O que é software de manutenção?
O software de manutenção é um software que centraliza todas as suas informações de manutenção e fornece ferramentas para otimizar a manutenção dos activos. O objetivo de qualquer software de gestão da manutenção é aumentar a disponibilidade, a utilização e a fiabilidade do seu equipamento. Um sistema informatizado de gestão da manutenção (CMMS) é um software de manutenção que lhe permite gerir, automatizar e otimizar eficazmente as suas operações de manutenção. O software de manutenção é geralmente baseado na nuvem, o que significa que as informações de manutenção são rapidamente acessíveis a partir de qualquer dispositivo, proporcionando uma visibilidade rápida de todas as suas operações de manutenção nos locais de trabalho.
As actividades de manutenção requerem um grande planeamento e organização. Cada processo tem de ser documentado e relatado para assegurar que a fiabilidade e a sustentabilidade sejam uma prioridade em todas as operações empresariais. O software de manutenção dá aos utilizadores o poder de mergulhar nos seus bens, fornecimentos, plantas baixas, e utilitários para os localizar, monitorizar e analisar.
Para que é utilizado o software de manutenção?
Para gerir eficazmente o equipamento, é necessário saber o que está disponível para produção em qualquer dia. Embora o tempo de paragem seja inevitável, ainda é possível implementar uma estratégia que prolongue a vida útil de cada activo e elimine desperdícios desnecessários. As modernas inovações em software automatizado abriram a porta à optimização da coordenação da manutenção a muitos níveis, reduzindo assim as avarias e falhas a longo prazo.
O software de manutenção é excepcional para poupar mão-de-obra e custos de material, mostrando que peças estão em stock e quem está qualificado para completar encomendas de trabalho. É muito mais fácil cumprir os regulamentos e SOPs quando os tem em arquivo. Um sistema robusto é também excelente para a prática de regras de saúde e segurança no local de trabalho. Quando ligado a um aplicativo, pode transmitir o estado do tempo de actividade dos bens para alertar sobre quaisquer alterações que ocorram.
Principais Características do Software de Gestão de Manutenção
As soluções de software de gestão de manutenção oferecem uma grande variedade de características e capacidades, incluindo:
- Gestão e automatização da manutenção preventiva
- Gestão centralizada de activos ao longo de todo o ciclo de vida dos activos
- Gestão e automatização de ordens de trabalho
- Gestão de inventário, seguimento e reordenação automática de peças
- monitoramento de condição e análise para manutenção preditiva e prescritiva.
- Painéis de relatórios e análises
- Manutenção de registos digitais para preparação da auditoria
- Segurança e gestão de conformidade
Um software de gestão de manutenção com uma interface de utilizador intuitiva torna mais eficiente o acesso dos utilizadores de qualquer nível às informações e ferramentas de que necessitam para os seus trabalhos.
Quais são os cinco tipos de software de manutenção?
1. Gestão do Desempenho de Activos (APM)
O software APM desempenha um papel na aquisição de pontos de dados contínuos sobre avaliação e avaliação de risco. Preocupa-se principalmente em atingir objectivos de fiabilidade através da obtenção de maiores receitas e do aumento da confiança dos clientes. Ao utilizar técnicas de IA, o APM reforça o ecossistema de activos ao associar dispositivos inteligentes com ferramentas modernas como o AR para melhorar a engenharia e os sistemas TI.
2. Gestão de Bens Empresariais (EAM)
O software EAM oferece uma vasta gama de capacidades para digitalizar bens activos durante as suas fases de construção, manutenção, e substituição. Isto permite a compilação de conhecimentos valiosos sobre infra-estruturas multi-site para acompanhar o consumo de energia, reparações em curso, e garantias em vigor. Coloca-o a cargo de contratos de terceiros, expandindo funções de activos, ou investindo em novo capital.
3. Planeamento de Recursos Empresariais (ERP)
O software ERP é responsável pelas operações centrais no edifício que transferem dados entre a cadeia de fabrico, financeira ou de fornecimento. Feito numa única plataforma, isto aumenta a produtividade para que possa distribuir recursos com base em decisões comerciais sólidas ou nos interesses dos seus intervenientes. As soluções ERP são conhecidas por conduzir as experiências digitais no lado do retalho.
