(Actualizado a 4 de Abril de 2023)
Contrato de Assinatura Principal
TERMOS DE UTILIZAÇÃO DO EMAINT:
AO ASSINAR O PRESENTE ACORDO, CONCORDA COM OS SEGUINTES TERMOS E CONDIÇÕES (O "ACORDO") QUE REGEM A SUA UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO QUE LHE É PRESTADO PELA ENTIDADE JURÍDICA EMAINT, TAL COMO DEFINIDO NO FORMULÁRIO DE ENCOMENDA ACORDADO. OS CLIENTES NOS ESTADOS UNIDOS, CANADÁ, MÉXICO, AMÉRICA CENTRAL E DO SUL ESTARÃO TIPICAMENTE A CONTRATAR COM A EMAINT ENTERPRISES LLC, E OS CLIENTES LOCALIZADOS NOUTROS LOCAIS ESTARÃO TIPICAMENTE A CONTRATAR COM A EMAINT EMEA LIMITED ("EMAINT"). ESTE ACORDO INCLUI O APÊNDICE DE PROTECÇÃO DE DADOS ONDE O UTILIZADOR TEM UTILIZADORES NO ESPAÇO ECONÓMICO EUROPEU (EEA), REINO UNIDO, OU SUÍÇA, E/OU O APÊNDICE DE PROTECÇÃO DE DADOS (CCPA) SE O UTILIZADOR OU UM UTILIZADOR ESTIVER SUJEITO AOS TERMOS DA LEI DE PRIVACIDADE DO CONSUMIDOR DA CALIFÓRNIA (CCPA) E/OU UTILIZAR OS SERVIÇOS DE UMA FORMA QUE SIGNIFICA QUE A ENTREGA DOS MESMOS POR EMAINT E/OU A UTILIZAÇÃO E ACESSO DOS MESMOS PELO UTILIZADOR OU UTILIZADORES SIGNIFICA QUE SOMOS UM PRESTADOR DE SERVIÇOS NOS TERMOS DA CCPA. SE O CLIENTE CELEBRAR O PRESENTE CONTRATO EM NOME DE UMA EMPRESA OU OUTRA ENTIDADE JURÍDICA, REPRESENTA QUE TEM AUTORIDADE PARA VINCULAR TAL ENTIDADE AOS PRESENTES TERMOS E CONDIÇÕES, CASO EM QUE OS TERMOS "O CLIENTE" OU "SEU" DEVEM REFERIR-SE A TAL ENTIDADE. SE NÃO TIVER ESSA AUTORIDADE, OU SE NÃO CONCORDAR COM OS PRESENTES TERMOS E CONDIÇÕES, NÃO ASSINE O PRESENTE CONTRATO.
Bem-vindo
Como parte do Serviço, eMaint irá fornecer-lhe a utilização do Serviço, incluindo uma interface de navegador e encriptação de dados, transmissão, acesso e armazenamento. O registo ou utilização do Serviço será considerado como concordância do utilizador em cumprir o presente Acordo, incluindo quaisquer materiais disponíveis no website eMaint aqui incorporados por referência, incluindo mas não limitado às políticas de privacidade e segurança do eMaint. Para referência, uma secção de Definições é incluída no final do presente Acordo. Além disso, oferecemos um teste gratuito limitado da nossa edição alojada em eMaint Online, sem qualquer outra obrigação.
1. Nível de Serviço
O eMaint fornece acesso 24 horas ao seu aplicativo hospedado eMaint Online baseado na web, e os usuários podem acessar sua conta eMaint Online a qualquer momento. A disponibilidade do eMaint Online pode ser prejudicada por circunstâncias e eventos fora do controle razoável do eMaint, tais como quedas de energia, interrupções ao longo dos caminhos da Internet, ou uma força maior.
eMaint monitoriza os seus servidores e a disponibilidade do website 24 horas por dia, 7 dias por semana. Após a descoberta de perturbações do serviço devido a questões relacionadas com o servidor, eMaint notificará imediatamente o(s) seu(s) fornecedor(es) de alojamento Web de terceiros e trabalhará com o(s) fornecedor(es) de terceiros para resolver qualquer problema(s) o mais rapidamente possível, de modo a minimizar quaisquer perturbações do serviço aos clientes de eMaint. Caso ocorra uma interrupção não planeada do serviço, e se essa interrupção resultar na indisponibilidade do serviço por mais de 2 horas consecutivas, eMaint notificará os seus clientes, via correio electrónico, da interrupção do serviço e das medidas que eMaint e/ou o(s) seu(s) fornecedor(es) de alojamento Web de terceiros está(ão) a tomar para resolver o assunto. As interrupções do serviço que forem comunicadas a eMaint pelos clientes de eMaint serão imediatamente investigadas, e eMaint informará o cliente, através de correio electrónico, da resolução do assunto. Para interrupções planeadas, tais como para actualizações ou manutenção do servidor, eMaint notificará, via correio electrónico, os seus clientes eMaint Online de uma interrupção no serviço com uma antecedência mínima de 48 horas em relação à interrupção planeada.
2. Concessão de licença e restrições
A Concessão de Licença. eMaint concede-lhe um direito não exclusivo, intransmissível, não publicável e mundial de utilizar o Serviço, exclusivamente para os seus próprios fins comerciais internos, sujeito aos termos e condições do presente Acordo. Todos os direitos não expressamente concedidos ao utilizador são reservados por eMaint e seus licenciadores.
Restrições. Não poderá aceder ao Serviço se for um concorrente directo de eMaint, excepto com o consentimento prévio por escrito de eMaint. Além disso, o utilizador não poderá aceder ao Serviço para fins de monitorização da sua disponibilidade, desempenho ou funcionalidade, ou para quaisquer outros fins de benchmarking ou competitivos.
