Was ist Wartungsmanagement-Software?

Von Michael Mills, Manager für technische Lösungen bei Fluke Reliability
Aktualisiert: 16. Juli 2025 - Ursprünglich veröffentlicht: 2021 - 10 Minuten lesen

Was ist Instandhaltungssoftware?

Instandhaltungssoftware, oft auch als CMMS-Software (Computerized Maintenance Management System) bezeichnet, wird zur Verfolgung, Organisation und Berichterstattung von Instandhaltungsaktivitäten eingesetzt. Software für das Wartungsmanagement hilft bei der Planung und Organisation von Wartungsarbeiten und erhöht die Effizienz, die Betriebszeit und die Lebensdauer von Anlagen.

Wie funktioniert das? Mit einer Wartungssoftware sparen Sie Zeit bei der manuellen Papierarbeit. Ihr Team ist vernetzt - auf dem Desktop oder vor Ort mit einer mobilen App. Und dieser Blick aus der Vogelperspektive auf Ihre Wartungsarbeiten gibt Ihnen die Möglichkeit, Ausfallzeiten zu verhindern, bevor sie entstehen. Die beste Instandhaltungssoftware steigert letztendlich Ihre wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) wie Betriebszeit, OEE oder MTBF und senkt die Kosten in Ihrem Unternehmen.

Aber was ist Instandhaltungssoftware eigentlich? CMMS-Software und Enterprise Asset Management (EAM)-Software sind die gängigsten Arten. Viele Teams verwenden kostenlose Tools, kleine Systeme oder sogar ERP-Module (Enterprise Resource Platform) für die Instandhaltung, aber nichts ist mit einem CMMS oder EAM vergleichbar.

Hier ist ein Beispiel wie Wartungsmanagement-Software funktioniert...

• Nehmen wir an, Sie sind ein globaler Hersteller wie SKF. Sie brauchen eine einzige Instandhaltungsstrategie, die für alle gilt. Aber jeder arbeitet für sich - mit Stift und Papier, verschiedenen Systemen und unterschiedlicher Software. Sie brauchen eine Lösung...
• Einführung von Instandhaltungssoftware. SKF erhält die Möglichkeit, ein "Golden Master Template" zu verwenden, die Datenkonsistenz zu optimieren, die Arbeit im Feld mit einer mobilen App zu verfolgen und die globale Einführung neuer Wartungsprogramme zu beschleunigen.
• Ergebnisse: SKF standardisierte die Instandhaltung und reduzierte die Ausfallzeiten in 81 Werken und 76.000 Anlagen mit eMaint.

Lesen Sie weiter, um tiefer in die Materie einzutauchen: Was sind die wichtigsten Verwendungszwecke, Arten, Vorteile und Herausforderungen , die mit Wartungssystemen einhergehen?

Und wenn Sie auf der Suche nach einem CMMS oder EAM sind, was macht die beste Instandhaltungsmanagement-Software aus?

Wofür wird die Wartungssoftware verwendet?

Erhöhung der Betriebszeit

Wie hilft die Wartungssoftware? Sie können sofort einen Arbeitsauftrag auslösen, wenn wichtige Anlagen ausfallen, und so Ausfallzeiten verhindern. Ausfallzeiten werden die Hersteller im Jahr 2025 voraussichtlich Kosten in Milliardenhöhe kosten. Außerdem können Sie mit vorbeugender Wartung vorausplanen, mit Berichten Trends erkennen oder mit zustandsüberwachung Ausfälle vorhersehen.

Zeitersparnis

Wie hilft die Instandhaltungssoftware? Ihr Team muss nicht mehr Hunderte von Stunden pro Jahr mit Papierkram verschwenden. Arbeitsaufträge werden automatisch verfolgt, Teile werden inventarisiert, die Anlagenhistorie ist mit wenigen Klicks verfügbar. Alles, was Sie brauchen, befindet sich in einer mobilen CMMS- oder EAM-App.

