O software de gestão de ordens de trabalho e CMMS móvel do eMaint permite-lhe criar facilmente pedidos de trabalho, acompanhar as ordens de trabalho e monitorizar as terminações, tudo num único local.
O que é um Software de Encomenda de Trabalho?
Software de gestão de ordens de trabalho é um software que organiza dados de ordens de trabalho para empresas. Isto ajuda as equipas a planear, programar, gerir e completar melhor as ordens de trabalho dos clientes internos e externos.
O software de ordens de trabalho fornece um sistema de gestão de ordens de trabalho para organizar as tarefas que uma empresa precisa de completar para as suas instalações ou clientes. O software de ordens de trabalho funciona tanto como um plano como um local central para as empresas se referirem porque armazena e apresenta todos os sistemas de ordens de trabalho para manutenção numa única interface.
Software de ordem de trabalho e as suas características elevam a experiência do utilizador. Fora da gestão de ordens de trabalho, o software de ordens de trabalho permite às equipas comunicar melhor e completar tarefas. As empresas que utilizam software de ordens de trabalho ganham frequentemente tempo, lucro, e altos níveis de eficiência no local de trabalho.
Software de Ordem de Trabalho para Manutenção
As ordens de trabalho autorizam a manutenção, reparações, ou operações. Os sistemas de ordens de trabalho para manutenção há muito que são uma parte essencial de muitas empresas, especialmente dentro da indústria da manutenção. O software de ordens de trabalho ajuda a criar um processo padronizado para a organização e apresentação de ordens de trabalho.
Antes das equipas de manutenção utilizavam software de ordens de trabalho, as ordens de trabalho eram processadas utilizando caneta e papel e sistemas de arquivo de pastas. Hoje em dia, as equipas de manutenção recorrem frequentemente a software de ordens de trabalho para maior eficiência, permitindo que as equipas programem, executem e informem eficazmente sobre todas as ordens de trabalho.
O software de ordem de trabalho é útil para os técnicos que planeiam os seus horários do dia-a-dia. Oferece instruções claras, prazos de execução, e outros líderes relevantes podem ter a certeza de que o trabalho é concluído a tempo e dentro do orçamento, com características que lhes permitem planear, programar, e comunicar ao longo de todos os níveis de produção.
Pedidos de Manutenção
Aplicações de pedidos de manutenção como a Fluke Mobile, a aplicação eMaint, simplificam a gestão da manutenção em movimento. Pode criar, visualizar e actualizar ordens de trabalho a partir da palma da sua mão. Um CMMS móvel líder como o Fluke Mobile também lhe dá o poder de trabalhar offline - sincronizando as suas alterações ao eMaint uma vez que volte a ligar-se a uma rede.
Um supervisor da linha de produção que programe a manutenção preventiva pode enviar uma ordem de trabalho a um engenheiro no terreno, que pode aceder à mesma com a Fluke Mobile, actualizá-la quando estiver completa, e enviar os resultados às equipas de manutenção e fiabilidade por e-mail.
Indo além das ordens de trabalho, a Fluke Mobile dá-lhe o poder para o fazer:
- Notificações de Push Set Up
- Gerir bens e equipamento
- Digitalizar Códigos QR em Bens para Informação ou Envio de Pedidos de Trabalho
- Horas de trabalho de registo
- Obter dados em tempo real dos multímetros Fluke
- Acompanhar as mudanças no Trilha de Auditoria eMaint
A escolha de uma aplicação de gestão de ordens de trabalho reforça o seu programa de manutenção. Liga a sua equipa de manutenção e fiabilidade, elimina atrasos dispendiosos, e maximiza o tempo de funcionamento do equipamento, aumentando a fiabilidade global do equipamento.
Software de manutenção: Sistemas de Ordem de Trabalho
Ordens de Trabalho CMMS
O software de gestão da manutenção informatizada (CMMS) é semelhante ao software de ordem de serviço. CMMS oferece um sistema para ajudar a organizar todos os dados necessários numa única plataforma. O software de ordens de trabalho difere é um sistema mais simples que se concentra apenas em ordens de trabalho.
CMMS ajuda organizações a gerir activos, inventários e acções que afectam um objectivo empresarial como ordens de trabalho, instalações, ou equipamento de produção. O CMMS tem também características personalizáveis que permitem aos utilizadores aceder a dados entre departamentos em qualquer altura. O CMMS e outros sistemas de software de trabalho ajudam a alinhar as melhores práticas em toda uma empresa e os seus objectivos.