O utilizador não deverá (i) licenciar, sublicenciar, vender, revender, transferir, ceder, distribuir ou de outra forma explorar comercialmente ou disponibilizar a terceiros o Serviço ou o Conteúdo de qualquer forma, excepto com o consentimento prévio por escrito de eMaint; (ii) modificar ou fazer trabalhos derivados com base no Serviço ou no Conteúdo; (iii) criar "links" Internet para o Serviço ou "frame" ou "espelho" de qualquer Conteúdo em qualquer outro servidor ou dispositivo sem fio ou baseado na Internet; ou (iv) fazer engenharia reversa, desmontar, desencriptar, extrair ou de outra forma reduzir o Serviço a uma forma perceptível pelo ser humano ou de outra forma tentar determinar o código fonte ou algoritmos do Serviço (excepto na medida em que a restrição anterior seja expressamente proibida pela lei aplicável); (vi) remover, alterar ou obscurecer quaisquer títulos, logotipo ou nome de marca, marcas registadas, avisos de direitos de autor, avisos de propriedade ou outras indicações dos Direitos de Propriedade Intelectual de eMaint, quer tais avisos ou indicações estejam afixados, contidos ou de outra forma ligados a qualquer parte do Serviço; (v) aceder ou utilizar o Serviço para (a) construir um produto ou serviço competitivo, (b) construir um produto utilizando ideias, características, funções ou gráficos semelhantes do Serviço, ou (c) copiar quaisquer ideias, características, funções ou gráficos do Serviço. As licenças de utilização não podem ser partilhadas ou utilizadas por mais de um Utilizador individual, mas podem ser reatribuídas de tempos a tempos a novos Utilizadores que estejam a substituir antigos Utilizadores que tenham rescindido o contrato de trabalho ou mudado de estatuto ou função e já não utilizem o Serviço.
O utilizador reconhece e concorda que eMaint não controla ou policia o Conteúdo ou as comunicações ou dados dos Utilizadores transmitidos através do Serviço, e que eMaint não será responsável pelo conteúdo de tais comunicações ou transmissões. O utilizador só poderá utilizar o Serviço para os seus fins comerciais internos e não deverá: (i) enviar spam ou outras mensagens duplicadas ou não solicitadas em violação das leis aplicáveis; (ii) enviar ou armazenar material ilícito, obsceno, pornográfico, ameaçador, calunioso, ou de qualquer outra forma ilegal ou tortuoso, incluindo material nocivo para crianças ou violador dos direitos de privacidade de terceiros; (iii) enviar ou armazenar material contendo vírus de software, worms, cavalos de Tróia ou outro código informático nocivo, ficheiros, scripts, agentes ou programas; (iv) interferir ou perturbar a integridade ou desempenho do Serviço ou dos dados nele contidos; ou (v) tentar obter acesso não autorizado ao Serviço ou aos seus sistemas ou redes relacionados.
Aplicações móveis. Se o utilizador tiver adquirido uma aplicação móvel para o Serviço, ser-lhe-á concedida uma licença para instalar, aceder e utilizar o Serviço a partir do seu dispositivo móvel durante o(s) período(s) de Subscrição, em conformidade com as disposições do presente Contrato e, se aplicável, com os termos e condições adicionais do contrato de licença de utilizador final da aplicação móvel. As aplicações móveis são executadas em smartphones, tablets, computadores portáteis e PCs, e estão disponíveis para Android, Apple IOS e Windows 10. Poderá ser-lhe pedido que actualize ou melhore o Serviço no seu dispositivo móvel de tempos a tempos, de modo a garantir a funcionalidade total da aplicação móvel. A eMaint fornecer-lhe-á quaisquer requisitos adicionais para uma funcionalidade óptima da aplicação móvel, se existirem. A eMaint não é obrigada a fazer com que as suas aplicações móveis funcionem com quaisquer outros dispositivos móveis. Para além das suas obrigações nas secções 2 e 3 deste Acordo, o utilizador será responsável por proteger os seus dados e o Conteúdo armazenado nos seus dispositivos móveis. Os códigos de identificação do utilizador, as palavras-passe e quaisquer informações fornecidas ao utilizador e aos Utilizadores como parte dos procedimentos de segurança da eMaint devem ser tratados pelo utilizador e pelos Utilizadores como confidenciais e não devem ser divulgados a terceiros. O Utilizador é sempre responsável pela utilização da aplicação móvel por parte dos Utilizadores. O utilizador é o único responsável pela obtenção e pagamento da conectividade à Internet dos seus dispositivos móveis.
3. As suas Responsabilidades
O utilizador é responsável por todas as actividades que ocorram ao abrigo das suas contas de utilizador e deve cumprir todas as leis, tratados e regulamentos locais, estatais, nacionais e estrangeiros aplicáveis em relação à utilização do Serviço, incluindo os relacionados com a privacidade dos dados, comunicações internacionais e a transmissão de dados técnicos ou pessoais. O utilizador deverá: (i) notificar imediatamente o eMaint sobre qualquer uso não autorizado de qualquer senha ou conta ou qualquer outra quebra de segurança conhecida ou suspeita; (ii) informar imediatamente o eMaint e fazer esforços razoáveis para interromper imediatamente qualquer cópia ou distribuição de Conteúdo que seja conhecido ou suspeito por você ou seus Usuários; e (iii) não se fazer passar por outro usuário do eMaint ou fornecer informações falsas de identidade para obter acesso ou usar o Serviço.