4. Gestão de inventário (IM)
Os sistemas IM contribuem para a qualidade e entrega de produtos. Ajuda-o nas ordens de compra, comparando os preços dos artigos entre os fornecedores. Em geral, promove a conectividade de dados, exibindo balanços para lhe dizer se existem faltas ou problemas de fluxo de caixa no atraso. O IM localiza exactamente onde os materiais estão a ser armazenados.
5. Ordem de trabalho (WO)
O software de ordem de trabalho é construído para medir KPIs ajustáveis e desenhar modelos para recolher resultados mais rapidamente. Para cobrir o âmbito do ciclo de vida de um bem, é necessário um CMMS para agendar encomendas repetidas para lembrar os seus técnicos sobre a fixação de equipamento vital na conduta. Como o software capta valores em tempo real, já não tem de imprimir registos para as próximas inspecções.
Tudo considerado, a gestão da manutenção é mais bem sucedida com uma abordagem proactiva, onde uma visão geral da logística já está cozinhada na aplicação portátil do que através de uma mentalidade reactiva de só limpar depois do facto.
Quem utiliza o software de gestão da manutenção?
Os utilizadores frequentes do software são os trabalhadores que exercem estas profissões:
- Supervisores de manutenção: Rever e aprovar SOPs ou relatórios de auditoria para que estejam em conformidade com as melhores práticas de manutenção. Supervisionar os programas de manutenção e a mobilidade dos activos.
- Operadores de máquinas: Inspeccionam máquinas gastas para detetar sinais de danos e, em seguida, apresentam pedidos de trabalho aos técnicos. Podem recorrer à deteção de imagem para instalar peças que exijam maior precisão.
- Engenheiros de fiabilidade: Efectuam leituras sobre os parâmetros de manutenção e utilizam-nas para preparar diagramas ou gráficos. Esta informação é utilizada para ponderar as limitações de custos face à disponibilidade de determinados processos e coordenar auditorias.
- Técnicos: Criam e declaram os códigos de falha de um ativo e terminam as ordens de trabalho. Podem também utilizar o software de gestão da manutenção para obter as peças necessárias para reparar um ativo sempre que as condições se deteriorem.
- Líderes executivos: Discutem as previsões comerciais apresentando relatórios que medem os custos de produção versus os lucros trimestrais. São responsáveis pela atribuição de orçamentos para diretivas de marketing e desenvolvimento.
- Gestores de inventário: Preenchem as transacções da base de dados do inventário e definem as quantidades específicas de peças sobresselentes. Isto destina-se a garantir que não há faltas, mas também que os artigos não estão a transbordar dos armazéns.
Quais são as vantagens do software de gestão da manutenção?
Há muitas vantagens em aproveitar um software de gestão de manutenção, ou CMMS, sem as suas operações de manutenção.
1. Centraliza a informação
É fundamental uma comunicação clara e eficaz em toda a organização. Um CMMS fornece uma única fonte de verdade para todas as suas actividades de manutenção e informações relacionadas. Isto reduz o risco de falhas de comunicação, pelo que as decisões são tomadas com base nas informações mais actualizadas e precisas possíveis, mantendo as equipas de manutenção em sintonia com o seu programa de manutenção.
2. Aumenta o Tempo de Actividade dos Activos enquanto Reduz os Custos
Ao ajudar as equipas de manutenção a afinar as suas operações, um software de gestão de manutenção pode aumentar a eficácia do seu programa de manutenção. Por exemplo, um CMMS agrega dados críticos monitoramento de condição e emite alertas quando é detectado um problema potencial. Isto permite que as equipas de manutenção respondam prontamente quando e onde forem mais necessárias. Em última análise, ao permitir abordagens de manutenção mais proactivas como a manutenção preditiva, o software de gestão de manutenção reduz o tempo de paragem não planeado dispendioso e reduz os custos globais de manutenção.
