O que é um Sistema Computorizado de Gestão de Manutenção (CMMS)?
Um CMMS, ou Sistema de Gestão de Manutenção Computadorizado, é um software de manutenção para gerir activos, ordens de trabalho, inventário, manutenção preventiva, monitoramento de condição e muito mais, concebido para centralizar dados e aumentar o tempo de funcionamento e a utilização dos activos.
Pode pensar no melhor software CMMS como um centro de comando para os seus programas de manutenção e fiabilidade: os líderes podem acompanhar o trabalho e obter informações sobre o estado e a fiabilidade das máquinas, o que o torna ideal para a gestão de instalações industriais em que os activos das máquinas são essenciais para a produção. Um CMMS, mais do que um EAM ou ERP, é um software de manutenção dedicado, concebido para as necessidades específicas das instalações industriais. O software CMMS optimiza a utilização, a disponibilidade e o tempo de vida útil dos equipamentos, máquinas, frotas, infra-estruturas, instalações e operações.
As soluções CMMS modernas são baseadas na nuvem e oferecem recursos inovadores como IA, uma aplicação CMMS móvel, ferramentas de conformidade regulamentar e recursos de transformação digital global, como inventário de peças em vários locais ou trabalho multilíngue. Podem também integrar-se com aplicações como software ERP ou aceder a dados de produção isolados de sistemas SCADA, PLC e BMS. As principais plataformas CMMS podem até se conectar com sensores e software de monitoramento de condição , dando às equipes o poder da manutenção preditiva.
As organizações podem aproveitar o poder do software CMMS para acompanhar os KPIs de manutenção, poupar tempo, simplificar o seu trabalho, evitar tempos de inatividade, reduzir os custos de manutenção e reforçar a fiabilidade dos seus activos.
Qual é a definição de CMMS? Significados dos termos-chave
Um Sistema Computorizado de Gestão da Manutenção, ou CMMS, simplifica a gestão da manutenção de activos, ordens de trabalho, peças, relatórios e muito mais, simplificando a organização e centralização dos dados dos activos - e reforçando o tempo de atividade e a fiabilidade no processo. Pode já ter ouvido os termos sistema, solução, plataforma e software CMMS, e estar a perguntar-se qual é a diferença? São todos termos sinónimos de sistemas digitais para a gestão da manutenção. O Enterprise Asset Managment (EAM) é outro tipo semelhante de software de manutenção, que também engloba funcionalidades relacionadas com a gestão do ciclo de vida dos activos e a transformação digital global.
O que é: Principais caraterísticas do CMMS
Segue-se uma explicação mais pormenorizada das caraterísticas e funcionalidades do CMMS:
Gestão de Ordens de Trabalho
Um CMMS funciona como software de gestão de ordens de trabalho. Criar, atribuir e concluir ordens de trabalho e pedidos de trabalho. Automatize as ordens de trabalho para as acionar com base em dados sobre o estado dos activos provenientes de sensores ou sistemas SCADA. Priorizar e escalonar tarefas críticas automaticamente para manter o tempo de inatividade afastado.
Gestão de ativos
O software CMMS permite-lhe acompanhar os activos, ver o seu estado atual e visualizar o histórico de manutenção detalhado. Organize os activos em hierarquias intuitivas e leia códigos de barras na aplicação móvel para obter instantaneamente documentos, tarefas ou peças relacionadas. Visualize o estado dos activos em tempo real com plantas interactivas e pinos de estado codificados por cores. Também pode utilizar o seu Sistema de Gestão de Manutenção Computadorizado como software de manutenção de instalações, para monitorizar a manutenção e a fiabilidade das instalações.
Manutenção Preventiva
Programe PMs recorrentes para activos e inclua tarefas, procedimentos e peças. As plataformas CMMS avançadas também oferecem calendários interactivos de arrastar e largar para um planeamento de PM simplificado. Alinhe os calendários e evite conflitos de recursos com alertas de agendamento de PM incorporados. Monitorize as taxas de conformidade das PM e gere relatórios de conclusão atempada para auditores ou líderes.
Gestão de peças e inventário
Reserve peças sobressalentes para ordens de trabalho e anexe-as aos activos relevantes - um CMMS é o seu software de gestão de inventário global de peças. Monitorize os níveis de inventário e receba alertas quando as peças tiverem de ser encomendadas de novo. Normalize e partilhe o inventário entre locais para reduzir os custos e o tempo médio de reparação (MTTR). Obtenha visibilidade instantânea das tendências de utilização de peças e dos limites de encomenda através de painéis de controlo interactivos.