Kosten senken

Wie hilft die Instandhaltungssoftware? Neben der Senkung der Ausfallkosten vereinfacht eine Software für die Wartungsplanung auch die Optimierung des Lagerbestands: Sie hält wichtige Ersatzteile für Notfälle bereit und reduziert überschüssige Lagerbestände. Das Unternehmen SCGC zum Beispiel hat mit einem CMMS 1 Million Dollar eingespart. Software ist der Schlüssel zur Ausgabenkontrolle - von der Arbeit der Lieferanten bis hin zu Geldstrafen.

Verbinden von Teams und Prozessen

Wie kann Instandhaltungssoftware helfen? Isolierte Teams verlangsamen die Arbeit. Eine Software, die Ihnen die Möglichkeit gibt, ein Foto von einem ausgefallenen Motor zu machen, einen Arbeitsauftrag zu erteilen und Ihre Erfahrungen mit Kollegen an sieben anderen Standorten zu teilen, ändert alles. Instandhaltungssoftware lässt sich auch mit Ihren wichtigsten Systemen verbinden: ERPs, Bis, SCADA, BMS und mehr, so dass Sie ein vollständiges Bild vom Zustand der Anlagen und den Kosten erhalten.

Sicherheit und Einhaltung von Vorschriften

Wie hilft die Instandhaltungssoftware? Ihr Instandhaltungsmanagementsystem ist eine Drehscheibe für konforme Arbeitsabläufe, Sicherheitskontrollen und eine vereinfachte Auditvorbereitung. Sie können SOPs speichern und Arbeitsaufträge zur Genehmigung durch die Kalibrierungs- oder Qualitätsabteilung leiten. Und am Tag des Audits können Sie ein Dashboard oder einen Audit Trail vorweisen, der für Standards wie FDA 21 CFR Part 11 optimiert ist.

Was sind die vier Arten von Instandhaltungssoftware?

1. Computergesteuertes Instandhaltungsmanagement-System (CMMS)

   • Zusammenfassung: CMMS-Software ist Ihr klassisches, erstklassiges Instandhaltungsmanagementsystem mit Arbeitsaufträgen, Inventar, Anlagenverwaltung, Berichtswesen, zustandsüberwachung und hilfreichen Integrationen.
   • Am besten geeignet für... Teams, die ein wartungsfreundliches, konfigurierbares System suchen, das für sie entwickelt wurde.

2. Unternehmensvermögensverwaltung (EAM)

   • Zusammenfassung: EAM-Software bietet Ihnen das meiste von dem, was ein CMMS kann, und darüber hinaus die Verwaltung des Anlagenlebenszyklus, von der Anschaffung bis zum Zustand der Anlagen und dem Ende der Lebensdauer.
   • Am besten geeignet für... Unternehmen, die eine globale Standardisierung und leistungsstarke Asset-Orchestrierung benötigen.

Profi-Tipp: Die beste Instandhaltungssoftware kann alles: Sie funktioniert sowohl als CMMS als auch als EAM und kombiniert die Möglichkeiten spezialisierter Instandhaltungsabläufe mit einem ausgefeilten Anlagenmanagement.

3. Unternehmensressourcenplanung (ERP)

   • Zusammenfassung: Ihr ERP ist das Herzstück Ihrer Geschäftsaktivitäten, vom Einkauf über die Buchhaltung bis hin zu den Fertigungsprozessen.
   • Am besten für... Die meisten großen Unternehmen brauchen ein ERP - aber sie sind nicht immer am besten für die Instandhaltung geeignet. Ein ERP verfügt nicht über wichtige Wartungsfunktionen und funktioniert daher am besten, wenn es in ein CMMS- oder EAM-System integriert ist.

4. Verwaltung der Anlagenleistung (ERP)

   • Zusammenfassung: APM-Software konzentriert sich auf die Erfassung von Echtzeitdaten zur Analyse der Leistung und des Zustands von Anlagen.
   • Am besten geeignet für... Unternehmen, die sich auf die Anlagenleistung konzentrieren und der vorausschauenden Wartung Priorität einräumen.

Wartungssoftware kostenlos testen

Sind Sie bereit, ein Wartungssystem auszuprobieren? Werfen Sie einen Blick auf die folgenden interaktiven Rundgänge für eine kostenlose Tour zum Anklicken.