3. Simplifica a gestão de ordens de trabalho para fluxos de trabalho mais eficientes
A gestão e automatização das ordens de trabalho é a capacidade chave de qualquer software de gestão de activos. Isto reduz o risco de erros devido à gestão manual de ordens de trabalho, ao mesmo tempo que aumenta a eficiência, facilitando aos técnicos a visualização do que precisa de ser feito.
4. Digitaliza e Automatiza o Registo de Conformidade e Auditorias
Uma solução CMMS pode frequentemente substituir o arquivo manual em papel e as folhas de cálculo, facilitando a organização e a manutenção adequada de toda a documentação necessária em caso de auditoria. Por exemplo, um software de gestão da manutenção pode ser utilizado para registar automaticamente informações sobre todos os activos das suas instalações numa localização centralizada. No caso de uma auditoria, este registo digital pode ser facilmente exportado para um ficheiro ou relatório. Isto não só garante a conformidade com as normas relevantes, como também pode facilitar auditorias mais rápidas e evitar tempos de paragem para investigações.
Escolher o melhor software de gestão da manutenção
Ao selecionar um software de gestão da manutenção, é importante considerar não apenas as caraterísticas e capacidades. É também importante considerar se o fornecedor oferece o nível de apoio necessário para executar a solução de forma eficaz na sua organização. Por exemplo, para além das suas capacidades principais, a tecnologia também deve ser expansível para incluir outras funções de manutenção, tais como sensores ou monitoramento de condição online.
Os fornecedores de soluções de gestão da manutenção devem também fornecer formação sólida e serviços de apoio antes, durante e após a implementação do software para ajudar a reduzir a curva de adopção e permitir o melhoramento contínuo do sistema instalado.
É também importante assegurar que os sistemas herdados possam ser integrados em software mais recente para proteger a integridade das bases de dados e poupar tempo e frustração de trabalhar com sistemas incompatíveis.
O que é o software de gestão de activos?
O software de gestão de activos (AMS) é um tipo de software concebido para ajudar as organizações a acompanhar, gerir e otimizar os activos físicos ao longo de todo o seu ciclo de vida - desde a aquisição até à eliminação. O AMS é uma plataforma centralizada para registar e armazenar informações sobre os activos, monitorizar o estado dos activos, facilitar a manutenção e muito mais.
O software AMS inclui funcionalidades como o rastreio de activos, a gestão do ciclo de vida dos activos, a monitorização do estado, a gestão da manutenção, a utilização dos activos e a análise do desempenho, bem como capacidades de elaboração de relatórios e de conformidade.
Porque é que a gestão de activos é importante?
A gestão de activos é essencial para o bom funcionamento de qualquer instalação - assegurando a fiabilidade e o desempenho dos activos, mantendo as linhas de produção a funcionar no seu potencial máximo, poupando custos e garantindo operações comerciais seguras e conformes.
Uma gestão eficaz da manutenção de activos pode ajudá-lo:
Otimizar a utilização: A gestão eficaz de activos pode ajudar a garantir que os activos são utilizados em todo o seu potencial, maximizando a sua produtividade e produção. Quando monitoriza proactivamente a utilização e o desempenho dos activos, pode identificar mais facilmente os activos com fraco desempenho ou subutilizados e tomar medidas rápidas e baseadas em dados para melhorar a eficiência.
Aumentar a fiabilidade: A gestão de activos ajuda-o a programar tarefas de manutenção preventiva, a acompanhar os históricos de manutenção dos activos e a gerir proactivamente as reparações. Isto reduz o risco de avarias no equipamento e tempo de inatividade não planeado, poupando tempo e custos.
Poupar custos: Uma gestão de activos adequada permite-lhe acompanhar o custo total de propriedade do seu equipamento, incluindo os custos de aquisição e as despesas de manutenção, e permite-lhe identificar oportunidades de poupança de custos, otimizar os calendários de manutenção e tomar decisões informadas sobre a reparação ou substituição de activos.
Garantir a segurança e a conformidade: A gestão de activos assegura a conformidade através do acompanhamento dos registos de manutenção e inspeção de activos, permitindo-lhe demonstrar a conformidade em caso de auditoria. Manter os activos a funcionar corretamente também pode proteger a segurança dos trabalhadores e evitar a manutenção de emergência.
