a implementação do "jumpstart" começou, Sheehy e a Planejadora de Manutenção Laura Phillips completaram a estratégia e a ferramenta de planejamento "Kickstart" no local. A equipe de Serviços de Engenharia do eMaint trabalhou com o departamento de Controle de Qualidade da Herbalife para validar com sucesso o sistema de alinhamento com a conformidade com a FDA. A equipe foi então capaz de iniciar a configuração de ativos, tarefas e instruções MP, personalizar alguns formulários e começar a catalogar peças de reposição para os ativos. A Herbalife estava em funcionamento dentro de dois meses. "Foi ótimo ter o eMaint vindo ao local porque eles já sabiam o que tinha que ser feito, e nos ajudou a estrategizar e priorizar nossos recursos para chegar lá", disse Sheehy. "Nosso gerente de contas também foi fundamental para nos ajudar a executar nossas iniciativas".

• Sistema implementado com sucesso em semanas com a ajuda das equipes de Serviços Profissionais e Serviços de Engenharia da eMaint
• Supere auditorias externas, mantendo os ativos e as inspeções planejadas organizados e prontos para revisão quando solicitado.
• O uso inicial do sistema inclui a identificação de “oportunidades” e a responsabilização do trabalho concluído
• Alavancar a simplicidade da duplicação da Instrução PM, tomando ideias de melhoria da Instrução e aplicando-as em múltiplos ativos

Paul S., Diretor de Engenharia e Instalações, Herbalife