O que é software de manutenção?
O software de manutenção é um software que centraliza todas as suas informações de manutenção e fornece ferramentas para otimizar a manutenção dos activos. O objetivo de qualquer software de gestão da manutenção é aumentar a disponibilidade, a utilização e a fiabilidade do seu equipamento. Um sistema informatizado de gestão da manutenção (CMMS) é um software de manutenção que lhe permite gerir, automatizar e otimizar eficazmente as suas operações de manutenção. O software de manutenção é geralmente baseado na nuvem, o que significa que as informações de manutenção são rapidamente acessíveis a partir de qualquer dispositivo, proporcionando uma visibilidade rápida de todas as suas operações de manutenção nos locais de trabalho.
As actividades de manutenção requerem um grande planeamento e organização. Cada processo tem de ser documentado e relatado para assegurar que a fiabilidade e a sustentabilidade sejam uma prioridade em todas as operações empresariais. O software de manutenção dá aos utilizadores o poder de mergulhar nos seus bens, fornecimentos, plantas baixas, e utilitários para os localizar, monitorizar e analisar.
Para que é utilizado o software de manutenção?
Para gerir eficazmente o equipamento, é necessário saber o que está disponível para produção em qualquer dia. Embora o tempo de paragem seja inevitável, ainda é possível implementar uma estratégia que prolongue a vida útil de cada activo e elimine desperdícios desnecessários. As modernas inovações em software automatizado abriram a porta à optimização da coordenação da manutenção a muitos níveis, reduzindo assim as avarias e falhas a longo prazo.
O software de manutenção é excepcional para poupar mão-de-obra e custos de material, mostrando que peças estão em stock e quem está qualificado para completar encomendas de trabalho. É muito mais fácil cumprir os regulamentos e SOPs quando os tem em arquivo. Um sistema robusto é também excelente para a prática de regras de saúde e segurança no local de trabalho. Quando ligado a um aplicativo, pode transmitir o estado do tempo de actividade dos bens para alertar sobre quaisquer alterações que ocorram.
Principais Características do Software de Gestão de Manutenção
As soluções de software de gestão de manutenção oferecem uma grande variedade de características e capacidades, incluindo:
- Gestão e automatização da manutenção preventiva
- Gestão centralizada de activos ao longo de todo o ciclo de vida dos activos
- Gestão e automatização de ordens de trabalho
- Gestão de inventário, seguimento e reordenação automática de peças
- monitoramento de condição e análise para manutenção preditiva e prescritiva.
- Painéis de relatórios e análises
- Manutenção de registos digitais para preparação da auditoria
- Segurança e gestão de conformidade
Um software de gestão de manutenção com uma interface de utilizador intuitiva torna mais eficiente o acesso dos utilizadores de qualquer nível às informações e ferramentas de que necessitam para os seus trabalhos.
Quais são os cinco tipos de software de manutenção?
1. Gestão do Desempenho de Activos (APM)
O software APM desempenha um papel na aquisição de pontos de dados contínuos sobre avaliação e avaliação de risco. Preocupa-se principalmente em atingir objectivos de fiabilidade através da obtenção de maiores receitas e do aumento da confiança dos clientes. Ao utilizar técnicas de IA, o APM reforça o ecossistema de activos ao associar dispositivos inteligentes com ferramentas modernas como o AR para melhorar a engenharia e os sistemas TI.
2. Gestão de Bens Empresariais (EAM)
O software EAM oferece uma vasta gama de capacidades para digitalizar bens activos durante as suas fases de construção, manutenção, e substituição. Isto permite a compilação de conhecimentos valiosos sobre infra-estruturas multi-site para acompanhar o consumo de energia, reparações em curso, e garantias em vigor. Coloca-o a cargo de contratos de terceiros, expandindo funções de activos, ou investindo em novo capital.
3. Planeamento de Recursos Empresariais (ERP)
O software ERP é responsável pelas operações centrais no edifício que transferem dados entre a cadeia de fabrico, financeira ou de fornecimento. Feito numa única plataforma, isto aumenta a produtividade para que possa distribuir recursos com base em decisões comerciais sólidas ou nos interesses dos seus intervenientes. As soluções ERP são conhecidas por conduzir as experiências digitais no lado do retalho.