Otimizar a gestão do inventário: A gestão eficaz de activos também facilita a gestão do inventário de matérias-primas, componentes e peças sobresselentes, permitindo-lhe reduzir o risco de rupturas de stock, minimizar os custos de transporte e otimizar a sua cadeia de fornecimento.
Permitir o planeamento estratégico e a tomada de decisões: A gestão eficaz dos seus activos pode fornecer-lhe dados e informações valiosos para orientar a sua tomada de decisões. Ao analisar o estado dos activos, o desempenho, a utilização e os custos, pode tomar decisões informadas sobre o planeamento da manutenção, os investimentos em activos, a atribuição de recursos, a programação da produção e muito mais para garantir a eficiência operacional.
Como é que se utiliza o software de gestão da manutenção?
Para utilizar eficazmente um software de gestão da manutenção, siga estes passos gerais:
- Defina os seus objectivos: Identifique as metas e os objectivos específicos que pretende alcançar com o software. Que KPIs irá monitorizar para determinar o sucesso?
- Programar a manutenção preventiva: Utilize as funcionalidades de manutenção preventiva e de agendamento de ordens de trabalho do software para criar planos e calendários de manutenção para os seus activos. Configure tarefas de manutenção recorrentes, atribua técnicos responsáveis e defina accionadores para garantir a conclusão atempada das suas tarefas de manutenção preventiva.
- Gerir ordens de trabalho: Gerar ordens de trabalho para tarefas de manutenção que surjam, planeadas ou não planeadas. Atribua ordens de trabalho a técnicos, defina prioridades e acompanhe o seu progresso através do software. Actualize as ordens de trabalho com detalhes de conclusão e quaisquer notas ou documentação relevantes para referência futura e conformidade com os regulamentos relevantes.
- Acompanhar o histórico de manutenção dos activos: Actualize regularmente os registos de manutenção no software para manter um historial preciso de cada ativo. Registe as tarefas concluídas, os materiais utilizados e os custos associados. Estes dados históricos servirão de suporte a análises e decisões futuras.
- Analisar e elaborar relatórios sobre as principais aprendizagens: Utilize as funcionalidades de relatório e análise do software para gerar relatórios personalizados sobre actividades de manutenção, desempenho de activos, custos e outras métricas importantes. Analise estes relatórios para identificar tendências, padrões e áreas de melhoria.
- Formar e envolver os utilizadores: Forneça formação à sua equipa de manutenção e a outros utilizadores relevantes para garantir que compreendem como utilizar eficazmente o software. Incentive a sua participação ativa e forneça apoio contínuo para responder a quaisquer questões ou desafios.
- Avaliar e otimizar continuamente: Avaliar regularmente a eficácia do software para atingir os seus objectivos de manutenção. Recolha o feedback dos utilizadores e das partes interessadas e faça os ajustes necessários para otimizar os seus processos de gestão da manutenção.
As etapas e funcionalidades específicas podem variar consoante o software de gestão da manutenção que escolher. Com o eMaint, pode fazer uma visita guiada ao nosso software percorrendo os separadores em destaque. Temos uma vista de lista de activos, requisições de peças, páginas de projectos, ordens de trabalho programadas e outras categorias para o ajudar a manter-se organizado.
CMMS vs. AMS - Como distingui-los
Um CMMS e um AMS podem parecer semelhantes porque ambos podem ser utilizados para gerir os seus activos. No entanto, existem algumas diferenças importantes.
Um AMS é essencialmente um sistema abrangente que se concentra na gestão de activos em toda a organização ao longo de todo o seu ciclo de vida. Em comparação com um CMMS, um AMS abrange normalmente uma gama mais vasta de activos para além da manutenção.
Em comparação, um CMMS é um subconjunto do AMS que se concentra especificamente na manutenção e gestão de activos físicos durante a sua vida útil. Um CMMS foi concebido para ajudar as equipas de manutenção a simplificar as suas operações, programar e acompanhar a manutenção preventiva, gerir ordens de trabalho, acompanhar o histórico de manutenção e otimizar o desempenho e a fiabilidade.
O que é o Software de Gestão de Manutenção?
