Por Michael Mills, Diretor de Soluções Técnicas da Fluke Reliability
Atualizado: 22 de agosto de 2025 - Postado originalmente: 2021 - 10 min read
O que é um CMMS
Um CMMS, ou Sistema de Gestão de Manutenção Computadorizado, é um software de manutenção que ajuda as equipas a gerir ordens de trabalho, analisar a saúde dos activos, otimizar o inventário, elaborar relatórios sobre KPIs e muito mais, centralizando os seus dados e aumentando a eficiência.
As equipas de manutenção e fiabilidade utilizam o software CMMS para planear, acompanhar e comunicar o seu trabalho, poupando tempo e eliminando a papelada. O coração de um software CMMS é a sua base de dados, que centraliza e organiza todos os seus dados de manutenção e fiabilidade.
Eis um exemplo: 1) Um motor avaria e um transeunte apresenta um pedido de trabalho através do telemóvel. 2) Um gestor envia uma ordem de trabalho em resposta - reservando uma peça crítica e encomendando mais para a próxima vez. 3) Um técnico de manutenção repara o motor, tira uma fotografia e encerra a ordem de trabalho. 4) Mais tarde nesse mês, o gestor obtém os relatórios sobre o tempo de atividade - que, graças ao CMMS, está num recorde de 99%.
Um CMMS é fundamental para a sua estratégia de manutenção em 2025, numa altura em que a incerteza económica global e os problemas da cadeia de fornecimento tornam a redução do tempo de inatividade mais importante do que nunca. Sabemos que 66% dos profissionais de manutenção utilizam atualmente um CMMS, mais 24% do que há cinco anos.
O que é um Sistema Informatizado de Gestão de Manutenção?
Eis uma descrição básica do que é um CMMS e do que faz:
Já não compra um CMMS há algum tempo? Eis o que há de novo em 2025.
Um CMMS é um divisor de águas para a sua equipa de manutenção, ajudando-o a centralizar os seus dados de manutenção para que possa usá-los como arma para ganhar tempo de atividade e ganhos de eficiência. No entanto, temos visto muitas mudanças no sector desde que a eMaint lançou o primeiro CMMS baseado na nuvem em 2000, e mesmo desde que eu comecei neste sector há mais de uma década. Hoje em dia, um sistema de gestão de manutenção também precisa de ser compatível com dispositivos móveis, global e perfeitamente integrado com sistemas-chave como os ERPs, bem como sobrecarregado por IA como o Azima.
Aqui estão algumas coisas importantes que eu recomendo ao escolher o melhor software CMMS em 2025:
- A confiança é tudo: opte por um líder da indústria como o eMaint da Fluke, com décadas de experiência em implementações globais de soluções CMMS e suporte interno dedicado. As novas empresas prometem muito, mas não cumprem.
- A fiabilidade ligada é um fator de mudança: o seu CMMS tem de se integrar perfeitamente com o seu conjunto de tecnologias, desde o ERP ao BI, sistemas SCADA, monitoramento de condição e manutenção preditiva alimentada por IA.
- O seu fornecedor deve facilitar-lhe a vida: uma interface fácil de utilizar, uma aplicação móvel potente, um trabalho multi-site e multilingue e, sobretudo, uma configuração adaptável são pontos essenciais.
Continue a ler para obter o guia definitivo do software CMMS. O que gostaria de saber a seguir?
- Informações importantes: Principais caraterísticas, vantagens, CMMS vs EAM
- Guia: Qual é o melhor CMMS? Um guia para a escolha de um CMMS em 2025
- Desmembramento: FAQs sobre CMMS
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Porquê utilizar um software CMMS? Como um CMMS ajuda a sua equipa de manutenção e a sua empresa
Um CMMS poupa-lhe tempo, aumenta a eficiência, reduz os custos e dá-lhe o poder de padronizar as vitórias em termos de tempo de atividade a nível global - é uma decisão fácil em 2025. Mas pode perguntar-se... será que preciso mesmo de um CMMS, ou será que as folhas de cálculo do Excel e/ou o meu ERP exigido pela empresa são suficientes?