4. Gestão de Inventário (IM)
Os sistemas IM contribuem para a qualidade e entrega de produtos. Ajuda-o nas ordens de compra, comparando os preços dos artigos entre os fornecedores. Em geral, promove a conectividade de dados, exibindo balanços para lhe dizer se existem faltas ou problemas de fluxo de caixa no atraso. O IM localiza exactamente onde os materiais estão a ser armazenados.
5. Ordem de trabalho (WO)
O software de ordem de trabalho é construído para medir KPIs ajustáveis e desenhar modelos para recolher resultados mais rapidamente. Para cobrir o âmbito do ciclo de vida de um bem, é necessário um CMMS para agendar encomendas repetidas para lembrar os seus técnicos sobre a fixação de equipamento vital na conduta. Como o software capta valores em tempo real, já não tem de imprimir registos para as próximas inspecções.
Tudo considerado, a gestão da manutenção é mais bem sucedida com uma abordagem proactiva, onde uma visão geral da logística já está cozinhada na aplicação portátil do que através de uma mentalidade reactiva de só limpar depois do facto.
Quem utiliza o software de gestão da manutenção?
Os utilizadores frequentes do software são empregados que têm estas ocupações:
- Supervisores de manutenção: Rever e aprovar SOPs ou relatórios de auditoria para conformidade com as melhores práticas de manutenção. Supervisiona os programas de manutenção e a mobilidade dos activos.
- Operadores de máquinas: Inspeccionam máquinas gastas para detetar sinais de danos e, em seguida, submetem os pedidos de trabalho aos técnicos. Podem recorrer à deteção de imagem para instalar peças que exijam maior precisão.
- Engenheiros de fiabilidade: Faz leituras sobre as métricas de manutenção e utiliza-as para preparar diagramas ou gráficos que pesam as limitações de custos em relação à disponibilidade de determinados processos.
- Técnicos: Declara os códigos de falha de um ativo e é responsável pela conclusão das ordens de trabalho. Utilizam-no para recuperar as peças para reparar um ativo sempre que as condições se deterioram.
- Líderes executivos: Discutem as previsões comerciais apresentando relatórios que medem os custos de produção versus os lucros trimestrais. São responsáveis pela atribuição de orçamentos para directivas de marketing e desenvolvimento.
- Gestores de inventário: Preenchem as transacções de uma base de dados de inventário e definem as quantidades específicas de peças sobresselentes para garantir que não há faltas ou itens a transbordar dos armazéns.
Quais são as vantagens do software de gestão da manutenção?
Há muitas vantagens em aproveitar um software de gestão de manutenção, ou CMMS, sem as suas operações de manutenção.
1. Centraliza a informação
Uma comunicação clara e eficaz em toda a sua organização é fundamental. Um CMMS fornece uma única fonte de verdade para todas as suas actividades de manutenção e informação relacionada. Isto reduz o risco de má comunicação, pelo que as decisões são tomadas com base na informação mais actualizada e precisa possível, mantendo as equipas de manutenção na mesma página com o seu programa de manutenção.
2. Aumenta o Tempo de Actividade dos Activos enquanto Reduz os Custos
Ao ajudar as equipas de manutenção a afinar as suas operações, um software de gestão de manutenção pode aumentar a eficácia do seu programa de manutenção. Por exemplo, um CMMS agrega dados críticos monitoramento de condição e emite alertas quando é detectado um problema potencial. Isto permite que as equipas de manutenção respondam prontamente quando e onde forem mais necessárias. Em última análise, ao permitir abordagens de manutenção mais proactivas como a manutenção preditiva, o software de gestão de manutenção reduz o tempo de paragem não planeado dispendioso e reduz os custos globais de manutenção.
3. Simplifica a gestão de ordens de trabalho para fluxos de trabalho mais eficientes
A gestão e automatização das ordens de trabalho é a capacidade chave de qualquer software de gestão de activos. Isto reduz o risco de erros devido à gestão manual de ordens de trabalho, ao mesmo tempo que aumenta a eficiência, facilitando aos técnicos a visualização do que precisa de ser feito.
4. Digitaliza e Automatiza o Registo de Conformidade e Auditorias
Uma solução CMMS pode frequentemente substituir o arquivo manual em papel e as folhas de cálculo, facilitando a organização e a manutenção adequada de toda a documentação necessária no caso de uma auditoria. Por exemplo, um software de gestão de manutenção pode ser utilizado para registar automaticamente informações sobre todos os bens das suas instalações num local centralizado. No caso de uma auditoria, este registo digital pode ser facilmente exportado para um ficheiro ou relatório. Isto não só garante o cumprimento das normas relevantes, como também pode facilitar auditorias mais rápidas e evitar tempos de paragem para investigações.