O software de gestão da manutenção centraliza todos os seus dados e actividades de manutenção e fornece ferramentas para o ajudar a otimizar a manutenção dos activos. O objetivo final de qualquer software de gestão da manutenção é aumentar a disponibilidade, a utilização e a fiabilidade do seu equipamento.
Um sistema informatizado de gestão da manutenção (CMMS) é um tipo de software de gestão da manutenção que lhe permite gerir, automatizar e otimizar eficazmente as suas operações. Ajuda a garantir a fiabilidade e eficiência do equipamento, centralizando as tarefas de manutenção, acompanhando as ordens de trabalho e mantendo os históricos dos activos. O software de manutenção é geralmente baseado na nuvem, o que significa que as informações de manutenção são acessíveis em tempo real a partir de qualquer dispositivo, proporcionando uma visibilidade rápida em todos os locais de trabalho.
Um CMMS dá aos utilizadores o poder de acompanhar, monitorizar e analisar facilmente os seus activos, consumíveis, plantas e utilitários. Isto faz dos sistemas CMMS um software de gestão de manutenção essencial para as organizações que procuram melhorar os seus processos de manutenção, reduzir o tempo de inatividade e prolongar a vida útil dos seus activos.
Que software é utilizado para a manutenção?
As inovações modernas no software de manutenção automatizado e baseado na nuvem abriram a porta à otimização da coordenação da manutenção a vários níveis. Estes avanços ajudam a reduzir as avarias e as falhas a longo prazo.
Os programas de software de manutenção variam, mas alguns dos principais tipos são:
- Software de manutenção preventiva: Automatiza a programação e o controlo das tarefas de manutenção preventiva.
- Software de controlo da manutenção: Monitoriza e regista todas as actividades de manutenção, assegurando um acompanhamento e relatórios eficientes.
- Software de inventário de manutenção: Gere o inventário de peças, automatizando as encomendas para evitar faltas.
- Software de gestão de activos: Acompanha, gere e optimiza os activos físicos ao longo de todo o seu ciclo de vida.
- Software de programação da manutenção: ajuda a planear e atribuir tarefas de manutenção para garantir a sua conclusão atempada.
- Software de manutenção de fabrico: Adaptado às indústrias transformadoras para ajudar a manter o equipamento e reduzir o tempo de inatividade.
Vantagens do software de gestão da manutenção
O software de gestão da manutenção oferece inúmeras funcionalidades e vantagens que ajudam a aumentar a eficiência e a fiabilidade das operações de manutenção. Estes programas foram concebidos para:
- Centralizar a informação. O software de gestão da manutenção fornece uma única fonte de verdade, aumentando a visibilidade e reduzindo as falhas de comunicação.
- Ajuda na manutenção preventiva. Automatize os calendários de manutenção preventiva com o software de gestão da manutenção.
- Simplifique a gestão de ordens de trabalho. Automatize os processos de ordens de trabalho e aumente a eficiência.
- Gerir o inventário. O acompanhamento e a encomenda de peças é mais fácil do que nunca quando o sistema o faz automaticamente.
- Permitir monitoramento de condição. Desbloquear a manutenção preditiva e prescritiva através da análise de dados.
- Fornecer relatórios e análises. Os painéis de controlo automatizados permitem a tomada de decisões com base em dados.
- Automatizar a manutenção de registos. O software de gestão da manutenção simplifica as auditorias e a conformidade, assegurando uma documentação organizada.
- Melhorar a segurança e a conformidade. Assegurar o cumprimento dos protocolos de segurança e dos requisitos regulamentares.
O que é um programa de manutenção?
Um programa de manutenção é um plano estruturado que define as tarefas de manutenção, os horários e os procedimentos para garantir o bom funcionamento do equipamento e das instalações. Inclui calendários de manutenção preventiva, manutenção correctiva e inspecções de rotina.
Os programas de manutenção eficazes visam minimizar o tempo de inatividade, reduzir os custos de reparação e prolongar a vida útil dos activos.
O que é o software de manutenção preventiva?
