Software de ordem de serviço
Aumente os tempos de resposta, controle os custos e melhore a precisão do faturamento
Para prestadores de serviços, gerenciar a manutenção em um cronograma predeterminado seria um sonho. Mas quando você acrescenta as chamadas de emergência, as solicitações de reparo e as demandas de serviço fora do horário comercial, o trabalho se torna um pesadelo sem uma ferramenta eficaz de gestão de trabalho. O CMMS da eMaint tem a capacidade de garantir que as ordens de serviço sejam despachadas corretamente. As telas de entrada de trabalho facilitam o registro de atividades, a captura de informações do cliente e os detalhes do serviço, além de assegurar que o pessoal adequado receba as atribuições no momento certo. Sabemos que
muitas organizações têm vários clientes, por isso tornamos fácil para você armazenar e agrupar ativos por cliente. Mantenha-se organizado com facilidade e acompanhe os ativos de vários clientes a partir de um único sistema com a eMaint. Livre-se do quadro branco e das notas adesivas — é hora de implementar um sistema de ordens de serviço em campo que proporcione alta satisfação do cliente e processos mais eficientes. Sua organização pode ficar tranquila sabendo que todo o trabalho é realizado no prazo com o poderoso software de ordens de serviço da eMaint.
Supere as expectativas dos clientes
ao aumentar a visibilidade do trabalho para seus clientes por meio de uma Conta de Distribuição eMaint.
Otimize processos com fornecedores
e prestadores de serviço, fornecendo acesso seguro para receber, editar e finalizar ordens de serviço.
Aprimore o agendamento de manutenção
verificando a disponibilidade da equipe e visualizando o trabalho por cliente, especialidade, local, tipo de problema e muito mais.
Maximize a visibilidade do trabalho concluído
usando nosso software de ordens de serviço para registrar e relatar todo o tempo, materiais, despesas e compras associados ao trabalho realizado.
Reduza os tempos de resposta às solicitações de trabalho
agendando e enviando trabalhos aos técnicos em campo por meio da solução de manutenção móvel da eMaint.
Recursos do CMMS para prestadores de serviços
Ordens de serviço
Gere ordens de serviço e envie solicitações de trabalho por meio de login, e-mail ou formulário.
Tarefas e cronogramas de PM
Gere tarefas de PM, desenvolva cronogramas de PM com base em tempo ou uso e acompanhe as inspeções.
Manutenção móvel
Permita que os técnicos acessem o CMMS na palma da mão.
Relatórios e painéis
Analise tendências e tome decisões baseadas em dados com ferramentas robustas de relatórios.
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“O eMaint oferece transparência, consistência e personalização com um baixo custo total de propriedade, ao mesmo tempo que atende às nossas necessidades multilocalização.”