• Mobile CMMS-App-Tour
• Tour zur Vermögensverwaltung
• Tour zur Verwaltung von Arbeitsaufträgen
• Inventarverwaltungstour
• Globale Management-Tour mit mehreren Standorten

Wer nutzt Software zur Verfolgung von Wartungsarbeiten?

Wartungsmanager: "Das Superhirn"

Verwaltung von Arbeitsaufträgen, Erstellung von Prozessen und Berichterstattung über KPIs. Die Aufgaben von Wartungsmanagern reichen von der Beaufsichtigung von Technikern bis hin zur Erstellung von Dashboards für Kennzahlen wie die mittlere Betriebsdauer zwischen zwei Ausfällen (MTBF).

Betreiber: "Der Kunde"

Mitglieder des Produktionsteams, die die erste Verteidigungslinie sind und Arbeitsanfragen stellen, wenn die von ihnen betriebene Ausrüstung ausfällt.

Wartungstechniker: "Der Macher"

Reparaturen durchführen, Arbeitsaufträge erledigen und die Welt am Laufen halten.

Planer für die Instandhaltung: "Der Planer"

Erstellung von Arbeitsplänen und Planung der vorbeugenden Wartung - alles optimiert, um den Arbeitsaufwand zu reduzieren und gleichzeitig die Wirkung zu maximieren.

Inventar: "Der Waffenschmied"

Ausstattung der Teams mit den entscheidenden Ersatzteilen, die sie benötigen: immer vorrätig, nie aus dem Budget.

Zuverlässigkeitsingenieure: "Der Ermittler"

Wir gehen in die Tiefe, wenn es um den Zustand von Anlagen, Kritikalitätsanalysen, Wartungsmetriken und die allgemeine Zuverlässigkeit geht.

Führungsqualitäten: "Der Visionär"

Leitende Angestellte, Direktoren und C-Suite-Mitglieder, die einen Überblick über die KPIs der Instandhaltung haben und wissen, wie sie sich auf die globale Betriebszeit, die Produktionseffizienz und die Kosten auswirken.

Pro-Tipp: Ihr Führungsteam sollte Ihre Instandhaltungssoftware selbst in die Hand nehmen. Auf diese Weise erkennen sie den Wert der Software, sehen die großartige Arbeit, die Sie leisten, und haben den Finger am Puls Ihrer Betriebszeit und Zuverlässigkeit. Ein CMMS oder EAM kann auch der ultimative Lebenslauf sein: Tolle Messwerte können große Belohnungen bringen.

Vorteile und Nutzen von Instandhaltungsmanagement-Software

Warum eine Instandhaltungssoftware? Hier sind die Vorteile und Nutzen der verschiedenen CMMS/EAM-Tools aufgeführt.

Vermögensverwaltung

• Mit der Instandhaltungsmanagement-Software erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Anlagenhistorie: Eine umfassende Anlagenhierarchie, die Ihrem Team zur Verfügung steht, gibt den Technikern die Schlüssel zum Erfolg an die Hand, von wichtigen Notizen bis hin zu relevanten Teilen und der Fehlerhistorie.

Verwaltung von Arbeitsaufträgen

• Eine Software zur Nachverfolgung von Wartungsarbeiten vereinfacht Arbeitsaufträge, indem sie Sie von Klebezetteln und Tabellenkalkulationen zu einem zentralisierten System führt. Sie können Arbeitsanfragen sofort absetzen, Fotos machen oder PM-Checklisten vor Ort ausfüllen und die Erledigung von Arbeitsaufträgen mit Ihrem mobilen Gerät verfolgen.

Vorbeugende Wartung

• Mit einer Software für die Wartungsplanung können Sie Arbeitsaufträge für die vorbeugende Wartung (PM) planen, anstatt Ausfallzeiten zu bekämpfen, und so Zeit für die wichtigen Aufgaben gewinnen.

Inventarverwaltung

• Wie können Sie Hunderte oder Tausende von Teilen ohne ein Wartungssystem verwalten? Die Verwaltung des Ersatzteilbestands macht Einkauf, Zykluszählung, Nachbestellung und vieles mehr zu einem nahtlosen Prozess und nicht zu einer lästigen Pflicht.