O software de manutenção preventiva automatiza a programação e o controlo das tarefas de manutenção preventiva. A manutenção proactiva do equipamento ajuda a reduzir as avarias inesperadas e a prolongar a vida útil dos activos. Este tipo de software permite que as equipas de manutenção definam sem esforço tarefas de manutenção recorrentes, atribuam técnicos responsáveis e monitorizem a conclusão dessas tarefas para garantir fiabilidade e eficiência.
O que é o software de controlo da manutenção?
O software de acompanhamento da manutenção regista e monitoriza todas as actividades de manutenção. Fornece informações sobre o desempenho do equipamento, o historial de manutenção e as tarefas futuras, assegurando que todas as operações de manutenção são eficientes e bem documentadas.
Este software ajuda as organizações a acompanhar as ordens de trabalho, a gerir os calendários de manutenção e a manter registos detalhados de todas as actividades de manutenção, o que é crucial para a conformidade e a análise do desempenho.
Escolher o software de gestão da manutenção adequado
Ao selecionar um software de gestão da manutenção, considere as funcionalidades, o suporte, a capacidade de expansão e a integração com sistemas antigos. Procure serviços de formação e suporte robustos para facilitar a adoção pelos utilizadores e melhorar a eficácia do sistema.
Os principais factores a considerar incluem:
- Capacidades essenciais. Certifique-se de que o software oferece funcionalidades essenciais, como a programação da manutenção preventiva, a gestão de ordens de trabalho e o controlo de activos e inventário.
- Escalabilidade: Escolha uma solução que possa crescer com a sua organização e integrar-se noutros sistemas, como o software SAP e ERP.
- Interface de fácil utilização. Procure uma interface simples e intuitiva para que os utilizadores possam aceder rápida e facilmente às informações e ferramentas de que necessitam.
- Apoio do fornecedor. Escolha um fornecedor que ofereça formação e apoio abrangentes para ajudar a sua equipa a tirar o máximo partido do software.
Qual é a diferença entre ERP, SAP e CMMS?
Os sistemas de planeamento de recursos empresariais (ERP) integram vários departamentos, incluindo finanças, RH e cadeia de fornecimento, para fornecer uma visão abrangente das operações comerciais. Os sistemas ERP são normalmente utilizados para gerir as funções empresariais globais e garantir que todos os departamentos trabalham em conjunto de forma eficiente.
Systems, Applications, and Products in Data Processing (SAP) é um sistema ERP abrangente que também integra processos empresariais essenciais, incluindo manutenção, finanças e gestão da cadeia de fornecimento. O SAP oferece uma vasta gama de funcionalidades em várias unidades de negócio, tornando-o adequado para grandes empresas que procuram um sistema unificado. SAP é uma marca específica de software ERP, amplamente reconhecida pelas suas amplas capacidades e escalabilidade.
Um sistema informatizado de gestão da manutenção (CMMS) centra-se especificamente na gestão da manutenção, optimizando a programação, o acompanhamento e a execução das tarefas de manutenção. As soluções CMMS são frequentemente preferidas pelas organizações que necessitam de uma ferramenta especializada para gerir as actividades de manutenção e melhorar a fiabilidade dos equipamentos. Ao contrário dos sistemas ERP, que abrangem uma vasta gama de funções empresariais, o CMMS dedica-se ao aspeto operacional da manutenção de equipamentos e instalações.
Software de manutenção eMaint para a sua equipa
O software de manutenção eMaint simplifica a programação das actividades de manutenção, a atribuição de ordens de trabalho e a monitorização do desempenho dos activos através de relatórios e painéis de controlo fáceis de compreender. Ao utilizar as ferramentas de planeamento e calendarização do software de manutenção, a sua organização verá melhorada a eficiência, reduzidos os atrasos na manutenção, melhor controlo sobre a gestão de inventário e maior fiabilidade e disponibilidade dos activos.
O resultado final
A implementação e utilização de software CMMS oferece muitas vantagens em termos de eficiência e de ciclo de vida. Em geral, permite que as equipas alinhem as suas práticas e actividades de manutenção com outros departamentos e objectivos empresariais. Afinal, quando se tem um sistema que permite a partilha de dados entre departamentos, o trabalho de todos fica um pouco mais fácil.