eMaint, una empresa de Fluke, ha estado ayudando a las empresas a gestionar y mejorar sus operaciones de mantenimiento desde 1986. Antes de convertirse en cliente de eMaint, consultamos con usted y sus interesados para comprender sus necesidades de mantenimiento correctivo, preventivo y predictivo en todas sus unidades de negocio, divisiones o sitios.

Los clientes de eMaint pueden obtener numerosos Beneficios al implementar una solución única en toda su organización, en oposición a tomar un enfoque de una sola unidad de negocio o de un solo sitio. La implementación de una soluciónGMAO estándar como eMaint le permite beneficiarse de informes centralizados y de indicadores clave de rendimiento (KPI) estándar, junto con flujos de trabajo, procesos y programas de mantenimiento preventivo estándar. El conjunto de herramientas multisitio de eMaint le permite ver el inventario de repuestos en todas las ubicaciones, ahorrándole tiempo y dinero a la hora de localizar una pieza de repuesto crítica.

Metodología de aplicación

Según Reliable Plant, hasta un 80% de las implantaciones GMAO corren el riesgo de no responder a las expectativas de los clientes. En eMaint, hemos desarrollado y perfeccionado nuestros servicios de onboarding de implementación a lo largo de la entrega de soluciones exitosas a miles de clientes en todo el mundo. Este servicio de onboarding está diseñado para adaptar su sistema eMaint a sus procesos y requisitos de negocio en todas sus ubicaciones para ponerlo en marcha de manera eficiente - y ayudarle a lograr un retorno de la inversión (ROI) medible lo más rápido posible. eMaint puede trabajar con usted y sus interlocutores para crear y configurar una Cuenta Maestra que se pueda utilizar en todas sus ubicaciones.

El Servicio de Incorporación de la Implementación Multisitio de eMaint puede durar 12 o más semanas, dependiendo del número de sitios y la complejidad de la implementación, según se determine en la sesión de planificación de la configuración recomendada. La implementación puede incluir todas o algunas de estas actividades:

  • Reunión de lanzamiento del proyecto (videoconferencia) con el equipo de interesados del cliente
  • Actualizar el calendario de aplicación y gestionar el proceso y las actividades de aplicación
  • Configuración dela Universidad eMaint con una visión general del proceso de asignación de cursos utilizando recomendaciones de cursos basados en roles para usted y sus usuarios
  • Asistencia para la configuración de los usuarios/derechos de los usuarios
  • Configuración del sistema para alinear eMaint con los requisitos de su negocio, incluyendo vistas de listas filtradas, formularios, campos, flujos de trabajo para solicitudes de trabajo, órdenes de trabajo, contactos, activos, piezas y PMs(mantenimiento preventivo)
  • Ayudarle a definir sus informes y tableros para alinearlos con sus KPIs estándar
  • Configuración y revisión del entorno de prueba de la caja de arena
  • Formación a distancia de su administrador de sistema sobre la configuración que se ha aplicado a su sistema eMaint
  • Planifica tus actividades de salida y el proceso
  • Asistencia para el uso de la herramienta de importación de datos
  • Crear y configurar la Cuenta Maestra para ser usada en todos los lugares

Figura 1. Las implantaciones de GMAO más exitosas siguen este tipo de hoja de ruta

Metodología de aplicación de sitios adicionales

Aprovechar una copia de la Cuenta Maestra le permite estandarizar los procesos en toda la organización. Esta Cuenta Maestra también permite un rápido despliegue en cada sitio adicional. Los servicios de implementación remota para los sitios adicionales abarcan más de dos semanas. Las actividades incluyen:

  • Subir datos (de eMaint Import Templates)
  • Adición de usuarios del sitio/ aplicación de funciones
  • Aplicando filtros y flujos de trabajo específicos para cada sitio
  • Configurar los informes específicos del sitio / tablero de mandos
  • Creando un entorno de prueba de la caja de arena

Apoyo continuo

Mientras se prepara para la siguiente fase de su viaje de mantenimiento y fiabilidad, eMaint está ahí para apoyarle. Después del despliegue, proporcionamos un apoyo continuo y permanente (ver Figura 1). Luego, después de trabajar con su Especialista de Implementación, usted recibirá apoyo continuo de su Gerente de Éxito del Cliente y de nuestro Equipo de Apoyo.

eMaint Experiencia con proyectos similares en el ámbito

eMaint tiene experiencia en proyectos de implantación de GMAO cuyo alcance se extiende a toda la organización. Los ejemplos incluyen proyectos para clientes en una amplia gama de segmentos de la industria, incluyendo Gobierno, Energía, Servicios, Distribución de Almacén, Educación, Sin fines de lucro y Manufactura.

Este artículo en la revista Plant Engineering Magazine describe los pasos que cuatro clientes de eMaint dieron para que sus implementaciones de múltiples sitios fueran un éxito.

 

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