Eis o que continuei a ouvir na nossa conferência anual sobre manutenção, Xcelerate 2025, este ano. Um CMMS criado por especialistas em manutenção, para equipas de manutenção, oferece muito mais valor. Listas de verificação de manutenção preventiva personalizadas? Verificar. Pista de auditoria optimizada para conformidade com 21 CFR Parte 11? Integrado. Aplicação móvel que permite o trabalho offline? É isso mesmo. Para não mencionar a integração perfeita dos dados de manutenção com o monitoramento de condição, SCADA e ERPs.
Vemos software CMMS em ação todos os dias - alcançando resultados como 95% de tempo de funcionamento ou 1 milhão de dólares em poupanças de custos - e é evidente que só se pode ir até certo ponto sem uma solução CMMS/EAM.
Diagrama CMMS
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Como é que o software CMMS funciona? Visão geral das funcionalidades do CMMS
O software CMMS funciona através da recolha e organização de dados de manutenção numa base de dados única e centralizada para as suas equipas. O utilizador fornece ao seu CMMS dados sobre ordens de trabalho, equipamento e inventário de peças e o software funciona como um centro de gestão de manutenção e activos.
Caraterísticas do CMMS
Gestão de Ordens de Trabalho
O que é: Um sistema CMMS é o melhor software de gestão de ordens de trabalho. Pode criar, atribuir e concluir ordens de trabalho e pedidos de trabalho. Mais tarde, pode elaborar relatórios sobre a conclusão das ordens de trabalho. As funcionalidades avançadas incluem a automatização de ordens de trabalho com base em dados de monitoramento de condição - falha de activos, incêndios de ordens de trabalho.
Porque é que é importante: Fazer chegar instantaneamente as ordens de trabalho aos seus técnicos pode poupar milhões em custos de inatividade. As ordens de trabalho em papel perdem-se. E analisar os custos de manutenção é fácil com um CMMS.
Gestão de ativos
O que é: O software de manutenção de activos, como uma solução CMMS, dá-lhe o poder de controlar os activos, organizados em hierarquias, e visualizar o histórico de manutenção detalhado com um sistema de gestão da manutenção. Também pode gerir o ciclo de vida dos activos, analisar os custos e acompanhar o tempo de funcionamento - informações poderosas sobre o estado dos activos.
Porque é importante: Não é necessário procurar detalhes do histórico de activos para ordens de trabalho ou auditorias para registos. Também é possível medir o desempenho e os custos dos activos.
Manutenção Preventiva
O que é: Programe PMs recorrentes, ou ordens de trabalho de manutenção preventiva, para activos que incluam tarefas, procedimentos e peças - o seu software de manutenção CMMS deve ter um calendário de arrastar e largar para facilitar este processo. O agendamento de PMs permite-lhe nivelar os horários, evitar conflitos de recursos e monitorizar a conclusão e a conformidade das PMs dentro do prazo.
Porque é importante: A manutenção preventiva é fundamental para manter as coisas a funcionar sem problemas, reduzindo o trabalho da sua equipa e as falhas dos seus bens.
Gestão do inventário de peças
O que é: Reserve peças sobresselentes para ordens de trabalho e anexe-as aos activos relevantes - um sistema CMMS é o seu software de gestão de inventário global de peças. Monitorize os níveis de inventário e receba alertas quando as peças tiverem de ser encomendadas de novo. Padronize e partilhe o inventário entre locais para reduzir os custos e o tempo médio de reparação (MTTR). Obtenha visibilidade instantânea das tendências de utilização de peças e dos limites de encomenda através de painéis de controlo interactivos.
Porque é que é importante: Gerir milhares de peças pode causar dores de cabeça. Um CMMS facilita-o e ajuda-o a manter os custos baixos.