Relatórios, análises e painéis de controlo
Conceba relatórios e das hboards de actividades de manutenção e crie dashboards para obter visibilidade dos principais processos e KPIs como MTBF, MTTF e MTTR. Utilize modelos pré-construídos ou fluxos de trabalho personalizados para acompanhar KPIs como OEE, taxa de conclusão de PM ou tempo de atividade. Analise os dados para descobrir custos ocultos e oportunidades de otimização.
Aplicação CMMS móvel
Faça a gestão da manutenção na palma da sua mão, desde as ordens de trabalho até à reserva de peças. As aplicações CMMS Premium permitem o trabalho offline que é sincronizado mais tarde. Digitalize códigos QR para aceder a históricos de activos e enviar pedidos de trabalho em segundos. Carregue fotografias ou vídeos do terreno para melhorar a comunicação e a documentação.
Conformidade regulamentar e painéis de auditoria
Crie facilmente painéis de auditoria para demonstrar a conformidade com regulamentos como 21 CFR Parte 11, SQF, BRC e ISO. Rever e elaborar relatórios sobre registos armazenados numa pista de auditoria abrangente. Proteja acções chave com assinaturas electrónicas. Acompanhe a adesão ao PM, sinalize tarefas atrasadas e gere relatórios regulamentares com apenas alguns cliques. Personalize os fluxos de trabalho para exigir aprovações das equipas de qualidade, segurança ou saneamento.
Integrações
Integre o seu CMMS com o seu software empresarial principal, do SAP ao Power BI, com ligações API ou através de integração de baixo código. Aceda a sistemas SCADA e PLC para aceder a dados de estado. Elimine silos de dados e automatize tarefas que desperdiçam tempo, sincronizando os dados de manutenção com plataformas ERP ou de aprovisionamento. Utilize receitas de integração para se ligar aos principais sistemas empresariais com um mínimo de despesas de TI.
IA e manutenção preditiva
Um CMMS como o eMaint desbloqueia o poder da manutenção preditiva com sensores de vibração e recomendações de manutenção baseadas em IA. Ligue-se a sensores monitoramento de condição e software para automatizar ordens de trabalho com base em dados de condição, evoluindo a sua estratégia para a manutenção preditiva. Detecte tendências nos dados de vibração ou temperatura antes que a falha ocorra, graças aos diagnósticos orientados por IA. Reduza as falhas de prioridade 1 até 90% e prolongue a vida útil dos activos através de uma intervenção precoce.
How Can a CMMS Help My Maintenance Team, and My Business?
You may be wondering: what does a CMMS do for my maintenance and reliability teams, and my business as a whole, that I can’t achieve with a combination of excel sheets, some basic work order and inventory tools, and my corporate-mandated ERP?
A CMMS like eMaint has powerful maintenance management tools, honed over decades, built by experts who have intimate knowledge of maintenance teams’ needs. Preventive maintenance (PM) checklists, configurable and with templates for specific maintenance tasks like vibration testing or lubrication? Check. A comprehensive audit trail with e-signature approvals that optimizes your compliance to FDA CFR Part 11? Built-in. A mobile app that allows you to scan asset barcodes to create work orders, cycle count, book parts, and work offline? You’ve got it. Enterprise-level dashboards that can draw AI-powered insights from machine vibration data, SCADA systems, and your ERP for a full picture of asset health? Only possible with a maintenance software designed to deliver insights that standardize wins in uptime, like eMaint.
Here are some more of the many ways a CMMS empowers maintenance excellence:
- Automate work order scheduling and tracking
- Monitor asset health in real-time
- Optimize inventory and spare parts management
- Enhance compliance with safety and regulatory standards
- Facilitate preventive and predictive maintenance strategies
- Improve labor and resource allocation
- Gain insights through detailed analytics and reporting
- Enable mobile access for field technicians
Together, the connected tools a CMMS gives you access to save time, drive efficiency, and enable data-based decision-making across your organization. The result? Global, standardized, digital transformation – cutting maintenance costs and driving production in a way that you can’t with other software.
