Serviceauftrags-Software
Verbessern Sie die Reaktionszeiten, kontrollieren Sie die Kosten und steigern Sie die Genauigkeit der Abrechnung
Für Dienstleister wäre die Verwaltung der Instandhaltung nach einem vorab festgelegten Zeitplan ein Traum. Doch wenn Notrufe, Reparaturanfragen und Serviceanforderungen außerhalb der Geschäftszeiten hinzukommen, wird die Aufgabe ohne ein effektives Arbeitsmanagement-Tool zum Albtraum. Das CMMS von eMaint ist in der Lage, sicherzustellen, dass Service-Arbeitsaufträge ordnungsgemäß disponiert werden. Erfassungsmasken machen es einfach, Aktivitäten zu dokumentieren, Kundeninformationen und Auftragsdetails zu erfassen und sicherzustellen, dass das richtige Personal die Aufgaben zum richtigen Zeitpunkt erhält. Wir wissen, dass
viele Unternehmen mehrere Kunden haben, daher machen wir es Ihnen einfach, Assets nach Kunden zu speichern und zu gruppieren. Bleiben Sie mühelos organisiert und verfolgen Sie Assets für mehrere Kunden – alles aus einem einzigen System mit eMaint. Verabschieden Sie sich von Whiteboard und Haftnotizen – es ist Zeit, ein Außendienst-Auftragssystem einzuführen, das eine hohe Kundenzufriedenheit und effizientere Prozesse ermöglicht. Ihr Unternehmen kann sich darauf verlassen, dass alle Arbeiten mit der leistungsstarken Service-Arbeitsauftragssoftware von eMaint pünktlich ausgeführt werden.
Kundenerwartungen übertreffen
durch verbesserte Transparenz der Arbeiten für Ihre Kunden über ein eMaint Distribution Account.
Prozesse mit Lieferanten optimieren
und Auftragnehmern durch die Bereitstellung eines sicheren Zugriffs zum Empfangen, Bearbeiten und Abschließen von Service-Arbeitsaufträgen.
Wartungsplanung verbessern
indem Sie die Verfügbarkeit des Personals prüfen und Arbeiten nach Kunde, Gewerk, Standort, Problemtyp und mehr anzeigen.
Maximale Transparenz der abgeschlossenen Arbeiten
indem Sie unsere Serviceauftragssoftware nutzen, um alle mit durchgeführten Arbeiten verbundenen Zeiten, Materialien, Ausgaben und Einkäufe zu erfassen und darüber zu berichten.
Reaktionszeiten bei Arbeitsanforderungen verkürzen
indem Arbeiten über die mobile Wartungslösung von eMaint geplant und an Techniker vor Ort weitergeleitet werden.
CMMS-Funktionen für Dienstleister
Arbeitsaufträge
Erstellen Sie Arbeitsaufträge und reichen Sie Arbeitsanfragen über ein Login, per E-Mail oder Formular ein.
PM-Aufgaben und -Zeitpläne
Erstellen Sie PM-Aufgaben, entwickeln Sie PM-Zeitpläne auf Basis von Zeit oder Nutzung und verfolgen Sie Inspektionen.
Mobile Instandhaltung
Ermöglichen Sie Technikern den Zugriff auf ihr CMMS direkt in ihrer Handfläche.
Berichte und Dashboards
Analysieren Sie Trends und treffen Sie datengestützte Entscheidungen mit leistungsstarken Berichtstools.
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Anlagen
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Serviceplanung
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Serviceplanung
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Zeit ist Geld. Also sparen wir beides.
„eMaint bietet Transparenz, Konsistenz und Anpassungsfähigkeit bei niedrigen Gesamtbetriebskosten und unterstützt gleichzeitig unsere standortübergreifenden Anforderungen.“