Relatórios, análises e painéis de controlo
O que é: Conceba relatórios e das hboards de actividades de manutenção e crie dashboards para obter visibilidade dos principais processos e KPIs como MTBF, MTTF e MTTR. Utilize modelos pré-construídos ou fluxos de trabalho personalizados para acompanhar KPIs de manutenção como OEE, taxa de conclusão de PM ou tempo de atividade. Aprofunde-se nos dados para descobrir custos ocultos e oportunidades de otimização.
Porque é importante: Pode ver rapidamente o desempenho da sua equipa de manutenção e partilhá-lo facilmente com os líderes.
Conformidade regulamentar e painéis de auditoria
O que é: Crie facilmente painéis de auditoria para demonstrar a conformidade com regulamentos como 21 CFR Parte 11, SQF, BRC e ISO. Rever e elaborar relatórios sobre registos armazenados numa pista de auditoria abrangente. Proteja acções chave com assinaturas electrónicas. Acompanhe a adesão ao PM, sinalize tarefas atrasadas e gere relatórios regulamentares com apenas alguns cliques. Personalize os fluxos de trabalho para exigir aprovações das equipas de qualidade, segurança ou saneamento.
Porque é que é importante: As auditorias podem levar dias a preparar - com um CMMS, isso pode ser feito em horas ou mesmo em minutos.
Aplicação CMMS móvel
O que é: Gerir a manutenção na palma da sua mão, desde as ordens de trabalho até à reserva de peças. As aplicações CMMS Premium permitem o trabalho offline que é sincronizado mais tarde. Digitalize códigos QR para aceder a históricos de activos e enviar pedidos de trabalho em segundos. Carregue fotografias ou vídeos do terreno para melhorar a comunicação e a documentação.
Porque é que é importante: O trabalho móvel é muito mais rápido e garante que as ordens de trabalho são concluídas com exatidão.
Integrações
O que é: Integre o seu sistema CMMS com o seu software empresarial principal, do SAP ao Power BI, com ligações API ou através de integração de baixo código. Aceda aos sistemas SCADA e PLC para aceder aos dados de estado. Elimine silos de dados e automatize tarefas que desperdiçam tempo, sincronizando os dados de manutenção com plataformas ERP ou de aprovisionamento. Utilize receitas de integração para se ligar aos principais sistemas empresariais com um mínimo de despesas de TI.
Porque é que é importante: A manutenção e os principais departamentos, como o financeiro, estão isolados das integrações, causando enormes ineficiências. A ligação dos dados muda tudo.
IA e manutenção preditiva
O que é: Um software de manutenção CMMS como o eMaint desbloqueia o poder da manutenção preditiva através da integração com sensores de vibração e da integração de recomendações de manutenção baseadas em IA.
Porque é que é importante: Estamos a viver na era da manutenção alimentada por IA, em que as empresas estão a ver sucessos como a poupança de 8,1 milhões de dólares em custos de tempo de inatividade com IA industrial. O nosso recente estudo da Fluke Reliability revelou que 97% dos profissionais de manutenção consideram a IA uma solução viável para a escassez de competências de fabrico.
Como funciona um CMMS: A resposta técnica
Para ser mais técnico (o que considero ser um direito meu como Gestor de Soluções Técnicas), uma base de dados CMMS assenta num Sistema de Gestão de Base de Dados Relacional (RDBMS) como o SQL. Os dados são organizados em tabelas normalizadas. É composta por fluxos de trabalho, hierarquias de activos, modelos de esquemas, lógica de manutenção preventiva e muito mais, que se juntam num sistema sem falhas.
Também pode dividir uma solução CMMS em quatro partes básicas: 1. Uma interface de operador através da qual navega pelos dados; 2. Uma base de dados, normalmente baseada na nuvem atualmente; 3. Definições administrativas e fluxos de trabalho que regem o funcionamento do CMMS; 4. Painéis de relatórios.