Curious about the Return on Investment (ROI) that a CMMS like eMaint will actually deliver? You should. Calculate the ROI in cost savings below for yourself.
Quais são as vantagens de utilizar um software CMMS?
Há muitas vantagens em utilizar o software CMMS, tanto para a eficiência operacional como para o ciclo de vida dos activos. Permite que as equipas alinhem as suas práticas e actividades de manutenção com outros departamentos e objectivos empresariais. Quando se dispõe de um sistema que permite a partilha de dados entre departamentos, o trabalho de todos se torna um pouco mais eficiente.
Algumas das principais vantagens do software CMMS incluem
Ambientes Saudáveis e Seguros
Um CMMS pode melhorar a conformidade com os regulamentos de segurança, saúde e ambiente. Quando os activos são mantidos de forma adequada e atempada, é menos provável que tenham uma falha que ponha em perigo os trabalhadores ou o ambiente. Um CMMS pode gerar relatórios sobre incidentes, defeitos, históricos de acções de correção e ajudar a implementar a gestão da mudança.
Visibilidade do fluxo de trabalho e gestão de ordens de trabalho
O software de ordens de trabalho permite que as equipas visualizem as acções com painéis de controlo e relatórios, ajudando todos os níveis de trabalhadores a avaliar o estado atual e a melhorar as taxas de conclusão das ordens de trabalho. As equipas de manutenção podem determinar rapidamente onde se encontra um ativo, que trabalho é necessário, que peças são necessárias, quem deve realizar o trabalho e quando deve ser realizado. Uma vez concluído o trabalho, os técnicos podem documentar o seu trabalho diretamente no CMMS.
Mão de obra móvel
Manter os trabalhadores no terreno em movimento pode ser um desafio, especialmente se tiverem de passar algum tempo a regressar ao escritório para atualizar as ordens de trabalho ou obter a sua próxima tarefa. O melhor software CMMS oferece conetividade de mobilidade avançada, pelo que os utilizadores raramente têm de regressar ao escritório. Os membros remotos da equipa podem aceder a tudo o que precisam diretamente a partir da aplicação e continuar o seu trabalho no terreno sem interrupções.
Automatização e processos
A automatização poupa tempo, reduz os erros humanos e aumenta a eficiência. A transição para um programa CMMS permite aos utilizadores automatizar muitos processos, tais como:
- Reordenamento de inventários
- Agendamento de turnos
- Atribuição de ordens de trabalho por disponibilidade
- Programação da manutenção preventiva
- Relatórios de conformidade
Visibilidade do Ciclo de Vida dos Activos
Os programas CMMS permitem às equipas acompanhar e gerir a saúde e o ciclo de vida dos activos, desde o planeamento e engenharia pré-instalação até à desativação.
Manutenção Prescritiva
O software CMMS ajuda as equipas a passar da manutenção reactiva, preventiva e preditiva para uma estratégia de manutenção prescritiva. Ao integrar informações como dados de máquinas provenientes de sensores e estatísticas de utilização, as equipas de manutenção ganham visibilidade sobre o estado dos activos. Em seguida, o software pode gerar recomendações sobre as acções a tomar e quando, o que reduz o dispendioso tempo de inatividade e melhora a vida útil dos activos.
Conformidade Regulamentar e Auditorias
Com os regulamentos de conformidade de organizações locais, regionais, estatais, nacionais e globais, pode ser difícil manter-se a par das auditorias. No entanto, um CMMS pode garantir a conformidade regulamentar e criar o rasto digital em papel que a maioria dos auditores de conformidade procura para determinar se uma organização cumpre todas as normas necessárias.
Melhor software CMMS
Melhor software CMMS
A escolha do CMMS correto pode ser um processo difícil, especialmente quando todos os fornecedores parecem dizer que podem fazer tudo.
O melhor software CMMS inclui funcionalidades como a gestão de ordens de trabalho e inventário de peças, automatizando actividades de manutenção preditiva, permitindo estratégias de manutenção proactiva e documentando actividades de manutenção para fins de conformidade. Os fornecedores de soluções também devem fornecer serviços robustos de formação e apoio antes, durante e após a implementação do software.
Porque é que o eMaint é o melhor CMMS?
O eMaint é o melhor software CMMS e EAM no que diz respeito à implementação, suporte e retorno do investimento (ROI) do software - leia as nossas análises no G2 ou no Gartner para saber porquê.