4. Informações e dados da conta
eMaint não possui nenhum dado, informação ou material que você submeta ao Serviço durante o uso do Serviço ("Dados do Cliente"). Você, e não a eMaint, será o único responsável pela exatidão, qualidade, integridade, legalidade, confiabilidade, adequação e propriedade intelectual ou direito de uso de todos os Dados do Cliente, e a eMaint não será responsável pela exclusão, correção, destruição, dano, perda ou falha no armazenamento de quaisquer Dados do Cliente. Caso o presente Acordo seja rescindido (a não ser em razão de sua violação), eMaint colocará à sua disposição um arquivo dos Dados do Cliente dentro de 30 dias após a rescisão, se você o solicitar no momento da rescisão. eMaint se reserva o direito de reter, remover e/ou descartar os Dados do Cliente sem aviso prévio por qualquer violação, incluindo, sem limitação, seu não pagamento. Após a rescisão por justa causa, seu direito de acesso ou uso dos Dados do Cliente cessa imediatamente, e a eMaint não terá obrigação de manter ou encaminhar quaisquer Dados do Cliente.
5. Acesso aos dados e direitos
Recolha e Propriedade. Reconhece que os dados relacionados com a utilização dos Serviços podem ser recolhidos ("Dados de Utilização").
- fornecer-lhe os produtos e serviços (incluindo apoio técnico e manutenção), tal como definido num formulário de encomenda acordado; e
- utilizar os Dados de Utilização e os Dados do Cliente (com excepção dos dados pessoais) isoladamente ou em combinação com ou noutros dados, produtos, sistemas ou serviços e criar trabalhos derivados e beneficiar de outra forma dos Dados de Utilização e dos Dados do Cliente para efeitos de desenvolvimento e melhoria dos produtos e serviços da eMaint e das suas Filiais ("Actividades de Dados de Utilização").
A eMaint e as suas Afiliadas podem realizar as Actividades de Dados de Utilização através dos seus contratantes, consultores ou outros prestadores de serviços autorizados, que podem estar localizados em diferentes áreas geográficas, e partilhar os Dados de Utilização com eles na medida do necessário para os fins acima referidos. O utilizador reconhece e concorda que a eMaint e as suas Afiliadas detêm e reservam todos os direitos, títulos e interesses (incluindo quaisquer Direitos de Propriedade Intelectual) relativos aos Dados de Utilização agregados e não identificados, às Actividades de Dados de Utilização e a quaisquer dados, resultados, relatórios, análises, soluções, processos, algoritmos, materiais ou outras informações resultantes de ou relacionadas com as Actividades de Dados de Utilização.
eMaint tomará medidas razoáveis para proteger quaisquer Dados de Utilização e Dados de Clientes com pelo menos o mesmo grau de cuidado que eMaint usa para proteger os seus próprios dados de importância semelhante mas em nenhum caso menos do que um grau razoável de cuidado. eMaint e as suas Afiliadas divulgarão os Dados de Utilização e Dados de Clientes para os fins das Actividades de Dados de Utilização de forma desidentificada ou pseudonimizada. Em caso de quaisquer inconsistências entre esta secção e as disposições de confidencialidade do presente Contrato ou qualquer outro acordo de não divulgação entre o utilizador e eMaint, esta secção prevalecerá.
6. Propriedade Intelectual
O eMaint por si só (e seus licenciadores, quando aplicável) terá todos os direitos, títulos e interesses, incluindo todos os Direitos de Propriedade Intelectual relacionados, no e para a Tecnologia eMaint, o Conteúdo e o Serviço e quaisquer sugestões, idéias, pedidos de aprimoramento, feedback, recomendações ou outras informações fornecidas por você ou qualquer outra parte relacionada ao Serviço. O presente Acordo não é uma venda e não transmite a você nenhum direito de propriedade sobre ou relacionado ao Serviço, à Tecnologia eMaint ou aos Direitos de Propriedade Intelectual de propriedade da eMaint. O nome eMaint, o logotipo eMaint e os nomes de produtos associados ao Serviço são marcas registradas do eMaint ou de terceiros, e nenhum direito ou licença é concedido para usá-los.
7. Interacções com Terceiros
Durante a utilização do Serviço, o utilizador pode entrar em correspondência com, comprar bens e/ou serviços de, ou participar em promoções de anunciantes ou patrocinadores mostrando os seus bens e/ou serviços através do Serviço. Qualquer tal actividade, e quaisquer termos, condições, garantias ou representações associadas a tal actividade, é exclusivamente entre o utilizador e o terceiro aplicável. eMaint e os seus licenciadores não terão qualquer responsabilidade, obrigação ou responsabilidade por qualquer correspondência, compra ou promoção entre o utilizador e qualquer terceiro. eMaint não endossa quaisquer sites na Internet que estejam ligados através do Serviço. eMaint fornece estes links ao utilizador apenas por uma questão de conveniência, e em nenhum caso eMaint ou os seus licenciadores serão responsáveis por qualquer conteúdo, produtos, ou outros materiais em tais sites ou disponíveis a partir deles. eMaint fornece o Serviço ao utilizador nos termos e condições do presente Acordo. O utilizador reconhece, contudo, que certos fornecedores terceiros de software, hardware ou serviços auxiliares podem exigir o seu acordo para uma licença adicional ou diferente ou outros termos antes da utilização ou acesso a tal software, hardware ou serviços.