Qualquer indústria ou instalação que disponha de equipamento - quer sejam operações de pequena ou grande escala - pode beneficiar do CMMS. Por exemplo, o software de encomenda de trabalho das instalações é vital para as equipas que necessitam de manuais OEM, esquemas, e outra documentação chave anexada a uma ordem de trabalho. E o software de ordens de trabalho de fabrico torna simples planear, programar, estabelecer prioridades, e acompanhar o trabalho crítico no equipamento. Alguns benefícios incluem:
- Acompanhar o tempo de trabalho
- Relatar métricas históricas
- Fornecer conhecimentos em tempo real sobre actividades de M&R
- Assegurar o inventário de peças para as tarefas necessárias
Para saber mais sobre um CMMS, consulte a nossa página O que é um CMMS? explicação.
Ordens de trabalho na EAM
A Enterprise Asset Management (EAM) utiliza dados para verificar se os activos são seguros, saudáveis e funcionais. EAM é uma versão avançada tanto do software de ordem de trabalho como do CMMS porque gere o ciclo de vida completo de um activo - a concepção, instalação, manutenção, e desactivação.
Para saber mais sobre EAM, dirija-se à nossa página de explicação do software EAM.
Características do Software de Ordem de Trabalho
Ordens de trabalho móveis
Aplicações de ordens de trabalho móveis, como a aplicação Fluke Mobile CMMS da eMaint, dão-lhe o poder de criar, visualizar e completar ordens de trabalho a partir da palma da sua mão.
As ordens de trabalho móveis simplificam as actividades de manutenção no terreno, poupando centenas de horas de trabalho. Fale com a sua equipa, acompanhe e documente o seu trabalho, e actualize as ordens de trabalho em tempo real - tudo isto sem correr de volta para um computador.
Pode simplesmente digitalizar um código QR num motor para criar um pedido de trabalho, enviá-lo ao seu supervisor para criar uma ordem de trabalho, e um técnico de manutenção no terreno receberá uma notificação push: O motor #123 está sobreaquecido. O pessoal de manutenção que trabalha nos trabalhos pode então verificar as tarefas na lista de procedimentos, introduzindo medidas e carregando fotografias ou documentos à medida que vão avançando.
As equipas de manutenção que escolhem eMaint também podem trabalhar offline - as suas alterações sincronizam-se automaticamente com a nuvem assim que uma ligação de rede é estabelecida.
Pedidos de trabalho
Um formulário de pedido de ordem de trabalho comunica o trabalho que precisa de ser preenchido. Após a apresentação de um pedido, o software de encomenda de trabalho de manutenção atribui o trabalho a um técnico e verifica as peças em inventário para assegurar que as ferramentas necessárias estão disponíveis. Isto permite um início eficiente e preciso do trabalho a ser solicitado.
Ordens de Trabalho Multi-Assunto
As ordens de trabalho multi-activos dão-lhe a capacidade de anexar múltiplos bens. Pode incluir numerosos bens numa rota de inspecção ou mesmo hierarquias complexas de bens entre pais e filhos.
Uma vez adicionados os seus bens à ordem de trabalho, pode anexá-los às etapas dos seus Procedimentos de Ordem de Trabalho . Aqui pode escolher que bens são inspeccionados ou reparados e quando - habilitando-o a personalizar a lista de tarefas de acordo com as necessidades específicas do seu equipamento.
O eMaint também lhe dá a liberdade de acrescentar bens infantis às suas ordens de trabalho.
Por exemplo: um motor pode ser acrescentado como activo e uma inspecção pode ser incluída nos procedimentos de arrefecimento de ventiladores, correias, ou rolamentos, aparecendo cada componente como um activo infantil.
Decide se deixa o eMaint auto-popular bens infantis para a ordem de trabalho ou os escolhe manualmente.
Para realizar um lote de inspecções a uma família de bens, como um edifício e os seus extintores de incêndio, pode agendar uma Ronda de Inspecção, concebida para simplificar o seguimento de numerosas inspecções. Rondas de Inspecção de rotina de calendário sobre bens que requerem avaliações regulares.
eMaint dá-lhe a flexibilidade de criar também Rondas de Lubrificação, que incluem procedimentos para lubrificar bens e podem especificar o tipo de lubrificante, e monitoramento de condição Rondas, para utilizar leituras de contadores para rastrear a condição dos bens durante uma ordem de trabalho multi-activos.
Ordens de Trabalho Programadas
A programação digital de ordens de trabalho é o futuro da manutenção preventiva e o coração de um CMMS líder da indústria como o eMaint.
Pode programar eMaint para gerar ordens de trabalho para activos específicos em tempo regular ou intervalos de utilização, estabelecendo um programa de manutenção de rotina em poucos cliques.
