Ausbildung
Umsetzung
Beratung
Technisch

"Dienst am 11."

Das Engagement von eMaint für den Erfolg seiner Kunden geht weit über die Entwicklung einer außergewöhnlichen CMMS-Software hinaus. Wir bemühen uns sehr, Unternehmen alle Ressourcen und Informationen zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um nicht nur das Beste aus unserer Software herauszuholen, sondern auch, um Erkenntnisse über Best Practices für den Erfolg in der Instandhaltung zu gewinnen. Wir bei eMaint haben ein Ziel: einen prompten und persönlichen CMMS-Service und -Support zu bieten, der die Erwartungen unserer Kunden übertrifft. Wenn es um den Kundenservice geht, hört unser Ziffernblatt nicht bei 10 auf - wir gehen sogar noch weiter, um "Service auf 11...." zu bieten.

Ausbildungsdienste

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, erstklassige Schulungs- und Ausbildungsdienstleistungen anzubieten und Sie auf Ihrem Weg zu hervorragender Instandhaltung und Zuverlässigkeit zu begleiten. eMaint-Anwender müssen sich nie Sorgen machen, dass sie nicht die richtige Schulung erhalten, wenn sie sie brauchen - unsere vielfältigen Schulungsdienstleistungen bieten etwas für jeden Lernenden, für jedes Qualifikationsniveau und jede Rolle.

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Implementierungsdienste

Vergleicht man den Branchendurchschnitt von nur 60-80% CMMS-Implementierungserfolg mit der 90+%igen Erneuerungsrate von eMaint, ist eines sicher: Scheitern ist für uns keine Option, und wir gehen weit darüber hinaus, um den CMMS-Erfolg unserer Kunden sicherzustellen. Wir bieten umfassende Implementierungsdienstleistungen (vor, während und nach der Implementierung), um Sie auf Ihrem Weg zum CMMS-Erfolg zu unterstützen.

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Beratungsdienste

Wir von eMaint kennen uns bestens damit aus, Sie bei der erfolgreichen Implementierung von CMMS zu unterstützen und Ihre Herausforderungen in den Bereichen Instandhaltung, Zuverlässigkeit und Technik zu meistern. Unser Expertenteam arbeitet mit Ihnen vor Ort oder aus der Ferne zusammen, um Ihre Anlagen-, Sicherheits- und Produktivitätsprozesse zu verbessern, indem es Projektpläne und -ziele identifiziert und Ihnen hilft, die beste Strategie für Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget zu bestimmen.

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Technische Dienste

Neben der Beratung zu Best Practices bietet eMaint auch technische Dienstleistungen an, die Sie bei Ihrer CMMS-Implementierung unterstützen. Dazu gehören Datenerfassung, Datenbereinigung und -standardisierung, Datenkonvertierung, Integrationsdienste, Computersystemvalidierung (CSV), Unterstützung bei der PM-Optimierung und Entwicklung funktionaler/technischer Spezifikationen.

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"Alle Unternehmen sollten eMaint als Standard für hervorragenden Kundenservice verwenden. Ich würde eMaint jedem empfehlen, der auf dem Markt für ein großartiges CMMS-Programm ist."
Todd Moretto, Kennametal-Logo

"Die Einführung und Nutzung von eMaint in unserem Unternehmen war ein durchschlagender Erfolg. Die Benutzerfreundlichkeit und der Kundenservice sollten ein Grund zum Stolz für das eMaint-Team sein. Jedes Mal, wenn ich eine Frage oder ein Problem hatte, hat das Team schnell und korrekt reagiert und mir geholfen, die Schwierigkeiten zu überwinden, die wir hatten.

Craig Linthicum, Dana-Gesellschaft

"Insgesamt sind wir mit allen Teilen des Programms und dem Service sehr zufrieden. Es ist schön, ein Unternehmen zu finden, das sichnoch ausschließlich dem Kundenservice widmet."

Chris Müller, Curtis Bay Energie