8. Taxas e Pagamento de Taxas
Deverá pagar todas as taxas ou encargos à sua conta, de acordo com as taxas, encargos e termos de facturação em vigor no momento em que uma taxa ou encargo é devido e pagável. As taxas iniciais serão iguais ao número total de licenças de Utilizador solicitadas, vezes a taxa de licença de Utilizador actualmente em vigor. Os pagamentos devem ser efectuados anualmente com antecedência, salvo acordo mútuo em contrário num formulário de encomenda. Todas as obrigações de pagamento são não canceláveis, e todos os montantes pagos são não reembolsáveis. O utilizador é responsável pelo pagamento de todas as licenças de Utilizador encomendadas durante todo o Prazo de Licença, independentemente de tais licenças de Utilizador serem activamente utilizadas. O utilizador deve fornecer ao eMaint informações válidas de cartão de crédito ou ordens de compra aprovadas como condição para se inscrever no Serviço. Um Administrador de Licença autorizado pode adicionar licenças executando um Formulário de Encomenda adicional por escrito ou utilizando a função 'Adicionar Novo Utilizador' no Serviço. As licenças adicionadas estarão sujeitas ao seguinte: (i) as licenças adicionadas serão coincidentes com o Prazo de Licença pré-existente (seja Prazo Inicial ou prazo de renovação); (ii) a taxa de licença para as licenças adicionadas será a taxa de licença então vigente, geralmente aplicável; e (iii) as licenças adicionadas a meio de um mês de facturação serão cobradas na totalidade por esse mês de facturação. eMaint reserva-se o direito de modificar as suas taxas e encargos e de introduzir novos encargos a qualquer momento, mediante aviso prévio de pelo menos 30 dias, que poderá ser fornecido por e-mail. Todos os termos de preços são confidenciais, e o cliente concorda em não os divulgar a terceiros.
9. Contingência, Backup e Recuperação de Desastres
A eMaint efectua cópias de segurança dos dados da conta eMaint Online de todos os clientes pagantes. O procedimento de cópia de segurança dos dados dos servidores ocorre normalmente entre as 12 horas da meia-noite e as 2 horas da manhã, hora de Leste, sete dias por semana. Durante o processo de cópia de segurança, poderá ocorrer uma pausa momentânea (até 90 segundos) caso esteja a aceder aos seus dados no preciso momento em que a cópia de segurança dos dados da sua conta está a ser efectuada. As funções de cópia de segurança de outros dados do cliente não terão qualquer efeito no acesso aos seus dados. Na eventualidade de um servidor Web deixar de funcionar ou de os ficheiros de dados ficarem corrompidos, será efectuado um restauro do sistema a partir da cópia de segurança, sendo feitas todas as tentativas razoáveis para recuperar os dados perdidos. Na eventualidade de ser necessário um restauro do sistema a partir de uma cópia de segurança, a eMaint procurará ter o sistema totalmente operacional e de novo em funcionamento no prazo de 48 horas. A eMaint notificará os seus clientes, por correio electrónico, de que esse procedimento está a decorrer e informará os clientes da data e hora estimadas em que o servidor deverá estar operacional. Os dados da conta na aplicação móvel para o eMaint Online ("Fluke Mobile") serão sincronizados com a conta eMaint Online automaticamente enquanto o utilizador tiver sessão iniciada na conta Fluke Mobile e o dispositivo móvel estiver online. Os dados da conta Fluke Mobile armazenados no dispositivo móvel serão perdidos e estão, por isso, excluídos das obrigações de cópia de segurança da eMaint nos seguintes casos: (i) o utilizador apaga os dados locais no dispositivo móvel antes da sincronização; (ii) se o mesmo dispositivo móvel for utilizado para várias contas Fluke Mobile, o início de sessão de um utilizador apaga os dados do utilizador anteriormente ligado do dispositivo móvel, se esses dados não tiverem sido sincronizados com a conta eMaint Online antes do início de sessão; e (iii) se a aplicação Fluke Mobile for actualizada sem primeiro sincronizar os dados da conta Fluke Mobile com a conta eMaint Online.
10. Facturação e Renovação
eMaint cobra e cobra antecipadamente pela utilização do Serviço. eMaint renovará e facturará automaticamente o seu cartão de crédito ou emitirá uma factura para si todos os anos no aniversário subsequente ou como de outra forma mutuamente acordado. A taxa de renovação será igual ao número total de licenças de Utilizador em vigor na altura, vezes a taxa de licença em vigor durante o período anterior, a menos que eMaint tenha notificado o utilizador com pelo menos 30 dias de antecedência, por escrito, de um aumento da taxa, o qual será efectivo no momento da renovação e posteriormente. As taxas de outros serviços serão cobradas com base na cotação. As taxas de eMaint são exclusivas de todos os impostos, taxas ou direitos impostos pelas autoridades fiscais, e o utilizador será responsável pelo pagamento de todos esses impostos, taxas ou direitos, excluindo apenas os Estados Unidos (federais ou estaduais) ou outros impostos nacionais aplicáveis com base exclusivamente nos rendimentos de eMaint.
Concorda em fornecer ao eMaint informações completas e precisas sobre facturação e contactos. Esta informação inclui o nome da sua empresa legal, endereço de rua, endereço electrónico, e nome e número de telefone de um contacto autorizado para facturação e Administrador de Licenças. O cliente concorda em actualizar estas informações no prazo de 30 dias após qualquer alteração às mesmas. Se as informações de contacto que forneceu forem falsas ou fraudulentas, eMaint reserva-se o direito de terminar o seu acesso ao Serviço, para além de quaisquer outras vias de recurso legais. Se considerar que a sua factura está incorrecta, deverá contactar-nos por escrito no prazo de 60 dias a contar da data da factura que contém o montante em questão para poder receber um ajustamento ou crédito.
