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Empresa de defesa dos EUA recicla-se no eMaint para otimizar o uso, eliminar papel, agilizar a conformidade

Cliente desde: 2012 | Indústria: Defesa

L3Harris, sediada em Melbourne, Flórida, fornece tecnologias avançadas de defesa e comerciais nos domínios aéreo, terrestre, marítimo, espacial e cibernético. É a sétima maior empresa de defesa do mundo, de acordo com uma lista publicada pelo Stockholm International Peace Research Institute, em 2018.

Em 2012, a empresa implementou o software eMaint Computerized Maintenance Management System (CMMS ) para agilizar a manutenção em suas instalações da Ocean Systems no sul da Califórnia. A unidade de negócios fabrica sonar e sistemas de sensoriamento e rastreamento acústico.

O CMMS não foi otimizado consistentemente e, como resultado, ficou sobrecarregado com ordens de trabalho PM não resolvidas e informações de ativos desatualizadas. Em novembro de 2019, o pessoal de gerenciamento das instalações da unidade de negócios participou de um evento intensivo de cinco dias de reciclagem do CMMS eMaint no campo de treinamento. Após a conclusão, a equipe aproveitou as extensas capacidades do sistema para permitir um sistema de rastreamento de PM totalmente compatível.

  • Aumento de 46% no tempo de conclusão de PM

  • Excedeu regularmente as metas corporativas de melhoria contínua

  • Realizou uma melhoria de 9% na entrega pontual à sua base de clientes

  • Listas de contratantes, privilégios e informações de contato otimizadas

  • Transição para um ambiente completamente sem papel

  • Reforço do papel de manutenção através da documentação do volume de acções corretivas

ANTECEDENTES

L3Harris, fornecedor Tier 1 para indústrias comerciais e militares, realiza diversos trabalhos e serviços de contratos de defesa nacionais e internacionais. Em 2012, o eMaint CMMS foi selecionado para ajudar a gerenciar e manter equipamentos nas instalações da 253.000 pés quadrados da Ocean Systems em Sylmar, Califórnia, cerca de 35 milhas a noroeste de Los Angeles.

Bill Knaack, Diretor de Suporte e Garantia de Produtos da unidade de negócios Sylmar da L3Harris, gerencia a qualidade, saúde e segurança ambiental, segurança industrial e o programa de melhoria contínua da empresa. Devido a aposentadorias de colegas, ele agora supervisiona a manutenção interna e externa das instalações da Ocean Systems, incluindo suas torres de resfriamento, bombas, manipuladores de ar, umidificadores, infra-estrutura de HVAC e telhado.

O DESAFIO

Juntamente com as responsabilidades de manutenção, o Sr. Knaack herdou um CMMS eMaint poderoso mas ineficientemente alavancado. Ele também enfrentou uma seqüência consistente de revisões de auditoria interna decepcionantes. Embora as tarefas regulamentares necessárias fossem realizadas e os documentos fossem reunidos para auditorias externas, a equipe de manutenção não conseguiu produzir a prova mais profunda que os líderes corporativos da L3Harris exigiam.

O Sr. Knaack explorou as capacidades do eMaint CMMS e reconheceu que o sistema poderia resolver muitos problemas - como o gerenciamento dos milhares de ordens de trabalho não fechadas, a atualização da lista de ativos e a filtragem de dados irrelevantes.

IMPLEMENTAÇÃO

Felizmente, quando os dados da unidade de negócios foram inicialmente inseridos no eMaint, eles foram estruturados e configurados corretamente, tornando simples as extrações necessárias. Com a ajuda de um especialista em eMaint, a equipe de manutenção da Sylmar eliminou rapidamente equipamentos fora de serviço, MPs ligados a ativos inativos e ordens de trabalho obsoletas.

"Nós explodimos cada PM que não tinha mais um equipamento ativo e adicionamos um número significativo de ativos que não foram capturados no banco de dados legado", diz o Sr. Knaack. "Eliminámos todas as ordens de trabalho que estavam obsoletas e reduzimos a nossa lista de PM activas de 714 para 432."

RESULTADOS

Os usuários do CMMS agora gerenciam equipamentos e documentos associados do Ocean System, incluindo dados críticos de conformidade regulamentar, instantaneamente usando o eMaint.

"Estamos usando estritamente este programa para configurar e manter nossos MPs, nossos procedimentos e nossas ordens de trabalho tanto para manutenção preventiva quanto para manutenção corretiva". Nós o usamos para manter nosso repositório de documentos de todos os artefatos de conclusão, o que agora torna a auditoria do sistema um estalo", diz o Sr. Knaack.

A Ocean Systems emprega regularmente empreiteiros. Como o CMMS está configurado para enviar automaticamente uma notificação quando é hora de manutenção preventiva, o eMaint rastreia facilmente o trabalho dos empreiteiros e pode anexar ou recuperar dados relevantes de ordens de serviço e criar relatórios rapidamente.

"Agora, o auditor entra e diz: 'Mostre-me a sua última torre de arrefecimento PM'. Eu vou às ordens de trabalho; filtro no histórico, filtro no empreiteiro que faz as torres de arrefecimento, puxo a última, levo-o ao documento ligado, abro-o, ele verifica uma caixa. Feito. Próximo."

- Bill Knaack, Diretor de Suporte e Garantia de Produtos, Sylmar, Califórnia, unidade de negócios, L3Harris