Explore as histórias de sucesso do eMaint para ver o software da Fluke em ação, ajudando as empresas a conseguir tudo, desde 95% de tempo de funcionamento até 1,02 milhões de dólares em poupanças no inventário de peças.
5 caraterísticas-chave a procurar num CMMS
5 caraterísticas-chave a procurar num CMMS
Eis os principais aspectos a ter em conta ao escolher o melhor software CMMS e EAM para as suas necessidades:
1. Configurabilidade e facilidade de utilização, desde PMs móveis a Dashboards de secretária
Você sonha-o. Nós construímo-lo. A sua equipa de CMMS deve ter experiência em configurações específicas da indústria, desde procedimentos de PM a fluxos de trabalho 21 CFR Parte 11. Um fornecedor líder de CMMS deve formar a sua equipa e, antes que se aperceba, os seus técnicos estarão a disparar ordens de trabalho a partir de dispositivos móveis e a conceber painéis de controlo de KPI. A configurabilidade dos relatórios é especialmente importante: como pode ver se a sua equipa é bem sucedida, se não consegue obter rapidamente uma visão do estado do trabalho e dos KPIs? Não se esqueça dos sistemas de integração como o ERP e o software de BI - nem todos os CMMS têm uma integração API perfeita como o eMaint.
2. Suporte, formação e implementação dedicados e 100% internos
Estima-se que 80% das implementações de CMMS não cumprem as expectativas devido à falta de formação e apoio após a venda. É importante encontrar um parceiro como a eMaint que forneça o apoio 100% dedicado e interno de que necessita antes e depois da venda, com formação, apoio à implementação e serviços profissionais a longo prazo para manter as suas operações de manutenção na direção certa.
3. Parceiro tecnológico de confiança para toda a vida - desde CMMS a ferramentas portáteis e IA
O eMaint, um software da Fluke, é o único fornecedor com o software, as ferramentas e os serviços especializados de que necessita para a era da manutenção preditiva, apoiado pela empresa Fortune 500 Fortive. O melhor CMMS também o capacitará com manutenção preditiva alimentada por IA, como o eMaint.
4. Mobile-First CMMS / Aplicação de software de ordens de trabalho
O melhor software CMMS tem uma aplicação móvel forte que é fácil de utilizar e permite o trabalho offline no terreno. As operações de manutenção devem ser orientadas por informações acionáveis em tempo real, prontas na ponta dos dedos da sua equipa, independentemente do local onde trabalham.
5. Experiência em transformação digital global e multi-site
O seu fornecedor de CMMS/EAM deve ter décadas de experiência na gestão da implementação global de CMMS e na obtenção de uma normalização em vários locais que produza resultados em termos de tempo de atividade, OEE e eficiência da produção.
Como é que o software CMMS funciona?
O software CMMS é essencialmente uma base de dados que contém todas as informações sobre a manutenção e os activos de uma organização. Funciona através da recolha e organização de dados sobre a criação e atribuição de ordens de trabalho, acompanhamento, relatórios, estado dos activos e muito mais. Em seguida, coloca essas informações numa única base de dados centralizada a que os diferentes departamentos podem aceder e utilizar para otimizar os seus processos. Entre outras coisas, um sistema CMMS funciona como um software de ordens de trabalho para acompanhar as ordens de manutenção e agendar tarefas. Ajuda as equipas de manutenção a gerir os seus fluxos de trabalho e a minimizar o tempo de inatividade.
Através de integrações com sensores de vibração e outras ferramentas monitoramento de condição , um CMMS e a sua base de dados também permitem que as equipas mantenham um registo permanente do estado e das condições das máquinas, para que possam implementar a manutenção baseada na condição.
Outras integrações importantes do CMMS, como o software ERP, podem ajudar as equipas de manutenção a ligar as suas operações às funções de compra e inventário utilizadas noutras áreas da organização. Os responsáveis pelas operações ou pelas finanças podem beneficiar da visibilidade do estado ou dos custos do inventário, da contratação de fornecimentos e de outras funções de manutenção.
Embora as equipas de manutenção e fiabilidade possam passar o seu tempo concentradas em manter as máquinas a funcionar, os ambientes organizacionais actuais tornam necessário ter um CMMS que possa comunicar sem problemas com estes outros sistemas empresariais.
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O que é que um CMMS faz?