11. Não-Pagamento e Suspensão
Além de quaisquer outros direitos aqui concedidos ao eMaint, eMaint se reserva o direito de suspender ou terminar este Acordo e seu acesso ao Serviço se sua conta se tornar inadimplente (cair em atraso). As faturas em atraso (contas em atraso) estão sujeitas a juros de 1,0% ao mês sobre qualquer saldo devedor, ou o máximo permitido por lei, o que for menor, mais todas as despesas de cobrança. Você continuará a ser cobrado pelas licenças de usuário durante qualquer período de suspensão. Se você ou eMaint iniciar a rescisão deste Acordo, você será obrigado a pagar o saldo devido em sua conta computado de acordo com a seção Cobranças e Pagamento de Taxas acima. Você concorda que eMaint poderá cobrar tais taxas não pagas em seu cartão de crédito ou de outra forma cobrar tais taxas não pagas. eMaint se reserva o direito de impor uma taxa de reconexão no caso de você ser suspenso e posteriormente solicitar o acesso ao Serviço. Você concorda e reconhece que eMaint não tem obrigação de reter os Dados do Cliente e que tais Dados do Cliente podem ser irremediavelmente apagados se sua conta estiver com 30 dias ou mais de inadimplência.
12. Rescisão na Expiração/Redução em Número de Licenças
O presente Contrato tem início na Data Efectiva da utilização do Serviço pelo utilizador. O Período Inicial será o escolhido pelo utilizador durante o processo de subscrição online ou conforme mutuamente acordado num Formulário de Encomenda. Após a expiração do Período Inicial, este Contrato será renovado automaticamente por períodos de renovação sucessivos com duração igual ao Período Inicial (ou um ano, se o Período Inicial for superior a um ano) às taxas actuais da eMaint no âmbito acordado no Formulário de Encomenda aplicável. Qualquer uma das partes pode rescindir o presente Acordo, fazer downgrade, upgrade, aumentar ou reduzir o número de licenças, com efeitos apenas após a expiração do Termo de Licença então em vigor, notificando a outra parte por escrito, pelo menos trinta (30) dias antes da data da factura para o termo seguinte e, quando aplicável, as Partes assinarão um novo Formulário de Encomenda. No caso de testes gratuitos, as notificações fornecidas através do Serviço indicando o número restante de dias do teste gratuito constituirão um aviso de rescisão. Na eventualidade de o presente Acordo ser rescindido (excepto por motivo de violação do utilizador), a eMaint disponibilizará ao utilizador um ficheiro dos Dados do Cliente no prazo de 30 dias após a rescisão, se o utilizador assim o solicitar no momento da rescisão. O utilizador concorda e reconhece que a eMaint não tem qualquer obrigação de reter os Dados do Cliente e pode eliminar esses Dados do Cliente mais de 30 dias após a cessação.
13. Rescisão por Causa
Qualquer violação de suas obrigações de pagamento ou uso não autorizado da Tecnologia ou Serviço eMaint será considerada uma violação material do presente Acordo. eMaint, a seu exclusivo critério, pode rescindir sua senha, conta ou uso do Serviço se você violar ou não cumprir com o presente Acordo. Além disso, eMaint pode encerrar uma conta gratuita a qualquer momento, a seu exclusivo critério. Você concorda e reconhece que eMaint não tem obrigação de reter os Dados do Cliente, e pode apagar tais Dados do Cliente, se você tiver violado materialmente o presente Acordo, incluindo, mas não se limitando ao não pagamento de taxas pendentes, e tal violação não tiver sido sanada dentro de 30 dias após a notificação de tal violação.
14. Representações e Garantias
Cada parte representa e garante que tem o poder legal e autoridade para celebrar o presente Acordo. eMaint representa e garante que fornecerá o Serviço de uma maneira consistente com os padrões gerais da indústria razoavelmente aplicáveis ao seu fornecimento e que o Serviço funcionará substancialmente de acordo com a documentação de ajuda online eMaint sob uso e circunstâncias normais. Você declara e garante que não se identificou falsamente nem forneceu nenhuma informação falsa para obter acesso ao Serviço e que suas informações de faturamento estão corretas.
15. Indemnização Mútua
O utilizador deverá indemnizar e manter o eMaint, os seus licenciadores e as organizações-mãe de cada uma dessas partes, subsidiárias, filiais, funcionários, directores, empregados, advogados e agentes inofensivos de e contra toda e qualquer reclamação de terceiros, custos, danos, perdas, responsabilidades e despesas (incluindo honorários e custos dos advogados) decorrentes de ou relacionados com (i) uma reclamação alegando que a utilização dos Dados do Cliente infringe os direitos de, ou causou danos a, terceiros; (ii) uma reclamação que, se verdadeira, constituiria uma violação por parte do cliente das suas representações e garantias; ou (iii) uma reclamação resultante da violação do presente Acordo pelo cliente ou pelos seus Utilizadores, desde que, em qualquer caso, eMaint (a) notifique imediatamente por escrito o cliente da reclamação; (b) lhe dê o controlo exclusivo da defesa e resolução da reclamação (desde que o utilizador não possa resolver ou defender qualquer reclamação, a menos que liberte incondicionalmente a eMaint de toda a responsabilidade e tal resolução não afecte os negócios ou serviço da eMaint); (c) lhe forneça todas as informações e assistência disponíveis; e (d) não tenha comprometido ou resolvido tal reclamação.
eMaint indenizará e isentará você e suas organizações-mãe, subsidiárias, afiliadas, diretores, diretores, funcionários, advogados e agentes de e contra toda e qualquer terceira parte: reclamações, custos, danos, perdas, responsabilidades e despesas (incluindo honorários e custos advocatícios) decorrentes de ou em conexão com: (i) uma reivindicação alegando que o Serviço infringe diretamente um direito autoral, um dos Estados Unidos. patente emitida a partir da Data de Entrada em Vigor, ou uma marca comercial de terceiros; (ii) uma reivindicação, que se verdadeira, constituiria uma violação por eMaint de suas representações ou garantias; ou (iii) uma reivindicação decorrente da violação deste Acordo por eMaint; desde que você (a) notifique imediatamente por escrito a reivindicação a eMaint; (b) dê a eMaint o controle exclusivo da defesa e liquidação da reivindicação (desde que eMaint não possa liquidar ou defender qualquer reivindicação a menos que o libere incondicionalmente de qualquer responsabilidade); (c) forneça a eMaint todas as informações e assistência disponíveis; e (d) não tenha comprometido ou liquidado tal reivindicação. eMaint não terá nenhuma obrigação de indenização, e você deverá indenizar eMaint de acordo com este Acordo, por reclamações decorrentes de qualquer violação decorrente da combinação do Serviço com qualquer um de seus produtos, serviços, hardware ou processo(s) comercial(is).