Escolha de um Software de Gestão de Manutenção
Ao seleccionar um software de gestão de manutenção, é importante considerar não apenas as características e capacidades. É também importante considerar se o fornecedor oferece o nível de apoio necessário para executar a solução eficazmente dentro da sua organização. Por exemplo, para além das suas capacidades principais, a tecnologia deve também ser expansível para incluir outras funções de manutenção, tais como sensores ou online monitoramento de condição.
Os fornecedores de soluções de gestão da manutenção devem também fornecer formação sólida e serviços de apoio antes, durante e após a implementação do software para ajudar a reduzir a curva de adopção e permitir o melhoramento contínuo do sistema instalado.
É também importante assegurar que os sistemas herdados possam ser integrados em software mais recente para proteger a integridade das bases de dados e poupar tempo e frustração de trabalhar com sistemas incompatíveis.
O que é o software de gestão de activos?
O software de gestão de activos (AMS) é um tipo de software concebido para ajudar as organizações a acompanhar, gerir e otimizar os activos físicos ao longo de todo o seu ciclo de vida - desde a aquisição até à eliminação. Um AMS é uma plataforma centralizada para registar e armazenar informações sobre activos, monitorizar o estado dos activos, facilitar a manutenção e muito mais.
Um software AMS pode incluir funcionalidades como o seguimento de activos, a gestão do ciclo de vida dos activos, a monitorização do estado, a gestão da manutenção, a utilização dos activos e a análise do desempenho, bem como capacidades de elaboração de relatórios e de conformidade.
Porque é que a gestão de activos é importante?
A gestão de activos é essencial para o bom funcionamento de qualquer instalação - assegurando a fiabilidade e o desempenho dos activos, mantendo as linhas de produção a funcionar no seu potencial máximo, poupando custos e garantindo operações comerciais seguras e conformes.
Uma gestão eficaz da manutenção de activos pode ajudá-lo:
Otimizar a utilização: A gestão eficaz de activos pode ajudar a garantir que os activos são utilizados em todo o seu potencial, maximizando a sua produtividade e produção. Quando monitoriza proactivamente a utilização e o desempenho dos activos, pode identificar mais facilmente os activos com fraco desempenho ou subutilizados e tomar medidas rápidas e baseadas em dados para melhorar a eficiência.
Aumentar a fiabilidade: A gestão de activos ajuda-o a programar tarefas de manutenção preventiva, a acompanhar os históricos de manutenção dos activos e a gerir proactivamente as reparações. Isto reduz o risco de avarias no equipamento e tempo de inatividade não planeado, poupando tempo e custos.
Poupar custos: Uma gestão de activos adequada permite-lhe acompanhar o custo total de propriedade do seu equipamento, incluindo os custos de aquisição e as despesas de manutenção, e permite-lhe identificar oportunidades de poupança de custos, otimizar os calendários de manutenção e tomar decisões informadas sobre a reparação ou substituição de activos.
Garantir a segurança e a conformidade: A gestão de activos assegura a conformidade através do acompanhamento dos registos de manutenção e inspeção de activos, permitindo-lhe demonstrar a conformidade em caso de auditoria. Manter os activos a funcionar corretamente também pode proteger a segurança dos trabalhadores e evitar a manutenção de emergência.
Otimizar a gestão do inventário: A gestão eficaz de activos também facilita a gestão do inventário de matérias-primas, componentes e peças sobresselentes, permitindo-lhe reduzir o risco de rupturas de stock, minimizar os custos de transporte e otimizar a sua cadeia de fornecimento.
Permitir o planeamento estratégico e a tomada de decisões: A gestão eficaz dos seus activos pode fornecer-lhe dados e informações valiosos para orientar a sua tomada de decisões. Ao analisar o estado dos activos, o desempenho, a utilização e os custos, pode tomar decisões informadas sobre o planeamento da manutenção, os investimentos em activos, a atribuição de recursos, a programação da produção e muito mais para garantir a eficiência operacional.
Como é que se utiliza o software de gestão da manutenção?
Para utilizar eficazmente um software de gestão da manutenção, siga estes passos gerais:
- Defina os seus objectivos: Identifique as metas e os objectivos específicos que pretende alcançar com o software. Que KPIs irá monitorizar para determinar o sucesso?