Para ficar ainda mais nerd - o que gostamos de fazer aqui na Fluke Reliability e no eMaint - recomendamos que leia sobre a tecnologia CMMS.
EAM vs. CMMS: Qual é a diferença?
Poderá estar a perguntar-se: qual é a diferença entre um sistema EAM e um sistema CMMS? Originalmente, eram ferramentas bastante diferentes. Atualmente, os principais softwares CMMS podem servir como um sistema EAM, mas existem algumas diferenças fundamentais quando se fala genericamente dos dois - este artigo do Journal of Industrial Information Integration tem uma explicação simples e excelente:
O que é o software EAM (Enterprise Asset Management): "O EAM visa gerir o ciclo de vida dos activos, melhorando a sua eficiência e fiabilidade, reduzindo os custos de manutenção e os riscos."
O que é o software CMMS (Computerized Maintenance Management System): "O CMMS tem como objetivo ajudar no planeamento, gestão e função administrativa necessários para uma manutenção eficaz e eficiente."
Em termos simples, o software CMMS nasceu da necessidade de gestão da manutenção - ordens de trabalho, activos, inventário de peças, relatórios. O software EAM está centrado no panorama geral da gestão do ciclo de vida dos activos: aquisição, estado dos activos, tempo de vida, fim de vida (EoL), eliminação.
No entanto, há algumas coisas a ter em conta para 2025.
- O software de manutenção atual pode ser tanto uma plataforma CMMS como uma plataforma EAM. Basta olhar para o eMaint. Tendo trabalhado no sector do software de manutenção durante mais de uma década, posso dizer que o eMaint é uma solução EAM poderosa.
- As empresas de software EAM estão a enfrentar uma crise de assistência: não conseguem obter uma assistência adequada. Nem toda a gente tem um apoio interno dedicado, como a eMaint tem. Ouvimos repetidamente dos clientes: estão a ser ignorados.
- Seja específico quanto às suas necessidades. Cada fornecedor será diferente no que diz respeito à funcionalidade, independentemente da forma como se apresentam no mercado.
Vantagens do software CMMS
Agora chegamos à parte emocionante: os benefícios do software CMMS para as organizações de manutenção. Vamos mergulhar no assunto, mas antes disso, se preferir ler algumas histórias de sucesso da vida real, dê uma vista de olhos. E depois, por favor, regresse - estamos apenas a chegar à parte boa!
Benefícios do CMMS: 5 estudos de casos reais
- Tempo de atividade: A atomização avançada atinge 95% de tempo de atividade
- Conclusão PM: Asahi Kasei atinge 97% de conclusão PM a tempo
- Padronização: SKF padroniza em 81 instalações, mais de 76.000 ativos
- Redução de custos: A Crown reduz o inventário de peças em 1,02 milhões de dólares
- Manutenção Preditiva: A Tanoaria Jack Daniel entra na Manutenção Preditiva
Quais são as vantagens do software CMMS?
Aumentar o tempo de atividade
Pode reagir a falhas de máquinas em tempo real com uma solução CMMS a curto prazo. E, a longo prazo, um planeamento cuidadoso da manutenção conduz a um tempo de funcionamento e fiabilidade sustentados.
Reduzir os custos
Quanto é que a sua equipa está a desperdiçar em custos de manutenção, inventário e mão de obra? Os relatórios do CMMS podem dizer-lhe - poupando milhões à sua equipa. Especialmente quando está a gerir a manutenção em muitas instalações.
Maximizar a eficiência
O seu sistema CMMS torna tudo mais eficiente: pode ver novas ordens de trabalho em tempo real, encontrar rapidamente bens ou peças e programar a manutenção preventiva para que a sua equipa esteja livre para fazer o trabalho que realmente importa.
Gestão da força de trabalho móvel
A mobilidade é a beleza do CMMS moderno: os seus técnicos podem trabalhar no terreno e offline, maximizando a qualidade da introdução de dados. Afinal de contas, as aplicações móveis poupam aos técnicos uma média de 44 minutos por dia.
