Un sistema informatizado de gestión del mantenimiento (GMAO) proporciona una supervisión completa de lo que más importa a los equipos de mantenimiento. El mejor software de GMAO incluye funciones como la gestión de las órdenes de trabajo y el inventario de piezas, la automatización de las actividades de mantenimiento predictivo, la habilitación de estrategias de mantenimiento proactivo, la documentación de las actividades de mantenimiento para su cumplimiento, y mucho más.
Invertir en el mejor software de GMAO para su organización no sólo puede mantener el buen funcionamiento de sus operaciones, sino que también puede ayudarle a optimizar su eficiencia y productividad. Sin embargo, es importante tener en cuenta que elegir el software ideal para su equipo no solo tiene que ver con las características y ventajas, sino con encontrar una solución y un proveedor que funcionen para usted y su equipo.
Elegir la GMAO adecuada puede ser un proceso difícil. Se calcula que el 80% de las implantaciones de GMAO no cumplen las expectativas debido a la falta de formación y asistencia tras la venta. Un socio de GMAO de confianza que ofrezca la asistencia posventa que necesita puede ayudarle a evitar los errores más comunes y a aprovechar todas las ventajas de una solución de GMAO sólida.
A continuación le explicamos cómo elegir la mejor GMAO para las necesidades de su empresa.
Evalúe qué GMAO es mejor para su equipo
Tanto si busca un software de GMAO para una operación pequeña como para una gran empresa, es importante elegir una solución de GMAO que sea flexible y adaptable a sus necesidades.
Para operaciones de gran envergadura en múltiples emplazamientos, su equipo de mantenimiento puede estar buscando un sistema sofisticado y configurable que pueda manejar un alto nivel de complejidad y que pueda integrarse perfectamente con una infraestructura compleja de sistemas existentes, desde software ERP hasta sistemas SCADA. También es posible que necesite amplias capacidades multilingües y funciones de localización.
Mientras tanto, los equipos más pequeños pueden requerir una solución más sencilla con prioridad en un software que sea fácil de usar y rápido de poner en marcha. Y si su empresa planea expandirse, querrá un GMAO que pueda adaptarse al crecimiento.
En última instancia, el mejor GMAO para usted es aquel que puede configurarse para adaptarse a sus necesidades específicas actuales y crecer con usted en el futuro.
Articule sus objetivos y prioridades de GMAO
Al evaluar el mejor software de GMAO para sus operaciones de mantenimiento, primero debe articular sus objetivos y prioridades de mantenimiento para determinar si un GMAO es adecuado para su equipo. Por ejemplo, plantéese las siguientes preguntas:
- ¿Cuáles son los objetivos a corto y largo plazo de su equipo de mantenimiento?
- ¿Cuál es el mayor reto u obstáculo que le impide alcanzar estos objetivos?
- ¿Cuáles son los KPI más importantes para su equipo?
- ¿Qué estrategia de mantenimiento utiliza actualmente y cómo espera que evolucione en el futuro?
- ¿Qué funciona bien y qué no en su actual estrategia de mantenimiento?
- Si ya dispone de una GMAO, ¿por qué no es la mejor para su equipo?
- ¿Qué recursos de formación y aplicación necesitará?
- ¿Necesita también servicios profesionales de su proveedor de GMAO? En caso afirmativo, ¿qué tipo de servicios?
4 características clave que debe tener un GMAO
En la Industria 4.0, el propósito de una GMAO es ayudar a impulsar su negocio, llevando a su equipo de mantenimiento a nuevos niveles de eficiencia y productividad, al tiempo que reduce los costes inesperados y el tiempo de inactividad. Aunque hay muchas características críticas que apoyan estos objetivos, hay cuatro imprescindibles para la implementación de la GMAO:
Mejor característica de GMAO nº 1: Configurabilidad
No existe una única forma de gestionar sus operaciones de mantenimiento. Cada sector, empresa y equipo de mantenimiento tiene necesidades específicas. El mejor software de GMAO es flexible para satisfacer sus necesidades específicas y adaptarse a usted con el tiempo.
Mejor característica de GMAO nº 2: Formación y servicios profesionales
Como se ha mencionado anteriormente, no disponer de la formación y el soporte adecuados es la razón nº 1 por la que fracasan las implantaciones de GMAO. Elegir una GMAO robusta y flexible que se adapte exactamente a las necesidades de su empresa carece de sentido si la implantación no consigue despegar y la solución no se aprovecha al máximo.
Encuentre un socio que le proporcione el apoyo que necesita tanto antes como después de la venta, con formación, soporte de implantación y servicios profesionales a largo plazo para que sus operaciones de mantenimiento sigan avanzando en la dirección correcta.
Mejor característica de GMAO nº 3: Facilidad de uso
Para cualquier software de mantenimiento, la facilidad de uso es clave, especialmente para un software destinado a facilitar su trabajo. La navegación debe ser sencilla e intuitiva, con un mínimo de pulsaciones de teclas. Debe ser fácil tanto introducir datos en el sistema como extraer información significativa de esos datos.
Mejor función de GMAO nº 4: GMAO móvil / Aplicación de software de órdenes de trabajo
Las operaciones de mantenimiento se basan ahora en información práctica en tiempo real. La única forma de sacar provecho de ello es con una solución que ponga esta información al alcance de su equipo, independientemente de dónde se encuentre. El mejor software de GMAO cuenta con sólidas funciones de GMAO móvil, incluida la mejor aplicación de software de órdenes de trabajo de su clase.
Cómo elegir el mejor software de GMAO
- ¿Es lo suficientemente configurable y escalable para satisfacer las necesidades de su empresa ahora y en el futuro?
- ¿Ofrece las cuatro funciones imprescindibles descritas anteriormente?
- ¿Proporciona el proveedor el apoyo que necesita para tener éxito a largo plazo?
Para saber más, consulte 10 consideraciones antes de elegir una GMAO.