- Programar a manutenção preventiva: Utilize as funcionalidades de manutenção preventiva e de programação de ordens de trabalho do software para criar planos e calendários de manutenção para os seus activos. Configure tarefas de manutenção recorrentes, atribua técnicos responsáveis e defina accionadores para garantir a conclusão atempada das suas tarefas de manutenção preventiva.
- Gerir ordens de trabalho: Gerar ordens de trabalho para tarefas de manutenção que surjam, planeadas ou não planeadas. Atribua ordens de trabalho a técnicos, defina prioridades e acompanhe o seu progresso através do software. Actualize as ordens de trabalho com detalhes de conclusão e quaisquer notas ou documentação relevantes para referência futura e conformidade com os regulamentos relevantes.
- Acompanhar o histórico de manutenção dos activos: Actualize regularmente os registos de manutenção no software para manter um historial preciso de cada ativo. Registe as tarefas concluídas, os materiais utilizados e os custos associados. Estes dados históricos servirão de suporte a análises e decisões futuras.
- Analisar e elaborar relatórios sobre as principais aprendizagens: Utilize as funcionalidades de relatório e análise do software para gerar relatórios personalizados sobre actividades de manutenção, desempenho de activos, custos e outras métricas importantes. Analise estes relatórios para identificar tendências, padrões e áreas de melhoria.
- Formar e envolver os utilizadores: Forneça formação à sua equipa de manutenção e a outros utilizadores relevantes para garantir que compreendem como utilizar eficazmente o software. Incentive a sua participação ativa e forneça apoio contínuo para responder a quaisquer questões ou desafios.
- Avaliar e otimizar continuamente: Avaliar regularmente a eficácia do software para atingir os seus objectivos de manutenção. Recolha o feedback dos utilizadores e das partes interessadas e faça os ajustes necessários para otimizar os seus processos de gestão da manutenção.
As etapas e funcionalidades específicas podem variar consoante o software de gestão da manutenção que escolher. Com o eMaint, pode fazer uma visita guiada ao nosso software percorrendo os separadores em destaque. Temos uma vista de lista de activos, requisições de peças, páginas de projectos, ordens de trabalho programadas e outras categorias para o ajudar a manter-se organizado.
CMMS vs. AMS - Como distingui-los
Um CMMS e um AMS podem parecer semelhantes porque ambos podem ser utilizados para gerir os seus activos; no entanto, existem algumas diferenças importantes. Um AMS é essencialmente um sistema abrangente que se concentra na gestão de activos em toda a organização ao longo de todo o seu ciclo de vida.
Em comparação com um CMMS, um AMS abrange normalmente uma gama mais vasta de activos para além da manutenção. O objetivo de um AMS é otimizar os activos ao longo do seu ciclo de vida, desde a aquisição até à eliminação.
Em comparação, um CMMS é um subconjunto do AMS que se concentra especificamente na manutenção e gestão de activos físicos durante a sua vida útil. Um CMMS foi concebido para ajudar as equipas de manutenção a simplificar as suas operações, programar e acompanhar a manutenção preventiva, gerir ordens de trabalho, acompanhar o histórico de manutenção e otimizar o desempenho e a fiabilidade.
Software de manutenção eMaint para a sua equipa
O software de manutenção do eMaint ajuda as equipas a programar simples e eficazmente as actividades de manutenção, atribuir ordens de trabalho, e monitorizar o desempenho com relatórios KPI e painéis de controlo. Ao utilizar as ferramentas de planeamento e agendamento do software de manutenção, a sua organização verá uma maior eficiência, reduções no atraso da manutenção, melhor controlo sobre a gestão de inventário e horas extraordinárias, e maior disponibilidade de equipamento. Com a capacidade de atribuir trabalho com o clique de um botão e visualizar todo o trabalho num calendário, a comunicação e coordenação entre programadores, pessoal de manutenção e gestores será grandemente melhorada.
O resultado final
Há muitos benefícios em termos de eficiência e ciclo de vida, com a implementação e utilização de software de sistema de gestão de manutenção computorizado. Em geral, permite às equipas alinharem as suas práticas e actividades de manutenção com outros departamentos e objectivos empresariais. Quando se tem um sistema que permite a partilha de dados entre departamentos, o trabalho de todos fica um pouco mais eficiente.