Saúde, Segurança, Conformidade
O seu CMMS simplifica a conformidade regulamentar: registos de auditoria, SOPs, fluxos de trabalho compatíveis e painéis de controlo do tipo "definir e esquecer". A manutenção adequada também garante a saúde, a segurança e a qualidade - para não falar da sustentabilidade e da poupança de energia.
Automação
A automatização poupa tempo, reduz os erros humanos e aumenta a eficiência. Com uma solução CMMS, pode automatizar tudo, desde as encomendas de inventário até às atribuições de ordens de trabalho e relatórios de conformidade.
Melhorar a visibilidade e a fiabilidade dos activos
Um sistema CMMS permite às equipas acompanhar e gerir o estado e o ciclo de vida dos activos, desde o planeamento e engenharia pré-instalação até ao desmantelamento. O que é um software CMMS se não uma ferramenta para aumentar a visibilidade?
Normalização e consolidação
A normalização da manutenção - desde as melhores práticas aos formatos de dados - é incrivelmente difícil. Um CMMS pode ajudá-lo a consolidar a gestão da manutenção em toda a sua força de trabalho global.
Centralizar dados
O seu software CMMS é a sua fonte de verdade para a manutenção, dando-lhe o poder de comunicar KPIs como a conclusão de ordens de trabalho, tempo médio entre falhas (MTBF), níveis de inventário em vários locais e muito mais.
Qual é o melhor software CMMS em 2025? O seu guia para a escolha de um CMMS
Agora que já sabe o que é um software CMMS, está na altura de escolher o melhor CMMS para si.
Mas há um problema: todos os CMMS dizem que podem fazer tudo. É frustrante, não é? Pode ter dificuldade em preencher uma complexa lista de verificação de comparação de CMMS e depois descobrir mais tarde que o seu fornecedor não cumpriu as suas promessas. (Segredo: contacte-nos e podemos ajudá-lo a preencher a sua folha de cálculo de comparação).
Atualmente, as capacidades do CMMS também estão a evoluir rapidamente - muita coisa mudou desde que lançámos o primeiro CMMS baseado na nuvem em 1999. É difícil de acompanhar.
O que procurar num CMMS em 2025: Os 5 factores de mudança
Estamos atualmente numa fase de renascimento do software do sistema de gestão da manutenção - e o que é importante para escolher um CMMS mudou muito desde que o eMaint começou em 1986. Aqui está a minha opinião sobre as cinco mudanças que fazem a diferença.
- Fiabilidade ligada: Não está a obter o máximo ROI do seu CMMS se não conseguir ligar as suas ferramentas e software num ecossistema de manutenção. Um CMMS como o eMaint dá-lhe o poder de trazer dados de ferramentas Fluke, sensores de vibração, recomendações de IA, ERPs, SCADA, Bis e muito mais. Deverá ser capaz de ver tudo em conjunto para obter uma imagem completa. Estudo de caso: Asahi Kasei - 97% de conclusão de PM, integração com Power BI
- Configurabilidade: Aqui na eMaint, você sonha e nós construímos. A sua equipa de soluções CMMS deve ter experiência em configurações específicas da indústria, desde procedimentos PM a fluxos de trabalho 21 CFR Part 11.
- Móvel: O melhor software CMMS tem uma aplicação móvel forte que é fácil de utilizar e permite o trabalho offline no terreno. A manutenção deve ser conduzida por informações acionáveis em tempo real, sempre ao alcance da sua equipa.