Indo além da manutenção preventiva padrão, eMaint também lhe permite programar ordens de trabalho com base em dados de activos em tempo real, evoluindo a sua estratégia para uma manutenção baseada em condições.
Reúna dados de sensores, sistemas SCADA, e muito mais, e pode programar eMaint para criar ordens de trabalho com base em condições específicas. As condições podem ser simples, como temperaturas superiores a 100 graus, ou complexas, como temperaturas superiores a 100 graus durante mais de 10 segundos.
A manutenção baseada na condição significa que o trabalho é realizado no activo certo no momento certo. Demasiada manutenção é dispendiosa e introduz riscos, enquanto que muito pouco pode levar a avarias.
Procurando regras ainda mais complexas para ordens de trabalho? eMaint também oferece fluxos de trabalho para a personalização do processo final. Uma empresa de alimentos e bebidas, por exemplo, pode orientar uma única ordem de trabalho através de manutenção, saneamento, e equipas de qualidade com a ajuda dos fluxos de trabalho de eMaint, exigindo a aprovação dos principais interessados ao longo do processo.
O software de programação de ordens de trabalho como eMaint CMMS é essencial para estabelecer programas de manutenção preventiva ou preditiva.
eMaint Scheduler: Calendário de ordens de trabalho por arrastar e largar
Dar à sua equipa um calendário de ordens de trabalho digital é essencial para operações de manutenção modernas. eMaint simplifica o seu planeamento com uma característica única: o Agendador.
Um calendário interactivo onde você e a sua equipa podem visualizar o seu calendário de manutenção e arrastar e largar ordens de trabalho, o eMaint Scheduler é uma ferramenta organizacional poderosa e intuitiva.
A programação da manutenção pode parecer um trabalho herculeano todas as semanas ou meses, tornando o drag & drop uma característica favorita de muitos utilizadores de eMaint. Criar novas ordens de trabalho, encontrar o melhor dia e hora para elas, e reorganizar o seu horário rapidamente se tornam tarefas fáceis.
Gestão de Ordens de Trabalho
A gestão eficaz das ordens de trabalho é vital para qualquer negócio na indústria da manutenção. O software de ordens de trabalho apresenta um painel de controlo fácil de navegar com ferramentas e características que permitem às equipas de manutenção comunicar e completar o trabalho eficazmente.
Listas de Ordem de Trabalho
Uma lista de ordens de trabalho comunica novas ordens de trabalho, bem como as em curso ou quase concluídas. Ao organizar e apresentar as ordens de trabalho numa vista de lista, as equipas de manutenção podem manter o seu trabalho mais eficazmente.
Comunicação de Ordem de Trabalho
O software de ordens de trabalho ajuda os utilizadores a navegar e a comunicar informações sobre ordens de trabalho. O software de ordens de trabalho permite aos utilizadores comunicar facilmente através de mensagens e de funcionalidades de correio electrónico. O software de ordem de serviço também comunica consigo mesmo quando configura e analisa dados.
Notificações de Ordem de Trabalho
Uma notificação de ordem de serviço mantém a liderança e as equipas de manutenção informadas sobre os últimos acontecimentos. Notifica imediatamente os utilizadores sobre novas informações importantes como alterações às ordens de trabalho, novas etiquetas, novas ordens de trabalho submetidas, tarefas concluídas, e muito mais.
Top 5 Benefícios do Software de Encomenda de Trabalho
1. Padronize os seus processos de manutenção
Padronizar o seu processo de gestão de ordens de trabalho é uma das formas mais eficazes de assegurar que todo o trabalho de manutenção é feito correctamente e de forma atempada - sempre. Um software de gestão de ordens de trabalho facilita a padronização dos seus processos e assegura que esses padrões sejam seguidos por todos os membros da sua equipa. Pode também automatizar as ordens de trabalho de manutenção programadas e preventivas, reduzindo significativamente a burocracia, assegurando ao mesmo tempo que as tarefas chave são sempre feitas a tempo.
2. Automatizar a manutenção de registos
Desapareceram os dias das folhas de cálculo manuais e dos ficheiros em papel. Uma solução CMMS permite criar, seguir e registar automaticamente todas as ordens de trabalho e actividades de manutenção. Com o software de ordens de trabalho, esta documentação é armazenada na nuvem e disponível na ponta dos seus dedos através de aplicações móveis ou web, para que tenha sempre informação actualizada sobre todos os bens que mantém.