Berichterstattung und Analytik

• Ein CMMS oder EAM hilft Ihnen dabei, von Vermutungen zu datenbasierten Entscheidungen zu kommen, wenn es um die Verwaltung der globalen Arbeits-, Bestands- und Anlagenkosten geht. Echtzeit-Dashboards geben Aufschluss über die Betriebszeit, den Prozentsatz der durchgeführten Wartungsarbeiten, die MTBF (Mean Time Between Failures) und vieles mehr. Wartungsberichte können Audits und Inspektionen vereinfachen.

Mobil

• Statten Sie Ihr Team mit einer Software für ein mobiles Wartungsmanagementsystem aus, damit es im Außendienst und offline arbeiten kann , um die Erledigung von Arbeitsaufträgen und die Qualität von Notizen in globalen Teams zu verbessern.

Integrationen

• Ihre Instandhaltungssoftware sollte ein vernetztes Zuverlässigkeits-Ökosystem freischalten, das es Ihnen ermöglicht Wartungsdaten mit Ihrem ERP-, BI- oder SCADA-System zu verbinden.

zustandsüberwachung & Predictive Maintenance

• Die Wartungsprogramme von morgen sind da, und sie basieren auf CMMS- und EAM-Software, die Ihnen die Möglichkeit gibt mit Vibrationssensoren und KI-gestützter Analyse Ausfälle voraussehenund von Experten geleitet wird.

Wie viel können Sie mit einem Instandhaltungsmanagementsystem einsparen? Lassen Sie es uns herausfinden.

Herausforderungen der Instandhaltungsmanagement-Software

Wir stellen fest, dass Wartungsteams in allen Branchen vor ähnlichen Herausforderungen stehen. Achten Sie auf...

1. Implementierung: Bei globalen, standortübergreifenden Implementierungen versagen die meisten Anbieter von Instandhaltungssoftware. Viele schaffen es nicht einmal, grundlegende Implementierungen durchzuführen. Wir wissen, dass nur etwa 25 bis 40 % der CMMS-Implementierungen erfolgreich sind. Entscheiden Sie sich für einen Anbieter wie Fluke, der über jahrzehntelange Erfahrung mit der digitalen Transformation verfügt und die harte Arbeit der Planung, Schulung, Einführung und Unterstützung durchhält.
2. Unterstützung und Schulung: Sie werden feststellen, dass viele EAM-Anbieter keinen eigenen, internen Support anbieten. Sie lagern ihn an Teams^{von Drittanbietern} aus. Sie haben keine Mitarbeiter, die ihr ganzes Leben in der Instandhaltungsbranche verbracht haben, wie Fluke und eMaint. Wir wissen jedoch, dass ein erstklassiger Support der Schlüssel zum langfristigen Erfolg ist.
3. Standardisierung: Die Standardisierung der Instandhaltung ist selbst in den kleinsten und am besten organisierten Teams eine Herausforderung - und wenn es sich um globale, mehrsprachige Teams handelt, kann die Standardisierung von Arbeitsauftragsverfahren, Fehlercodes und vielem mehr unmöglich erscheinen. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Anbieter die nötige Weitsicht hat, um nicht nur Ihre Instandhaltungssoftware zum Laufen zu bringen, sondern auch Ihre Teams dazu zu bringen, harmonisch zu arbeiten, um die Standard-KPIs zu beeinflussen.
4. Technologie, Integration, Sicherheit: Wie gut passt Ihr EAM oder CMMS in Ihr technisches System? Das werden Sie irgendwann herausfinden - und es ist besser, jetzt zu wissen, ob Ihre Software mit wichtigen Systemen wie Ihrem ERP oder BMS integriert werden kann. Ihr IT-Team muss sich auch darauf verlassen können, dass es mit erstklassiger Sicherheit von einem Anbieter wie Fluke arbeitet.

Pro-Tipp: Ihr Technologieanbieter sollte über ein Technologie-Trust-Center verfügen, das Sicherheit, Datenschutz und Compliance nachweisen kann. Sind sie konform mit Standards wie ISO 27001:2013, ISO 27001:2022, GDPR oder NIST 800-171? Stellt er Ressourcen zur Verfügung, listet er Unterauftragsverarbeiter auf und gibt er Updates?