- Normalização global: O seu fornecedor de CMMS deve ter décadas de experiência na gestão de implementações globais de CMMS em vários locais, que produzam resultados em termos de tempo de atividade, OEE e eficiência de produção. Acredite em mim - padronizar equipas, dados e processos em silos não é brincadeira. Você precisa do melhor. Estudo de caso: SKF - Padronização em 81 locais
- Parceiro tecnológico de confiança com décadas de experiência: Opte por um verdadeiro parceiro para toda a vida, como a Fluke, que o pode guiar através do futuro da manutenção. Estamos a assistir ao aparecimento de muitas startups novas neste espaço que não sabem como gerir projectos empresariais que se estendem por anos. Também vemos pessoas a recorrerem a plataformas ERP antigas com um péssimo apoio ao cliente. Estou muito orgulhoso por estar a trabalhar com a Fluke. Vivemos e respiramos a manutenção.
Lembre-se também que a melhor solução CMMS para si é a que melhor se adapta às necessidades específicas da sua organização - quer se trate de otimizar a conformidade com a norma 21 CFR Parte 11, a partilha de peças em vários locais ou outra coisa específica das suas operações. Tenha conversas pormenorizadas sobre as capacidades únicas que são mais importantes.
P.S.: melhores práticas de normalização e consolidação em vários locais Organizeirecentemente um webinar sobre .
Tipos de fornecedores de CMMS
Uma nota rápida: nem todos os fornecedores de software de manutenção CMMS e EAM são criados da mesma forma. Os responsáveis pela manutenção contactam-nos diariamente com queixas de promessas não cumpridas - afinal, sabemos que apenas cerca de 25 a 40% das implementações de CMMS são bem sucedidas.
- Recém-chegados e start-ups: Uma vaga de novas soluções CMMS e EAM surgiu na última década, prometendo muito, mas com falta de conhecimentos especializados em manutenção, tecnologia CMMS e implementação global.
- Fornecedores de ERP: As equipas ainda estão a utilizar o seu ERP como um software de manutenção - limitando as suas capacidades de gestão de ordens de trabalho e de activos, e resultando frequentemente em ineficiências.
- Fornecedores de EAM herdados: Os EAMs antigos oferecem a segurança de um grande nome, mas falham quando se trata de suporte dedicado e configurabilidade.
- Sistemas CMMS e EAM de classe mundial: Eu sou tendencioso, mas é bem entendido que um fornecedor como a Fluke, com décadas de experiência na implementação global de CMMS, é o caminho a seguir. Ganhamos em tecnologia, suporte e experiência - e preocupamo-nos com os nossos clientes.
Como lidar com as objecções comuns ao software de manutenção CMMS
Não vamos acabar por utilizar o CMMS.
Resposta: Pergunte ao seu fornecedor quais são os seus planos de formação, adoção e retorno do investimento (ROI).
Os nossos dados não estarão seguros. As TI dirão que não.
Resposta: O seu programa CMMS deve ser transparente relativamente à segurança, privacidade e conformidade com normas como a ISO 27001:2022 ou o GDPR. O padrão de ouro é o centro de confiança da Fluke. Está tudo lá para a sua equipa de TI analisar.
Não precisamos de um CMMS, temos um ERP. E não funciona com o nosso outro software
Resposta: Uma plataforma CMMS como o eMaint foi concebida para equipas de manutenção - os módulos de manutenção do ERP estão frequentemente desactualizados e são ineficientes. A sua equipa deve também lembrar-se que o melhor software de manutenção funciona de forma brilhante com o seu ERP, BI, BMS e outros.
Os 3 segredos para uma implementação perfeita do CMMS
- Conseguir a adesão dos líderes. Os estudos de caso podem ajudar - aqui está um sobre como a Johns Hopkins conseguiu 92% de tempo de atividade.
- Preparar a sua organização. A sua equipa deve afastar-se da corrida para a falha e aproximar-se da manutenção proactiva. A existência de bons registos da sua equipa, dos activos, das peças e das ordens de trabalho também não prejudica.
- Investir na formação e fazê-lo cedo. A adoção precoce é a chave para o ROI a longo prazo.
O veredito: O melhor software CMMS
O eMaint é o melhor software CMMS e EAM no que diz respeito à funcionalidade, implementação, suporte e retorno do investimento (ROI) do software - leia as nossas análises no G2 ou no Gartner para saber porquê.