A função central de um CMMS é armazenar, organizar e analisar os dados de manutenção. Isso inclui:
- Dados da ordem de trabalho
- Dados sobre o estado dos activos
- Programação e disponibilidade de mão de obra
- Inventário e peças sobressalentes
- Custos e dados orçamentais
- Dados de conformidade regulamentar e de segurança
O software CMMS fornece às equipas as ferramentas organizacionais de que necessitam para aumentar a eficiência, reduzir o tempo de inatividade, normalizar os processos e fluxos de trabalho de manutenção e prolongar a vida útil dos activos. As soluções CMMS fornecem informações essenciais sobre o desempenho do equipamento e as necessidades de manutenção, apoiando estratégias de manutenção proactivas e aumentando a fiabilidade operacional.
Muitas das principais soluções CMMS actuais são baseadas na nuvem e oferecem funcionalidades inovadoras como uma aplicação CMMS móvel, ferramentas de conformidade regulamentar e capacidades multi-site ou multilingues. Também podem ser integradas em aplicações de software de planeamento de recursos empresariais (ERP) e sistemas, aplicações e produtos (SAP) ou explorar dados de produção isolados de sistemas SCADA, PLC e BMS. O melhor software CMMS, como o eMaint, pode mesmo ligar-se a sensores e software monitoramento de condição , dando às equipas o poder da manutenção preditiva.
Quais são os tipos de CMMS?
Há uma série de soluções CMMS no mercado, mas geralmente dividem-se em dois tipos: CMMS no local ou baseado na nuvem. Mas qual deles é o mais adequado para a sua atividade? Depende.
As soluções de CMMS no local implicam normalmente um custo inicial mais elevado devido às despesas de aquisição e instalação da infraestrutura necessária para suportar o CMMS. Também requerem mais conhecimentos internos. Isto porque o processo de instalação inclui a configuração de uma firewall e de outras infra-estruturas de TI para que o software funcione sem problemas no seu servidor. Os utilizadores de soluções de CMMS no local também têm de pagar por actualizações ou soluções adicionais, incluindo a adição da infraestrutura necessária para suportar o crescimento.
A contrapartida? Os sistemas informatizados de gestão da manutenção no local podem oferecer um nível mais elevado de controlo e personalização, o que os torna atractivos para algumas instituições de maior dimensão.
As soluções CMMS baseadas na nuvem são baseadas em subscrições e tendem a custar significativamente menos, uma vez que não é necessário comprar hardware para manter no local ou contratar profissionais de TI internos para tratar da instalação, manutenção e actualizações. Também são mais fáceis de escalar. A maioria dos fornecedores de software CMMS baseado na nuvem emite actualizações gratuitas para os utilizadores existentes e inclui funcionalidades para proteger os seus dados.
Uma das principais vantagens de um CMMS baseado na nuvem é a capacidade de aceder aos dados remotamente. Os trabalhadores no terreno podem aceder e atualizar as ordens de trabalho através de aplicações móveis, e os decisores podem iniciar sessão e analisar remotamente os dados relativos ao estado dos activos.
Porquê utilizar um CMMS?
Porquê utilizar um CMMS?
O software de gestão de manutenção informatizado permite a visibilidade dos activos em toda a organização. A flexibilidade e as capacidades de um CMMS beneficiam todos, desde as equipas encarregues da manutenção diária dos activos até aos líderes que tomam decisões de capital de grande envergadura. Os sistemas tradicionais de gestão de ordens de trabalho mantêm o histórico das ordens de trabalho e da manutenção em silos, limitando a partilha de informações entre departamentos e reduzindo as informações disponíveis para a tomada de decisões e o planeamento.
Graças à riqueza de dados captados pelo CMMS, os técnicos de manutenção podem ver facilmente quais os activos que necessitam de manutenção. A definição de prioridades dos activos garante que as equipas concluirão primeiro as reparações mais importantes, e a programação automática da manutenção preventiva assegura que os especialistas nunca se esquecem das tarefas de manutenção de rotina. As listas de verificação e os procedimentos detalhados podem garantir que os activos são mantidos da mesma forma, independentemente do técnico que estiver a trabalhar neles.