16. Exoneração de Garantias
EMAINT E SEUS LICENCIADORES NÃO FAZEM NENHUMA REPRESENTAÇÃO, GARANTIA OU GARANTIA QUANTO À CONFIABILIDADE, PONTUALIDADE, QUALIDADE, ADEQUAÇÃO, VERDADE, DISPONIBILIDADE, PRECISÃO OU COMPLETUDE DO SERVIÇO OU QUALQUER CONTEÚDO. EMAINT E SEUS LICENCIADORES NÃO REPRESENTAM OU GARANTEM QUE (A) O USO DO SERVIÇO SERÁ SEGURO, OPORTUNO, ININTERRUPTO OU LIVRE DE ERROS OU OPERARÁ EM COMBINAÇÃO COM QUALQUER OUTRO HARDWARE, SOFTWARE, SISTEMA OU DADOS, (B) O SERVIÇO ATENDERÁ ÀS SUAS EXIGÊNCIAS OU EXPECTATIVAS, (C) QUAISQUER DADOS ARMAZENADOS SERÃO PRECISOS OU CONFIÁVEIS, (D) A QUALIDADE DE QUAISQUER PRODUTOS, SERVIÇOS, INFORMAÇÕES OU OUTRO MATERIAL ADQUIRIDO OU OBTIDO POR VOCÊ ATRAVÉS DO SERVIÇO SATISFARÁ SEUS REQUISITOS OU EXPECTATIVAS, (E) ERROS OU DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS, OU (F) O SERVIÇO OU O(S) SERVIDOR(ES) QUE DISPONIBILIZAM O SERVIÇO ESTÃO LIVRES DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES NOCIVOS. O SERVIÇO E TODO O CONTEÚDO É FORNECIDO AO UTILIZADOR ESTRITAMENTE NUMA BASE DE "TAL COMO ESTÁ". TODAS AS CONDIÇÕES, REPRESENTAÇÕES E GARANTIAS, SEJAM EXPRESSAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTÁRIAS OU OUTRAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, OU NÃO VIOLAÇÃO DE DIREITOS DE TERCEIROS, SÃO, POR MEIO DESTE DOCUMENTO, RENUNCIADAS NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL PELA EMAINT E SEUS LICENCIADORES.
17. Atrasos na Internet
OS SERVIÇOS DA EMAINT PODEM ESTAR SUJEITOS A LIMITAÇÕES, ATRASOS E OUTROS PROBLEMAS INERENTES AO USO DA INTERNET E DAS COMUNICAÇÕES ELECTRÓNICAS. EMAINT NÃO É RESPONSÁVEL POR QUAISQUER ATRASOS, FALHAS NA ENTREGA, OU OUTROS DANOS RESULTANTES DE TAIS PROBLEMAS.
18. Limitação de Responsabilidade Civil
EM NENHUM CASO A RESPONSABILIDADE TOTAL DE QUALQUER DAS PARTES EXCEDERÁ OS MONTANTES EFECTIVAMENTE PAGOS POR SI E/OU DEVIDOS POR SI NO PERÍODO DE DOZE (12) MESES IMEDIATAMENTE ANTERIOR AO EVENTO QUE DEU ORIGEM A TAL RECLAMAÇÃO. EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA QUALQUER DAS PARTES E/OU SEUS LICENCIANTES SERÁ RESPONSÁVEL PERANTE QUALQUER PESSOA POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, PUNITIVOS, ESPECIAIS, EXEMPLARES, INCIDENTAIS, CONSEQÜENTES OU OUTROS DANOS DE QUALQUER TIPO OU TIPO (INCLUINDO PERDA DE DADOS, RECEITA, LUCROS, USO OU OUTRA VANTAGEM ECONÔMICA) DECORRENTES DE, OU DE QUALQUER FORMA RELACIONADOS COM ESTE SERVIÇO, INCLUINDO MAS NÃO SE LIMITANDO AO USO OU INCAPACIDADE DE USAR O SERVIÇO, OU PARA QUALQUER CONTEÚDO OBTIDO DO OU ATRAVÉS DO SERVIÇO, QUALQUER INTERRUPÇÃO, INEXATIDÃO, ERRO OU OMISSÃO, INDEPENDENTEMENTE DA CAUSA NO CONTEÚDO, MESMO SE A PARTE DA QUAL OS DANOS ESTÃO SENDO SOLICITADOS OU OS LICENCIADORES DE TAL PARTE TENHAM SIDO PREVIAMENTE AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.
19. Direitos Adicionais
Certos estados e/ou jurisdições não permitem a exclusão de garantias implícitas ou limitação de responsabilidade por danos incidentais, consequenciais ou certos outros tipos de danos, pelo que as exclusões acima enunciadas podem não se aplicar a si.