"O eMaint tem sido um ótimo sistema para utilizar. Muito fácil de utilizar e as equipas de apoio são fantásticas!" - Lisa T., engenheira de serviço de campo. ★★★★★
"Sem dúvida, o melhor CMMS que já utilizei ou vi." - Michael R., Supervisor de Manutenção. ★★★★★
"Simplesmente o melhor CMMS." - Carlos M, Coordenador de Manutenção Preventiva. ★★★★★
Pode explorar as histórias de sucesso do eMaint para ver o software Fluke em ação.
Começar a utilizar um CMMS
Está pronto para saber mais sobre como pode poupar tempo, maximizar o tempo de atividade e reduzir custos com uma plataforma CMMS? Entre em contacto abaixo para falar com um especialista em CMMS.
Sobre o autor
Michael Mills é um Gestor de Soluções Técnicas na Fluke Reliability, liderando uma equipa de engenheiros de soluções dedicados à inovação e excelência na aplicação de estratégias de manutenção, fiabilidade e operações (MRO) à implementação de CMMS e EAM. Com mais de uma década de experiência em Gestão de Activos Empresariais (EAM), Manutenção Centrada na Fiabilidade (RCM), Manutenção Baseada na Condição (CBM), monitoramento de condição Integrada monitoramento de condição (ICM), Mills é um líder de pensamento autorizado nos domínios da gestão de activos, implementação de CMMS móvel e monitorização IIoT.
CMMS Perguntas Mais Frequentes
Quem utiliza o software CMMS?
As equipas de manutenção de todas as dimensões utilizam software de gestão de manutenção informatizado. Os utilizadores podem ser qualquer pessoa, desde técnicos principiantes a gestores de manutenção, chefias ou proprietários de empresas. A flexibilidade de um CMMS significa que pode ser utilizado em empresas globais e com várias instalações, bem como em organizações mais pequenas com uma única localização.
O software do sistema de gestão de manutenção informatizado é utilizado numa grande variedade de indústrias:
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- Fabrico de automóveis
- Ciências da vida
- Hotelaria (hotéis, estâncias, complexos de apartamentos, etc.)
- Petróleo e Gás
- Energia
- Química
- E muito mais
Quanto é que custa um CMMS? E se eu não tiver dinheiro suficiente para um CMMS?
O custo do seu software de manutenção varia em função do número de instalações que gere e das suas necessidades. O eMaint é suficientemente configurável para ter um pacote de software sólido para cada gama de preços.
Como é que um CMMS apoia...
Manutenção preventiva: programação de ordens de trabalho de manutenção preventiva e ativação de listas de verificação de manutenção preventiva.
Histórico de activos: fornecendo uma hierarquia de activos abrangente que mostra o histórico de manutenção, incluindo ordens de trabalho, peças e notas.
Inventário de peças: simplificar a otimização do inventário de peças com uma gestão fácil, reordenação e relatórios de custos.
Como funciona o armazenamento de dados do CMMS?
O software CMMS é essencialmente uma base de dados que contém todas as informações sobre a manutenção e os activos de uma organização. Funciona através da recolha e organização de dados sobre a criação e atribuição de ordens de trabalho, acompanhamento, relatórios, estado dos activos e muito mais. Em seguida, coloca essas informações numa única base de dados centralizada a que os diferentes departamentos podem aceder e utilizar para otimizar os seus processos.
CMMS baseado na nuvem vs. no local
Há uma série de soluções de sistemas de gestão da manutenção no mercado, mas geralmente dividem-se em dois tipos: CMMS no local ou baseados na nuvem. Mas qual deles é o mais adequado para a sua atividade? Depende.
As soluções de CMMS no local implicam normalmente um custo inicial mais elevado devido às despesas de aquisição e instalação da infraestrutura necessária para suportar o CMMS. Também requerem mais conhecimentos internos.