Os gestores podem ver o estado de um ativo, bem como o seu histórico de trabalho, como por exemplo, que técnicos trabalharam no ativo e que tarefas concluíram. As pistas de auditoria e as assinaturas digitais protegidas por palavra-passe fornecem documentação pronta a ser auditada sem a necessidade de um fastidioso arquivo em papel. Os gestores também podem aceder a relatórios para monitorizar as horas de manutenção e os gastos com peças para obter uma imagem clara dos custos de manutenção.
Um CMMS proporciona uma visão panorâmica dos activos em toda a organização, dando aos decisores visibilidade entre instalações em vários locais e permitindo-lhes tomar decisões baseadas em dados em tempo real. Em vez de a informação estar isolada num único local, os relatórios e as métricas permitem às equipas comparar os activos e a produtividade entre locais. Os históricos detalhados dos activos fornecem informações sobre se os activos devem ser reparados ou substituídos e os relatórios fáceis de utilizar permitem o acompanhamento a nível empresarial de métricas como indicadores-chave de desempenho (KPI) e painéis de auditoria.
Os sistemas informatizados de gestão da manutenção com capacidades de integração fornecem ainda mais informações sobre a empresa como um todo. As integrações de software e hardware incorporam informações de fontes como sensores e sistemas SCADA, e podem mesmo ligar software financeiro e ERP.
A utilização de um CMMS garante que os membros da equipa têm acesso às informações de que necessitam, independentemente da sua função. Este tipo de visibilidade é impossível com sistemas em papel. Mesmo os sistemas electrónicos como folhas de cálculo, calendários partilhados ou outros métodos de acompanhamento da manutenção não são tão eficazes ou eficientes como um sistema de gestão de manutenção informatizado.
O que é EAM?
O que é EAM?
A gestão de activos empresariais (EAM) é uma estratégia de gestão dos activos da empresa ao longo do seu ciclo de vida, através do planeamento de operações e actividades de manutenção. O objetivo da EAM é melhorar o desempenho dos activos, expandir o tempo de vida e aumentar o tempo de funcionamento. Um programa EAM geralmente sintetiza sensores, software e ferramentas para recolher dados. Equipados com estes conhecimentos valiosos, os profissionais de manutenção e fiabilidade podem tornar a manutenção rentável.
Os programas EAM tiram partido das seguintes práticas e muito mais para assegurar a saúde dos bens:
- Gestão do ciclo de vida dos bens
- Gestão de ordens de trabalho
- Planeamento e calendarização
- Relatórios e análises
- Optimização da cadeia de fornecimento e inventário
- Iniciativas de segurança
- Gestão financeira
Um CMMS é um centro de comando de software para a sua estratégia EAM, simplificando tácticas como ordens de trabalho digitais, monitoramento de condição, e programação de manutenção preventiva.
Qual é a diferença entre CMMS, FM e EAM?
Qual é a diferença entre CMMS, FM e EAM?
O software CMMS ajuda as equipas de manutenção a otimizar as suas tarefas diárias de gestão da manutenção, incluindo a atribuição e conclusão de pedidos de trabalho, a realização de tarefas de manutenção preventiva e a gestão do inventário de peças e recursos de mão de obra para maximizar a disponibilidade do equipamento.
O software de gestão de instalações (FM) engloba as funções do CMMS e também automatiza outros aspectos da gestão de instalações, incluindo a orçamentação, o controlo de despesas de capital e a gestão de contratos.
A gestão de activos empresariais (EAM) centra-se em todo o ciclo de vida de um ativo, desde a conceção e instalação, passando pela manutenção contínua, até à eliminação ou substituição.
Escolhendo a melhor solução de software CMMS para a sua equipa
Escolhendo a melhor solução de software CMMS para a sua equipa
A escolha do CMMS correto pode ser um processo difícil, especialmente quando todos os fornecedores parecem dizer que podem fazer tudo.
O melhor software CMMS inclui funcionalidades como a gestão de ordens de trabalho e inventário de peças, automatizando actividades de manutenção preditiva, permitindo estratégias de manutenção proactiva e documentando actividades de manutenção para fins de conformidade. Os fornecedores de soluções também devem fornecer serviços robustos de formação e apoio antes, durante e após a implementação do software.
4 Características chave a procurar num CMMS
4 Características chave a procurar num CMMS
Embora existam muitas caraterísticas críticas que podem apoiar os seus objectivos de manutenção, eis quatro caraterísticas obrigatórias para a implementação do CMMS:
- Configurabilidade: Não existe uma única forma de gerir as suas operações de manutenção. Cada indústria, empresa e equipa de manutenção tem necessidades individualizadas. O melhor software CMMS é suficientemente flexível para satisfazer os seus requisitos únicos agora e para se adaptar a si ao longo do tempo.