3. Poupar Custos e Maximizar a Produtividade
Com um CMMS, as ordens de trabalho podem ser tratadas mais rapidamente do que através de métodos manuais, tornando possível a execução rápida em tarefas críticas de manutenção. Isto maximiza a produtividade e a eficácia da sua equipa de manutenção, o que tem um impacto directo no tempo de actividade do activo. Ao reduzir o dispendioso tempo de paragem não planeado e as despesas de manutenção inesperadas, um software de ordens de trabalho paga-se rapidamente por si próprio.
4. Melhorar a monitorização do desempenho
Um software de ordens de trabalho assegura uma maior visibilidade ao longo de todo o processo de gestão de ordens de trabalho. Pode facilmente seguir as suas métricas de desempenho chave de manutenção (KPIs), compreender como a sua equipa está a medir em relação a estas métricas, e identificar oportunidades de melhoria.
5. Assegurar o Cumprimento das Normas Relevantes
Ao automatizar a manutenção de registos de manutenção, o software de ordens de trabalho simplifica a preparação para auditorias. Acabou-se a procura de registos em papel mal colocados, ou o pentear através de folhas de cálculo de informação desactualizada. Em vez disso, o CMMS é uma fonte única de verdade para o seu programa de manutenção, com cada actividade documentada e carimbada electronicamente para fácil recuperação no caso de uma auditoria. Além disso, pode ter a certeza de que a informação está tão exacta e actualizada quanto possível no seu software de encomendas de trabalho, sem o risco de introdução de dados incorrectos, tardios ou em falta.
Revisões de Software de Ordem de Trabalho
"Manutenção de classe mundial é aquilo por que nos esforçamos, e programas de manutenção de classe mundial usam um CMMS."
⇒ Nichols Farm aumenta as taxas de conclusão de encomendas de trabalho em 400% usando o eMaint CMMS
Gosto muito do sistema. Se não o fizéssemos, não o estaríamos a mover para os nossos outros grupos. As pessoas estão a ver benefícios dele. Estamos a melhorar nas coisas.
Estamos a receber melhor informação. E as capacidades são vistas pelas pessoas e entendidas como sendo um benefício. O que tem sido realmente um grande sucesso para nós é obter a informação, [obter] o que precisamos de saber sobre como estamos a funcionar.
⇒ Martinrea padroniza a EAM nos planos com taxas de conclusão de 95% utilizando eMaint CMMS.
Os compromissos da equipa eMaint para nos ajudar a atingir os nossos objectivos, bem como as constantes actualizações de software, são as melhores coisas sobre eMaint.
A equipa de Serviços Profissionais de eMaint não só forneceu formação no local para toda a equipa, como também assegurou que o sistema fosse configurado para corresponder exactamente às nossas especificações, ajudando-nos a alcançar resultados rapidamente.
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Perguntas frequentes sobre o software de ordens de trabalho (FAQ)
1. Quais são as vantagens do software de gestão de ordens de trabalho para as equipas de manutenção?
O software de encomenda de trabalho empresarial poupa tempo através da sua capacidade de sistema de gestão de encomendas de trabalho preciso e instantâneo. O melhor software de ordens de trabalho é fiável e de fácil mobilidade, o que cria eficiência ao dar aos utilizadores acesso ilimitado.
2. Qual é o melhor software de ordens de trabalho para a minha organização?
O melhor software de encomenda de trabalho tem características e funcionalidades personalizáveis que permitem aos utilizadores ter o seu sistema ideal. Uma empresa deve escolher o software de ordem de trabalho que melhor se adapte a todos os aspectos das suas funções, objectivos, necessidades, e orçamento.
O custo pode ser afectado por coisas tais como:
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- Tamanho da organização
- Número de utilizadores
- A escala de integração com as operações
- Orçamento
3. Quem controla os pedidos de ordens de trabalho numa organização?
Os utilizadores de software de ordens de trabalho não acompanham os pedidos de ordens de trabalho porque o seu software o faz por eles.
As ordens de trabalho e os seus estados podem ser vistos claramente através da função de visualização de listas. Os gestores beneficiam de características que lhes permitem verificar o estado do trabalho, monitorizar as taxas de conclusão e assegurar que as tarefas são concluídas de acordo com os procedimentos padrão.
4. Como é que os gestores emitem ordens de trabalho ou pedidos de trabalho?
O software de encomenda de trabalho tem normalmente dois métodos de entrega de pedidos de trabalho aos técnicos. As entradas manuais e a gestão são sempre uma opção, mas não é a mais eficiente. O melhor software pode designar automaticamente o trabalho para o técnico com o conjunto de competências, tempo e localização mais ideais disponíveis.