20. Leis locais e controle de exportação
Este sítio fornece serviços e utiliza software e tecnologia que podem estar sujeitos a controlos de exportação dos Estados Unidos administrados pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos, pelo Gabinete de Controlo de Activos Estrangeiros do Departamento do Tesouro dos Estados Unidos e por outras agências dos Estados Unidos. O utilizador deste site ("Utilizador") reconhece e concorda que o site não deve ser utilizado e que nenhuma das informações, software ou tecnologia subjacentes podem ser transferidos ou de outra forma exportados ou reexportados para países relativamente aos quais os Estados Unidos mantêm um embargo (colectivamente, "Países Embargados"), ou para ou por um nacional ou residente dos mesmos, ou qualquer pessoa ou entidade na Lista de Países Embargados do Departamento do Tesouro dos EUA.S. Department of Treasury's List of Specially Designated Nationals ou a U.S. Department of Commerce's Table of Denial Orders (colectivamente, "Designated Nationals"). As listas de Países Embargados e de Cidadãos Designados estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Ao utilizar o Serviço, o utilizador declara e garante que não está localizado em, sob o controlo de, ou é um nacional ou residente de um País Embargado ou de um Nacional Designado. O utilizador concorda em cumprir rigorosamente todas as leis de exportação dos EUA e assume a responsabilidade exclusiva pela obtenção de licenças de exportação ou reexportação, conforme necessário. Este site pode utilizar tecnologia de encriptação que está sujeita a requisitos de licenciamento ao abrigo dos Regulamentos de Administração de Exportação dos EUA, 15 C.F.R. Partes 730-774 e Regulamento (UE) 2021/821.
eMaint e seus licenciadores não fazem nenhuma representação de que o Serviço é apropriado ou está disponível para uso em outros locais. Se você usar o Serviço de fora dos Estados Unidos da América, você é o único responsável pelo cumprimento de todas as leis aplicáveis, incluindo, sem limitação, os regulamentos de exportação e importação de outros países. É proibido qualquer desvio do Conteúdo contrário à lei dos Estados Unidos da América. Nenhum do Conteúdo, nem qualquer informação adquirida através do uso do Serviço, é ou será usado para atividades nucleares, armas químicas ou biológicas, ou projetos de mísseis, a menos que especificamente autorizado pelo governo dos Estados Unidos da América para tais propósitos.
21. Aviso
O eMaint pode notificar através de um aviso geral sobre o Serviço, por correio electrónico para o seu endereço de correio electrónico registado nas informações da conta do eMaint, ou por comunicação escrita enviada por correio de primeira classe ou correio pré-pago ou por empresa de transporte com rastreio para o seu endereço registado nas informações da conta do eMaint. Tal aviso será considerado como tendo sido dado no termo de 48 horas após o envio ou envio (se enviado por correio de primeira classe ou correio pré-pago) ou 12 horas após o envio (se enviado por correio electrónico) ou na data da sua entrega (se entregue por empresa de transporte). Poderá notificar o eMaint (tal notificação será considerada entregue quando recebida por eMaint ) em qualquer altura por qualquer um dos seguintes meios: carta enviada a eMaint para o seguinte endereço electrónico: [email protected] com cópia para [email protected]; carta entregue por serviço de entrega nocturna reconhecido nacionalmente ou correio pré-pago de primeira classe para eMaint no endereço postal indicado no Formulário de Encomenda, endereçado à atenção de: Departamento Financeiro.
22. Modificação dos Termos
eMaint se reserva o direito de modificar os termos e condições do presente Acordo ou suas políticas relacionadas ao Serviço a qualquer momento, a partir da publicação de uma versão atualizada do presente Acordo sobre o Serviço. Você é responsável por rever regularmente o presente Acordo. O uso continuado do Serviço após tais alterações constituirá o seu consentimento para tais alterações.
23. Atribuição; Mudança de Controle
Este Acordo não pode ser atribuído por você sem a aprovação prévia por escrito do eMaint, mas pode ser atribuído sem seu consentimento pelo eMaint a (i) uma matriz ou subsidiária, (ii) um adquirente de ativos, ou (iii) um sucessor por fusão. Qualquer suposta cessão em violação a esta seção será nula. Qualquer mudança real ou proposta no seu controle que resulte ou resultaria em um concorrente direto ou indireto da eMaint possuindo ou controlando 50% ou mais de você, dará à eMaint o direito de rescindir este Contrato por justa causa imediatamente após notificação por escrito.
24. Geral
O presente Acordo será regido pela lei de New Jersey e pelo controle da lei federal dos Estados Unidos, sem consideração à escolha ou conflitos de disposições legais de qualquer jurisdição, e quaisquer disputas, ações, reclamações ou causas de ação decorrentes ou relacionadas ao presente Acordo ou ao Serviço estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais estaduais e federais localizados em New Jersey. Nenhum texto ou informação estabelecida em qualquer outro pedido de compra, formulário ou documento pré-impresso (que não seja um Formulário de Pedido, se aplicável) deverá acrescentar ou alterar os termos e condições do presente Acordo. Se qualquer disposição deste Acordo for considerada inválida ou inaplicável por um tribunal de jurisdição competente, então essa(s) disposição(ões) deverá(ão) ser interpretada(s), tanto quanto possível, para refletir as intenções da(s) disposição(ões) inválida(s) ou inaplicável(s), permanecendo todas as outras disposições em pleno vigor e efeito. Nenhuma relação de joint venture, parceria, emprego ou agência existe entre você e a eMaint como resultado deste acordo ou uso do Serviço. A falha da eMaint em fazer valer qualquer direito ou disposição deste Contrato não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição, a menos que reconhecida e acordada por escrito pela eMaint. Este Acordo, juntamente com qualquer Formulário de Ordem aplicável, compreende todo o acordo entre você e eMaint e substitui todas as negociações, discussões ou acordos anteriores ou contemporâneos, sejam escritos ou orais, entre as partes em relação ao assunto aqui contido.