- Formação e serviços profissionais: Estima-se que 80% das implementações de CMMS não cumprem as expectativas devido à falta de formação e apoio após a venda. É importante encontrar um parceiro que forneça o apoio de que necessita antes e depois da venda com formação, apoio à implementação e serviços profissionais a longo prazo para manter as suas operações de manutenção na direção certa.
- Facilidade de utilização: Para qualquer software de manutenção, a facilidade de utilização é fundamental, especialmente para um software destinado a facilitar o seu trabalho. A navegação e a descoberta de informações devem ser simples e intuitivas, e as equipas devem ser capazes de se familiarizar rapidamente e começar a utilizá-lo de forma eficaz.
- Aplicação móvel de software CMMS/ordens de trabalho: O melhor software de CMMS tem fortes capacidades de CMMS móvel. As operações de manutenção devem ser orientadas por informações acionáveis em tempo real, prontas na ponta dos dedos da sua equipa, independentemente do local onde trabalham.
Em última análise, o melhor CMMS para si é aquele que pode ser configurado para se adaptar à sua organização atual e crescer consigo no futuro.
CMMS Perguntas Mais Frequentes
Qual é o melhor software CMMS?
O melhor software CMMS é aquele que apoia a formação e a implementação do software, permitindo simultaneamente a personalização e a mobilidade. Deve ser intuitivo e fácil de utilizar. Deve também incluir capacidades móveis e multi-site e ser capaz de crescer com uma empresa à medida que esta se expande.
Qual é a diferença entre o CMMS e o EAM?
Um CMMS é um software informático que apoia as funções de manutenção. A gestão de activos empresariais (EAM) é uma estratégia que utiliza frequentemente software CMMS ou outro software EAM para planear, gerir e executar uma estratégia global de activos. A EAM inclui uma grande variedade de aspectos empresariais, como a contabilidade, a gestão de despesas, a otimização da cadeia de fornecimento, entre outros. Embora o CMMS e o EAM sejam, por vezes, utilizados indistintamente, um CMMS proporciona uma visão mais pormenorizada das funções de manutenção, enquanto o EAM analisa o panorama geral da empresa.Quem utiliza o software CMMS?
As equipas de manutenção de todas as dimensões utilizam software de gestão de manutenção informatizado. Os utilizadores podem ser qualquer pessoa, desde técnicos principiantes a líderes seniores ou proprietários de empresas. A flexibilidade de um CMMS significa que pode ser utilizado em empresas globais e com várias instalações, bem como em organizações mais pequenas com uma única localização.
O software do sistema de gestão de manutenção informatizado é utilizado numa grande variedade de indústrias:
- Fabrico de automóveis
- Ciências da vida
- Hotelaria (hotéis, estâncias, complexos de apartamentos, etc.)
- Petróleo e Gás
- Energia
- Química
- E muito mais
Como é que aprendo sobre CMMS?
Aprender sobre um sistema informatizado de gestão da manutenção começa frequentemente por ter uma conversa com um perito em vendas sobre as suas necessidades. Com o contributo das suas necessidades, as equipas de vendas podem ajudá-lo a aprender sobre as funções ou características mais importantes para o seu funcionamento.
O SAP é um sistema CMMS?
Systems, applications, and products (SAP) não é um sistema CMMS. É um tipo de pacote de software ERP. Embora exista alguma sobreposição entre o CMMS e o ERP, estes não têm o mesmo objetivo.
O CMMS foi concebido para racionalizar e otimizar as operações de manutenção. O ERP, por outro lado, gere uma gama muito mais alargada de funções empresariais, incluindo finanças, recursos humanos e relações com os clientes.
Integrar o seu CMMS com um SAP ou outro ERP pode ser muito útil. O eMaint foi concebido para uma integração suave e intuitiva com o ERP e o SAP.
O que é um exemplo de um CMMS?