As soluções CMMS baseadas na nuvem são baseadas em subscrições e tendem a custar significativamente menos, uma vez que não é necessário comprar hardware para manter no local ou contratar profissionais de TI internos para tratar da instalação, manutenção e actualizações. Também são mais fáceis de escalar. A maioria dos fornecedores de plataformas CMMS baseadas na nuvem emite actualizações gratuitas para os utilizadores existentes e inclui funcionalidades para proteger os seus dados.
Qual é a diferença entre ERP e CMMS?
O software de planeamento de recursos empresariais (ERP) centra-se nas compras, na contabilidade e no panorama geral do planeamento de recursos em toda a organização. Um software de manutenção CMMS está centrado na gestão das actividades de manutenção e fiabilidade e pode recolher dados sobre os activos para permitir a manutenção baseada nas condições.
O SAP pode ser utilizado como um CMMS?
Systems, applications, and products (SAP) não é um sistema CMMS. É um tipo de pacote de software ERP. Embora exista alguma sobreposição entre o CMMS e o ERP, estes não têm o mesmo objetivo.
O CMMS foi concebido para racionalizar e otimizar as operações de manutenção. O ERP, por outro lado, gere uma gama muito mais alargada de funções empresariais, incluindo finanças, recursos humanos e relações com os clientes.
Integrar o seu CMMS com um SAP ou outro ERP pode ser muito útil. O eMaint foi concebido para uma integração suave e intuitiva com o ERP e o SAP.
O que é uma aplicação móvel de software CMMS?
Um CMMS móvel é uma aplicação para smartphones que simplifica a gestão da manutenção em movimento.
As aplicações CMMS móveis ligam a sua equipa de manutenção, reduzem o trabalho e ajudam a maximizar o tempo de funcionamento dos seus activos. A comunicação é simplificada e a sua equipa pode trabalhar no terreno, simplificando a gestão da manutenção.
A aplicação eMaint CMMS permite-lhe gerir ordens de trabalho, enviar pedidos de trabalho através de código QR, reservar peças sobresselentes, controlar as horas de trabalho e muito mais - tudo a partir de um smartphone ou tablet.
Um CMMS móvel de qualidade superior como o eMaint oferece-lhe uma grande variedade de funcionalidades:
- Trabalhar fora de linha
- Ver e atualizar ordens de trabalho
- Carregar fotografias e documentos
- Registar as horas de trabalho
- Aceder a dados de multímetros Fluke e outras ferramentas
- Obter notificações push para alertas oportunos
- Gerir activos e equipamentos
- Digitalizar códigos QR nos activos para obter informações ou apresentar pedidos de trabalho
- Acompanhar as alterações com uma pista de auditoria
- Muito mais!
Um CMMS móvel, alimentado por um CMMS de classe mundial como o eMaint, derruba barreiras nos dados industriais e dá à sua equipa informação vital no terreno.
Que tipo de formação em CMMS existe?
Os principais fornecedores de software CMMS têm muitos tipos diferentes de formação CMMS disponíveis. Podem ter webinars gravados ou cursos que pode frequentar para aprender ao seu próprio ritmo, facilitando a escolha do que gostaria de aprender. Podem também oferecer formação no local, personalizada de acordo com as suas necessidades específicas, para que a sua equipa se actualize rapidamente e possa começar a beneficiar do seu novo CMMS ainda mais rapidamente. A formação contínua, como webinars ao vivo e workshops de formação de vários dias, pode ajudá-lo a aproveitar o poder das novas actualizações e ajudá-lo a tirar ainda mais partido do seu CMMS.
Posso obter a certificação CMMS?
Os principais fornecedores de software de sistema de gestão de manutenção computorizada também têm programas de certificação CMMS . Isto ajuda as equipas a aumentar a adoção e a utilização, mas também incentiva os trabalhadores. A certificação é a marca de um profissional de manutenção.