25. Confidencialidade
Cada parte que recebe, possui, acede ou adquire Informação Confidencial da outra parte reconhece que a Informação Confidencial da parte reveladora é propriedade e confidencial da parte reveladora, ou um segredo comercial da parte reveladora. A parte receptora: (a) deve manter a Informação Confidencial da parte reveladora confidencial e não pode directa ou indirectamente revelar, divulgar ou comunicar essa Informação Confidencial a, ou de outra forma colocar essa Informação Confidencial à disposição de qualquer outra pessoa sem a aprovação prévia por escrito da parte reveladora; (b) deve tomar todas as medidas razoáveis para assegurar e manter seguras todas as Informações Confidenciais da parte reveladora que entrem na sua posse ou controlo de uma forma não menos segura do que a parte receptora utiliza para manter a sua própria informação confidencial de natureza semelhante; (c) não pode revelar qualquer Informação Confidencial a ninguém que não sejam os empregados, agentes, empreiteiros ou subcontratados e consultores profissionais da parte receptora, ou os das suas Afiliadas, que tenham a necessidade de conhecer tal Informação Confidencial; (d) deve utilizar as Informações Confidenciais exclusivamente para fins relacionados com o objecto do presente Acordo ou para potenciais transacções comerciais futuras entre as partes não abrangidas por um acordo separado; e (e) deve assegurar que qualquer pessoa a quem revele Informações Confidenciais em conformidade com esta disposição esteja sujeita a obrigações de confidencialidade vinculativas que sejam pelo menos tão restritivas como as estabelecidas no presente Acordo.
26. Definições
As used in this Agreement and in any Order Forms now or hereafter associated herewith: “Affiliate” means any legal entity that directly or indirectly controls, is controlled by, or is under common control with, a party to this Agreement, where “control” means ownership of at least fifty (50) percent of the equity having the power to vote on or direct the affairs of the entity; “Agreement” means this master subscription agreement, any written Order Forms, and any Appendices included with or referenced in this Agreement; “Confidential Information” means any confidential, trade secret or other proprietary information disclosed by a party or a party’s Affiliate related to its business that is designated as “confidential” or which a reasonable person knows or should understand to be confidential, regardless of the form of disclosure and whether of a technical, business or financial nature, including but not limited to processes and methods, product design and details of operation, product plans, prototypes, schedules, results, reports, computer programs, databases, compilations of data, engineering activity, manufacturing activity, analytical methods, strategies, and the like, but excluding information that: (i) is now or becomes generally available to the public through no fault or breach of the receiving party; (ii) is rightfully in the receiving party’s possession, or known by it, prior to its receipt from the disclosing party; (iii) is rightfully disclosed to the receiving party by a third-party, free of any obligation of confidentiality; (iv) is developed by the receiving party independently and without reference to the disclosing party’s Confidential Information, or (v) is rightfully disclosed pursuant to the applicable laws or regulations, or rules of any stock exchange, or orders of the court or other government authorities with notice to the disclosing party. Confidential Information of eMaint includes all eMaint Technology (as defined below), any API documentation, security policy documentation, and other documentation stored, accessed, and/or disclosed through eMaint’s/Fluke Reliability Solutions’ Security Portal, and the terms and conditions of this Agreement; “Content” means the audio and visual information, documents, software, products and services contained or made available to you in the course of using the Service; “Customer Data” means any data, information or material provided or submitted by you to the Service; in the course of using the Service; “Effective Date” means the earlier of either the date this Agreement is accepted by selecting the “I Accept” option presented on the screen after this Agreement is displayed or the date the first Order Form has been signed; “Initial Term” means the contract term, beginning on the contract start date and ending on the contract end date, specified on the applicable Order Form; “Intellectual Property Rights” means unpatented inventions, patent applications, patents, design rights, copyrights, trademarks, service marks, trade names, domain name rights, mask work rights, know-how and other trade secret rights, and all other intellectual property rights, derivatives thereof, and forms of protection of a similar nature anywhere in the world; “License Administrator(s)” means those Users designated by you who are authorized to purchase licenses by executing written Order Forms and to create User accounts and otherwise administer your use of the Service; “License Term(s)” means the period(s) during which a specified number of Users are licensed to use the Service pursuant to the Order Form(s); “Order Form(s)” means the form evidencing the initial subscription for the Service and any subsequent order forms submitted online or in written form, specifying, among other things, the number of licenses and other services contracted for, the applicable fees, the billing period, and other charges as agreed to between the parties, each such Order Form to be incorporated into and to become a part of this Agreement (in the event of any conflict between the terms of this Agreement and the terms of any such Order Form, the terms of this Agreement shall prevail); “eMaint” means eMaint Enterprises LLC, a New Jersey limited liability corporation, having its principal place of business at 3181 North Bay Village Court, Bonita Springs, FL 34135, or eMaint EMEA Ltd, an Irish limited liability company, having its principal place of business at The Old Distillery Building, Beresford Street, Smithfield, Dublin 7, Ireland, as identified in an agreed Order Form; “eMaint Technology” means all of eMaint’s proprietary technology (including software, hardware, products, processes, algorithms, user interfaces, know-how, techniques, designs and other tangible or intangible technical material or information) made available to you by eMaint and, where applicable, its licensors in providing the Service; “Service(s)” means the specific edition of eMaint’s online computerized maintenance management system, or other services identified during the ordering process, developed, operated, and maintained by eMaint, accessible via http://www.emaint.com or another designated web site or IP address, or ancillary online or offline products and services provided to you by eMaint, to which you are being granted access under this Agreement as agreed in an Order Form, including the eMaint Technology and the Content; “User(s)” means your employees, representatives, consultants, contractors or agents who are authorized to use the Service and have been supplied user identifications and passwords by you (or by eMaint at your request); “You” or “Your(‘s)” may also include your Affiliates or contractors if this is agreed in the Agreement or in the applicable Order Form.
Perguntas ou Informações Adicionais:
Se tiver perguntas relativas ao presente Acordo ou desejar obter informações adicionais, envie um e-mail para [email protected]