O eMaint é um exemplo de um CMMS que pode ser utilizado em muitos sectores diferentes. As capacidades de um CMMS significam que pode ser utilizado para simplificar a manutenção e, ao mesmo tempo, agilizar a partilha de informações entre departamentos e tornar a comunicação ainda mais fácil. Eis alguns exemplos do que um CMMS como o eMaint pode fazer:
- Gestão do ciclo de vida dos bens
- Gestão de ordens de trabalho
- Planeamento e calendarização
- Relatórios e análises
- Optimização da cadeia de fornecimento e inventário
- Iniciativas de segurança
- Gestão financeira
O que é um CMMS móvel?
Um CMMS móvel é uma aplicação para smartphones que simplifica a gestão da manutenção em movimento.
As aplicações CMMS móveis ligam a sua equipa de manutenção, reduzem o trabalho e ajudam a maximizar o tempo de funcionamento dos seus activos. A comunicação é simplificada e a sua equipa pode trabalhar no terreno, simplificando a gestão da manutenção.
O Fluke Mobile, a aplicação eMaint CMMS, permite-lhe gerir ordens de trabalho, enviar pedidos de trabalho através de código QR, reservar peças sobresselentes, controlar as horas de trabalho e muito mais - tudo a partir de um smartphone ou tablet.
Um CMMS móvel de qualidade superior como o Fluke Mobile oferece-lhe uma grande variedade de funcionalidades:
- Trabalhar fora de linha
- Ver e atualizar ordens de trabalho
- Carregar fotografias e documentos
- Registar as horas de trabalho
- Aceder a dados de multímetros Fluke e outras ferramentas
- Obter notificações push para alertas oportunos
- Gerir activos e equipamentos
- Digitalizar códigos QR nos activos para obter informações ou apresentar pedidos de trabalho
- Acompanhar as alterações com uma pista de auditoria
- Muito mais!
Um CMMS móvel, alimentado por um CMMS de classe mundial como o eMaint, derruba barreiras nos dados industriais e dá à sua equipa informação vital no terreno.
Pode um CMMS ser utilizado como software de gestão de inventário de peças?
A gestão do inventário de peças é essencial para gerir um armazém de manutenção bem sucedido. Ter as peças certas no momento certo é importante para manter os seus activos críticos - mas também requer planeamento estratégico e gestão de inventário.
As principais plataformas CMMS também funcionam como software de gestão de inventário de peças, simplificando o rastreio de peças nos armazéns e permitindo-lhe atribuir peças ao trabalho de manutenção. Pode pesquisar rapidamente as suas peças no sistema e encontrar o que precisa e onde os itens estão localizados, permitindo a partilha de peças sobresselentes para organizações com vários locais.
O eMaint CMMS é também um software de inventário de peças, dando-lhe a possibilidade de apresentar pedidos de compra de peças sobresselentes. As peças podem ser atribuídas a ordens de trabalho e PMs. E com a pista de auditoria do eMaint, pode efetuar uma análise histórica do desempenho das peças nos seus principais activos, proporcionando uma visão mais profunda da vida útil das peças e da taxa de substituição.
As ferramentas de criação de relatórios do eMaint permitem-lhe criar relatórios e painéis de controlo que lhe podem dar informações úteis para gerir o seu armazém. Pode encontrar facilmente peças fora de stock na lista de encomendas de peças, o que lhe dá uma visão rápida das peças sobresselentes críticas que estão em falta. Também lhe permite ler códigos de barras em peças no seu armazém para ver os registos instantaneamente no seu dispositivo móvel.
Que tipo de formação em CMMS existe?
Os melhores fornecedores de software CMMS têm muitos tipos diferentes de formação em CMMS disponíveis. Podem ter webinars gravados ou cursos que pode frequentar para aprender ao seu próprio ritmo, facilitando a escolha do que gostaria de aprender. Podem também oferecer formação no local, personalizada de acordo com as suas necessidades específicas, para que a sua equipa se actualize rapidamente e possa começar a beneficiar do seu novo CMMS ainda mais rapidamente. A formação contínua, como webinars ao vivo e workshops de formação de vários dias, pode ajudá-lo a aproveitar o poder das novas actualizações e ajudá-lo a tirar ainda mais partido do seu CMMS.Posso obter a certificação CMMS?
Os principais fornecedores de software de sistemas de gestão de manutenção computorizada também têm programas de certificação CMMS . Isto ajuda as equipas a aumentar a adoção e a utilização, mas também incentiva os trabalhadores. A certificação é a marca de um profissional de manutenção.
