Software CMMS para Varejo para Operações Simplificadas e Satisfação do Cliente
Mantenha as operações da loja em funcionamento, reduza as interrupções e ofereça uma experiência de cliente perfeita com o eMaint CMMS
Conheça o eMaint, o software CMMS premiado desenvolvido para o diversificado mundo do varejo.
Conheça o eMaint, o premiado software CMMS desenvolvido para o diversificado mundo do varejo. Seja gerenciando lojas físicas, armazéns ou operações de fabricação para o varejo, o eMaint coloca você no controle das atividades de manutenção em vários locais a partir de um único ponto. De HVAC e refrigeração a iluminação, sistemas de segurança e infraestrutura de prateleiras, o eMaint mantém seu ambiente de varejo funcionando com eficiência.
Desenvolvido para redes de supermercados, lojas de departamento, lojas especializadas, varejistas de e-commerce e operações de grandes superfícies, o eMaint é a sua solução centralizada para gerenciar ativos, técnicos, fornecedores de serviços e registros de conformidade.
Acompanhe a Atividade de Manutenção em Todos os Locais
Mantenha-se conectado às operações de manutenção em lojas, armazéns e espaços de produção com painéis centralizados e históricos detalhados, independentemente da localização.
Capacite Equipes de Manutenção Móveis
Dê aos técnicos acesso a ordens de serviço, registros de ativos e checklists e permita atualizações a partir do aplicativo móvel eMaint — a qualquer hora, em qualquer lugar.
Ganhe Visibilidade com Relatórios em Tempo Real
Use as poderosas ferramentas de relatórios do eMaint para analisar métricas essenciais, como custo por ativo, manutenção reativa versus preventiva e tempo de inatividade dos equipamentos.
No varejo, as interrupções operacionais não afetam apenas a eficiência — elas também impactam a experiência do cliente e os seus resultados financeiros. O eMaint tem as ferramentas de que você precisa para minimizar o tempo de inatividade, reduzir os custos de manutenção e oferecer um serviço confiável em todos os pontos de contato.
Os 5 principais benefícios do eMaint para o setor varejista
- Gestão de Manutenção Multissite: Obtenha uma visão completa da atividade de manutenção em toda a sua organização — lojas, armazéns e até mesmo instalações de produção — a partir de uma única plataforma centralizada
- Acesso Móvel para Técnicos: Equipe sua força de trabalho com acesso móvel a históricos de ativos, ordens de serviço e documentação de serviço para melhorar a capacidade de resposta e reduzir atrasos
- Rastreamento e Relatórios Poderosos de KPIs: Acompanhe e analise indicadores críticos de desempenho como tempo de inatividade, custo por ativo, conformidade de PM e tendências de manutenção reativa vs. preventiva.
- Opções Flexíveis de Solicitação de Serviço: Permita que a equipe da loja ou os usuários das instalações enviem solicitações de serviço via código QR, portal ou link direto — e monitore continuamente a atividade até que uma resolução seja alcançada.
- Trilhas de Auditoria e Suporte à Conformidade: Registre automaticamente a atividade de manutenção e gere relatórios para apoiar auditorias de segurança, revisões internas ou inspeções regulatórias.
Nossas Ferramentas Mais Amadas para Desafios de Manutenção no Varejo
O eMaint contém um conjunto de ferramentas projetado para atender às necessidades de organizações de varejo com ativos diversificados, múltiplas localidades e requisitos rigorosos de tempo de atividade. Além disso, o suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, e um robusto centro de aprendizagem garantem que sua equipe aproveite ao máximo a plataforma.
Visualize e Gerencie Layouts de Lojas e Armazéns
- Visualize localizações de ativos, ordens de serviço ativas e tarefas concluídas com plantas baixas interativas para melhor supervisão operacional.
- Atribua tarefas de manutenção no eMaint usando um mapa de planta baixa para otimizar fluxos de trabalho e melhorar os tempos de resposta dos técnicos.
- Reduza o tempo de inatividade e aprimore o planejamento de manutenção identificando rapidamente as localizações de ativos críticos.
Capacite os Técnicos em Campo ou no Chão de Fábrica
- Os técnicos podem concluir ordens de serviço, fazer upload de imagens, escanear QR codes e inserir observações em movimento usando qualquer dispositivo móvel.
- Acesse instantaneamente históricos de ativos, checklists de serviço e documentação sem precisar retornar a um terminal central.
- Garanta precisão em tempo real atualizando os registros de serviço diretamente do campo.
Padronize a Manutenção em Todas as Localidades
- Implemente rotinas padronizadas de manutenção preventiva em todas as unidades de varejo para melhorar a consistência operacional e a conformidade.
- Monitore o desempenho dos ativos e o andamento das ordens de serviço por unidade para identificar locais de alto desempenho ou em risco.
- Reduza os reparos emergenciais alinhando os processos e as expectativas de manutenção em toda a organização.
Ferramentas de Relatórios e Análises
- Gere relatórios automatizados sobre métricas-chave, como tempo de inatividade, utilização de mão de obra e custo por ativo ao longo do tempo.
- Aproveite painéis personalizáveis para analisar tendências de desempenho e identificar melhorias necessárias.
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Tempo é dinheiro. Então, vamos economizar os dois.
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